Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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V. M.
14/11/2024
Serfin

Problemi seri violazione privacy

Ho avuto un problema con un fornitore ma il vero problema sono gli operatori della Serfin. Si comportano con atteggiamenti vessatori che superano lo stalking (per legge è vietata questa pratica ed ecco il primo punto che lascia a desiderare su di questa azienda)e sono arrivati a contattare un mio familiare. Questa cosa accade giornalmente e stanno arrecando disagi ad una persona totalmente estranea a qualunque fatto. Non tollero più questo atteggiamento. Sono passati dalla parte del torto marcio da troppo tempo. Ripeto:hanno (consapevoli del fatto che non fossi io al telefono) reso noti i miei fatti personali violando la privacy a altri soggetti e continuano a chiamarlo quotidianamente più volte. Soggetti imbarazzanti che oltretutto quando colui che contattano gli parla lo prendono in giro poi attaccano.Maleducati e infantili, forti del loro stare nascosti dietro un telefono probabilmente utilizzando numeri di cellulari virtuali. La legge dovrebbe tutelarci anche da queste realtà cancerogene.

Chiuso
C. M.
14/11/2024

chiusura conto

Alla cortese attenzione del Servizio Clienti Betfair, con la presente sono a richiedere chiarimenti in merito alla chiusura del mio conto Betfair avvenuta in data 8 Novembre. Vorrei sottolineare che, in qualità di cliente, ho sempre rispettato i termini e le condizioni da voi stabiliti e non ho commesso alcuna infrazione o violazione delle normative che regolano l’uso del vostro servizio. Non avendo ricevuto spiegazioni dettagliate sulle motivazioni alla base della chiusura del conto, vi chiedo gentilmente di fornire maggiori informazioni in merito alla decisione presa. È per me importante capire il motivo di tale provvedimento, poiché ho sempre operato nel pieno rispetto delle norme previste e con la massima correttezza. Nel caso in cui non fosse possibile riattivare il mio account, richiedo che l’importo residuo presente sul conto al momento della chiusura mi venga restituito al più presto, tramite il metodo di pagamento associato o un metodo alternativo a me favorevole. Restando in attesa di un vostro riscontro, confido in una soluzione positiva della situazione o, in alternativa, nel rimborso dell’importo dovuto. Ringraziandovi anticipatamente per l’attenzione, porgo cordiali saluti. MARIA ORTECA Codice Fiscale: RTCMRA72S47F839W

Chiuso
D. B.
14/11/2024

Servizio mai funzionante

Spett. Motoplatinum, nonostante i molteplici ticket aperti in assistenza il dispositivo non è mai stato funzionante. La prova sta nella totale assenza di tragitti registrati o posizioni. I ticket aperti sono: -977906 -987152 -1084467 -1152675 -1162423 -1165611 -1168784 -1174587 -1182048 -1187925 -1193629 -1203567 -1225540 -1233221 -1246746 Dopo due anni di mancate risoluzioni e ticket chiusi senza risolvere il problema con il ticket 1419348 ho chiesto la disdetta di contratto. Nonostante io non abbia mai usufruito del servizio mi vedo costretto a pagare 177,00€ per il rinnovo fino al 2026. Il dispositivo, NON FUNZIONANTE, lo sto restituendo ad officina autorizzata (ticket 1449129). A questo punto mi aspetto un risarcimento per la mancata erogazione del servizio dal primo ticket a giugno 2022 e l'annullamento dei residui fino al 2026. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Grazie David

Chiuso
S. T.
14/11/2024
Banca intesa

Interessi pagati in più su mutui

Buongiorno Mi sono iscritta alla vostra class action per rimborso interessi pagati in più su mutuo. Ho ricevuto immediatamente risposta negativa che allego Saluti Simonetta Tettamanzi

