Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Pacco non consegnato
Azienda pessima dopo svariati reclami tramite assistente virtuale (Forse loro si vergognano a rispondere) Non ho acora avuto nessuna risposta (sono passati 40 giorni) e non so che fine a fatto il mio pacco.Loro dicono che e' stato consegnato ma non e vero,Dalle recensioni vedo che sono in buona compagnia,con questa manfrina,Spero che qualcuno intervenga per togliore la licenza di coriere a queste persone per salvaquardare i clienti.
Salvatore Sportato
Richiesta attivazione conciliazione paritetica IKEA - Ordine n. 114953689 - Cliente: Salvo Sportaro Spett.le Altroconsumo, Con la presente richiedo il vostro supporto per attivare una procedura di conciliazione paritetica nei confronti di IKEA Italia Retail S.r.l. In data 2 luglio 2026, durante il montaggio di una cucina del valore di € 4.190,95 (integralmente pagati), la squadra tecnica ha interrotto i lavori redigendo un verbale di "Servizio incompleto". Le cause documentate sono: Mancanza della viteria (codice 405 367 33); Difetto di qualità nel componente "angolare". Nonostante i tecnici abbiano stimato solo 10 ore di lavoro residue per completare l'opera, IKEA ha proposto un rinvio al 30 luglio, termine che ritengo del tutto irragionevole per un bene primario. In data 03-luglio 2026, ho inviato una formale diffida ad adempiere tramite PEC, alla quale IKEA non ha fornito alcun riscontro decorsi i termini. Vi chiedo pertanto di assistermi per ottenere: Il montaggio immediato della cucina. Un congruo risarcimento per il grave disagio e l'indisponibilità dei locali per oltre un mese. In attesa di un vostro riscontro, porgo distinti saluti. Salvo Sportaro 3471059899
articolo ricevuto errato
buongiorno ho comprato questo articolo Insta360 GO Ultra Pack Creator Bianco- Mini action cam 4K, vlog camera, fotocamera POV a mani libere, sensore 1/1,28″, pockect cam 53 g, FOV 156°, autonomia 200 min, indossabile per sport, vlog | B0FH21TM4L che però non ho mai ricevuto ! all'interno della scatola imballata mi sono ritrovato l'ammorbidente ! non è la prima volta che capita una cosa del genere ! amazon mi nega il rimborso dicendo di aver restituito l'articolo errato.
MANCATA CONSEGNA, NESSUNA RISPOSTA
Spett.le Soluzione Vet Srl, In data 30.06.26 ho acquistato presso il vostro negozio online un pacco di Royal Canine renal per gatto di 2 kg per un importo di 25,00 euro, pagato con carta di credito. Avevo notato che non c'era la possibilità di pagare via PayPal e che la consegna era sempre gratuita, senza un minimo di spesa, ma tutto nel sito sembrava corretto, con sede legale a Milano. La consegna non è mai avvenuta e non ho ricevuto riscontri ai miei solleciti via mail e al telefono 0039 3533 889560.Provvederò ad una denuncia formale e resto in attesa di un vostro riscontro. Con tutta evidenza non sono la prima a cui non viene recapitata la merce e ritengo il comportamento del sito totalmente ingannevole. Allego la fattura. Conferma ordine: JZFUZPYVV Ricevuta di pagamento: segnato sulla fattura PAYPLUG 25,00 euro
Mancata attivazione PIN scaduto per Gift Card TicketOne da 100€ - richiesta sblocco credito
Spettabile Epipoli / MyGiftCard, In data 26/02/2026 è stata acquistata presso un negozio fisico, come regalo a me destinato, una Gift Card TicketOne del valore di 100€ Codice PIN: [0834236574448587]. Purtroppo, trattandosi di un regalo, non sono stato tempestivamente informato della stringente scadenza di attivazione del PIN e non ho inserito il codice sulla vostra piattaforma entro il termine indicato del 23/04/2026. Ritengo che la perdita totale di un credito di ben 100€, regolarmente pagato dall'acquirente per un servizio di cui non ho mai usufruito, costituisca una penale del tutto sproporzionata. Il blocco automatico di un PIN di attivazione dopo soli 60 giorni non dovrebbe annullare il valore economico reale della carta prima della scadenza commerciale del servizio finale (TicketOne). Chiedo pertanto, a tutela dei miei diritti di consumatore e come gesto di correttezza commerciale, la riattivazione manuale del PIN o l'emissione di un codice voucher sostitutivo di pari valore. Dispongo della ricevuta d'acquisto del 26/02/2026 che attesta il regolare pagamento del titolo, che allego alla presente. Cordiali saluti, Angelo Bellizzi
