Bacheca dei reclami

Ho effettuato una prenotazione il 28/06/2024 per partire in data 08/08/2024, purtroppo per problemi relativi alla persona con cui dovevo andare in viaggio ho disdetto la prenotazione dell’auto in data 21/07/2024 Mi è stato detto che mi sarebbe stato rimborsato l’importo ma ad oggi mi hanno rimborsato esclusivamente l’assicurazione e non il costo del noleggio dell’auto. Ho chiesto spiegazioni e mi è stato detto che in base ai loro termini mi possono rimborsare solo quello, ho letto i termini e parlano di rimborso totale e quindi questo mi sembra un truffa bella e buona, anche perché c’era scritto cancellazione gratuita entro le 48 ore prima della partenza. ho contattato anche la compagnia che avrebbe dovuto noleggiare l’auto e loro mi dicono che non devo sentire la società di comparazione (discover cars) per ch e loro vedono la prenotazione cancellata e non c’entrano nulla. Vorrei un rimborso sul metodo di pagamento anche perché la mail utilizzata non è la mia e di lasciare del credito ad una persona che non sento più non mi sembra il caso e corretto, avendolo anche fatto presente e mi è stato detto che comprendevano la situazione e avrebbero emesso un rimborso

Spett. DAZN, Sono titolare del contratto intestato a Massimo Sali, con mail associata msali748@gmail.com in data odierna 6/8/2024 mi è stato rinnovato tacitamente l'abbonamento con scadenza annuale. ok che c'era il rinnovo automatico ,ma io non sapevo che l'abbonamento mi veniva rinnovato ad un prezzo molto piu alto di quello sottoscritto l'anno scorso, 299€ contro 359€ di quest'anno. vorrei effettuare il diritto di recesso e ricevere il rimborso della cifra pagata. cordiali saluti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Massimo Sali

Vi racconto la mia esperienza negativa con Idrocentro: nel 2018 durante la ristrutturazione della mia prima casa mi accingo a comprare dei termosifoni da Idrocentro, e dopo alcune preventivi da diversi fornitori decido di accettare la proposta di Idrocentro, facendo un ordine e pagando quindi la fattura presentatami. I termosifoni quindi arrivano correttamente e il mio idraulico provvede alla regolare installazione. Dopo ben 6 anni (SEI!) mi arriva una lettera da Idrocentro con allegato verbale della guardia di finanza che mi addebita 552,25€ con una bella frase che dice "Non ricevendo entro 8gg comunicazione contraria riterremo valida ed accettata la seguente situazione contabile". Insomma, come cliente privato non ho capito bene la situazione ma temo mi sia stata applicata aliquota iva sbagliata e ora la finanza vuole indietro dei soldi che Idrocentro mi addebita 6 anni dopo. Probabilmente se mi fosse stata applicata l'aliquota iva corretta l'offerta di idrocentro si sarebbe dimostrata più alta di altri fornitori e non avrei comprato i termosifoni da loro. attenti quindi quando ricevete dei preventivi e verificate che applichino le aliquote corrette o vi troverete sorprese in futuro.

Spett. Dauglas In data 03/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un profumo Yves Saint Laurent - BLACK OPIUM 30ml pagando contestualmente l’importo di 44.49€ con numero fattura DGLIT0006900007 Il 05/08/2024 mi è arrivato un vostro email in cui dice che il ordine e stato annullato per mancanza di merce, vorrei sapere i tempi del rimborso quali sono ..attendo la vostra risposta

BRT o Bartolini come lo vogliamo chiamare è un corriere pessimo. Basta vedere il mio BRTcode: 08450064244783 per capire di cosa sto parlando. Sono una azienda di trasporti incompetente e falsa. Non ho ancora ricevuto il mio pacco e ogni giorno spostano la consegna. Non ho parole , ne avrei diverse da dire ma preferisco trattenermi. Esigo , pretendo la consegna domani 7/08 Ripeto e continuerò a ripeterlo. I soldi li prendono e il servizio è ridicolo, ora capisco perché certe aziende a lungo andare chiedono.