Chiuso
L. C.
14/11/2024

PROBLEMA VIOLAZIONE PARCHEGGIO

Buonasera, Ho ricevuto una lettera da Parkdepot ( n.pratica 003-658-000-022) dove mi viene contestato una violazione delle condizioni di parcheggio, tempo massimo consentito 02.30h , io ho sostato 03.11h. Il parcheggio in questione si trova all'irsterno del supermercato Conad via Cardinale di York 2, dove da circa 15 anni mi reco per lavoro, faccio rilevamento prezzi al suo interno. In questi anni non ho mai visto che ci fosse un limite di orario di sosta, anche perché non ci sono sbarre ne all' ingresso ne all' uscita, ne tantomeno ci sono affissioni che dichiarano la presenza di un limite di sosta. Contesto questa violazione e ritengo illegittima la richiesta di sanzione.

Chiuso
P. B.
14/11/2024

ENEL X - Enel energia assistenza caldaia non eseguita

in data 4/11/2024 vedo che la mia caldaia perde acqua, avendola caquistata con enel x congiuntamente a 10 anni di assistenza e manutenzione contatto il servizio clienti viene aperto l'ordine di lavoro indicato ma nessuno mi ricontatta per fissare l'intervento faccio un sollecito in data 9/11 ed un secondo sollecito in data 11/11, un terzo sollecito in data 13/11 ma senza alcun risultato, al fine di evitare ulteriori danni e causare danni a terzi sono stato costretto a chiudere la caldaia, per tanto è da oltre 10 giorni che subisco disaggi per mancanza acqua calda chiedo per tanto il vostro supporto, e resto a disposizione per qualsiasi informazione utile

Chiuso
W. V.
14/11/2024
HYP ONLINE IQ LONDON

CARGO A CUENTA NO AUTORIZADO

Hola, por la presente solicito devolución por la transacción realizada por su empresa (léase ONLI IQ LONDON o HPY ONLI IQ LONDON) sin ninguna autorización. Pagué 0,50€ por un TEST DE CI el 28/10/24 pero recibí un cargo mensual NO AUTORIZADO de 47,90€ en mi tarjeta de débito. A continuación se detalla el monto a acreditar de manera inmediata: 06/11/24 22:10 47.90

Risolto
G. L.
14/11/2024

Prodotto arrivato con parti mancanti

Buongiorno, ho acquistato il 29/10/2024 un prodotto online sul sito Vinted. Tuttavia il corriere mi ha recapitato solo una parte del pacco inviatomi dal venditore, come confermato dallo stesso via messaggi, pertanto il prodotto arrivato non è utilizzabile nella sua interezza. Ho contattato l'assistenza di Vinted ma non hanno voluto risolvere il mio problema dicendo che per loro il pacco è stato consegnato integralmente, addebitandomi, di fatto, la colpa. Inoltre la persona dell'assistenza che ha seguito il mio caso non mi pare abbia nemmeno compreso quale fosse la situazione.

Chiuso
T. C.
14/11/2024

Conto bloccato

Spett. BBVA, Sono titolare del contratto di conto corrente con iban IT15P0357601601010000319914 E più di un mese che mi avete bloccato il conto e trattenuto i miei soldi, senza che io possa ritirarli o fare altro, ogni volta che cerco riscontro in voi trovate scuse e non risolvete il problema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, e chiederò un rimborso dei danni.

Risolto
P. P.
14/11/2024
Semplice Luce e Gas Spa

Problema con Semplice Spa

Spett. Semplice Sono titolare del contratto per Luce e Gas , codice clinte 322225. Ho ricevuto le prime (ed ultime) fatture Luce e Gas con voi per il mese di agosto e ho riscontrato su entrambe la voce Logicard che mi ha sottratto ben 300 euro totali. LOGICARD di cui non mi era stato detto nulla al momento della stipula del contratto (telefonica). tra l'altro contratto neanche controfirmato dal sottoscritto. Chiedo la restituziuone immediata della somma indebitamente riscossa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Paolo Pizziol

Chiuso

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