Consegna in ritardo
Spett. Birkenstock In data 8 luglio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di sandali pagando contestualmente l’importo di 70€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2/4 giorni lavorativi.Tuttavia, la merce risulta imballata e non ancora consegnata al corriere e mi avete comunicato che ci sarà un non meglio specificato ritardo. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché si tratta di calzature estive che mi servono in tempi brevissimi. Se avessi saputo dei tempi di consegna così lunghi, avrei provveduto altrove. Sollecito la spedizione; in caso la merce non dovesse arrivare entro il giorno 15 luglio 2026, invito a corrispondermi quanto prima la somma di 70€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 1 giorno dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Atteggiamento abusivo dell’impiegato
Buongiorno. Voglio fare una protesta. Ieri 10/07/26, dopo che io ho fatto l’acquisto l’attendente gentilmente mi ha chiesto se volevo una busta. Come portavo un Zaino ho detto che no aveva bisogno. Quando mettevo i prodotti nel mio zaino è arrivata un’altra attendente. Urlando e con la mano dentro del mio Zaino gridava che io avevo rubato i prodotti. Una situazione veramente imbarazzante per me. Il negozio era pieno. Volevo il nome dell’attendente ma lei si è sparito e la responsabile non mi ha voluto dare. Minha detto che ci penserebbe lei. Ho cercato dei carabinieri ma purtroppo no c’era alcun vicino. Quella ragazza è una totalmente impreparata per labore in negozio. Sono cliente da Tanti e mai mi aveva passato tale situazione. Grazie. Il negozio si localizza nella Via Ottaviano, Roma. P. Clecio Nogueira Barros.
Consegna
Salve ho ordinato ad Euronics tramite il sito su internet, un frigorifero. Mi hanno chiesto il pagamento che ho fatto subito il giorno 17/06 , con bonifico istantaneo. Visto che a tutt' oggi nn ho ricevuto nulla, anche dopo due solleciti, uno telefonico e uno tramite mail, ho pensato di rivolgermi ad una organizzazione che mi possa tutelare, un minimo, per capire che cosa devo fare. Se posso avvalermi di una sorta di indennizzo , visto l'enorme disservizio. Il costo è stato di 394€ compresi di consegna e presa del vecchio frigorifero del costo di 49€ Vi prego di farmi capire qualcosa... Grazie in fede Silvia Spiga
Consegna mancata e rimborso
Ho effettuato un ordine con Zalando ordine n. 10401234466257. Si sono avvalsi dei corrieri Amazon shipping che hanno dichiarato che erano passati 2 volte alla fascia oraria indicata e che non è stato effettuato alcun tentativo reale di consegna. Essendo molto dispiaciuta per questo disservizio, vi chiedo gentilmente di verificare la situazione e di indicarmi come procedere per ricevere il mio pacco o, in alternativa, per ottenere il rimborso. I Vostri operatori mi ha comunicato che ci sono 5 possibilità di consegna. Assurdo ho diritto al recesso del prodotto e il rimborso. In attesa di un vostro riscontro, vi porgo cordiali saluti. Patricia Gennari
Account Bloccato
Sono stato uno dei primi ad iscrivermi alla piattaforma Vinted, è andato sempre tutto bene, ho svolto le mie vendite in modo corretto, infatti il mio profilo vanta più di 1700 recensioni positive, ma nell'ultimo periodo a causa di un acquirente che ha dichiarato senza alcun fondamento di aver venduto degli articoli contraffatti cosa assolutamente non vera, per questo mi hanno bloccato in modo permanente l'account, credo che non sia possibile formulare un giudizio solo visivo senza alcuna perizia tecnica per determinare se un articolo è contraffatto, e dare soltanto ragione all'acquirente senza potersi difendere in alcun modo. Trovo letteralmente ingiusto tutto ciò. Chiedo di riattivare il mio account, e di creare un sistema efficiente per vedere con attenzione gli articoli contraffatti.
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