Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 13.03.2026 ho acquistato due biglietti per la partita di Para ice hockey Italia - Germania, svoltasi il 14.03.2026 presso Santagiulia Ice Hockey Arena di Milano. Per ricordare l'evento ho richiesto e pagato 2 biglietti souvenir, 5,98 euro l'uno, più 1,20 euro di commissioni di servizio e 12.99 euro di costi di consegna, totale 20,17 euro. A tutt'oggi non ho ancora ricevuto i suddetti biglietti souvenir. Ho sollecitato la fondazione scrivendogli una mail il 25.03.2026 e questa è stata la risposta: Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Desideriamo informarti che i biglietti sono esclusivamente in formato digitale e sono già disponibili sull'app di ticketing dedicata. I tuoi biglietti souvenir, invece, ti saranno recapitati per posta dopo i Giochi Paralimpici Invernali di Milano Cortina 2026. Ti ricordiamo che i biglietti souvenir non danno accesso ai luoghi di gara e che ne riceverai uno per ogni biglietto acquistato. Una buona giornata, Il team Ticketing di Milano Cortina 2026.

Buongiorno, richiedo la vostra assistenza in merito a una controversia con Virgin Active relativa a un abbonamento annuale. Ho sottoscritto un abbonamento annuale presso Virgin Active, ma ho usufruito del servizio solo per circa due mesi. Successivamente ho smesso di frequentare la palestra a causa di difficoltà personali legate all’ansia, che rendevano la permanenza in tale ambiente particolarmente problematico per il mio benessere. Ho tentato più volte di richiedere la cessazione del contratto contattando la struttura tramite telefono ed email, senza ottenere una reale possibilità di recesso anticipato. Mi è stato infatti comunicato che la disdetta sarebbe stata possibile esclusivamente tramite certificazione medica con prognosi superiore a sei mesi, condizione che risulta di fatto difficile da ottenere immediatamente nella pratica clinica. Non mi è stata proposta alcuna soluzione alternativa o modalità di risoluzione anticipata del contratto, e attualmente mi trovo a ricevere richieste di pagamento da parte di una società di recupero crediti per un servizio di cui non ho più usufruito da lungo tempo. Ritengo che: le condizioni di recesso risultino eccessivamente restrittive e poco realistiche; non vi sia stata un’adeguata gestione della mia richiesta di cessazione; vi sia uno squilibrio contrattuale nella gestione del rapporto. Chiedo pertanto il vostro supporto per: valutare la legittimità delle condizioni contrattuali applicate; verificare la possibile presenza di clausole vessatorie; assistermi nel raggiungimento di una soluzione equa e sostenibile della controversia, anche tramite eventuale accordo bonario. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione necessaria, inclusi contratto, comunicazioni intercorse e richieste di pagamento ricevute. Cordiali saluti

Con la presente intendo esporre formale reclamo contro l’Orchestra Sinfonica Tebaide - P. IVA: 03145860734 - in relazione all'acquisto di n. 4 biglietti (Valore € 167,00) per l'evento "Omaggio a Ennio Morricone" del 13/03/26 presso il Teatro Giacosa di Aosta. La richiesta di rimborso si fonda sulla condotta omissiva e ingannevole tenuta dall’organizzazione, come di seguito dettagliato: 1. Ostruzionismo e ritardo nelle istruzioni: dopo un primo contatto in data 21/02, l'organizzazione mi comunicava il 24/02 l'impossibilità di rimborso diretto, proponendo però la rivendita dei titoli. Nonostante la mia immediata richiesta di istruzioni operative inviata la notte stessa del 24/02 (e reiterata per tre volte a causa del loro silenzio), l’assistenza ha fornito riscontro solo il 03/03. Questo ingiustificato ritardo di una settimana mi ha sottratto il tempo necessario per gestire i titoli privatamente o tramite altri canali. 2. Informazioni Ingannevoli: nella mail del 03/03, l'organizzazione prometteva la rimessa in vendita dei biglietti "qualche giorno prima della data e la sera stessa." . Poiché la vendita avveniva tramite piattaforma digitale, tale dicitura ha generato il legittimo affidamento che i titoli venissero resi nuovamente disponibili online. Nonostante la mia ulteriore richiesta di chiarimenti del 04/03, l'Associazione è rimasta in silenzio assoluto per oltre un mese, ignorando ogni mia comunicazione a evento concluso e fino a mia prima mail di reclamo, del 06/04. 03. Contraddittorietà e Mala Fede: solo a seguito del mio reclamo del 06/04, il Direttore ha mutato la versione dei fatti, sostenendo che la rivendita fosse limitata ESCLUSIVAMENTE al botteghino fisico e la sera stessa (allegando peraltro a proprio sostegno la stessa email del 03/03 dalla quale cito nuovamente "la rivendita è possibile rimettendo in vendita o suoi biglietti qualche giorno prima della data e la sera stessa.") . Tale modalità, mai specificata chiaramente prima e palesemente inefficace, dimostra una condotta contraria ai doveri di correttezza e buona fede (Art. 1175 e 1375 c.c.). 04. Danno Economicamente Rilevante: la disinformazione e i ritardi dell'organizzatore mi hanno indotta a non alienare i biglietti a terzi, confidando in un servizio di assistenza rivelatosi poi inesistente o volutamente fumoso. Richiesta: Si richiede il rimborso integrale della somma di € 167,00 tramite bonifico bancario. Non si accettano voucher o compensazioni alternative, data la gravissima gestione del rapporto con il cliente. In assenza di riscontro positivo entro 7 giorni, la presente segnalazione verrà depositata presso l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM).

