Bacheca dei reclami

Spett. Banca Mediolanum, in relazione al Reclamo Vs. Prot. 2916/23 (frode carta di debito n. 5315709), - è stato richiesto rimborso di € 1700 circa relativi a pagamenti effettuati il 24/10/23 a mia insaputa tramite la mia carta di debito, anche a seguito di denuncia di disconoscimento dei movimenti effettuata presso i Carabinieri di Padova; - negli stessi giorni (22 e 23 ottobre 2023) dalle carte di debito Banca Intesa relative alla mia attività lavorativa venivano prelevati € 800, spesi in n.40 operazioni da € 20 di Facebook ADS; anche queste operazioni venivano disconosciute tramite denuncia. Banca Intesa, dopo ufficiale disconoscimento di Nexi, restituiva tutti gli importi. Banca Mediolanum assumeva una posizione differente, controrilanciando l'accusa (vedi all.1): gli importi non sono rimborsabili - leggo da comunicazione del 13/11/23 - perché 1) le operazioni contestate sono avvenute prima del blocco della carta, 2) le operazioni contestate sono state effettuate tramite il mio device a seguito di virtualizzazione da me disposta. In sostanza mi si dice che 1) dovevo bloccare la carta prima dei movimenti truffaldini, prevedendo il fatto; 2) se anche il fatto è avvenuto, ne sono stato io l'autore. Successivamente ero costretto a bloccare nuovamente le carte in seguito ad un'evidenza balzata agli occhi di un addetto al Servizio Clienti Nexi, il quale notava due movimenti sospetti e a fronte del mio disconoscimento, valutava l'unica certezza possibile: la "talpa" colpevole di tutti i misfatti era in qualche modo in possesso del mio account Nexi, che andava pertanto rimosso, insieme a tutte le carte. Così è stato fatto. Informato quindi l'Ufficio Reclami di Banca Mediolanum della cosa, mi sono detto, tutto sarà spiegato. Solo dinieghi, fino alla pec del 17/1 scorso. L'Ufficio Reclami di Banca Mediolanum insiste nel puntare il dito sul cattivo utilizzo, poco incline alla sicurezza, del Cliente che scrive, tuttavia forse non sa che tanto per Banca Intesa quanto per Nexi, ogni azione di pagamento richiede un sistema di sicurezza di secondo livello, esattamente come per Banca Mediolanum è nel mio caso il sistema Face Id, sempre e comunque utilizzato. Ringrazio ovviamente il l'Istituto per l'alto grado di sicurezza offerto, ma evidentemente ciò non sempre - come è ben noto - garantisce la certa inviolabilità dei sistemi. E' piuttosto singolare, invece, che Banca Mediolanum non possieda un sistema assicurativo di copertura del Cliente riguardo a tali situazioni accidentali; ribaltare il tutto in capo alla clientela non depone certo a favore di un Istituto che fino a qualche anno fa era evidentemente impeccabile nei confronti di questi, mentre ora si dimostra sempre più lontano e disattento. Tale si dimostra a maggior ragione nel tentare di coprire una evidente falla organizzativa offrendo l'opportunità di sistemare le cose non tanto tramite proprio intervento diretto, ma per mezzo di altre azioni senza dubbio molto discutibili quantomeno sotto il profilo etico, a spese di chi rappresenta l'Azienda e lavora quotidianamente per questa, ma nello specifico caso non ha alcuna attinenza né tantomeno responsabilità. Confido che questa sia l'ultima presa di posizione prima di arrivare a chiusura della questione in via bonaria, diversamente valuterò le sedi opportune al fine di far valere i miei diritti.

Buon giorno in data 16/10/23 mi sono recata presso la filiale della BPM di Via Piave a Brescia per chiedere il trasferimento del mio conto corrente dalla filiale BPM di Palazzolo S/O a quello di via Piave. Il giorno stesso mi è stato aperto il conto presso la nuova filiale di via Piave ma il vecchio conto è stato chiuso in data 12 /01/24 ciò ha comportato il pagamento del doppio delle spese delle competenze. In seguito alle mie lamentele presso la nuova filiale non ho ricevuto nessun riscontro. Chiedo pertanto lo storno delle spese di tenuta conto pagate in più.

Gentili signori In riferimento alle vs/ richieste per il contenzioso in oggetto, vi comunico che le stesse sono da me contestate per i seguenti motivi: 1) Le attrezzature sono state regolarmente restituite (Allego ricevuta) 2) In passato ho avuto disservizi con la fibra SKY per cui mio malgrado sono stato costretto a cambiare fornitore. 3) Il nuovo fornitore è Tim che con il passaggio avrebbe rescisso il contratto con SKY, questo è quanto mi è stato assicurato. 4 ) In allegato le fatture Tim dell'Aprile 2022 e Maggio 2022. Non credo sia logico e corretto che in quei periodi io paghi due fornitori per un servizio. Certo che queste mie argomentazioni siano valide, distinti saluti

