Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. P.
02/04/2025

biglietti aerei mai arrivati

buongiorno, ho fatto una prenotazione n 108394971 il 23 febbraio on line con FLY GO per 4 biglietti per Lisbona con partenza il 21 aprile e non è arrivato nulla se non la mail che mi diceva di aspettare. vorrei ricevere i biglietti e farmi la mia vacanza con la famiglia.

Chiuso
G. F.
02/04/2025
TNT

Ritiro non effettuato…per la seconda volta

Segnalo che per la seconda volta in tre giorni, il ritiro drll’ordine 101141059 che era stato prenotato dal customer service di ARTSANA per il ritiro di uno scaldabibero Chicco non funzionante non è stato effettuato. Il ritiro era già stato prenotato per il giorno 31/03/25 (fascia oraria 9-17…ovvero un’intera giornata lavorativa) e nessuno era venuto nonostante sia stata tutto il giorno in casa (io, mio marito e mia figlia) ed è stato riportato nel monitoraggio “MITTENTE ASSENTE” nonostante un altro corriere (GLS) sia passato nella stessa data per un altro reso andato a buon fine… Oggi è successa la stessa cosa: il ritiro è stato rischedulato per la data odierna e anche oggi non sono uscita da casa per l’intera giornata e nessun corriere è venuto e di nuovo nel monitoraggio leggo “MITTENTE ASSENTE”…e i giorni persi sono diventati due (e anche oggi ho ricevuto un altro pacco da un altro corriere, che ovviamente mi ha trovata a casa!) Tralasciamo il fatto che ho una neonata di 3 giorni e per attendere il corriere non sono potuta uscire per rispondere a delle sue necessità che non sto qui a specificare. E’ un comportamento inaccettabile.

Chiuso
D. C.
02/04/2025

MANCATA CONFERMA DI PRENOTAZIONE

buongiorno, chiedo il rimborso per il numero della prenotazione riportato nell’intestazione sopra (108362224) in quanto è arrivata la prima mail dall’azienda FLY GO VOYAGER che confermavano il pagamento, però dopo più di due mesi che siamo in attesa di ricevere biglietti in oggetto, non abbiamo alcuna notizia e nessuno risponde quando proviamo a chiamare l’assistenza. Attendiamo notizie, grazie Buona serata

Chiuso
A. N.
02/04/2025

Richiesta pagamento

Buongiorno, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 2 aprile 2025 una lettera da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa che richiede il pagamento di 6,25 euro entro il 10/04/2025 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 24/12/2024, ora 19:33:45, la targa della mia auto, la stazione ferroviaria Barra di Napoli e la causale Trans. pista LTP. Quanto riportato nella comunicazione è falso, poiché in quella data e a quell'orario mi trovavo presso la mia residenza in provincia di Siena a più di 400km dalla stazione ferroviaria Barra di Napoli. Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.

Risolto
P. T.
02/04/2025

Biglietti area mai arrivati

Salve.cerco un rimborso da flygo voyager per l'aquisto di bigliett area mai arrivati. Prenotazione numero:108361903. Data prenotazione:23/01/2025 Somma pagato:€215.

Chiuso
V. G.
02/04/2025

DOPPIO ADDEBITO NON AUTORIZZATO!!!

Buonasera, in data 19 febbraio ho effettuato un acquisto sul sito flygo per tre biglietti andata e ritorno con un totale di 616,86€. Mi è stato addebitato due volte lo stesso importo, nonostante le costati sollecitazioni, mail e chiamate (a cui nessuno risponde!!) il rimborso ad oggi non è stato erogato,. Sebbene la compagnia mi dica che l'ha fatto (è da un mese che attendo) non riescono neanche a darmi il codice ARN che serve alla banca per tracciare il rimborso. Voglio ed esigo il mio rimborso per tutela dei miei diritti.

Risolto
M. D.
02/04/2025

Dopo aver prenotato il 5 marzo con fly go ,ho recevuto e stata annullata ma nessuna risposta nessun

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Chiuso
A. R.
02/04/2025
Parcelocator

Sottoscrizione di abbonamento in maniera ingannevole

Fate attenzione , perchè Parcelocator si offre di monitorare i pacchi in spedizione (io ero nel sito di BRT), pagando € 0,49. Purtroppo così facendo si sottoscrive , inconsapevolmente, un abbonamento di euro 29,90 mensili che addebitano dopo 48 ore. Se incappate in questa disavventura , andate immediatamente nella loro pagina nella sezione "Cancellazione" e poi scrivete anche una mail di disdetta. A mio avviso sono dei truffatori

Chiuso
A. N.
02/04/2025

Rimborso abbonamento causa ritardi

Buongiorno, con la presente richiedo il rimborso per i ritardi e cancellazioni continue del mio abbonamento annuale Ioviaggio (01/01/2024 - 31/12/2024).

Chiuso
N. F.
01/04/2025

pagamento pedaggio mai passato o stato a BergamoMonza

mi e' arrivato per posta ordinaria e non per raccomandata, un avviso di pagamento, lettera di sollecito per un mancato pagamento tratta >Monza Bergamo 17.08.24 ore 8.03. abito all'estero e quell'estate sono sceso passando dalla Svizzera,Como,Milano.. in auto il 3 agosto direzione San benedetto del Tronto e non 17.8, dove sono restato tutti i giorni fino a fine agosto. e l'auto con me. ho provato a contattare e scrivere pec, il numero di telefono dall'estero non valido. devo denunciare alla polizia per eventuale clone targa auto? e' normale inviare una lettera di sollecito per posta ordinaria? vi allego alcuni documenti. Mi potete aiutare?ho visto che altri hanno ricevuto queste lettere strane grazie

Chiuso

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