Bacheca dei reclami

Spett. MONDO CONVENIENZA In data 20/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio on-line un COMPONIBILE BAGNO A TERRA 2 CASSETTI CON PENSILE CON LED (AMBURGO) + MISCELATORE BAGNO CANNA ALTA (ATOMIX) pagando contestualmente l’importo di €369.00 + €59.04 di consegna e montaggio, per un totale complessivo di € 428.04. In data 14/01/2025 mi è stato consegnato il mobile ed il VOSTRO TECNICO ha montato male i cassetti (asserendo che il mobile fosse proprio così). Dopo aver fatto intervenite l'elettricista per il collegamento del pensile ho scoperto che il LED ERA FULMINATO. Dopo aver sollecitato infinite volte l'assistenza, era stata concordata una nuova consegna del mobile con sostituzione del LED e collegamento idraulico a Vs/spese. Siete tornati in data 24/02/2025 sostituendo il LED, collegando il lavandino ma senza sostituire i cassetti (come da accordi). Siete tornati una TERZA VOLTA in data 10/03/2025 per sostituire i cassetti e ancora non è stato risolto il problema poichè il cassetto superiore non si chiude correttamente e il Vs/tecnico sostiene che le cause sono 2: il mobile "è nato male" e l'idraulico ha fissato il mobile senza metterlo in bolla. Quindi oltre a giocare allo scarica barile nessuno sembra avere interesse a risolvere il nostro problema. SONO PASSATI OLTRE 3 MESI DA QUANDO AVETE INCASSATO I NOSTRI SOLDI E ANCORA NON ABBIAMO UN MOBILE FUNZIONANTE... AVETE DIMOSTRATO POCA PROFESSIONALITA' E NESSUNA CURA PER IL CLIENTE NEL POST-VENDITA. PRETENDO UN RISARCIMENTO A SEGUITO DI TUTTI QUESTI MESI IN CUI NON HO POTUTO USUFRUIRE DEL MIO BAGNO E DEL TEMPO CHE DOVRO' ANCORA ATTENDERE PER OTTENERE UNA SOLUZIONE. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Farmae, non ho ancora ricevuto il rimborso relativo ad un ordine effettuato in data 18 febbraio (ordine n. 1017847717) e mai ricevuto. Ad oggi ho ricevuto due Vostre email dove, nella prima mi veniva comunicato che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni, e nella seconda entro pochi giorni. Attendo Il rimborso entro breve.

Salve ho acquistato su ebay dalla ditta crazy4shopstore con ordine n. 27-12235-22694 in data 29/10/2024 una telecamere di €25,90 in data 08/01/2025 la telecamera smette di funzionare, la rispedisco in dietre in accordo con il venditore da questo giorno iniziano mille scuse da parte loro prima che non avevano ricevuto l'articolo poi che stavano aggiusto l'artico , poi che non si poteva riparare e mi avrebbero spedito una nuova (mai arrivata), poi mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato. sta di fatto che ad oggi 17/03/2025 non ho ricevuto ne la telecamera nuova ne il rimborso . Su ebay non mi è possibile fare nemmeno un recinsione negativa su questo venditore. mi potete aiutare ? grazie.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 39.99 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che avrei ricevuto email dal corriere Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Il corriere ha ritirato il pacco di reso il 24 di febbraio, ad oggi 17 marzo, risulta ancora in transito! Contattato più volte servizio cliente Zara che non ha saputo darmi supporto. Quindi, perché offrire un servizio se poi non si è in grado di fornirlo correttamente

Buonasera, ho effettuato l'ordine 1017482031 il 09/01/25, dopo quasi una settimana mi avete comunicato che per un errore di giacenza non potevate consegnare tutta la merce ma che avreste provveduto ad effettuare un rimborso parziale di € 23,50. Effettivamente il 07/02/25 avete accreditato la somma su Paypal, peccato che poi abbiate provveduto ad ANNULLARE IL RIMBORSO senza nessuna spiegazione Ad oggi, trascorsi più di due mesi e nonostante ripetute mail, non ho ancora ricevuto il rimborso della differenza. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Ho appena acquistato su redcare e mi sono trovato di seguito all' acquisto un paio di boxer gratuiti da On that ass , di seguito mi sono trovato un abbonamento mensile, ho provato a disdire immediatamente secondo le indicazioni riportate dà On that ass ma non mi permette di cancellare l'abbonamento. Sé non mi viene cancellato sarò costretto ad usare altre vie...... Truffa truffa truffa.

Spett. Thun Spa In data 03/12/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Panettone confezionato 750g pagando contestualmente l’importo di € 12,90. Il numero ordine è 002835961. Come più volte segnalato sin dal mese di dicembre, questo prodotto non mi mai stato consegnato, ne insieme agli altri prodotti di questo ordine, ne in una spedizione successiva. Sia telefonicamente che per iscritto vi siete scusati per la mancata consegna facendomi notare che avevate ricevuto diversi reclami anche da altri clienti relativi alla mancata consegna di questo prodotto. Allo stesso modo, più volte mi avete detto che avrei ricevuto il rimborso di quanto pagato. Ad oggi, però, nessun rimborso è mai arrivato. Ho anche interpellato Scalapay, con il quale avevo effettuato il pagamento, per sincerarmi che non fosse arrivato nessun rimborso, e mi hanno confermato che non hanno nessuna richiesta di rimborso nei miei confronti per quest'importo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dopo 2 anni di utilizzo, vinted mi ha chiuso l'account senza darmi alcuna spiegazione, risposta o possibilità di rimediare. Inoltre l'ultima vendita mi ha causato una perdita di 200 Euro: il compratore non era stato contento del suo acquisto, gli hanno restituito i soldi ma, chiudendo l'account, l'acquirente si è anche tenuto l'oggetto! Senza parlare del valore della buona reputazione che mi sono costruito negli anni...

Spett. Amazon.it In data 23/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 Iphone 16 Pro Max 512GB - Titanio nero pagando contestualmente l’importo di €3.478,00. Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro sito www.amazon.it in 10/01/2025 in quanto ancora in tempo come da voi favorito per il servizio offerto al cliente. Subito dopo mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni giorno 13/01/2025 a spedire gli articoli in 2 pacchi diversi con 2 tracking diversi per articolo al corriere SDA DA VOI SELEZIONATO con le VOSTRE etichetta di reso ed ho avuto conferma ricevendo le ricevute di spedizione. In data 14/02/2025 ricevo il rimborso per 1 dei due pacchi spediti dalla cifra di € 1.739,00. Nonostante le numerose segnalazioni fatte da allora. Ad oggi, trascorsi 63 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso rimanente del secondo articolo del prezzo pagato pari a € 1.739,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Vi ricordo che tutto ciò va contro l'articolo 56 del Codice Consumo, nel quale se l'ettichetta di reso, viene fornita dal venditore, voi vi prendete piena responsabilità dal momento in cui io cliente spedisco il pacco e ricevo la ricevuta di reso, dunque siete contro la legge. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Denuncia Conferma ordine Fattura di pagamento dell'articolo non rimborsato Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna