Bacheca dei reclami

Ho acquistato una Jeep avenger ibrida ritirata il 04/07/2024 lunedi 8 luglio macchina gia in avaria assistenza stradale inesistente primo carroattrezzi pagato personalmente co fattura macchina trasportata in officina ritirata l 11 il12 luglio sistema in avaria 15 luglio macchina di nuovo ferma intervento carroattrezzi della mia assicurazione assistenza jeep inesistente riportata in officina macchina ripresa giovedi25 luglio 26 luglio macchina nuovamente ferma e di nuovo in officina per avere la macchina di cortesia ho avuto non pochi problemi non conosciamo la vera problematica e il servizio clienti non ci contatta

Spett. Fruugo In data 19/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [6/MESI - , il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, perdita dati Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buonasera Ho un pacco ASOS presso InPost di Vigevano ( QuiPoste) in giacenza da 15 giorni ma poiché non mi arriva il codice di ritiro non me lo possono consegnare Mi sono accorta che il cellulare non e’corretto Ho fatto dieci segnalazioni al servizio clienti senza successo All’ufficio postale c’è il pacco ma senza codice di ritiro non me lo danno E’già pagato!! Manca solo il codice per il ritiro da più di 15 giorni!!! Grazie

Spett.le PHONESTATION In data 2 aprile 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una PlayStation 5, pagando contestualmente l’importo di € 384 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in più o meno 2 mesi ed ho aspettato con fiducia. Tuttavia, a giugno mi avete informato che a causa di problemi finanziari non potevate evadere l'ordine, cosi vi ho chiesto il rimborso e avete risposto che non sapevate quando avrete potuto mandarmelo, e di rivolgermi al vostro studio legale Salomon, il quale non risponde e non so nemmeno se esista...e ad oggi 26/07/24, nonostante i ripetuti solleciti, comunicazioni via email e tutta la mia fiducia e pazienza, non ho ricevuto il mio rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg i soldi da me pagati per il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Gabriele Bello

Questo è uno degli ordini fatti per un totale di 1500€ e più. Avendo pre autorizzato il pagamento come vostra prassi. Avete incassato ma contestualmente non avete sbloccato la pre autorizzazione facendo così raddoppiare la somma sul mio conto. Ma la correttezza?? Questa è appropriazione indebita di denaro non vostro causando un sacco di disagi. Questa politica vostra va cambiata drasticamente

Spett. Leroy Merlin In data 14/07/2024 ho acquistato (ordine 24196L29088) presso il Vostro negozio online delle pile pagando contestualmente l’importo di 13,78€. Il pacco mi è stato recapitato il 16/07/2024. A prima vista il pacco si presentava già danneggiato, in quanto perdeva liquidità senza neanche doverlo aprire. Mi preme evidenziare che il liquido fuoriuscito dalle pile risulta essere dannoso e pericoloso per la salute. In ragione dei danni riscontrati ho pertanto rifiutato la consegna come consigliato anche dal corriere. Alla luce di quanto sopra, Vi invito come già richiesto tramite il vostro portale a ricevere il rimborso del pacco danneggiato e non consegnato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Buongiorno, sono proprietaria di una Citroen C3 del 2011, come tante altre oggetto di richiamo per gli airbag difettosi. Dalla prima comunicazione ricevuta a gennaio 2024, non sono riuscita a prendere appuntamento con l'officina autorizzata, e tutt'ora, dopo la comunicazione del maggio 2024, in cui si richiedeva di registrare il proprio veicolo tramite il link, cosa fatta immediatamente, ancora non ho ricevuto il codice da poter fornire all'officina autorizzata per ordinare i pezzi di ricambio. Faccio presente inoltre, che in casa, purtroppo abbiamo un'altra Citroen C3 del 2021, che negli ultimi giorni ha riscontrato un problema al sistema ADblue (come tante altre), quindi al momento abbiamo 2 auto non utilizzabili. Grazie Citroen. Attendo urgente soluzione a tutti e due i problemi.

Spett. BOTTEGA VERDE In data 13/7/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando contestualmente l’importo di 28,98 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 4-5 lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Oltrettutto in data odierna 26/7/2024 alle ore 11.00 mi è stato riferito che la consegna è avvenuta alle ore 12.00 del 26/7/2024 (quindi ad un orario successivo alla telefonata) quando in realtà non è ancora stata fatta. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: CONFERMA ORDINE DATI PAGAMENTO AVVENUTO

Buongiorno, ho acquistato in data 05/07/2024 una gift card YOOX da 150€. Inserendo il buono sconto, ho notato che la gift card non funzionava. Contattando il servizio clienti YOOX, ho poi scoperto che la gift card non può essere applicata al totale del carrello, come una qualunque gift card, ma solo ad un singolo prodotto nel carrello il cui valore deve essere pari o superiore a 151€. Ho chiesto supporto a YOOX che ha riferito che questo è il funzionamento delle loro gift card. Inoltre trovo decisamente assurde le condizioni di utilizzo: mi è stato riferito telefonicamente dal servizio clienti YOOX che se avessi acquistato 3 carte da 50€ invece che una da 150€, questo problema non si sarebbe posto. Chiedo cortesemente una soluzione a questo problema: è possibile dividere l'importo della gift card in modo da poterla utilizzare su ciò che desidero oppure è possibile convertirne il valore in credito da utilizzare sul totale del mio carrello?

...in data 22/03/2024 ho acquistato tramite bonifico una TV LG Qled 65 pollici 8k al costo di 789€ con numero ordine (18073681)...mai ricevuta!!!... nonostante i continui solleciti e innumerevoli mail....mi prendevano anche in giro chiedendomi a più riprese la documentazione del mio pagamento..... nonostante abbia fornito tutto quello che chiedevano ..nulla ad oggi non mi hanno rimborsato...non riesco a capire come sia possibile che sono ancora aperti e liberi di truffare.... visto che ci sono tantissime persone truffate!!!!....