Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho fatto un ordine su Farmaè il 20/05/2025 , non mi sono state consegnate 3 scatole di Reparil. Nonostante i vari reclami in cui mi rispondono di inoltrare un sollecito , ad oggi non ho ancora ricevuto ne il rimborso ne la merce.

Buongiorno chiedo ad Altroconsumo il rimborso di euro 29,49 per un vs addebito addebitato mi in data 02/02/2026 quando già disdettato il mio abbonamento ad Altroconsumo in data 29/01/2026. N.socio 8649833-52 Grazie. Cell.3347412746.

Spett. Fondazione Milano Cortina, scrivo in merito all’acquisto di due biglietti per la cerimonia di apertura delle Olimpiadi di Milano-Cortina, effettuato tramite il vostro canale ufficiale in data venerdì 30 gennaio, al costo di 260 € ciascuno. Intestatari: Cira Tattesi Michele Landolfo Acquirente: Michele Landolfo Numero biglietto: 1287775064695201185 Ho appreso successivamente dell’attivazione della promozione “prendi due, paghi uno”, ora estesa a tutte le fasce di età. Considerata la strettissima vicinanza temporale tra il mio acquisto e l’avvio della promozione, mi trovo oggettivamente penalizzata rispetto a chi ha acquistato pochi giorni dopo per il medesimo evento e lo stesso settore. Inoltre, dai comunicati stampa e dagli articoli apparsi in questi giorni, risulta che: - ai volontari sia stata offerta la possibilità di acquistare fino a quattro biglietti al costo di 26 € ciascuno; - siano stati assegnati biglietti omaggio a rappresentanti politici delle amministrazioni coinvolte. Comprendo pienamente il valore del ruolo dei volontari e le esigenze istituzionali legate all’evento; tuttavia, nel quadro complessivo delle agevolazioni attivate, il trattamento riservato a chi ha acquistato i biglietti a prezzo pieno pochi giorni prima dell’introduzione delle promozioni appare squilibrato. Per questo motivo, chiedo una revisione del trattamento economico applicato al mio acquisto, attraverso il rimborso della differenza di prezzo. Confido vorrete considerare questa richiesta nell’ottica di equità e attenzione verso chi ha scelto di acquistare con anticipo, sostenendo l’evento fin dalle prime fasi di vendita. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e vi ringrazio per l’attenzione. Cordiali saluti Cira Tattesi

Buongiorno, scrivo la presente per manifestare un problema avuto sulla nuova auto. Ho acquistato una MG HS Luxury presso la vostra rivendita in data 19/05/2025, firmando la vostra proposta di vendita n. 48/25. Nella suddetta proposta veniva specificato che la macchina sarebbe stata tagliandata prima della consegna ma così non è stato. Qualche settimana fa la macchina ha iniziato a manifestare dei problemi (pressione olio bassa, non teneva il minimo e si spegneva improvvisamente). Sono andato in un officina autorizzata MG e in base ai controlli eseguiti sul portale MG NON RISULTA nessun tipo di manutenzione eseguita su questa macchina. Tale condizione implica, in base al regolamento della MG, che la macchina al momento risulta sprovvista di garanzia. La macchina è stata acquistata con 46.986 km. Come è possibile che non è stato eseguito nessun tagliando ? Io ho percorso circa 4000 km dal momento dell'acquisto (come mostrato nelle foto allegate). Come è possibile che una macchina che "teoricamente" è stata tagliandata a Maggio presenti la pressione dell'olio bassa a Dicembre dopo solo 4000 km percorsi? Sono dovuto intervenire con una manutenzione nell'officina autorizzata MG di Sassari spendendo 488 euro per risolvere le problematiche suddette. Ritengo che mi abbiate truffato e richiedo il rimborso della spesa sostenuta ingiustamente a mio carico. Inoltre, chiedo che venga fatto il possibile per ripristinare la garanzia del veicolo, che dovrebbe scadere a Giugno del 2030. Rimango in attesa di un vostro riscontro positivo, in alternativa proseguirò per vie legali. Buona serata.

