Bacheca dei reclami

in data 8 marzo ho effettuato l'ordine di n. 4 pneumatici (ordine n. 48953) pagando con bonifico l'importo di 197,64€. il bonifico è stato accreditato il giorno 9 marzo 2026. Nonostante i continui solleciti inviati via mail dal mio indirizzo personale, oltre che dal modulo online presente sul sito, l'ordine risulta ancora non processato, i soldi incassati e non è mai pervenuta nessuna risposta da parte dell'assistenza clienti, né per aggiornamento sull'avanzamento dell'ordine né sul rimborso chiesto. Se non avrò riscontri attraverso questo canale non mi resterà che passare per le autorità competenti

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Gentile Servizio Clienti Miles & More / Lufthansa, con il presente reclamo intendo segnalare la situazione insoddisfacente relativa al mancato status match dal programma ITA Airways Volare a Miles & More, che non mi ha consentito di beneficiare di uno status equivalente pur essendo socio Volare Executive con oltre 115.000 punti qualificanti. Nonostante il mio profilo fosse chiaramente in fascia alta del programma Volare, non ho ricevuto alcuna comunicazione diretta da Miles & More né da Lufthansa riguardo alla finestra di status match, né sui termini, né sulla scadenza intorno a metà febbraio 2026. Ho appreso l’esistenza dell’iniziativa solo tramite siti di settore e forum, quando la finestra era già chiusa o comunque in fase terminale. In assenza di informazioni tempestive e chiare da parte del programma Miles & More, mi sono visto escluso dallo status match e ora rischio di dover ricostruire da zero il mio livello frequent flyer, nonostante il volume di viaggi e punti accumulati. Chiedo pertanto: • riconoscimento dello status Executive Volare in un livello equivalente di Miles & More (es. frequent traveller/senator) per tutti i soci che, come me, hanno status elevato e non sono stati informati adeguatamente; • migliore trasparenza e comunicazione nelle fasi di cambiamento dei programmi fedeltà, soprattutto quando si tratta di status e benefici che incidono direttamente sull’esperienza di viaggio. Sono a disposizione per fornire qualsiasi documentazione aggiuntiva necessaria (estratti Volare, conferme di status, ecc.). Ringrazio per l’attenzione e resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti, Michele Bonizzi Tessera Volare 00428998

Desidero segnalare un grave disservizio subito da parte del sito di e-commerce baffogatto.net In data 04/03/2026 ho effettuato un acquisto sul suddetto sito, come segue: - Prodotto: nr. 2 sacchi di crocchette "Farmina N&D Quinoa Canine Weight Management Adult Medium/Maxi agnello Kg 7" - Importo pagato: 100 € - Numero ordine: UDZRGRXDX Il pagamento è stato regolarmente effettuato e incassato dal venditore, tuttavia la merce non è mai stata consegnata. Nonostante il tempo trascorso, non ho ricevuto il prodotto né informazioni chiare e risolutive sullo stato dell’ordine. La comunicazione con il venditore è risultata assente o inefficace. Informandomi online, ho riscontrato numerose segnalazioni di altri consumatori che descrivono esperienze analoghe, ovvero ordini pagati e mai consegnati, il che fa ritenere che non si tratti di un caso isolato ma di una prassi ricorrente. Alla luce di quanto sopra, chiedo supporto per: - la tutela dei miei diritti di consumatore - il recupero dell’importo versato - la valutazione di eventuali pratiche commerciali scorrette Resto a disposizione per fornire documentazione dell’ordine e del pagamento.

Reclamo formale - Contestazione ritorsione e richiesta di rimborso immediato ​Spettabile Assistenza Vinted, ​Con la presente intendo contestare formalmente la gestione della mia pratica. Desidero sottolineare che le foto caricate sono assolutamente chiare, nitide e sono state scattate personalmente da me, dimostrando senza ombra di dubbio la conformità dell'articolo. ​Ritengo che l'attuale atteggiamento costituisca una vera e propria ritorsione nei miei confronti. Pertanto, esigo il rimborso immediato sia del danno economico subito che del danno morale derivante da questa gestione impropria e ingiusta. ​In attesa di un riscontro urgente e della risoluzione definitiva della controversia. ​Cordiali saluti.