Bacheca dei reclami

In data 22/01/2025 ho acquistato tramite sito di Farmaè il prodotto "Flexart Flogo 14 Bustine" al prezzo di € 20,48 pagato al momento dell'ordine tramite paypal. Il prodotto non è mai stato consegnato e in data 27/01/2025 ricevo una mail da parte di "refunds@taleagroupsps.com" che mi informa che per un errore di giacenza in magazzino il mio ordine #1017603066 non è andato in totale allestimento per cui procederanno con entro i 10 giorni successivi al rimborso. Ad oggi, 18/02/2025, il rimborso non è mai avvenuto, ho fatto presente la cosa anche tramite il form "contattaci" ma non ho mai ricevuto risposta. Attendo quanto prima il rimborso spettante.

L'ordine N. 01161459 del 19/12/2024 non è mai arrivato, dopo numerosi richieste di sollecito ricevo due mesi dopo una mail dal servizio di customer, dove mi confermano che il pacco è andato perso e che pertanto sarei stato rimborsato entro 5 gg del totale dell'importo. Il giorno seguente ricevo nella chat di customer comunicazione contrastante che è stato aperto un reclamo per la mia spedizione, che però in teoria mi era già stato comunicato essere andata persa. Passati i 5gg lavorativi e dopo due mesi, non ho ricevuto ne la merce ne il rimborso pagato. Servizio sconcertante sia nella gestione che nelle modalità comunicative. Si sconsiglia vivamente l'acquisto on line presso questo marchio. GD

scrivo per chiedere un consiglio in merito a un problema riscontrato con una vendita effettuata sulla piattaforma Vinted. Il 30/12/2024 un utente (frankyies) ha acquistato un articolo da me. Il 02/01/2025 ho spedito il pacco utilizzando l’etichetta fornita dalla piattaforma, con codice di tracciamento 800144436418038033555935 (vettore INPOST). Da quel momento, la spedizione ha avuto diversi problemi. Dopo vari tentativi di consegna, il pacco sembrava dovesse tornare a me, ma così non è stato. Dopo numerose segnalazioni sia a Vinted che a INPOST, il 22/01/2025 mi è stato comunicato che il pacco sarebbe stato consegnato con un nuovo codice di tracciamento (8201390895180380388898020). Ho informato Vinted della situazione, ma hanno deciso di annullare l’ordine senza ulteriori spiegazioni. Il 28/01/2025 il pacco è stato effettivamente consegnato all'acquirente, come confermato anche dalle nostre conversazioni in chat. Attualmente mi trovo in una situazione ingiusta: ho perso sia l'oggetto, dal valore di oltre 110€, sia l'importo della vendita, a causa della gestione poco chiara di Vinted e INPOST. Vorrei capire se esistono azioni che posso intraprendere per tutelarmi e recuperare quanto mi spetta. Ha qualche suggerimento su come procedere? ringrazio in anticipo per l'attenzione e per qualsiasi consiglio potrà darmi.

Spett. Vinted. In data 07/02/2025 mi è stato restituito il pacco destinato ad una vebdita del valore di € 60. Il pacco conteneva una lampada imballata in doppio cartone e ulteriore incarto interno e mi è stata restituita completamente distrutta, con pacco esterno strappato e ammaccato. Resto in attesa di riscontro per ricevere rimborso del prodotto, che in queste condizioni, per colpa del corriere, non è più vendibile al mio acquirente. Alla ricezione del pacco ho subito aperto una segnalazione tramite l'app che, con risposte automatiche, ha ritenuto non fosse stato danneggiato dal corriere negando la richiesta di rimborso. Chiaramente secondo gli operatori che hanno risposto, un cliente vinted abituale si dovrebbe divertire a distruggere a proprio discapito un articolo che ha messo in vendita, e affermano che il corriere, senza nessun fondamento, non fosse responsabile dell'accaduto, quando invece ci sono prove che dimostrano il contrario (ho mandato foto dello stato del pacco e dell'articolo!!) Il pacco era integro e perfettamente imballato quando l'ho spedito al mio acquirente! Il prodotto era stato venduto a € 60, e chiedo mi venga corrisposto il valore della vendita mancata per disservizio del corriere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agiree per vie legali a tutela dei miei diritti.

