Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. G.
18/09/2026
Rehappy

Mancata consegna

Buongiorno quello sopra è il numero ordine, di un telefonino pagato interamente 539 euro sul sito rehappy il giorno 8 settembre 2026, lo avrei dovuto ricevere al più tardi ieri, ma non mi è arrivato nulla, alle mail inviate fino dall’9 settembre non ho mai ricevuto risposta, e da allora il servizio clienti, per un motivo o per un altro è sempre irraggiungibile. Mi chiedo se sia un comportamento volontario. Valuto di fare denuncia alla polizia postale. Mi potete aiutare? Info@rehappy.it

In lavorazione
M. C.
18/09/2026

PROBLEMA CON CALDAIA

Buongiorno, ho un problema con una caldaia Ferroli acquistata da ENEL X nel 2022 con 10 anni di garanzia. Reclamo: Da fine giugno ho la caldaia fuori uso per un guasto. Dopo un primo sopralluogo da parte della ditta di manutenzione, che ha valutato il danno ed inviato un preventivo ad ENEL X, nessuno mi ha più contattato nonostante le mie continue telefonate di sollecito e le varie e-mail di reclamo.

Chiuso
L. G.
18/09/2026

Oggetto arrivato danneggiato e di colore non conforme

A: PREZZOFORTE 15/09/2026 ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite la pagina web https://www.prezzoforte.it/supporto col Ticket 342185-6aa97e1ee271c-xgGD06 L'OGGETTO E' ARRIVATO DANNEGGIATO ANCHE SE L'IMBALLO ERA INTATTO (INFATTI E' STATO DA ME ACCETTATO SENZA RISERVA). SOLO QUANDO L'HO APERTO HO POTUTO CONSTATARE SIA IL DANNO CHE LA NON CONFORMITA' AL COLORE ORDINATO. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, danneggiato durante il trasporto ma completo in tutte le sue parti e con IMBALLO INTATTO, di colore non conforme, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso. Attendo un riscontro quanto prima dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In lavorazione
D. B.
18/09/2026

Tapis roulant mai rimborsato

Buongiorno più di 8 mesi fa ho richiesto assistenza ( numero richiesta garanzia W00110090 ) per il mio Tapis roulant che dopo solo 4 mesi ha smesso di funzionare dopo mesi di e-mail finalmente sono riuscito a far ritirare il Tapis roulant e mandarlo in garanzia da lì non ho piu avuto notizie ho provato a scrivere e avevano detto che mi avrebbero fatto il rimborso entro 5 giorni lavorativi ho dato loro tutti i dettagli per il bonifico ma non ho ricevuto niente dopo altri 10 giorni mi hanno chiesto le transazioni della banca per dimostrare che il bonifico non è arrivato e oggi mi rispondono nuovamente che hanno bisogno dei dati per il bonifico che già dispongono io lunedì andrò in polizia a denunciare tutto

In lavorazione
M. M.
18/09/2026

40 euro di multa per un parcheggio che ignoravo si pagasse

Salve , mi chiamo Lidia e pensavo fosse una fake, in carta semplice, che cosa è? poi le multe sono continuate ad arrivare e mi sono incuriosita e informata. PARKDEPOT . Tutto questo e' incomprensibile, non ci sono cartelli visibili, nessuno ti informa, non ci sono sbarre e dicono che e' un parcheggio privato? per andare a fare spesa? sulla multa risultano 30 min gratuiti e la mia macchina ha sforato di 15 minuti e dovrei pagare 40 euro? Ma dove sta scritto, io cartelli non li ho visti e 30 minuti per fare la spesa sono davvero troppo pochi, è impossibile. E poi perché dovrei pagarla io? la mia macchina e' usata da tutta la famiglia allargata e avvolte la presto alla vicina di casa e io devo pagare? datemi la foto che ero io per cominciare. comunque non mi sembra una pratica corretta, non ho intenzione di pagarla e se servirà mi rivolgerò alle autorità competenti. per non parlare che da 40 euro sono passati a 51 euro 2 mesi, il 30 % in piu in 2 mesi??? Ma questa è usura????

In lavorazione
A. N.
18/09/2026

Pacco consegnato ma non ricevuto e rifiuto di rimborso

Oggetto: Reclamo per mancata consegna e mancato rimborso – ordini n. 6090426473459 e 6090426387900 Con la presente intendo segnalare il comportamento di SHEIN in merito a due ordini che risultano formalmente consegnati, ma che in realtà non sono mai stati da me ricevuti. Ordine n. 6090426473459 Per questo ordine SHEIN sostiene che la spedizione sia stata regolarmente consegnata. Tuttavia, posso dimostrare che al momento indicato per la consegna non ero presente presso il mio domicilio. Inoltre, la prova di consegna riporta una firma che non è la mia e che non è stata apposta da me, circostanza che contesto formalmente. Sono in possesso della documentazione/prova che dimostra la mia assenza dal domicilio nell’orario indicato e della prova di consegna riportante la firma contestata. Ordine n. 6090426387900 Anche per questo ordine la spedizione risulta consegnata, ma il pacco non è stato consegnato nella mia cassetta postale né a me personalmente. È stato invece inserito in un’altra cassetta postale, come posso documentare. Nonostante abbia segnalato entrambe le problematiche a SHEIN e richiesto il rimborso, l’azienda non ha provveduto a rimborsarmi gli importi pagati. Ritengo pertanto che non possa essere considerata dimostrata la corretta consegna della merce, poiché in un caso viene utilizzata una firma che non mi appartiene e nell’altro il pacco risulta essere stato lasciato presso una cassetta postale diversa dalla mia. Chiedo pertanto assistenza per ottenere da SHEIN il rimborso integrale dei due ordini, non avendo mai ricevuto la merce ordinata. Sono disponibile a fornire tutta la documentazione in mio possesso, comprese le prove relative alla mancata presenza presso il domicilio, la prova di consegna con la firma contestata e la documentazione relativa alla consegna nella cassetta postale errata. Ordini interessati: * 6090426473459 * 6090426387900

