Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. B.
24/01/2024

Addebiti su carta non riconosciuti

Buongiorno, Vi scrivo perché ho appena ripristinato dopo anni l'accesso al sito di Agos, e controllando l'estratto conto della carta mi sono accorta che, da almeno febbraio 2022, mi vengono addebitati sulla carta, oltre alla rata concordata prelevata direttamente dal conto bancario, altre voci "interessi" e "coperto revolving". A cosa si riferiscono questi ulteriori interessi ? E perché mi addebitate anche una polizza assicurativa "coperto revolving" che io non ho mai sottoscritto ? Gradirei avere il rimborso immediato di tutte queste quote versate fino ad oggi. Ringrazio anticipatamente per la Vostra disponibilità.

Chiuso
R. F.
24/01/2024
che banca

soldi trattenuti

Spett.Che banca Sono titolare del contratto di [conto corrente codice cliente 104647070 dal 6 dicembre mi è stato bloccato il conto e la carta senza darmi nessuna spiegazione in merito. il giorno 15 dicembre , ricevo da parte della banca una mail di recesso e cghe entro 60 gg, avrei dovuto comunicare un iban su cui ricevere i soldi presenti sul conto, cosa fatta il giorno stesso, ma dopo vari tentativi di chiamare il call center , mi e stato comunicato di rivolgermi direttamente in filiale, cosa che ho fatto e dopo aver fatto 200 km in treno, la bsnca + dice che non poteva darmi i miei soldi e che avrei dovuto mandare nuovamente i dati per la restituzione dei soldi, ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla e tantomeno mi e stato sbloccato il conto per poterli prelevare o spostare altrove. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. P.
23/01/2024

Segnalazione cativo pagatore ,nonostante dopo due gg si era finalizzato tutto a buon fine!

Buongiorno,chiedo al prestigioso instituto finanziario Cofidis di cancellare i dati come cativo pagatore!Non si può segnalare una persona ,rovinandoli la reputazione creditizia ,dopo 2 gg che è passata la rata,nonostante pagata con maggiori interessi (40€) in 2 gg!E tutto dovuto a un loro disaccordò tra la società e la creditizia che ha fatto partire il finanziamento prima di ricevere il servizio!Chiedo gentilmente,di modificare con immediata urgenza i miei dati creditizi!Grazie

Chiuso
T. P.
23/01/2024
AT SPA

Con la richiesta di pagamento di una fattura vecchia

Buongiorno Ho fornito alla AT spa tramite e-mail copia della corrispondenza con la ditta Noitel spa che il 28/02/2018 mi aveva inviato richiesta di pagamento della fattura nr 5340 pari a € 244,00. Avendo dimostrato che non dovevo pagare tale fattura, il sig. Daniele dell'area commerciale della Noitel tramite e-mail mi aveva comunicato che era stato un loro errore e non dovevo pagare. L'azienda è poi scomparsa e ricomparsa con vari nomi tra cui l'ultimo è Irideos. Mi hanno contattato vari enti di riscossione in questi anni per chiedermi sempre lo stesso pagamento e, una volta dimostrato tramite le e-mail con Noitel che non dovevo pagare, mi garantivano la segnalazione dell'errore ed il fatto che non sarei più stata tempestata di telefonate. Adesso è comparsa la AT spa che mi scrive ogni giorno di effettuare un ricontatto che poi mi lascia in attesa per ore al numero fornitomi 0350056145. La mia pratica presso di loro è 1148817-683 e Pellini Tiziana [34313826] Potete aiutarmi? Cordiali saluti Tiziana Pellini

Chiuso
S. C.
23/01/2024

ADDEBITO SULLA CARTA DI CREDITO SENZA ALCUN RAPPORTO GIURIDICO CONTRATTUALE

Ho ricevuto da parte di Genertel sulla mia carta di credito (presso Unicredit) un addebito di euro 222,85 con la causale pagamento ricorrente. Addebito inviato alle 00,56, in modo da non poter essere contestato in tempo reale. Addebito che contesto ora in quanto non c'è un rapporto sottostante che lo giustifichi: infatti io non ho mai sottoscritto alcun contratto assicurativo con Genertel. La circostanza che Genertel sia a conoscenza della mia carte di credito, che sta ora utilizzando in maniera fraudolenta, è dovuta ad un episodio risalente ad oltre tre anni fa, quando mio figlio Giuseppe si è recato all'estero per motivi di lavoro, ed io su sua richiesta, ho provveduto al pagamento di una o due rate del premio per la sua polizza. Per completezza di informazione aggiungo che finora nessuna richiesta di pagamento è mai pervenuta a mio figlio da parte di Genertel. Tra l altro quest'ultimo addebito con la causale "pagamento ricorrente", non indica in modo esauriente a che titolo è stato disposto. Chiedo pertanto di essere reintegrato della somma arbitrariamente addebitata sulla mia carta di credito.

Risolto
M. S.
23/01/2024

sx n07-22-0-1415971-08 del 01/10/2022

Spett. Europe Assistance con riferimento al sx in oggetto, con il quale chiedevo un rimborso delle spese mediche per un importo di 63.000 Baht sostenute in Thailandia e che voi non mi avete rimborsato per futili motivi inerenti l'intestazione delle fatture, non redatte su carta intestata , ma timbrate con tutti i dati delle cliniche, chiedo che tale importo mi venga rimborsato in quanto a mio parere penso di aver agito regolarmente rispettando tutte le tempistiche.. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
P. P.
23/01/2024

Blocco carta di credito

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto 20220371253202 corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Per un mancato addebito in c/c momentaneo sul C/c della rata di finanziamento di un prestito .. subito pagato poi online tramite carta di credito mi è stato bloccata anche la carta di credito findomestic che non aveva nulla a che fare con la rata di tale prestito, poiché i rimborsi della carta di credito sono stati sempre regolari… Tra l’altro tale atto non mi è stato comunicato ne per telefono ne per mail e cio mi ha portato a spiacevoli inconvenienti al lomento di pagare la benzina, di fare un acquisto al supermercato poiché mi veniva negata la negoziazione… A tal proposito la nel Sito e nell’App findomestic la carta risulta totalmente attiva.. Ieri ho chiamato il Servizio clienti ed un signore con modi sgarbati mi ha addirittura detto che la carta è bloccata fino a marzo .. tutto cio senza aver avuto nessuna comunivazione. Cio mi ha creato un danno economico e morale… In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Saluti Paolo paparelli

Risolto
R. P.
22/01/2024
BNL

Bancomat non rinnovato

Reclamo il fatto che, pur essendo scaduto il mio bancomat ad Ottobre 2023, non ho ancora ricevuto quello sostitutivo. Questo nonostante io mi sia recata presso una filiale di persona ed ho effettuato varie chiamate allo 060060. In filiale mi hanno riferito che non riescono a riemetterlo per via di un errore che gli fornisce il sistema, al call center dicono di avermelo spedito ma non è mai arrivato.

Risolto Gestito dagli avvocati
L. T.
22/01/2024

Tagliandi auto

Salve, ho un auto che ,dalla data d'immatricolazione fino al Settembre 2023, è stata di vostra proprietà. Avrei bisogno dei tagliandi della stessa, da contatto telefonico, personale non simpaticissimo, mi è stato detto che, non essendo vostro cliente, non posso chiedere nulla

Chiuso
M. A.
22/01/2024

Monte dei paschi di siena

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Salve io ho contattato lo studio guglielmi sito on Milano e mi hanno informato che il documento arrivatomi a casa è da parte loro. Vorrei avere informazione e aprire un reclamo.

Chiuso

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