Spett.wind tre Sono titolare del contratto per internet specificato in allegato. A partire dal 18/7/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare la linea non è mai stabile e si disconnette troppo frequentemente [Allego ai fini della prova il certificato rilasciato dal misuratore Ne.Me.Sys.] Ho già segnalato il disservizio il 20/7/2024 tramite telefono al servizio clienti 159 senza alcun esito positivo. A fronte del Vostro inadempimento, richiedo quindi la risoluzione del contratto senza spese a mio carico] Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Certificato Ne.Me.Sys

Spett. [NOME AZIENDA] In data febbraio 2021 ho acquistato presso il Vostro negozio un divano in vera pelle pagando contestualmente l’importo di [€]. 2800 Come vi ho già spiegato per telefono e con l'invio di foto, dopo soli 4 anni il divano spallina, perde i pezzi. La vostra spiegazione che a causa del sudore è tutto normale mi è sembrata davvero ridicola! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Arrivata oggi nespresso barista, alla modica cifra di ben 199€ x fare 4 ca****e di ricette,ebbene se lo si abbina col bluetooth per vedere qualche ricetta,dopo l'associazione non sono piu visibili sul dispositivo quelle basi,che sono presenti nell'app ma non piu visibili sul dispositivo(e di conseguenza non si possono piu fare ne da app ne da dispositivo, perche appunto sul dispositivo non ci sono piu). Inoltre se spegni la macchina e la riaccendi, ti aspetti di trovarla nell'app in quanto l'associazione l'hai gia fatta! e invece no, a riaccensione della macchina nell'app ti propone di rifare l'associazione che però se la rifai ti dice che la macchina è gia associata ad un account e ti propone il reset della macchina (cosa che ho fatto ma di nuovo ero punto e a capo, quindi alla riaccensione della macchina, di nuovo nell' app non si vede, in pratica la macchina si vede solo la prima volta che la si associa) Prima di vendere qualcosa a 200€ cortesemente accertatevi che ne sia all'altezza. Probabilmente non la terrò ma ci devo mettere anche le spese di reso per questa Me****a.PS.PROCEDURA FATTA PIU VOLTE E SONO UN INFORMATICO.

Pessima esperienza. Chiamati per danno al climatizzatore, ho comunicato marca e modello e ho spiegato il problema (da manuale di istruzioni): guasto alla sonda dello scambiatore, probabilmente da sostituire. Entro due ore arrivano due tecnici che mi dicono in meno di 2 minuti che ho ragione, ovvero che la sonda è guasta (ma lo sapevo già, ve l'ho detto io al telefono!). Purtroppo però non la possono riparare o sostituire perché non conoscono la macchina, nonostante al telefono fossero stati specificati marca, modello e guasto. Chiedono 183 euro per non aver fatto nulla, se non chiamarmi confidenzialmente "Filo" (manco fossi il suo ragazzo) e se ne vanno, lasciando il climatizzatore smontato. Un'ora dopo mando un'email all'azienda per chiedere spiegazioni sull'intervento e sulla "fattura" rilasciata, dal momento che sul "documento" non vengono riportati i dati dell'azienda e sul retro c'è una fotocopia in caratteri arabi. Per tutta risposta, il titolare (Ivo Angelo Monzani) mi risponde scrivendo: "Non si preoccupi sporgiamo noi denuncia nei suoi confronti per i toni, i termini e le supposizioni utilizzate in questa e-mail oltre ad inoltrare la pratica al nostro legale interno dove le verranno addebitate le spese legali ( + 150€ ) oltre che i danni. Le ricordo che c’è un report firmato e autorizzato di lavoro e nulla abbiamo noi ne da temere né da nascondere " Al di là del fatto che non ho firmato e autorizzato nessun report di lavoro, la coda di paglia di questi soggetti è molto lunga. Spero che chi abbia intenzione di contattarli, al contrario di come ho fatto io, legga prima le svariate recensioni negative che si trovano in rete su questa azienda.

In data 23/7/2024 ho effettuato sul vostro sito una prenotazione per voli a/r Milano-Sharm el Sheik con il vettore aereo easyJet. Ho effettuato il pagamento di 606€ con carta di credito Mastercard, da voi riscosso. Mi è stata inviata una prima mail che mi informava che i tempi tecnici per la spedizione dei biglietti sarebbero stati compresi tra venti minuti e 14 giorni. Oggi allo scadere dei 14 giorni ho ricevuto da voi una seconda mail nella quale mi informate che i tempi si allungheranno ulteriormente. Non potendo rimandare oltre, per motivi organizzativi ( prenotazione albergo a Sharm, richiesta ferie ecc.), vi chiedo di annullare la mia prenotazione e di conseguenza di restituirmi la somma di 606€ da me pagata, con riaccredito sulla mia carta di credito. Distinti saluti Maurizio Bruno