Ho acquistato tramite il sito generatorionline.com. Il prodotto è stato spedito da una società indicata come “Generator Power” (come da etichetta allegata), che tuttavia non risulta identificabile online. Ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato. L’azienda ha ammesso l’errore e promesso la sostituzione, ma ad oggi non è stata effettuata alcuna spedizione reale e non viene fornito alcun tracking. Dopo ripetuti solleciti, non ricevo più risposta. Ritengo la situazione poco trasparente e richiedo assistenza per ottenere la sostituzione o il rimborso.

La sottoscritta Monica Di Blasio, abbonata al servizio Netflix dal 13/12/2015 (piano Standard, attualmente attivo; account: monicadiblasio@icloud.com), premesso che la sentenza del Tribunale di Roma n. 4993 del 01/04/2026 ha dichiarato illegittimi gli aumenti tariffari applicati a partire dal 2017, chiede il rimborso di tutte le somme indebitamente corrisposte, oltre interessi e accessori di legge e invita la società a provvedere entro 15 giorni dal ricevimento della presente. In difetto di riscontro positivo entro il termine indicato, si riserva di attivare ogni iniziativa a tutela dei propri diritti, anche con il supporto di Altroconsumo, nonché di aderire ad eventuali azioni collettive promosse.

Il sottoscritto Luigi Gasdia, nato il 22/07/1994, segnala un comportamento scorretto da parte della società Ticketmaster Italia. In data 28/07/2024 ho acquistato tramite Ticketmaster Italia un biglietto per il concerto di Gigi D’Agostino previsto a Paestum il 24/08/2024, pagando tramite PayPal. Il biglietto era intestato alla sig.ra Colacci Ilaria. L’evento è stato successivamente riprogrammato e infine annullato, come da comunicazione ricevuta in data 09/09/2024. Ho regolarmente effettuato la richiesta di rimborso nei termini previsti (entro il 04/10/2024), ricevendo conferma di presa in carico in data 30/09/2024. Nonostante ripetuti solleciti negli anni successivi, ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso né comunicazioni concrete sulla sua erogazione. Ritengo tale comportamento una pratica commerciale scorretta ai danni del consumatore, in quanto il servizio non è stato erogato e il rimborso, pur dovuto, non è stato effettuato entro tempi ragionevoli. Si richiede pertanto un intervento dell’Autorità affinché venga accertata la condotta e adottati i provvedimenti opportuni. Allego documentazione comprovante: acquisto del biglietto comunicazioni di annullamento conferma richiesta rimborso eventuali solleciti inviati Distinti salutiLuigi Gasdia

Buongiorno, sono qui a segnalare il comportamento in violazione del codice del consumo circa il rinnovo dell’abbonamento automatico successo all’iscrizione avvenuta in data 31.03.2025 in maniera volontaria. Tale abbonamento ha un rinnovo automatico comunicato ma risultava impossibile da disdire sia con login in app e con login sul sito dando sempre errore e non caricando la schermata di accesso con la maschera per la disdetta. Lo stesso non era presente tra gli abbonamenti in Apple Store. In data 31.03.2026 la società buddyfit prelevava in automatico l’importo allegato in foto, senza preavviso obbligatorio per l’imminente rinnovo e senza, ribadisco possibilità di disdetta. Sentiti in via preliminare tramite mail gli stessi venivano diffidati alla cancellazione del profilo e abbonamento automatico nonché al rimborso dei soldi prelevati. Conciliazione non andata a buon fine per tanto qualora anche qui la società non mostrerà segni di buon senso si procederà tramite segnalazione AGCM nonché richiesta tramite legale di fiducia Saluti Francesca di Francesco

Il 9 marzo 2026 ho acquistato 2 biglietti per visitare la Basilica di San Marco a Venezia. Il pagamento è andato a buon fine e ho ricevuto i biglietti in formato PDF per la data del 13/04/2026 alle ore 14:00, ma una volta all'ingresso della Basilica mi è stato negato l'accesso perché i biglietti non sono validi né accettati dalla Basilica. La sicurezza mi ha spiegato che i codici QR dei rivenditori sono bloccati, informazione che Artem World Tours S.L. ha omesso di precisare. Ho inviato immediatamente delle e-mail per chiedere un rimborso ma non ho ricevuto risposta, da qui il reclamo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [PICTOART] In data [02/04/2025] ho sottoscritto il contratto per FOTO E VIDEO EDITOR usufruendo solo dei giorni di prova gratuiti e annullandolo subito dopo averlo uzilizzato. Credevo che non avrei pagato l'intero abbonamento e invece oggi 13/04/2026 mi sono vista addebitare la somma di 49,90 euro per un abbonamento che ad oggi controllando il vostro sito non risulta, e allora mi chiedo perchè farmi pagare un abbonamento che non esiste! Chiedo cortesemente il rimborso della somma che vi siete presi dal mio conto senza autorizzazione e l'annullamento di ogni eventuale abbonamento risulti a mio nome su ogni vostro sito, perchè ripeto sul profilo a mio nome registrato sul vostro sito non risulta nessun abbonamento attivo, In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho richiesto mesi fa via ticket One il rimborso per l'evento rock at the opera che si doveva svolgere a Brescia e mai svoltosi. Chiedo il rimborso dei biglietti come già sollecitato all'ente erogatore TicketOne. Attendo un imminente aggiornamento e risposta per il rimborso