Il mio pacco è stato consegnato al punto InPost per la spedizione nei tempi corretti ma non avendo terminale funzionante mi hanno garantito avrebbero risolto in 24 ore il problema quindi siccome il pacco non è più in mio possesso chiedo immediata restituzione somme indebitamente addebitate

Spett. Autotorino In data 09.05.2024 ho acquistato presso la Vostra concessionaria di Olginate una Mercedes CLA 200d SB targata FY703XS pagando contestualmente l’importo di €35400. La garanzia Mercedes Certified prevedeva un controllo accurato della vettura e che, per me, è stata fondamentale per un sereno acquisto. Fin da subito, però, l'auto ha presentato dei problemi all'avantreno: - Saltellamenti tra i 60 e i 130 km/h - Rumorosità meccanica in fase di sterzata - Rumorosità alla ripresa del gas dalla sesta marcia in su Il tutto è stato prontamente segnalato alla concessionaria di Olginate. Presso la Vostra concessionaria di Portogruaro (più comoda rispetto a dove vivo), hanno riscontrato che i cerchi non erano gli originali, ma una copia cinese di scarsa qualità, responsabili, a detta loro, dei saltellamenti dell'avantreno. Ci siamo accordati con Olginate per l'invio di 4 cerchi usati originali stellar da 19 pollici ma, ad oggi, non ancora arrivati. Ho scoperto successivamente che la vettura era equipaggiata di gancio traino ma mancante della sfera e il venditore mi ha spiegato che era stata trattenuta dal precedente proprietario per utilizzarla sul gancio traino da installare sulla nuova vettura acquistata. Premetto che il tutto NON mi era stato detto in fase di acquisto, ma è stato scoperto solo dopo: una mancata trasparenza che proprio non mi aspettavo. Oltretutto, la vettura mi è stata venduta con batterie finite che già segnalavano anomalia al ritiro dell'auto ma che ad Olginate mi avevano rassicurato che erano a posto: successivamente sostituite in garanzia da Portogruaro risolvendo i continui avvisi di batteria critica che mi assillavano quotidianamente. Rimangono le rumorosità meccaniche in fase di sterzata e in fase di ripresa del gas, non risolte e particolarmente fastidiose. Chiedo di velocizzare la soluzione dei problemi da me riscontrati in modo da poter finalmente apprezzare il veicolo e chiudere questo triste capitolo che mi sta arrecando perdite di tempo e fastidi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mi chiamo Simone Massai e Vinted ha disattivato in modo permanente il mio account senza motivo, spero che Voi di altroconsumo possiate risolvere il mio problema e riattivarlo

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017499758 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - La Roche Posay Hyalu B5 Crema Viso Anti-rughe rimpolpante 40ml 2pz. - La Roche-Posay Effaclar Crema Viso Effaclar H Iso-Biome 40 ml Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Farmaè Ho ricevuto questa mail di rimborso del mio ordine del 11/01/2025 ma il rimborso è in sospeso sul mio pay pal dal 8/02/25. Ho mandato diverse mail all‘azienda ma non rispondono. Chiedo che il rimborso venga sbloccato al più presto. Cordiali saluti Francesca Muré

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017560868 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 10 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - Almetax 30 Compresse - Integratore Alimentare per Benessere 2pz. - La Roche-Posay Effaclar Crema Viso Effaclar H Iso-Biome 40 ml Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Farmaè Ho ricevuto questa mail da Farmaé rif all’ordine del 18/01/2025 ma ad oggi il rimborso non è ancora avvenuto. L’azienda non risponde via mail e il numero non è attivo.

Ho avuto un ban permanente riguardante insulti razzisti, xenofobi ecc ecc In realtà nel party eravamo io, un mio amico che conosco da 3 anni, la mia ragazza e 2 ragazzi presi dalla community italiana per giocare in team su un gioco, A fine serata il ragazzo della community decide di segnalare il party per insulti razzisti ecc In realtà io e il mio amico ci prendevamo in giro come facciamo sempre (senza insulti ne niente) Il sabato mattina alle ore 9:25 vedo che mi è stato bannato l'account permanente, io mi chiedo se è davvero possibile, che per scherzo si arrivi addirittura a questi, io chiedo al emo un'ultima occasione, siccome, in questo account i ci ho speso dei soldi e avevo 117 platini che lo usavo come un lavoro, se è possibile avere almeno un'altra occasione per fare si che non ricapiti più chiedo grazie. PS( sono uscito da tutte le community italiane per fare si che rimaniamo solo noi tre senza gente che si conosce