Bacheca dei reclami

Come vedrete le risposte alle precedenti segnalazioni assicurano di procedere al rimborso dovuto ma ...tante parole e niente fatti.Sono ancora inadempienti nei confronti delle condizioni contrattuali.

Buonasera oggi volevo pagare al distributore di benzina self-service con carta di debito, il distributore mi rifiuta la transazione ma mi ritrovo addebito un importo di 47,00€sul conto corrente ripeto quando la transazione era stata rifiutata e non ho potuto usufruire del servizio

Buongiorno, questa mattina è impossibile vedere i titoli azionari.Continuano malfunzionamenti al sito.Servizi bancari inaffidabili

Buongiorno sono Mirarchi marito della signora Porcelli Mariella vostra cliente della filiale di Bollate (Mi) via caduti Bollatesi ex CREVAL.Dicembre del 2021 io e mia moglie abbiamo deciso di comprare casa di mio cognato PORCELLI SERGIO , VOSTRO CLIENTE CORRENTISTA SIA PRIVATO CHE CON L'AZIENDA PERCE HA UN MUTUO CON VOI . ABBIAMO ACQUISTATO L'IMMOBILE GRAVATO DA MUTUO CON LA RICHIESTA DI ACCOLLO DEL MUTUO A NOME DI MIA MOGLIE PORCELLI MARIELLA FACENDO INOLTRE LATTO DI VENTIDA' SPECIFICANDO L'ACCOLLO SUL LATTO IN COMUNE ACCORDO CON LA BANCA .INFATTI LE RATE SUCESSIVE AL PAGAMENTO DEL MUTUO SONO STATE RISCOSSE REGOLARMENTE SUL NOSTRO CONTO CORRENTE CREDIT AGRICOLE N. 15105893 .MA PURTROPPO A GENNAIO 2023 CI SIAMO RESI CONTO CHE IL MUTUO RISULTEREBBE INTESTATO A MIO COGNATO PORCELLI SERGIO , ABBIAMO CHIESTO DI FAR SUBITO L'ACCOLLO MA LA VOSTRA FILIALE RISPONDEVA PICCHE PER MOTIVI RIGUARDANTI MIO COGNATO PORCELLI SERGIO PER PROBLEMI SUOI PERSONALI CON LA VOSTRA FILIALE.PERTANTO CHIEDIAMO DI FARE L'ACCOLLO DEL MUTUO ALTRIMENTI CI RIVOLGEREMO ALLE AUTORITA COMPETENTI . GRAZIE DELLA VOSTRA ATTENZIONE

Buongiorno, a causa di una segnalazione errata al crif, con mancata raccomandata di preavviso da parte di Compass dell'eventuale segnalazione, non posso rateizzare alcuni pagamenti, a causa di una segnalazione errata da parte vostra, per delle rate non pagate. Assolutamente non veritiero, dal momento che pochi giorni dopo aver stipulato il contratto con voi ho provveduto a pagare TUTTE le rate del cellulare. Vi invito con estrema urgenza a togliere la segnalazione IMMEDIATAMENTE - o mi vedrò costretta ad agire in altri modi, con tanto di richieste di risarcimento danni

Carta bloccata alla cassa del super venerdi 28/7 pomeriggio prima di partire per le ferie a causa di un questionario antiriciclaggio non compilato di cui NESSUNO mi aveva avvisato parlo col servizio clienti che mi comunica che la carta sarà sbloccata solo il lunedì 31/7 entro le 12. Il 31/7 chiamo nuovamente e mi confermano lo sblocco. Oggi 02/08 diverse utenze appoggiate sulla carta mi avvisano che il pagamento non è andato a buon fine. Richiamo e la carta è nuovamente bloccata ma non sanno dirmi perchè. Hanno fatto la segnalazione e devo aspettare fino alle 18 di stasera e poi richiamare. Spero di non dover affrontare un calvario burocratico in ferie. Un servizio degno del Botsuana (con tutto il rispetto del Botsuana)