Spettabile Infinity Style service, gestore del sito e commerce Shein vi contatto in quanto in seguito ad un reso fatto secondo le vostre politiche ho ricevuto soltanto un rimborso parziale. L ordine a cui mi riferisco è Ordine numero GSO1QF38R000BYN,id articolo 17546591, sku sz25061784051841517 Il magazzino ha allegato delle foto di giustifica dell importo di rimborso minore perché l articolo sarebbe danneggiato ma dalle foto stesse è evidente che solo l involucro esterno con l etichetta è rotto.Involucro molto sottile che si è rotto nell apertura del pacco quando l ho ricevuto e che è necessario restituire per il reso stesso.Chieso quindi il rimborso totale dell ordine per l ammontare di 42,78 euro a fronte dei 6,42 che mi sono stati rimborsati.Attenderò un tempo massimo di una settimana per poi fare valere legalmente i miei diritti. Tengo a specificare che ho già contattato per un mese intero il servizio clienti sul sito stesso dalla piattaforma dedicata ecco il motivo per cui mi trovo a scrivere a voi, proprio perché il problema non è stato risolto e continuano ad inviarmi messaggi automatici dove mi invitano ad aspettare . Irene Miranda

Salve, ho ordini non evasi da mesi e preordini attivi per una spesa di circa 2500 euro cosa si può fare a tutela del consumatore?

Spett. Vinted, In data 21/01/2026 ho acquistato presso la vostra piattaforma un libro pagando contestualmente l’importo di 15,45, includendo la Vostra protezione acquisti (inserita obbligatoriamente in ogni transazione a carico del compratore). Una volta ricevuto l'articolo, ho potuto constatare che esso era pesantemente danneggiato, con la copertina quasi staccata e diverse pagine rovinate da precedente contatto con un qualche liquido. Ho segnalato subito il problema al venditore che ha accettato il reso, chiedendo a me di pagare le spese di trasporto per l'invio. Dato che l'articolo non era conforme alla descrizione postata dal venditore, ho chiesto al venditore, per correttezza, di accettare le spese di spedizione a suo carico e di acconsentire a un rimborso totale a mio beneficio. Contestualmente, ho contattato anche Voi. Il venditore ha cancellato il suo unico messaggio inviato precedentemente e non ha più risposto, nonostante i miei solleciti, inviati sempre con educazione e correttezza (ci tengo a specificarlo). Il Vostro servizio clienti, si è limitato a dirmi di riprovare a contattare il venditore e di attendere la sua risposta. Dopodiché, anche Voi avete smesso di rispondere. Nel frattempo, i termini per la spedizione del reso sono scaduti e io sono stata accusata dal Vostro servizio clienti (che finalmente si è degnato di rispondere) di aver lasciato scadere il termine per il reso. La transazione è stata così terminata e il venditore ha ricevuto i suoi soldi. Ricordo che, secondo Vostra policy pubblicata nella Vostra piattaforma, in caso di non risposta da parte del venditore, Vinted si impegna a fornire assistenza. A me non l'avete fornita e pertanto chiedo, nuovamente, il rimborso della spesa sostenuta per l'acquisto di un bene non conforme alla descrizione pubblicata. Non è la prima volta che capita e non è la prima volta che a casa del Vostro disservizio mi sono ritrovata per le mani un articolo difettoso senza poter dire nulla. Ritengo, però, che sia estremamente ingiusto che sia sempre l'acquirente a rimetterci. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti

Mancanza di pagamento di note di credito da parte di Arval. Ho mandato tante richieste per essere ricontattato ma nulla da fare .

Spett. CSNEAT e sig.ra Senona In data 11/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due FINESTRE RV (una 800x500mm, l’ altra 500x350mm) pagando contestualmente l’importo di 278.98€. Il pacco mi è stato recapitato il 15/01/2026. La finestra RV 500x350mm (112.99€) è arrivata intatta. La finestra RV 800x500mm (165,99€) è arrivata rotta. A prima vista il pacco si presentava intatto, ma all’apertura ho constatato che la pellicola d’imballaggio era rotta così come il prodotto all’interno, tutti i ganci di plastica di apertura e chiusura finestra erano spaccati. Ovvero finestra inutilizzabile, neanche come accessorio. Il sito assicura il reso gratuito entro 60 giorni, al contrario l’azienda non accetta il reso e propone il rimborso parziale del prodotto (da 10% del prezzo, a poi il 40% del prezzo offerto dopo diverse e-mail di contrattazioni), Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il totale del prezzo della finestra 800x500mm (165,99€). Mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e Ricevuta di pagamento

L'oggetto non è conforme alla descrizione: Lo schermo non è stato sostituito a regola d'arte cone descritto, non è più possibile aprirlo senza fare ulteriori danni. Si può sentire chiaramente un rumore agitando il telefono, qualche componente non è stato fissato. i pixel descritti come danneggiati, sono in realta una incrinatura dovuta a pressione anomala durante la chiusura del telefono. secondo il tecnico il valore del medesimo, così com'è, si aggira sui 50 euro La mia richiesta è di restituire il telefono e avere il rimborso di quanto pagato, in quanto oggetto non conforme