Bacheca dei reclami

Buongiorno ho aperto una serie di guasti tramite l’applicazione e tramite l’assistente virtuale, tutti liquidati con un sms “problema a risolto” ma il problema è ancora lì. Vorrei che il problema venisse risolto definitivamente. Se tutte le prove che avete fatto per risolvere non funzionano, provate altro. Cambiare il router o cambiare il tipo di collegamento (attualmente 10Gb) purché la connessione sia stabile. Ho avuto per anni connessione a 2,5Gb con altri operatori senza alcun disservizio, siete arrivati voi con la 10Gb e non ho più trovato pace. È dal primo giorno di attivazione che vi segnalo il problema. Soprattuto perché chiudete i ticket senza criterio. Siamo esausti . O si risolvere entro il mese o disdiciamo e vi riprendete apparecchi e tutto, noi non paghiamo niente. Saluti

Buongiorno sono Banin Valentina e vi contatto per le svariate mail ricevute da Callmia per un mancato pagamento pratica n.CFV1504 di una certa fattura n.240595282 di €31,82 creditore Tiscali Italia S.P.A. Allora innanzitutto io come vi avevo già scritto su questo sito non ho mai avuto il vostro servizio né mai attivato linea e mai ricevuto modem quindi non so proprio cosa devo pagare, quindi siete pregati di annullare qualsiasi credito inesistente di un servizio inesistente dato che la vostra risposta precisamente il giorno 01/05/2024 era stata che avevate provveduto all'annullamento della fattura grazie

Buongiorno da 25 Dicembre 2024 a 25 Agosto 2025 mi vengono addebitate € 9,00 mensili su carta prepagata da SOS-CONVERTIBLEPDF.COM-LONDON per abbonamento mai richiesto . Chiedo che venga annullato immediatamente quest'ultimo e che venga rimborsata per un totale di € 81,00 Nel caso ciò non avvenga aderiremo a vie legali. Miragoli Elda

BUONGIORNO, chiedo immediato rimborso del danno da me subito per una spedizione danneggiata , rientrata al mittente per mancata consegna al destinatario Io sono il mittente e il pacco e' arrivato danneggiato sia internamente che esternamente, firmato con riserva e con foto del corriere che evidenziava danni visibili. nonostante abbia inviato tuutta la documentazione richiesta da poste italiane , la prima volta era stata chiusa la pratica con motivazione ( non arrivati documenti richiesti e senza avvisarmi) riaperto la pratica nessuno si fa sentire. CHIEDO IMMEDIATO RIMBORSO sono 3 mesi che aspetto i miei soldi e poste italiane non porta avanti le pratiche. chiedo il vostro intervento anche legale per tutelare il mio danno e avere il risarcimentio a me dovuto

Mi chiamo Mohammad Jafar Mohandespor, nato il 21/03/1995 e residente a Troina (EN), Via San Pietro 70. In data 04/09/2025 ho sottoscritto un contratto con WINDTRE per una linea FWA. L’attivazione è avvenuta a seguito di comportamenti scorretti e ingannevoli da parte di una vostra incaricata, che si è presentata come operatrice TIM, inducendomi a credere che, in caso di mancata attivazione, la mia linea TIM sarebbe stata disattivata. Sono state esercitate pressioni psicologiche e false minacce di interruzione del servizio. A complicare la situazione, la prima parte della registrazione è stata eseguita con mia sorella, che non parla bene l’italiano, e poi completata con me, senza spiegazioni chiare sul contratto. Inoltre, l’installazione tecnica è stata fatta in modo non professionale, lasciando cavi scoperti e un passaggio che non consente di chiudere correttamente il balcone, compromettendo la sicurezza dell’abitazione. Ad oggi mi ritrovo con due linee attive (TIM e WINDTRE) e non riesco a far valere il mio diritto di recesso, già esercitato entro i 14 giorni tramite PEC e raccomandata, alle quali WINDTRE non ha dato alcuna risposta. Con questo reclamo chiedo: La disattivazione immediata e senza costi della linea WINDTRE; La possibilità di restituire modem e antenna tramite etichetta prepagata; L’annullamento di ogni costo o penale a mio carico; La verifica della scorrettezza delle pratiche commerciali subite. Allego: Copia del contratto; Documento di identità; Copia dei reclami inviati (PEC senza allegati e raccomandata); Fotografie dell’installazione; Copia delle chat e delle prove relative ai comportamenti scorretti. Ringrazio Altroconsumo per il supporto e resto in attesa di un vostro aiuto per risolvere questa situazione. Cordiali saluti, Mohammad Jafar Mohandespor

Buongiorno, a seguito di vari disservizi nel periodo tra Luglio e Agosto 2025 sulla linea adsl, ho contattato il servizio clienti diverse volte e mi è stato riconosciuto un rimborso di 15€. Purtroppo le disconnessioni continuarono fino anche alla seconda metà di Agosto pertanto decisi di fare la disdetta. Alla fine della registrazione telefonica per la disdetta mi passarono l'ufficio commerciale il quale mi propose 2 mesi gratuiti del servizio internet in cambio della revoca della disdetta. Gli dissi risentiamoci tra qualche giorno e se i disservizi non ci saranno più rimarrò con voi. In data 27.08.2025 ricontattati Vodafone dicendogli che non c'erano più disservizi e quindi di annullare la disdetta, fu tutto registrato con numero di pratica 839667179A. In data 17.09.2025 il servizio viene disattivato senza preavviso e senza motivo. Chiamo il servizio clienti e mi dicono che non possono riattivarlo e devo attendere 5 giorni per parlare con un addetto, senza avere la certezza che posso riattivare la linea. Tutte le bollette sono state pagate da parte mia. Non c'è ancora traccia del rimborso di 15€ tantomeno dei 2 mesi gratuiti promessi. Come dovrei comportarmi io?

