Bacheca dei reclami
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fly go non mi ha mai mandato i biglieti aerei
Ho acquistato due biglietti aerei con fly go per ibiza ma non mi sono mai arrivati i biglietti. Ho provato a contattarli in tutti i modi ma non mi hanno mai risposto al telefono.
Reclamo 12635817
Come comunicato al Vs. servizio di Avvocati, ho fatto un reclamo alla Carjet in quanto era espressamente specificato che accettavano la carta di credito American Express mentre non è stata accettata dal desk dove ho ritirato la macchina, che mi ha chiesto altri €, 290,00 senza specificare alcunchè ma dicendo solo che serviva un bonus per avere le altre carte di credito prepagate. come richiesto allego il contratto di noleggio e la copia di quanto pagato in fase di acquisizione delll'auto (come comunicato non abbiamo nessuna fattura) premetto che ho fatto anche una assicurazione per €,50,69
Chiedo il biglietto pagato a marzo 2025 entro tre giorni prenotazione n. 108436435
Buongiorno ho acquistato un biglietto aereo nel mese di marzo. La partenza sarebbe il 3 luglio 2025. Ad oggi non ho ricevuto conferma del biglietto. Richiedo il biglietto entro tre giorni. In altro modo richiedono il rimborso del biglietto, la differenza dei nuovi biglietti acquistati e il rimborso per i disagi subiti. Grazie. Sara Devincenzi.
Mancata ricezione di conferma prenotazione e biglietti aerei
Buongiorno, segnalo che in data 18/06/2025 alle ore 23:59:04 ho effettuato una prenotazione per n. 2 biglietti aerei (con partenza da Brindisi alle ore 20:10 e arrivo a Bergamo Orio al Serio alle ore 21:50 per il giorno 11/08/25) sul sito Fly Go Voyager. Al momento della prenotazione mi è stata scalata da carta prepagata la cifra complessiva di 187,18 euro. Mi è arrivata un'email automatica dall'oggetto: "Prenotazione 108550511" e proveniente da "em9667.travel-confirmation.eu" sulla quale è scritto che potrebbero volerci 14 giorni per ricevere la conferma di prenotazione e i biglietti. Dal momento che ho compreso che si tratta di una truffa, (e molte altre recensioni lo confermano) chiedo l'immediato rimborso della cifra pagata, dal momento che dovrò acquistare dei nuovi biglietti da altro sito. Con la speranza di un Vostro aiuto, porgo cordiali saluti. Songini Sofia
Richiesta rimborso
Spett. TRENITALIA SPA Oggetto: Richiesta di rimborso per supplemento Freccia Rossa pagato sulla tratta San Benedetto del Tronto - Ancona il 23 maggio 2025 Gentili Signori, sono titolare di abbonamento annuale regionale n.2424526650 e IC n.24255019368 e viaggio regolarmente sulla tratta San Benedetto del Tronto - Ancona per motivi di lavoro. Il 23 maggio 2025, giorno di sciopero, non essendo transitato nessun treno di quelli garantiti dalle 7 in poi, alle ore 9 circa, dopo quasi 2 ore di attesa, sono stata costretta a salire sul Freccia Rossa 8810, unico treno che percorreva la tratta, pagando il supplemento di Euro 8. Come stabilito dalle condizioni generali del contratto, chiedo il rimborso del supplemento pagato, in quanto sono stata costretta a utilizzare un treno diverso da quello previsto dal mio abbonamento a causa di disservizi Trenitalia. Allegati: - copia del supplemento Freccia Rossa 8810. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
MANCATO RIMBORSO WIZZAIR
Spett. WIZZAIR, Reclamo inviato il 05/05/2025. Mi avete confermato il risarcimento entro 10 gg, ma ad oggi non ancora non ho visto nessun rimborso da parte vostra. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite accredito sul conto bancario fornito in fase di reclamo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia Boarding Pass Scambio mail
prenotazione 108527814
Spett. Flygo, Sono titolare dellla prenotazione n. 108527814 per il volo del 17/08/2025 e del 24/08/2025 da Bologna a Pantelleria. Avete processato il pagamento e mi avete risposto con una mail automatica che dice di aspettare fino a 14 giorni perchè dovete processare la miglior tariffa con l'intelligenza artificiale ma io la tariffa già l'jo scelta e pure pagata, sono passati più di 14 giorni, non rispondete al telefono nè sulla chat nè alle mail. è evidente che sono stato truffato leggendo su internet è pieno di queste casistiche riguardo questa "azienda". Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 369.48. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Biglietti aereo non pervenuti
Buongiorno in data 22 aprile 2025 ho effettuato una prenotazione per due persone di un volo andata Milano Malpensa – Rodi Diagoras per il giorno 28/6 e ritorno Rodi Diagoras - Milano Malpensa per il giorno 5 luglio. Ho ricevuto in data 22/4 la conferma della prenotazione n. 108470380 e in data 6 maggio 2025 una nuova e-mail in cui Fly Go segnalava un ritardo nell'emissione dei biglietti e della conferma finale, senza indicare alcuna data precisa. I biglietti non sono mai arrivati ed è stato impossibile contattare Fly Go sia con e-mail (supporto clienti in data 7/6/2025) sia al recapito telefonico sia con linea chat, malgrado i tentativi quotidiani ripetuti più volte. Chiedo pertanto di procedere quanto prima al rimborso totale del costo sostenuto per l’acquisto dei voli e pari a 1.017,13 € con riaccredito sulla carta di credito utilizzata per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. A.F.
MANCATA CONSEGNA
Buongiorno ho acquistato tramite Amazon un televisore dalla ditta I.G.M che mi ha inviato la tv tramite BRT con consegna prevista il 18.06.25 no di spedizione 078133012438098 come confermato da numerose email. Alle ore 19.30 del 19.06 non solo non è ancora arrivato nulla ma il corriere suddet-to mi ha inviato un messaggio di consegna non riuscita alle 16,50. Tale dichiarazione E' UN FALSO in quanto per tutto il pomeriggio del 19.06 siamo stati presenti in casa in 3 persone pronte a testimoniare che nessun corriere ha suonato. Ho contattato Amazon e la ditta IGM che mi hanno confermato che queste false dichiarazioni sono usate dalla BRT quando sono in ritardo con le consegne. Inoltre il televisore risulta essere presso la loro sede di Villorba (TV), che dista da casa mia 20 km, dal giorno 16.06. Ho cercato di contattare al telefono la sede di Villorba e la sede centrale di Bologna della BRT ma non risponde mai nessuno. Questo corriere ha decisamente scarsa onestà e professionalità zero.
BIGLIETTIAEREI NON RICEVUTI
Spett. Fly Go Voyager srl, Sono titolare della prenotazione n°108542146 per il volo Bari Bucarest del 13/10/2025 da partenza da Bari e ritorno il 15/10/2025 per i passegeri Cinotti Pietrangelo e Ettorre Saveria. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in euro 198,96. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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