Buongiorno Sono Stefano Sommella titolare della carta di credito n 1134 finale Con la presente si segnala l addebito di € 67,72 effettuato in data 05/01/24 non dovuto in quanto la stessa somma e' stata rimborsata da Record go in data 19/12/23 Vi chiedo quindi di eseguire immediatamente l accredito della stessa somma sul mio conto corrente Inoltre in data 26/12/23 e' stata bloccata da DRIVALIA Edimburgh la somma di 1.500 sterline senza che ci fosse nessun addebito VEDO CHE DOPO PIU' DI 20 GG ANCORA LA SOMMA NON E' STATA SBLOCCATA Ho scritto all esercente che mi ha detto di rivolgermi a voi Vo ho quindi telefonato piu' volte ma senza esito L unica risposta' e' stata 'deve avere pazienza ed aspettare' Ora cosa devo aspettare? Ho la carta bloccata per piu' di 1700 euro da 20 giorni Non vi sembra un comportamento scorretto? Al di la' del palleggio di responsabilita' vorrei sapere se devo affidarmi ad un legale per riavere quanto impropriamente mi e' stato bloccato Grazie Ps non e' la prima volta che succede e certamente non aiuta a recensire bene i vs servizi Se non agirete in mio favore quanto prima ( e non tra 2 mesi come mi è stato detto al telefono) chiuderò qualsiasi rapporto con voi Cordialmente

Spett. bbva, Sono titolare del contratto di conto corrente e carta di debito specificato in allegato. in data odierna venerdì 19.1.2024, ore 17,25, apprendo da vostro addetto, a seguito di mio contatto per impossibilità ad operare con la carta di debito, che sia il conto corrente sia la carta a debito è stata da voi bloccata senza apparente motivazione, se non quella di un tentativo di frode, e che devo attendere vostro contatto mail, non certa data di invio per risolvere il disservizio. Trovo inqualificabile questo comportamento, non sollecito per risolvere il problema blocco fondi disponibili per utilizzo personale, senza chiarezza della motivazione addotta., in quanto si prevede che il contatto potrebbe avvenire solo da lunedì, forse. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. PRIMA ASSICURAZIONI Mia figlia Salvadori Maria Carolina sembra non abbia ricevuto la cessazione dal contratto assicurativo a seguito della consegna in conto vendita dell'auto. E' possibile avere notizie? grazie In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Liberatoria a sergio.soulman@virgilio.it

Nonostante numerose chest col supporto e numerose email inviate non ho ricevuto nessun riscontro in merito al mancanti pahamente ne di prelievo ne di vincite sono pronta a prendere seri provvedimenti verso il vostro sito

Spett/le Banca Intesa San Paolo Corso Garibaldi, 173 89125 Reggio Calabria info@intesasanpaolo.com segreteria.ispd@pec.intesasanpaolo.com Oggetto: Rifiuto, del trasferimento del conto corrente cointestato da INTESA SAN PAOLO a ISYBANK, ci dichiariamo clienti [ [NON PREVALENTEMENTE DIGITALI]]. I sottoscritti coniugi: Candida SPAGNOLO nata a Badolato (CZ) il 16 04 1957 CF: SPGCDD57D56A542T Fortunato TOSCANO nato a Reggio Calabria (RC) il 10 01 1954 CF: TSCFTN54A10H224I, residenti Via Nilde IOTTI n° 65 89129 Reggio Calabria. Titolari del conto corrente cointestato, n°1000/00004968 presso la filiale INTESA SAN PAOLO di Corso Garibaldi ,173 – 89125 Reggio Calabria. Con la presente chiedono, che il nostro Conto Corrente cointestato n°1000/00004968 non venga trasferito (o dato in cessione) alla ISYBANK in quanto siamo clienti [ [NON PREVALENTEMENTE DIGITALI]]. Cordiali Saluti Candida SPAGNOLO Fortunato TOSCANO Via Nilde IOTTI n° 65 89129 Reggio Calabria Mobile:3286229170 - 3389853711- toscanofortunato@pec.it dina.spagnolo@libero.it

Buongiorno, in data 06.11.2023 viene da me aperto un sinistro riguardante il guasto del forno a microonde a seguito di evento atmosferico. Alcuni giorni dopo vengo contattato dalla ALL CONSULTING TECHNOLOGY S.R.L, incaricato dall'ufficio sinistri danni. Dopo una perizia e richiesta foto del forno a microonde da parte del perito attendo comunicazioni fino al giorno 28 dicembre 2023, che tramite e-mail, la sopracitata ALL CONSULTING, mi invia un modulo da riempire e firmare negli spazi vuoti dove si specifica che " concordano e definiscono in via amichevole un danno complessivi liquidabile in 90,00 €. A tale e-mail rispondo testualmente " non vedo la ragione per compilare e restituire l'atto allegato , visto il forno a microonde ha un valore attuale di circa 276,00€ circa, mentre Lei ha concordato un risarcimento di 90,00 €. In data 02.01 us. ricevo dall'ufficio sinistri una mail ove mi viene richiesto di comunicare il mio codice IBAN a seguito del rientro della perizia, e che restano a disposizione per chiarimenti. Ebbene contatti telefonicamente sia l'ufficio sinistri, richiedendo di parlare espressamente con la firmataria della mail nonchè la ALL CONSULTING, chiedendo di parlare col perito. Da entrambi "sarà richiamato il prima possibile". In data 10.01.2024, mi accorgo che la ASSIMOCO effettua il bonifico della somma di 90,00 sul mio c/c risolvendo il sinistro. Allora mi viene da chiedere il motivo di di stipulare un assicurazione nonchè il motivo di richiesta del codice IBAN se poi il versamento viene fatto in modo perentorio. A cosa serve scrivere "a disposizione per eventuali chiarimenti" per poi non essere presi in considerazione...