In lavorazione
A. M.
18/09/2026

corriere non passa a ritirare il prodotto danneggiato

Buongiorno, ad oggi 18 settembre, nessuno mi ha ancora contattata per il ritiro del reso, nonostante abbia avviato la procedura ormai da oltre due settimane. Francamente la situazione sta diventando inaccettabile. Il corriere sarebbe dovuto passare in data 10 settembre e non è passato. Mi è stato detto che sarebbe stato sollecitato e che mi avrebbe contattato entro il 17 settembre. Nessun contatto ricevuto. Il prodotto che mi avete inviato era danneggiato e ho quindi necessità di completare il reso in tempi ragionevoli. Non è accettabile dover inseguire il corriere per settimane per poter restituire un prodotto che ho ricevuto già danneggiato. Vi chiedo quindi di intervenire concretamente e sollecitare immediatamente il ritiro, oppure di fornirmi un contatto diretto del corriere affinché possa occuparmene personalmente. Vi chiedo cortesemente un riscontro preciso su quando verrò contattata e quando è previsto il ritiro, perché non intendo aspettare ancora settimane senza alcuna informazione. Grazie.

In lavorazione
C. P.
18/09/2026

Ordine non conforme alla descrizione

Buongiorno, ho effettuato un ordine su vinted di tre libri, di cui due non corrispondevano alla descrizione. Mi sono proposta per gentilezza di pagare le spese di restituzione al venditore, essendo anche io vendotore su vinted capisco che preparare un pacco e spedirlo per poi rimetterci anche il costo della spedizione è veramente frustrante. La descrizione fatta dal venditore per un prodotto era completamente errata, veniva infatti descritto un dizionario di francese quando in realtà era un cd di lingua inglese. Per l'altro prodotto, il cd di tedesco, la pellicola protettiva della scatola risulta danneggiata, le foto sono state volutamente fatte per tralasciare il difetto, e in descrizione non viene menzionato alcun difetto, infatti il prodotto viene venduto come "nuovo con cartellino". Tale difetto rende ovviamente fragile e di facile deperimento l'intera pellicola protettiva del prodotto. Vinted ha accettato l'ordine al venditore, senza chiedere ulteriori prove a me acquirente. Gli errori fatti dall'acquirente sono palesemente verificabili dagli annunci. Chiedo che venga eseguito un reso a spese del venditore (palesemente in malafede) e mi vengano restituiti i soldi. Ovviamente chiederò l'imballo direrramente a poste in modo che il corriere verifichi lo stato dei prodotti e mi rilasci una ricevuta della conformità. Il servizio cliente dovrebbe essere costituito da persone che realmente verifichino i reclamo, non da AI che non riconosce nemmeno i più ovvi difetti. Vinted è una piattaforma che fa acqua da tutte le parti, pay pal è molto più sicuro come mezzo di trasferimento di denaro per compravendita tra privati. Dovrebbe essere fatta un'azione collettiva contro Vinted.

In lavorazione
A. F.
18/09/2026

Mediaworld Consegna errata e disagi

Buongiorno, In aggiunta al reclamo già inviato alla società Mediaworld aggiungo questo reclamo che contesta le modalità di consegna relative al mio ordine relativo al frigorifero HAIER COMBI HT. In fase di acquisto ho selezionato e pagato il servizio di consegna al piano (box -2) con orario programmato alle 16:30 del 17 settembre 2026. Tuttavia, alle ore 8:30 del 17 settembre 2026 circa, il corriere mi ha contattato comunicando che la consegna sarebbe stata effettuata a breve, senza alcuna preventiva autorizzazione alla variazione dell’orario. La consegna è quindi avvenuta con diverse ore di anticipo rispetto a quanto concordato, causando notevoli disagi e rendendo di fatto non usufruibile il servizio di consegna programmata acquistato. Inoltre, non potendo introdurre il frigorifero nell’ascensore con l’imballaggio, gli addetti hanno provveduto a disimballarlo all’interno dell’abitazione, senza consenso e comportando ulteriori movimentazioni e disagi non preventivamente concordati. Chiedo pertanto il rimborso integrale del costo del servizio di consegna programmata, più danni, non essendo stato erogato secondo le modalità concordate, e un riscontro scritto in merito alla gestione della consegna e al comportamento del corriere. Saluti Arianna

In lavorazione
G. R.
18/09/2026

Malfunzionamento doppie tende in due balconi

Buongiorno, sono Destefano /Rossino di Piazza Ghirlandaio 45/6/C Torino, dopo la visita del vostro tecnico/operaio per risolvere problematiche delle mie due installate tende estate/invernali, mi era stato assicurato il relativo intervento appena in possesso del materiale occorrente per la manutenzione. A distanza di quasi un anno ormai non ho più visto nessuno. Devo venire presso la Vs.sede a Grugliasco per risolvere la questione ? La presente costituisce messa in mora che presenterò al mio avvocato . Attendo cortese riscontro. Cell.3491256854 Mail guidalfo.rossino@gmail.com

In lavorazione

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