Bacheca dei reclami

Spett. Farmaè In data 23.03.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un p1pz. - Daflon 120 Compresse Rivestite 500mg 1pz. - Nivea Cellular Luminous630 Crema Mani Anti-Macchie Trattamento Avanzato Anti-Età SPF15 50ml 1pz. - OMAGGIO NIVEA MINI ACQUA MICELLARE 100ML pagando l’importo di 45,33 €. Dopo una settimana mi scrivono informandomi quanto segue" ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1018071952 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Ho atteso i 14 giorni ed ho inviato ,successivamente, n.2 pec per sollecitare il rimborso ma a tutt'oggi non ho avuto risposte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. PROFUMINO In data 15/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un PROFUMO DIOR SAUVAGE 60Ml pagando contestualmente ANTICIPATAMENTE l’importo di 111€ . nel pacco arrivatomi il prodotto era mancante e a tutt'oggi nonostante i miei tentetivi di contattarvi non ho avuto nessuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, in data 09/03/25 ho venduto un orologio su Vinted. Il giorno 17/03/25 è arrivato il pacco al punto di ritiro, dopo numerosi solleciti da parte mia, l’acquirente non ha ritirato il pacco. Vinted ha annullato l’ordine rispedendomi il pacco ma io non l’ho mai ricevuto. L’acquirente è stato rimborsato per €50,00 io invece non ho né pacco ne rimborso. Ho contattato 4 volte il servizio clienti per avere un aiuto ma continuano a rispondermi che devo avere pazienza. Dopo un mese la mia pazienza è finita. Il pacco probabilmente è andato perso, ora io voglio il rimborso di €50,00. Attendo un vostro riscontro cortese grazie Cordiali Saluti Francesca Salvato

In data 25.03.2025, in seguito alla spedizione di un ordine effettuato nei giorni precedenti, ho ricevuto un'email che mi avvisava che "per errore di giacenza" alcuni prodotti non erano stati inviati. Ad oggi, 28.04.2025, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato per i prodotti non inviati. Non ho ricevuto nessuna risposta alle mie email di sollecito. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Ho già inviato un reclamo per il distacco del laminato ma vedo che si trova sempre in lavorazione, come posso avere un riscontro da Lube o da Altroconsumo? Grazie Melaranci 3488088549 m.melaranci@gmail.com info2021mel@gmail.com

Spett. [Gomme OK (Trading & Assembly Italy SRL] In data [7 Aprile 2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 gomme NEXEN NBLUE 4 SEASON XL 185 / 60 R15 88H pagando contestualmente l’importo di [237.45] euro. Alla conferma dell’ordine, e dopo un primo sollecito, i tempi di consegna sono stati confermati tra 5 e i 15 giorni lavorativi. Ad oggi 28 aprile 2025 non ho ancora ricevuto alcuna conferma di prevista spedizione. Non solo non mi è stato comunicato una data di presunta spedizione, ma neppure feedback alle mie richieste di chiarimento della situazione. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Essendo trascorsi i tempi dichiarati per la spedizione, e a causa di totale assesnza di supporto da parte vostra per chiarire la situazione, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Comunicazioni successive all'ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho richiesto 4 prodotti ,pagati,ne ho ricevuto 1 solo,mi hanno scritto che entro 14 gg mi avrebbero rimborsato ma dopo un mese nessun rimborso. Ho scritto 2 mail nessuna risposta, i numeri che ti da il sito non funzionano. VITTORIO SISTI. Ordine 10180091575 -spedizione 3uwovcz099765 tramite corriere.

Spett. SAMSUNG In data 21/09/2024 ho acquistato presso il Vostro sito una lavatrice modello WW11DB7B94GEU3 pagando contestualmente l’importo di 599 Euro. A distanza di 7 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la guarnizione si è ondulata a causa del continuo passaggio di indumenti nella guarnizione durante il lavaggio, che compromette anche il lavaggio degli stessi, che puntualmente hanno bisogno di ulteriori lavaggio. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. Decathlon In data 25/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online. Ordine n° IT4KML8KBNVC pagando contestualmente l’importo di €65,97. Il mio ordine risulta consegnato in data 29/04/2025 ma non mi è stato consegnato nulla e non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte del corriere. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Comunicazione avvenuta consegna

Spett. Price Srl, In data 28/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un VIRTUAL DEVICE LICENSE PACK (X 4) pagando contestualmente l’importo di € 176,38 spedizione inclusa. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e l'ordine ha lo stato "Preparazione in corso" dal 31/03/2025. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 14 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.