Bacheca dei reclami

Sono due giorni che la mia carta Hype non funziona. Non so come fare la spesa o mettere la benzina per andare a lavorare. Non è ammissibile!

Conto corrente Banca sella e Hype Bloccati da giorni! Non si può conoscere il proprio saldo e non si possono effettuare pagamenti con nessun mezzo comprese le carte! Tutto bloccato! Non posso comprare beni di prima necessità come cibo e nemmeno andare al lavoro!

Spett.le Altroconsumo, Vorrei segnalare il disservizio di Banca Sella, che da domenica 7,non da la possibilità di accedere ai c/c. Stessa cosa per il conto online, denominato Hype, in capo sempre a Banca Sella. Sia l'applicazione per smartphone, sia i prelievi sono bloccati. Ad oggi 9 Aprile, il problema non è stato risolto, e ciò crea grosse difficoltà e malessere generale. Distinti Saluti Enrico Supino

Salve , ho aperto un conto corrente da un po' , il giorno 8/04/24 ho ricevuto un bonifico estero ed è stato regolarmente accreditato, ma , non appena ho eseguito 2 bonifici per saldare 2 fatture in sospeso, mi vengono rifiutati i bonifici, e , subito dopo vengo contattata dal reparto antifrode , la quale mi chiedeva se ero stata io ad effettuare il bonifici e che per sicurezza , erano stati bloccati, ma quando io confermo l'esecuzione da parte mia dei bonifici, la signorina mi dice di riprovare dopo 5 minuti e che mi avrebbe autorizzata ad effettuare i bonifici. Da ieri mattina ho il conto bloccato alla quale non posso piu accedere e la carta di pagamento totalmente inutilizzabile, perche' bloccata. La cosa piu' imbarazzante è che oggi la ragazza del call center mi dice di riprovare a chiamare tra qualche giorno perche, in genere vanno via piu' giorni per i controlli. In questo caso mi chiedo come mai mi e' stato bloccato il conto , visto che avevo autorizzato io l'esecuzione dei bonifici, ma la cosa piu' bella e' , che, quando chiamo , ogni volta mi viene data una risposta differente. Grazie a questa sottrazione abusiva di denaro, mi ritrovo a non poter saldare le fatture in sospeso, e tanto meno posso usufruire dei soldi presenti sul conto , visto che, sono soldi miei !

Spett. Banca Sella, Sono titolare del contratto di conto corrente web (vedi codice cliente). Da lunedì 8/4/2024 mattina che non posso accedere hai servizi web del conto corrente e della piattaforma di trading sia dal sito web sia dalla app sella. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, trovo assurdo che per più di 24h sia bloccata non solo l'app ma anche tutte le transazioni, pagamenti e prelievi. Nel 2024 non dovrebbero esserci questi disservizi. e se uno non avesse avuto un secondo conto? In più nessuno che sa rispondere a quando sarà ripristinato tutto. Una vergogna

Da ieri 8/4/2024 l'app Hype risulta inaccessibile per problemi di aggiornamento misteriosi. L'assistenza è un bot, numero di telefono inesistente. Illegale e folle negare l'accesso al proprio conto business per 48 ore, senza risposte né possibilità di accedere ai propri soldi per professionisti e aziende che utilizzano il conto per pratiche quotidiane e che ora si trovano in forte difficoltà e danneggiati. Non potete tenere fermi i nostri soldi così! Ci state danneggiando! Non possiamo lavorare, né acquistare, né prendere un caffè o da mangiare... Assurdo!

Buongiorno, non avendo ricevuto nessun riscontro ne positivo ne negativo,( nonostante ns. sollecito) sono a richiedere esito dell'incidente avvenuto in data 09/06/2023 nel parcheggio di Eurospin in via Landini a Volterra. Di questo ho inoltrato tutta la documentazione necessaria sia ad Euspin che al vs incaricato che ha in gestione la pratica Sig. Robersto Censi. Grazie dell' attenzione Mario Biacchessi

Sono più di 24 ore che non è possibile accedere all'internet banking e quindi operare con il trading online. Trovo veramente scandaloso che nell'arco di 24 ore non siano ancora riusciti a risolvere uno "pseudo" problema tecnico sorto nel we

Da tutto ieri 8/4/2024 l'app Hype risulta inacessibile per non identificati problemi di aggiornamento. L'assistenza si limita a copia/incolla di risposte di circostanza senza alcuna concretezza sulla durata di questo disagio e disservizio nemmeno preannunciato. Illegale e folle negare l'accesso al proprio conto business per 48 ore, senza risposte nè alternative per professionisti e aziende che utilizzano il conto per pratiche quotidiane e che ora si trovano in forte difficoltà e danneggiati.