Bacheca dei reclami

In merito all' ordine in oggetto e nonostante numerose mail di sollecito a cui non ho mai ricevuto risposta, attendo ancora un rimborso di € 75. Procedere quanto prima, grazie.

Spett. Gomme Premium In data 27/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un treno di pneumatici, pagando contestualmente l’importo di € 598,40. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il termine indicativo di pochi giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce né un codice di tracciamento valido. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Distinti saluti, Armando Rubinelli

Spett. Rinascimento In data 6 maggio ho acquistato presso il Vostro negozio online un vestito ed una giacca pagando contestualmente l’importo di 197 Euro (ordine 6000313479 del 06.05.2025). Alla consegna del prodotto, avvenuta il giorno 8 maggio, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il form di richiesta sul vostro sito per richiede il ritiro del reso. Il 15 maggio il corriere BRT da voi incaricato mi ha risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce presso il punto di ritiro Photo Digital discount. Ho provveduto come da indicazioni ed ho avuto conferma da voi della corretta presa in carico del pacco da parte del corriere BRT in data 16 maggio . Tuttavia ad oggi, trascorsi 28 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 197. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Prova consegna del pacco di reso al corriere BRT

Buongiorno, in merito all' ordine in oggetto, ancora non ho ricevuto il rimborso del prodotto che non mi avete spedito nonostante svariate e numerose mail di sollecito inviate. Procedere per cortesia al rimborso, grazie.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. WOLTU, In data 18.04.2025 ho effettuato sul vostro sito l'ordine n. 27277914 per il seguente articolo: WOLTU 1X Tavolo da Bar Tavolo Bistrot Tavolo Alto Tavolo da Pranzo, Struttura in Metallo, Piano del Tavolo in MDF Nero (codice art. BT17sz) per un importo di € 78,21. Dopo sole 3 settimane dal montaggio, ho riscontrato che la copertura e i bordi del piano in MDF si sono aperti. Il tavolo è collocato dietro una vetrata esposta al sole per gran parte della giornata, ma non ritengo che questo possa giustificare un deterioramento così rapido. Chiedo cortesemente un intervento in garanzia o la sostituzione del prodotto, in quanto il danno si è verificato in tempi estremamente brevi e in condizioni d'uso normali. Ho segnalato il problema via email al supporto clienti in data 14.05, mi avete risposto il giorno seguente chiedendo di mandarvi le foto del danno che vi ho inoltrato il 19.05. Da allora nessun riscontro sebbene vi abbia sollecitato il 27.05 e ancora il 07.06. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Joojea In data 30.05.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un Apple IPhone 16 pro max 256 Gb pagando contestualmente l’importo di 1.087, poco dopo ho inviato Pec per disdetta e successivo rimborso. Ad oggi, dopo avere mandato diverse pec e diverse mail, il mio rimborso ancora non è arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Bershka In data 19/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 prodotti pagando contestualmente l’importo di 45,98 € . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 22 Maggio . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro pochi giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Nonostante avessi rifiutato la consegna, perché ho letto solo successivamente recensioni molto molto negative sui prodotti, mi sono state addebitate le spese di restituzione come da screenshot, come se avessi fatto un reso. Ma io ho semplicemente rifiutato la consegna ed in questi casi applicare le spese di restituzione al cliente è semplicemente illegale. S14000926044

Buongiorno, Sono qui ad aprire un reclamo in quanto dopo aver acquistato 3 biglietti aerei sul sito FlyGo ed aver ricevuto una mail con la conferma di ricezione del pagamento, ho ricevuto una mail che la prenotazione in oggetto (Prenotazione 108515362) ha subito un ritardo. Inoltro messaggio ricevuto: ——————————————————————- Gentile Zanzero, Ti informiamo che dato l'eccezionale numero di richieste in questo periodo, l'emissione e la confema finale verranno elaborate automaticamente nell'ordine cronologico di partenza per dare priorità a quelle con data ed orario del volo imminente e nel mese corrente. Per tanto coloro che hanno un volo prenotato con la nostra Agenzia potranno riceverla quanto prima possibile, in base all'ordine sopracitato ed alle disponibilita della Compagnia aerea, tramite e-mail e/o sms lasciata in fase di registrazione. Abbiamo introdotto delle misure drastiche ma necessarie per preservare ed onorare le prenotazioni in base ai termini e condizioni. Ci scusiamo per il disagio, Stiamo lavorando per accrescere e migliorare il servizio. ——————————————————————— Io mi aspetto al più presto una risoluzione di questo disagio in quanto i biglietti sono già stati pagati e assicurati. E in mano ad oggi ho solo una mail con Oggetto il numero di “prenotazione”, sé questa è una truffa esigo il risarcimento immediato dei biglietti. Buona giornata Alessio Zanzero.