Bacheca dei reclami

I tempi di consegna sono esageratamente lunghi e le risposte del servizio clienti vaghe e preconfezionate. Diciamo che il servizio clienti è completamente inutile e la chat non funziona mai. Penso lo facciano apposta. Chiedo giustamente di accelerare la consegna oppure di ricevere un rimborso.

Buongiorno, il mio pacco è fermo ormai da settimane. Da quando alcune filiali hanno chiuso, il servizio è a dir poco penoso: già altre volte ho dovuto reclamare e impazzire per avere i miei pacchi o per avere un rimborso da chi li ha inviati. È snervante. Il servizio clienti fornisce risposte vaghe ed evasive. L' ultimo aggiornamento del mio pacco risale al 24 dicembre, poi più nulla.

Buongiorno Mooney ha sospeso la mia carta per un acquisto secondo loro in un sito non sicuro e nonostante io abbia seguito tutte le loro indicazioni per ripristinare il suo utilizzo é stata definitivamente bloccata con dentro 134,60€ e senza possibilitá di contattarli telefonicamente...ma solo per email...e oramai non mi rispondono piú. Rivoglio i miei soldi

Ho comprato 4 gomme di questa azienda Gommix attraverso internet nel loro sito, il 31/10/2025 con numero di Ricevuta n. 1096-8378, pagato con carta de debito finale 6101 in nome di mio marito. La ricevuta è stata emessa non di Gommix ma di un'altra azienda chiamata Elettronica Smart, che sembra essere la proprietaria di Gommix, per l'importo di 225,55 euro. il riferimento delle gomme sono LEAO WIN. DEF. HP 215 / 65 R16 98H. E mi hanno inviato questi dati per il pagamento: Bonifico Bancario intestato a: Elettronica Smart srls BANCA POPOLARE DI PUGLIA E BASILICATA IBAN: IT50Y0538578440CC1640370825 Causale da riportare: Ordine Numero 19884. Le gomme, conforme accordo con Gommix sono arrivata al mio mio gommista il 17/11/2025. Il 20/11/2025, mio marito, via email ha comunicato Gommix informando che avevo acquistato le misure sbagliate e volevo renderli. Solo il 26/11/2025 hanno risposto a mio marito, che potevo rendere pagando un penale di 107,95 per le spese di ritiro. Ho provveduto, attraverso bonifico bancario a Elettronica Smart, il pagamento del 107,95 euro ed è stato inviato a loro la ricevuta, chiedendo il ritiro al più presto delle gomme che stavano ingombrando il gommista che si lamentava. Il 28/11/2025 Gommix attraverso suo agente chiamato Ieva Gerardo , mi ha risposto via email che sarebbe fatta la ritirata delle gomme. Intanto mio marito ha inviato diverse email e anche ha compilato i modulo che Gommix ha nella sua pagina di acquisto chiedendo la soluzione ma loro non rispondono le email e i forma e le gomme continuano dal gommista.

Ho comprato 4 gomme di questa azienda Gommix attraverso internet nel loro sito, il 31/10/2025 con numero di Ricevuta n. 1096-8378, pagato con carta de debito finale 6101 in nome di mio marito. La ricevuta è stata emessa non di Gommix ma di un'altra azienda chiamata Elettronica Smart, che sembra essere la proprietaria di Gommix, per l'importo di 225,55 euro. il riferimento delle gomme sono LEAO WIN. DEF. HP 215 / 65 R16 98H. E mi hanno inviato questi dati per il pagamento: Bonifico Bancario intestato a: Elettronica Smart srls BANCA POPOLARE DI PUGLIA E BASILICATA IBAN: IT50Y0538578440CC1640370825 Causale da riportare: Ordine Numero 19884. Le gomme, conforme accordo con Gommix sono arrivata al mio mio gommista il 17/11/2025. Il 20/11/2025, mio marito, via email ha comunicato Gommix informando che avevo acquistato le misure sbagliate e volevo renderli. Solo il 26/11/2025 hanno risposto a mio marito, che potevo rendere pagando un penale di 107,95 per le spese di ritiro. Ho provveduto, attraverso bonifico bancario a Elettronica Smart, il pagamento del 107,95 euro ed è stato inviato a loro la ricevuta, chiedendo il ritiro al più presto delle gomme che stavano ingombrando il gommista che si lamentava. Il 28/11/2025 Gommix attraverso suo agente chiamato Ieva Gerardo , mi ha risposto via email che sarebbe fatta la ritirata delle gomme. Intanto mio marito ha inviato diverse email e anche ha compilato i modulo che Gommix ha nella sua pagina di acquisto chiedendo la soluzione ma loro non rispondono le email e i forma e le gomme continuano dal gommista.

