Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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R. C.
16/07/2024

MANCATA LIQUIDAZIONE FURTO AUTO

Salve sono al signora Capriotti Rita sono a reclamare a codesta compagnia la liquidazione del furto della mia auto Rover Velar targata FP2832095 avvenuto il 09/03/2024 come previsto dalle norme contrattuali assicurative in caso di furto totale. In data 12/04/2024 a mezzo AR ho inviato tutta la documentazione e le chiavi originali, il tutto da voi ricevuto il 15/04/2024, sottolineo che le vs norme contrattuali a pag. 27 del documento informativo contrattuale recitano entro 90 giorni in caso di furto totale, i quali sono ormai trascorsi; pertanto intimo a codesta compagnia la liquidazione del furto totale con solerte comunicazione e relativo bonifico.

Chiuso
D. U.
15/07/2024

Problema con contratto di assistenza

Spett. ESTENDO SpA, Sono titolare del contratto n. 9253304 e ho la necessità di richiedere l'intervento di un tecnico poichè l'asciugatrice per la quale ho stipulato l'estensione di garanzia non funziona più. Siccome vi ho già contattato su WhatsApp e mi avete detto che il contratto non è stato mai attivato e di rivolgermi al punto vendita ma il negozio fisico non esiste più perchè nel frattempo ha chiuso vi prego di adoperarvi per fornirmi l'assistenza necessaria. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie e cordiali saluti. Fulvio Gagliano

Chiuso
F. V.
15/07/2024

Moto.app - richiesta pagamento Motoplatinum n. 24h.61.883567

Salve, nonostante la disdetta inviata per raccomandata. Ricevo solleciti di pagamento via mail e chiamate da oltre 2 anni! Contratto-polizza Motoplatinum n. 24h.61.883567 firmato digitalmente giorno 15/05/2022 con contratto Moto App n. 150819 associato. Raccomandata di disdetta inviata giorno 16/06/2022 in allegato il recesso inviato, la ricevuta di ritorno di essa, e una delle tante email di sollecito pagamento. Grazie per il supporto. E-mail di riferimento: francesco82vaccaro@gmail.com

Chiuso
C. M.
15/07/2024
ING

Blocco Totale del conto

Buongiorno, il giorno 11 Luglio avete bloccato l’intero importo di oltre 3100€ del mio conto corrente a fronte di una richiesta di pignoramento del valore totale di 98€. Mi risulta che al massimo si può bloccare un valore pari a una volta e mezzo il debito, quindi non mi spiego il vostro comportamento. Attendo urgentemente spiegazioni di quanto accaduto e l’immediato sblocco del conto corrente (il giorno stesso ho saldato i 98€ tramite bonifico e inviato copia all’ente e a voi). Cordiali saluti

Chiuso
D. A.
15/07/2024
ING

bonifici bloccati

ho fatto venerdi due bonifici da ing a due miei conti, mi sono stati bloccati per non si sa quale motivo. Ho fatto la procedura di sblocco nulla, al cal center non mi rispondono e la chat è disabilitata. vorrei denunciare la banca per appropriazione indebita di denaro che a me serve urgentemente

Chiuso
M. Q.
14/07/2024

Problema con Zalando payments GmbH

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Buongiorno, ieri sera sono stati effettuati 3 pagamenti da 20€ cad a Zalando payments GmbH da una certa mia Lombardi che non so chi sia. 1 ordine codice venditore de3b41bf-e0f2-33b5-81b3-342821603a4e Codice transazione 4LT71147H75111946 2 ordini codice venditore bc4cf01f-e110-3a99-a7a7-5302894fa44a Codice transazione 5W1471399W6180404 3 ordine codice venditore 86d85d72-fb89-3b01-8a95-53d8e83d4b94 Codice transazione 8A144946PB433235R Richiedo rimborso come posso fare

Chiuso
M. G.
13/07/2024
Quintopuoi Banca Sistema

Conteggio estintivo non fornito

Ho richiesto il conteggio estintivo nel mese di Febbraio 2024. Ho ricevuto una risposta solo nel mese di Maggio 2024 ma il file allegato, che sembrerebbe in pdf si presenta vuoto. Ho modificato l'estensione in eml, doc, xls, odt, p7m ma nessuna di esse è quella corretta. Ho provato a contattare il numero verde ma nelle ore di ricevimento non si riceve risposta, in orari diversi si riceve una risposta automatica che invita a compilare il form sul sito. Ho inoltrato una ulteriore richiesta di conteggio estintivo in data 8/7/2024 tramite il form sul sito ma non posso attendere ulteriori tre mesi! Chiedo di avere riscontro immediato per chiudere il finanziamento in corso.

Chiuso
S. S.
13/07/2024

citroen C3 problemi all'airbag takata

Non ho ancora ricevuto il codice di attivazione Citroen C3 telaio VF7SCKFT0AA524159 , non avuto nessun riscontro per l’auto sostituiva in quanto l’auto è di vitale importanza per l’assistenza di familiari ammalati Per quanto si diffida che l’eventuale utilizzo obbligato del mezzo per urgenze quasi settimanali di assistenza ai familiari ultranovantenni ammalati la responsabilità civile e penale sarà addebitata alla Citroen/Stellantis

Chiuso
G. B.
12/07/2024

Rimborso

Buongiorno Ho chiesto a Fly go il rimborso di 92 euro per una prenotazione da Palermo a Perugia il 30 luglio e ritorno da Perugia a Palermo il 2 agosto, a nome di bizzi Massimiliano, non risultante a Ryanair. Dopo telefonate di 45 minuti senza alcuna risposta, spero ottenerlo per mezzo di Altroconsumo. Grazie

Chiuso
E. B.
12/07/2024
Igea Digital Bank

Impossibilità ad accedere al conto.

Spett. Igea Digital Bank , Sono titolare del contratto di conto corrente specificato in allegato. Mi vedo impossibilitato ad accedere al mio conto corrente/conto deposito aperto presso di Voi e questo da quando avete cambiato piattaforma di home banking, nonostante abbia firmato un nuovo contratto ed aderito ad Infocert come deposito di firma. Sono stato contattato 2 volte da Vs. incaricati e nell'ultima comunicazione mi si invitata a cambiare connessione internet con Chrome, non capisco uso Firefox o Edge. Per cui, si prega di porre rimedio in tempi stretti, Distinti saluti. Ennio Bellavitis. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

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