Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono iscritto con RBM Metasalute, assicurazione che DOVREBBE coprire spese di salute ed infortuni: ebbene, dopo un incidente in bicicletta ho avuto problemi al rachide cervicale che mi impedivano il corretto uso delle braccia. Ho fatto, su consiglio del neurochirurgo, delle kinesiterapie per vedere su riuscivamo ad evitare un intervento anche se poi l'intervento di microdiscectomia antero-posteriore al rachide cervicale c'è stato. Avevo comunque richiesto il rimborso delle spese di kinesiterapia che però mi è stato respinto perchè giudicate NON TESE AL RECUPERO DELLE FUNZIONI!!! E per cosa ci sarei andato?? Per passatempo?? Sono tutte scuse e tentativi di cercare cavilli per evitare di rimborsare! BASTA!!

Sono titolare da anni di una Carta Di Credito Visa Sella Altroconsumo.Ho constatato che i miei pagamenio,soprattutto quelli periodici,risultavano bloccati.Telefonando al Call Center Sella sono stato informato che la causa ridiedeva nel fatto che il mio documdento di identita' era scaduto,motivo per il quale mi era stato negato anche l'áccesso ál mio web account.Per il ripristino avrei dovuto usare il mio presunto smartphone per fotografare un mio documento valido e quindi compilare un questionario antiriciclaggio.Fatta presente la mia indisponibilita' per tale soluzione e richiesto l'uso di un PC collegato a Internet ,mi e' stato concesso di inviare il mio documento scannerizzato, dopodiche[ sempre via Email loro mi avrebbero inviato il questionario da compilare.Trovandomi a Roma presso la mia abitazione ho provveduto a inviare il mio passaporto.Mi hanno risposto che non sono sufficenti le prime due pagine del Passaporto,erano necessarie anche le copie dell pagine 5-6 o 6-7!Sono in vacanza fuori Roma dove rientrero' a fine mese e non ho con me il Passaporto..Nel frattempo tutte le scadenze non saranno onorate,compreso anche quanto dovuto ad Altroconsumo.I disagi ed anche qualche danno mi sembrano evidenti'Naturalmente ho chiesto all'operatore cel Call center Sella perche' non ero stato avvertito tempestivamente: la risposta e' stata: Ma Lei non ha un conto corrente presso di noi,ma solo una carta di credito,altrimenti sarebbe stato avvertito.Lascio a Voi ogni commento su questi comportamenti corredati da una pignoleria davvero inusuale.Dubito quindi che a carta verra' urgentemente sbloccata, e penso che dovro' anche chiudere i miei rapporti con Banca Sella.Peccato perche' era una bella cosa realizzata da Altroconsumo

Buongiorno.Con riferimento alla pratica intestata a mio marito, Sig. Marrelli Adriano (a cui si riferisce il numero cliente indicato), in data 26 giugno u.s. abbiamo inviato una mail chiedendo che venisse emessa una dichiarazione con la specifica che il bonifico di Euro 2.071,02.- da Voi effettuato in data 24 Agosto 2022 a favore di Posa Green Design srl si riferisce alla pratica intestata a Marrelli Adriano, in quanto il suo nome non compare in nessun caso e tantomeno compare il numero di pratica per un confronto di verifica.Dopo numerosi contatti telefonici in cui abbiamo fatto nuovamente presente la richiesta, con l'operatore che assicurava la presa in carico del sollecito, ad oggi, a distanza di quasi due mesi dalla prima richiesta, non abbiamo ancora ricevuto quanto ci è necessario da inoltrare al commercialista per la detrazione dell'importo ai fini fiscali, essendo riferito a lavori di giardinaggio.Vi chiediamo di provvedere ad inviare il documento che ci necessita nel più breve tempo possibile: riteniamo sia una richiesta chiara e di semplice e rapida evasione.

buonasera mi avete levato dei soldi dal mio conto senza autorizzazione potete rimborsarmi e disdire l’abbonamento che avete attivato?

Ho acquistato su BITQ per errore delle carte prepagate Esselunga Esserbella per 200 euro. Ero convinto che fossero di Esselunga x fare la spesa invece, ingannato da nome, erano di Esserbella. Ho scritto e chiamato a BITQ chiedendo di tramutarle in carte Esselunga. Mi hanno risposto che Esselunga non lo permetteva. Ho chiamato Esselunga e mi hanno detto che era una bugia, anzi se le avessi comprate sul loro sito o punto vendita non avrebbero avuto nessun problema a sostituirle o rimborsarle. Ho richiamato e scritto BITQ ma non c'è stato verso ! Chiedo gentilmente vs intervento. Non voglio a tutti i costi un rimborso ma anche di tramutarle in carte Esselunga. Grazie.

Buon giorno, mi è stata bloccata la carta di credito a Ferragosto perchè non avevo compilato il modello antiriciclaggio,ma io non ho ricevuto nulla che mi avertisse della scadenza nè sull'estratto conto mensile cartaceo nè via e-mail nè con sms,mi è stato detto dalle centraliniste, per altro gentilissime, che compare sull'home banking ma io non lo uso mai e non si è obbligati ad usarlo se vi accorgete che non è stato compilato potreste avvertire con altri canali e non bloccare la carta senza neanche avvertirmi di farlo per giunta proprio a Ferragosto creando notevoli disguidi. Un cordiale saluto Anna Caviglia

Buongiorno! Ho fatto una richiesta di lavoro tramite USAFIS il 24.02.2022 & 03.02.2022 con disponibilita di deposito diventata pagamento con la carta American express subito ho capito ch'era una truffa e ho segnalato il fatto all'American express che ha aperto le pratiche con numeri: D28934561 & D-28935816 e ha poi recuperato i soldi dell'una. Non ho più avuto il seguito dell'altra meta. Conto su vostro aiuto per recuperare l'altra parte.Grazie mille.Nikki

Buongiorno in allegato vi rimando in forma più sintetica le posizioni sulle quali attendo vostra risposta e accredito. Cordiali saluti.

Buongiorno sono passati due mesi dalla richiesta di chiusura polizza effettuata sia tramite app che tramite mail, ma la polizza risulta ancora attiva e non ho ricevuto ancora il rimborso del premio non riesco a contattarvi telefonicamente e non rispondete alle numerose mail di sollecito, pertanto chiedo di provvedere al più presto alla chiusura della polizza ed il rimborso del premio ,altrimenti sarò costretto a procedere per vie legali.

Salve o un conto corrente da voi e o perso il numero di telefono per attivare il token e app adesso o aperto il cambio facile o ricevuto mail che mi avete chiuso il conto vecchio ma il nuovo non mi L avete aperto mi serve per pagare rate devo prelevare non posso arrivare che lavoro fino 19:00 o mandato pec mail o chiamato avete detto che mi richiamate o dei soldi sul conto vecchio mia faccia sapere