Buongiorno, l’accesso alla mia mail Tiscali all’improvviso è stato bloccato per motivi di sicurezza. Ho ripetuto non so quante volte la procedura di richiesta modifica anagrafica e liberatoria firmate. Continuo a ricevere via sms quanto segue: 1 di 3 419213431 Tiscali: Aggiornamento dati per sblocco Account crudogiuseppe@tiscali.it nn accolto: email sottoscritta con anagrafica diversa e registrata 2 di 3 da soggetto differente. La invitiamo ad inviare i dati usati in sede di registrazione con doc.to di ric.to ben chiaro e leggibile. Se non dovesse 3 di 3 ricordarli inviare liberatoria, ove in caso di fasulle dichiarazioni si assume le proprie responsabilit e ci solleva da ogni onere ed obbligo. Ho anche inviato mail a servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it ma niente nessuno mi contatta. La mia mail è bloccata dal 05/09. La uso per lavoro e sono disperato. Spero in un Vostro riscontro. E nel mentre allego anche qui il mio documento riconoscimento, modulo richiesta modifica anagrafica e liberatoria firmate.

Buongiorno, vi contatto in merito al rigetto della mia istanza di rimborso del canone TV per l’anno 2023 (lettera allegata dell’Agenzia delle Entrate, Ufficio Canone TV di Torino). La mia situazione: L’appartamento di Nuoro è seconda abitazione. Il canone TV viene già regolarmente pagato tramite la bolletta elettrica dell’abitazione principale intestata a Maria Grazia Porcu. Codice fiscale: PRCMGR43B43F979Q Nonostante questo, sulla bolletta dell’appartamento di Nuoro ( secondo appartamento ) è stato addebitato di nuovo il canone TV. in rateizzazioni per un totale di 27 euro. Ho quindi diritto all’esenzione per seconda casa, ma la mia richiesta di rimborso è stata respinta con la motivazione che “gli importi versati non superano il totale dovuto”. Chiedo il vostro supporto per: Verificare la correttezza della posizione fiscale; Presentare eventualmente ricorso o istanza di autotutela per ottenere il rimborso.

Spett.le Poste Italiane, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito al disservizio riscontrato nella spedizione effettuata con il vostro servizio MyPoste, n JF00003251492. Data di spedizione: 09/09/2025 Luogo di partenza: Palermo Destinazione: Torino Servizio acquistato: ritiro e consegna a domicilio Pagamento effettuato: tramite carta MasterCard. Nonostante abbia regolarmente pagato il servizio con consegna presso il domicilio del destinatario, in data odierna mi è stato notificato, tramite comunicazione in bacheca, che il pacco è disponibile per il ritiro presso l’Ufficio Postale di Torino, via Vittorio Alfieri 10, in evidente contrasto con quanto previsto e pagato. Ho tentato più volte di contattare telefonicamente il suddetto ufficio postale per chiarimenti, ma non ho mai ricevuto risposta: le chiamate restano inevase. Inoltre, i tentativi di ottenere assistenza tramite il vostro sistema automatizzato non hanno risolto la questione, poiché l’intelligenza artificiale non è in grado di gestire un problema di questa natura. Ritengo inaccettabile che: Non sia stata effettuata la consegna presso il domicilio come da servizio acquistato. Non sia stato scelto, in caso di impossibilità alla consegna, un ufficio postale il più vicino possibile all’indirizzo di destinazione. Non sia disponibile un servizio di assistenza efficace e tempestivo per la risoluzione del problema. Chiedo pertanto: La consegna del pacco presso il domicilio indicato, come previsto e pagato. Una chiara spiegazione in merito alle ragioni che hanno impedito la regolare consegna. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro scritto e di una rapida risoluzione del disservizio. Distinti saluti, Maria Antonietta Di Venuta +39 3292663135 email: mariaantonietta.divenuta@gmail.com

servizio SEGUIMI contratto n. 0007878696 - invio reclamo con RICHIESTA DI RIMBORSO INVIATE MOLTE EMAIL PEC a reclamiretail@postecert.it dal 19 agosto 2025, poi a seguire ho mandate altre mail pec, unica risposta ricevuta al 16/9 e sempre uguale ai vari ticket che avevo rpecedentemente aperto è: Le verifiche svolte presso i nostri uffici non hanno evidenziato irregolarità nella gestione del servizio. Le ricordiamo tuttavia, che l’attività di controllo delle diverse fasi di lavorazione della corrispondenza diretta ad un determinato indirizzo risulta particolarmente difficoltosa, in quanto si tratta di posta non soggetta ad alcun sistema di tracciatura elettronica né di registrazione (commerciale e prioritaria). Pertanto, qualora fosse in possesso di un invio (raccomandata, assicurata) che le è stato recapitato al vecchio indirizzo, la preghiamo di volercelo comunicare, per effettuare ulteriori verifiche. Accertata l’irregolare esecuzione del servizio, le applicheremo quanto previsto dalle relative clausole contrattuali. FALSO! NESSUN CONTROLLO E' STATO FATTO! NESSUN TIPO DI CORRISPONDENZA CHE ASPETTAVO MI E' MAI CONSEGNATA! VOGLIO IL MIO RIMBORSO E LO VOGLIO SUBITO