Bacheca dei reclami

Buongiorno, oggi mi è arrivato un avviso di sospensione della polizza Applecare in oggetto poiché l'azienda non è riuscita a ottenere il pagamento della rata, in quanto la carta di credito su cui normalmente veniva prelevato l'importo è stata bloccata e sostituita con una nuova carta. Quest'ultima è stata da me regolarmente inserita mesi fa; il supporto Apple da me contattato conferma che i metodi di pagamento sono tutti aggiornati e a posto. Ciò nonostante, Apple non recepisce questo aggiornamento. Ritengo l'azienda responsabile per il mancato prelievo della quota mensile e illegittima la sospensione della polizza. Chiedo dunque che Apple provveda a recepire la nuova carta, come hanno fatto tutte le altre aziende con le quali intrattengo rapporti di questo tipo.

Spett. Courir In data 21.10.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di scarpe nike pagando contestualmente l’importo di 100euro. A distanza di 8 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, si sono scollate entrambe davanti Mi sono recato presso il vostro negozio e vi ho inviato mail e pec, per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché secondo voi non ci sono i presupposti per la sostituzione. Contesto quanto sopra in quanto entro un anno dall'acquisto, Art. 135 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) – Presunzione di esistenza del difetto di conformità. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, aspettavo una consegna entro il 11/07/26 dei cassetti del comò dopo apertura sinistro per laccatura tutta colata Ieri purtroppo non è arrivato nessuno, ho contatto l’assistenza e mi hanno dato appuntamento il 4/08/26 Servizio di consegna pessimo Io avevo bisogno entro la fine del mese della consegna e invece così salta tutto

In data 25 giugno ho concluso l'acquisto di un Apple iPhone 13 Pro Max per l'importo di 412,51€ tramite il servizio TuttoSubito. Il venditore ("Annalisa Ferrero") ha spedito il pacco tramite UPS (Tracking 1Z15AA906892271913). All'apertura del collo integro, come si evince dalle prove fotografiche in allegato, all'interno era presente esclusivamente un pezzo di stoffa nero/straccio. Trattandosi di una frode premeditata atta ad aggirare i vostri sistemi di tutela, reclamo formalmente l'accaduto.

Buongiorno,lo zaino della Freddy sostituito dallo zaino fiat Topolino e superiore come qualità a quello sostituto pertanto non viene rispettato il regolamento del prodotto pari o superiore a quello promesso.. distinti saluti

Dopo un mese di blocco ingiustificato e dopo aver fornito alla piattaforma tutte le prove che il prodotto che stavo vendendo fosse originale, vengo informata con una risposta preimpostata che il blocco sarà definitivo e non posso più contattarli in merito o fare nulla. Ho più di 400 euro bloccati sul conto. Vista la ingente somma che mi è stata sottratta, andrò per vie legali.

Il 22 giugno si accende una spia sul cruscotto. Mi reco personalmente all' officina Volkswagen più vicina (comer sud Misterbianco) Necessaria sostituzione di un pezzo. Macchina in garanzia. Trattengono la macchina ma non mi danno la macchina di cortesia. Se la voglio 50 Eur al giorno. Chiedo di rilasciarmi un documento che attesti che la macchina sia in lavorazione per più di 8 ore così che la mia assicurazione ( Unipol) mi fornisca un' auto; si rifiutano! Dalle loro tabelle, la sostituzione del pezzo guasto nella mia auto richiede 2 ore. Quindi dicono: " non siamo disposti a dichiarare il falso"La macchina è trattenuta in attesa del pezzo per giorni. Io senza auto. Faccio un reclamo a Volkswagen. Mi chiamano dall'officina : si sono accorti che anche la ventola dell' aria condizionata è guasta. Solo a questo punto, il 26 di giugno, mi forniscono una macchina di cortesia. Ad oggi nessuna notizia della mia macchina. È messa fuori dall' officina al sole. Qui ci sono 40 gradi. Carrozzeria , ruote tutto in rovina!!! Il pezzo non arriva e loro non possono far uscire la macchina dall' officina perché in garanzia. Ma nei fatti non ci lavorano. Non so più che fare. A chi mi posso rivolgere perché facciano il lavoro che devono e mi restituiscano la macchina.

In data 24/06/2026 ho ricevuto la consegna dell'ordine n. 17552 relativo a un "Top cucina laminato HPL Pietra di Nanto idrorepellente" acquistato sul sito legnozone.com. Al momento del montaggio ho riscontrato un evidente difetto di conformità: il rivestimento in laminato HPL è più corto di alcuni millimetri rispetto alla struttura sottostante, lasciando il truciolare interno completamente scoperto, visibile ed esposto alle infiltrazioni d'acqua. Ho aperto una regolare segnalazione scritta il 04/07/2026, ovvero dopo soli 10 giorni dalla consegna, agendo con assoluta tempestività e buona fede. L'azienda ha respinto la contestazione sostenendo pretestuosamente che avrei dovuto esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni prima di montare il prodotto. Trattandosi invece di un difetto di fabbrica, si applica la Garanzia Legale di Conformità (Art. 128 Codice del Consumo), che tutela il consumatore per 2 anni dai vizi occulti o emersi all'atto dell'installazione. Inoltre, sul sito internet il prodotto viene esplicitamente pubblicizzato con la dicitura "Giunzione sigillata protezione infiltrazioni", caratteristica essenziale che viene totalmente annullata da questo vizio di conformità. Dopo aver contestato formalmente il loro rifiuto ed inviato un sollecito, l'azienda ha interrotto le comunicazioni. Richiedo la sostituzione del pannello difettoso con uno conforme a quanto pubblicizzato sul sito internet oppure un rimborso parziale congruo al danno estetico e al grave vizio funzionale subito.

Spett.le Assistenza Vinted, Vi contatto tramite Altroconsumo per segnalare una gravissima violazione contrattuale riguardante il mio account (Utente: tere928) e la transazione n. 20109888662. In data 30 maggio ho acquistato una borsa del valore di 210,00 €, pagata interamente con il mio Saldo Vinted. Il pacco è stato ufficialmente smarrito dal corriere (data di consegna prevista: 8 giugno). Come da Vostro regolamento, dopo 25 giorni di mancato aggiornamento del tracciamento, avrei dovuto ricevere il rimborso automatico in data 3 luglio.Tuttavia, proprio il 3 luglio, il mio account è stato permanentemente bloccato da un sistema automatizzato. Questo blocco mi impedisce dolosamente di cliccare sul tasto “Segnala un problema” per riscattare il rimborso entro i termini. .Avendo inviato tempestivamente tutte le prove dello smarrimento via email, esigo l'immediato storno della cifra di 210,00 € sul mio saldo/conto. In mancanza di un riscontro immediato, provvederò a segnalare la pratica commerciale scorretta all'AGCM (Antitrust) e alla Polizia Postale per indebito trattenimento di somme.

buon giorno, ho fatto un ordine di un filtro olio e di un filtro aria per un importo totaledi euro 8,18 piu 9, 95 di spedizione per un totale di euro 18,13 ma mi e stato addebitato un importo di euro 23,08 somma che avrei piacere che mi venga restituita, il numero d ordine e 173420058 saluti cordiali brunatto franco