Ho comprato 4 gomme di questa azienda Gommix attraverso internet nel loro sito, il 31/10/2025 con numero di Ricevuta n. 1096-8378, pagato con carta de debito finale 6101 in nome di mio marito. La ricevuta è stata emessa non di Gommix ma di un'altra azienda chiamata Elettronica Smart, che sembra essere la proprietaria di Gommix, per l'importo di 225,55 euro. il riferimento delle gomme sono LEAO WIN. DEF. HP 215 / 65 R16 98H. E mi hanno inviato questi dati per il pagamento: Bonifico Bancario intestato a: Elettronica Smart srls BANCA POPOLARE DI PUGLIA E BASILICATA IBAN: IT50Y0538578440CC1640370825 Causale da riportare: Ordine Numero 19884. Le gomme, conforme accordo con Gommix sono arrivata al mio mio gommista il 17/11/2025. Il 20/11/2025, mio marito, via email ha comunicato Gommix informando che avevo acquistato le misure sbagliate e volevo renderli. Solo il 26/11/2025 hanno risposto a mio marito, che potevo rendere pagando un penale di 107,95 per le spese di ritiro. Ho provveduto, attraverso bonifico bancario a Elettronica Smart, il pagamento del 107,95 euro ed è stato inviato a loro la ricevuta, chiedendo il ritiro al più presto delle gomme che stavano ingombrando il gommista che si lamentava. Il 28/11/2025 Gommix attraverso suo agente chiamato Ieva Gerardo , mi ha risposto via email che sarebbe fatta la ritirata delle gomme. Intanto mio marito ha inviato diverse email e anche ha compilato i modulo che Gommix ha nella sua pagina di acquisto chiedendo la soluzione ma loro non rispondono le email e i forma e le gomme continuano dal gommista.

Ho comprato 4 gomme di questa azienda Gommix attraverso internet nel loro sito, il 31/10/2025 con numero di Ricevuta n. 1096-8378, pagato con carta de debito finale 6101 in nome di mio marito. La ricevuta è stata emessa non di Gommix ma di un'altra azienda chiamata Elettronica Smart, che sembra essere la proprietaria di Gommix, per l'importo di 225,55 euro. il riferimento delle gomme sono LEAO WIN. DEF. HP 215 / 65 R16 98H. E mi hanno inviato questi dati per il pagamento: Bonifico Bancario intestato a: Elettronica Smart srls BANCA POPOLARE DI PUGLIA E BASILICATA IBAN: IT50Y0538578440CC1640370825 Causale da riportare: Ordine Numero 19884. Le gomme, conforme accordo con Gommix sono arrivata al mio mio gommista il 17/11/2025. Il 20/11/2025, mio marito, via email ha comunicato Gommix informando che avevo acquistato le misure sbagliate e volevo renderli. Solo il 26/11/2025 hanno risposto a mio marito, che potevo rendere pagando un penale di 107,95 per le spese di ritiro. Ho provveduto, attraverso bonifico bancario a Elettronica Smart, il pagamento del 107,95 euro ed è stato inviato a loro la ricevuta, chiedendo il ritiro al più presto delle gomme che stavano ingombrando il gommista che si lamentava. Il 28/11/2025 Gommix attraverso suo agente chiamato Ieva Gerardo , mi ha risposto via email che sarebbe fatta la ritirata delle gomme. Intanto mio marito ha inviato diverse email e anche ha compilato i modulo che Gommix ha nella sua pagina di acquisto chiedendo la soluzione ma loro non rispondono le email e i forma e le gomme continuano dal gommista.

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