Bacheca dei reclami

Servizio mai sottoscritto! Truffa

Buonasera, ieri 01/12/2025 ho pagato l'iscrizione sul sito di Drivalia CarCloud di 99,50€ per il pacchetto "Carcloud Electric Winter 2025" non prima di aver consultato il listino aggiornato al 20/11/2025 ed alla voce "PACCHETTO SUPER COVER + SECONDA GUIDA" c'è scritto €110. Quando vado a fare la prenotazione invece mi ritrovo a dover pagare 142€ in più al mese. Ho chiamato al customcare e mi hanno detto che il listino non è aggiornato e che mi avrebbero rimborsato i 99,50€ (cosa ancora non avvenuta). Il problema quindi è che se sul listino c'è scritto una cosa , non posso ritrovarmi poi a pagare una cifra maggiorata. Oggi 2/12/2025 sul sito il listino è ancora presente non allineato a quella che poi è la verità

Buongiorno, ho richiesto l'attivazione di una nuova fornitura. Mi è stato dato un appuntamento il 9 Ottobre. Nessuno si è presentato. Ho chiamato ripetutamente e fatto segnalazioni, tutte senza risultati. Ho scritto pec e dopo un mese senza ricevere risposta ho provato a rifare l'attivazione tramite Eni Plenitude. Mi è stato dato nuovo appuntamento oggi, 2 Dicembre. Nuovamente nessuno si è presentato e non ho ricevuto comunicazioni. Cosa devo fare per avere il gas?

Spett. CHIARA MILANO In data 16/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due giacche pagando contestualmente l’importo di 84,8 euro. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 28/11/2025 (codice spedizione 6112225254884), potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 28/11/2025. Il 02/12/2025 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché l'acquisto è avvenuto in promozione. Contesto quanto sopra poiché tale motivazione non è valida ai sensi del D.Lsg. 206/05. Il diritto di recesso per acquisti online è valido anche se il prodotto è in promozione, perché non è legato alla tipologia di sconto ma alla modalità di acquisto a distanza Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 84,8 euro tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. energia comune, Sono titolare del contratto per sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Egregio ufficio legale Altroconsumo Buonasera ,sono dott Gambarelli con abbonamento Iliad business dal settembre 2025. In sede sottoscrizione di tale abbonamento, nessuno mi ha detto che una volta fatta questa scelta, per passare a Iliad persona fisica , non era Possibile se loro non mi davano ok. Procedura da eseguire inviare PEC per richiedere un modulo specifico e rispedirlo sempre con PEC. E’ già la seconda PEC che invio nessuno mi risponde inviando modulo richiesto. La minaccia Che mi blocca , e che se non eseguo questo iter Perdo n cellulare che essendo medico e’ un Numero di servizio. Sono un ostaggio di Iliad Chiedo aiuto, prima di rivolgermi alla polizia Postale. Bergamo 2/12/25. Distinti saluti Dott Gambarelli

Spett. WE DO IT 4 YOU, S.L. In data 27/11/2025 ho sottoscritto il contratto per un periodo di prova di 24h del vostro servizio di geolocalizzazione concordando un corrispettivo pari a 0.50€. Mi è stato addebitato successivamente alle 24h un ulteriore importo di 39.99€ per estendere il servizio a un mese, cosa fatta appositamente per addebitare automaticamente un cliente in un situazione di disagio; ho subito annullato l'abbonamento con email, richiedendo un rimborso, ma la risposta è stata che non sono previsti rimborsi parziali. Inoltre sfruttando l'abbonamento attivo ho inserito il numero di mia madre e nonostante abbia accettato il messaggio con il suo telefono non è stato possibile geolocalizzarlo, confermo che sia del tutto una truffa a questo punto. Chiedo di ricevere l'intero importo di 39.99€ in quanto ho diritto di recesso entro i primi 14 giorni da un servizio online e ritengo inoltre fraudolento l'addebito senza promemoria. La carta a cui è stato addebitato l'importo termina con i numeri 6527 con scadenza 10/26. Allego prova di addebito tramite conto revolut. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Gabriele Melli

Segnalo il rifiuto a emettere titolo già pagato e smarrito, collegato a in nominativo e del quale pagamento la società di trasporto afferma di avere riscontro di pagamento. Mi è stato detto che è come perdere dei contanti ma contesto il fatto cge si tratta di titolo di viaggio emesso a condizione di associarlo a un nome. Mi è stato detto che qualcun altro potrebbe trovarlo e usarlo ma basta la denuncia di smarrimento per scongiurare questa ipotesi. L’azienda scarica sui clienti le proprie mancanze organizzative.

Buongiorno Ho rinnovato l'abbonamento mensile con buddyfit il giorno 8.11. Da quel momento non è più stato possibile accedere alla piattaforma, se non attraverso il pagamento di un nuovo abbonamento che chiaramente non ho effettuato. Ho scritto diverse mails senza mai essere ricontattata o aver ricevuto risposta. Monica

Spett. Media World In data 13 novembre ho acquistato presso il Vostro negozio online ricondizionato una lavatrice ELECTROLUX EW5T526D con scritto "rigenerata e funzionante" pagando contestualmente l’importo di 211,43 euro. Sul sito scritto esplicitamente Garanzia legale di 2 anni. Consegnato il prodotto in data 25 novembre, ho fatto installare ad persona addetta alla consegna i tubi di carico e scarico. Una volta fatto, ho proceduto a l'azionamento e risulta avere delle perdite d'acqua dalla base. Prima di mobilitarmi ho controllato bene che il problema non fosse l'installazione e quindi di nostra responsabilità. Ma sembra che il problema sia interno. Ho più volte scritto e chiamato il centro di assistenza media world che per giorni ha temporeggiato e non mi ha dato nessun riscontro, chiedendomi più volte di rispiegare la situazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.