Spett. ING DIRECT, Sono titolare di vostro conto corrente Mancata erogazione contante da sportello ATM UnicreditIn data 12 Luglio ho effettuato un prelievo presso un ATM UniCredit ma la somma richiesta non viene erogata. Nonostante tutto l'operazione viene addebitata sul mio conto! Chiamo un istante dopo e mando subito il modulo di reclamo al quale assegnate il codice GCO0509225. A distanza di 20 giorni e numerose telefonate al vostro numero e quello di Unicredit, email e PEC inviate, mi avete solo saputo dire che state controllando e che avete 60 giorni di tempo... ed i soldi non mi sono stati ridati.Andando nella sezione Carta di Debito, sul sito ING DIRECT, dove ci sono tutti i movimenti effettuati con la carta, in data 12/07 ore 9.43, ovvero l'ora del prelievo, appare due volte l'importo dello stesso, pari a 150€, dove nel secondo leggo una bella scritta Storno!Peccato che nel Saldo totale, questo storno non sia presente... c'è solo l'addebito... chiamo nuovamente ING per capire meglio il motivo di questa incongruenza e l'operatrice dopo qualche controllo mi avvisa che i soldi, in realtà, non sono stati tolti... ovviamente invito l'operatrice a farsi due calcoli, anche se non li avrei dovuti fare io! E appare evidente che non è come dice lei, i soldi sono stati tolti e mai ridati e alla fine mi apre una bella segnalazione... all'ufficio tecnico per delle verifiche... Non avendo ricevuto nessun riscontro, in merito al reclamo aperto, richiamo ING e con mio stupore l'operatrice mi informa che avete chiuso la pratica dicendo che devo chiamare Unicredit... a questo punto non capisco se mi prendete in giro o se mi state truffando.... al di la del fatto che ho già chiamato UNICREDIT, i quali mi dicono che loro non possono fare nulla e che deve intervenire la mia banca, ribadisco che l'operazione risulta STORNATA dai movimenti della carta di debito, ripeto ancora, LO LEGGO DAL VOSTRO SITO, SIETE VOI CHE LO SCRIVETE NEI MOVIMENTI DELLA CARTA, quindi perchè è così difficile riaccreditare i soldi? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho venduto un articolo sul sito subito.it, il quale dopo le appropriate verifiche mi ha inviato il pagamento sul mio account PayPal.Dopo che ho provato a trasferire i soldi guadagnati da PayPal al mio conto bancario, PayPal mi ha limitato il conto senza nessun motivo e ha bloccato i miei soldi per un valore di 200 euro.Sono senza lavoro e per pagare le bollette ho venduto un oggetto al quale tenevo molto, ma a PayPal ovviamente non interessa niente quindi sono rimasto senza l'oggetto in questione senza soldi e mi hanno pure staccato il gas con un bimbo di un anno in casa.Non mi è stata data nessuna spiegazione nonostante le numerose email e le chiamate al servizio clienti.Chiedo lo sblocco dei miei soldi oppure agirò per vie legali con una richiesta di risarcimento danni.

Buongiorno,continuano i problemi tecnici al sito e all'app della Banca Intesa San Paolo.Alcune settimane fa è stato necessario sostituire il telefono per via del fatto che i sistemi android più obsoleti non sarebbero più stati in grado di utilizzare le app della Banca Intesa San Paolo e anche se il termine era a Settembre 2023 ho sostituito il telefono perchè da subito non faceva più accedere alle app, creando un disagio enorme oltre che ad una spesa non indifferente.Oggi a distanza di una settimana non si riesce piu ad accedere, anzi sono riuscito per qualche minuto per delle operazioni di trading ma dopo breve tempo non è stato più possibile accedere ne da pc ne da telefonino.Ho effettuato delle operazioni sull'app investo ma non ho idea di come siano andate le cose perchè è impossibile accedere sia da telefono che da pc.Davvero una cosa intollerabile anche perchè la banca non si è interfacciata con i suoi clienti.

Sono stata vittima di truffa con un venditore(https://destinia.com/it/) che si appoggia a paypal la quale non ha fatto nulla per proteggere il proprio cliente.Incinta di 7 mesi e con una bambina di 5 anni ho prenotato un albergo il giorno 4 luglio 2023 sulla piattaforma Destinia.com pagando con paypal per le notti del 7 e 8 luglio un residence in zona Santa Domenica (Tropea) per n.4 persone.Dopo 5 ore di viaggio sono arrivata al residence all'orario indicato durante la prenotazione ma mi hanno lasciato per più di un ora sotto il sole senza che nessuno si degnasse di rispondermi.Dopo aver chiamato più volte al centralino dell'albergo si degnano di rispondermi e mi comunicano che mi avrebbero spostato in un altro albergo a 10 km di distanza in un altro paese (Hotel Cannamele Resort, Parghelia ) e io sono stata costretta ad accettare perchè non mi avrebbero rimborsata e non avevo altro posto dove andare a dormire con la pancia contratta e dolente per la rabbia e la stanchezza e la bimba nervosa e stanca per il viaggio e per aver atteso sotto il sole per più di un ora. I gestori dell'albergo già sapevano che non avrebbero potuto ospitarci già al momento della prenotazione ma nessuno ha mai solo provato ad avvisarci.Arriviamo al cosidetto albergo dove ci avevano promesso una soluzione simile a quella prenotata e invece ci ritroviamo con un letto matrimoniale e due lettini di fortuna scomodi e con materassi inadeguati. Dalle stelle (appartamentino in residence con verandina) ad una comune stanza di albergo lontana dal luogo in cui volevo soggiornare viste le mie condizioni. In ultimo ci hanno costretti pagare una tassa di soggiorno che era segnalata sul sito con 0,50 cent a notte per persona a ben 3 euro a notte a persona, quindi ennesima sgradita sorpresa. Aperto reclamo con paypal il quale ha dato ragione al venditore, forse se per lo stress procuratomi avessi avuto problemi e complicazioni più serie di quelle avute per la mia gravidanza avrei avuto una considerazione in più. Paypal non tutela assolutamente i suoi clienti e permette soprusi da parte dei suoi venditori per approfittarsi delle povere persone incinte e con bambini di 5 anni al seguito senza che queste possano in qualche modo difendersi