Bacheca dei reclami

Ho fatto il tour "I castelli della Loira e Parigi", del 20 luglio 2026, e mi chiamo Giulio Donato Broccoli, segnalo che il mangiare nei vari alberghi lascia molto a desiderare, pessimo, ed inoltre era organizzato in modo tale da non poter scegliere, si doveva sottostare all’unico menù fornito dall’albergo, un antipasto ( minimale) un primo ( non accettabile) e un dolce ( passabile). La cucina internazionale a buffet non c'era. Inoltre con il menù fisso si era anche obbligati ad andare a mangiare tutti alla stessa ora, ore 20, e sedere ai posti riservati, il che arrivando l'autobus poco prima delle 20 non permetteva nemmeno il tempo di una doccia, per evitare di far aspettare gli altri e dunque danneggiarli. Una tale assurdità veramente non si capisce. Dovevo essere informato prima di pagare il viaggio e non sull'autobus diretto ai castelli del tipo di cene e come sarebbero state erogate. Non avrei mai comprato un tale viaggio ove devo mangiare cose scelte da un altro in maniera così minima da sembrare di stare in un campo di concentramento, pur avendo pagato oltr 250 euro per notte Andiamo in vacanza non in un campo. A mio avviso dovrei essere rimborsato per il viaggio fatto, per aver dovuto mangiare cose che non avrei mai scelto e fatto un viaggio che non avrei mai fatto con queste modalità assurde. Per me è una follia pura… . Un campo di concentramento non una vacanza. Mancato godimento della vacanza, il minimo. Distinti saluti

Buongiorno Vi avevo gia' contattato per un mancato rimborso delle pastiglie dei freni Brembo della mia autovettura, in quanto secondo loro per il tipo di prodotto non si puo' fare in maniera inspiegabile, cosa mai successa in vita mia in qualsiasi negozio. Se potete fare qualcosa. Vi ringrazio Cordialmente Socio Claudio Savio tel 338 49 36 696

Spett. TicketOne S.p.A., apro questo reclamo per richiedere il rimborso immediato dell'importo speso per l'acquisto di tre biglietti digitali pari a 150€ relativo all'evento "Alien Sound Festival" (Napoli), in quanto il servizio non è stato erogato. A causa del rinvio dell'evento dovuto al crollo del palco, ho legittimamente richiesto il rimborso. Tuttavia, ho ricevuto da parte Vostra una comunicazione e-mail in cui dichiarate l'impossibilità di procedere all'accredito poiché "l'organizzazione dell'evento non ha concesso i fondi". Desidero ricordare che, ai sensi del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto alla restituzione del denaro per un servizio non goduto. Il rimpallo di responsabilità e la mancanza di liquidità tra l'intermediario (TicketOne) e l'organizzatore non possono gravare sull'acquirente, che ha regolarmente pagato la Vostra piattaforma. Chiedo pertanto che la mia pratica venga riesaminata e che venga disposto il rimborso della somma spettante. In caso contrario, mi vedrò costretto a segnalare la pratica scorretta all'Antitrust (AGCM) e a procedere tramite storno bancario (chargeback). Allego alla presente i biglietti e la Vostra e-mail di rifiuto. Distinti saluti.

E' da stamane che tento di contattare il servizio clienti, avrò fatto almeno 15 chiamate. Pratica 15339157 Devo capire perchè non avete ricevuto una mia e-mail spedita lo stesso giorno della vostra richiesta, 31/08/2026, mi dite anche che se non rispondo entro 15 giorni la pratica verrà chiusa. Provo a caricare qui quanto da voi richiesto. Diciamo allora che se la mia pratica verrà chiusa vuol dire che chiuderò il mio abbonamento Cordialmente Zapparoli Pierluigi

Spett.le eDreams, con la presente intendo formalizzare un reclamo relativo a quattro addebiti effettuati tramite PayPal a titolo di rinnovo automatico dell'abbonamento eDreams Prime: - 5 settembre 2023: 64,99 € (codice transazione 3DN52239217125331) - 5 settembre 2024: 89,99 € (codice transazione 1RV84226BW333190B) - 5 settembre 2025: 99,99 € (codice transazione 5TT55966W33103533) - 5 settembre 2026: 99,99 € (codice autorizzazione 1KW71628LF8594433, codice transazione finale 62218212XE342613H) Totale addebitato: 354,96 € Il mio account eDreams risulta attivo dal 2015, anno in cui ho effettuato l'unica prenotazione di volo di cui sono in possesso di conferma scritta. In tale conferma non vi è alcun riferimento all'abbonamento Prime. Ho verificato attentamente la mia casella di posta elettronica e non risulta alcuna email di conferma o attivazione dell'abbonamento Prime successiva a tale prenotazione, né alcun preavviso di rinnovo per nessuno dei quattro anni in cui sono stati effettuati gli addebiti sopra indicati. Le uniche comunicazioni ricevute in merito sono notifiche PayPal di pagamento già autorizzato, inviate lo stesso giorno dell'addebito, quindi a posteriori. Non ho mai utilizzato alcun beneficio del servizio Prime. Ai sensi dell'art. 65 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), qualsiasi pagamento aggiuntivo rispetto al servizio principale richiede il consenso esplicito e informato del consumatore, che nel mio caso non risulta mai essere stato prestato né documentato. Segnalo inoltre che eDreams è già stata oggetto nel 2023 di un'istruttoria dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratiche scorrette relative alla scarsa trasparenza sull'attivazione e sul rinnovo di questo stesso abbonamento. Segnalo inoltre di aver tentato di inviare il presente reclamo via email al servizio clienti in data 6 e 8 settembre 2026, senza che il messaggio risultasse consegnato per un problema tecnico lato server. Mi vedo quindi costretto a utilizzare questo canale pubblico per ottenere un riscontro. Alla luce di quanto sopra richiedo: 1. Di indicarmi con quale prenotazione, data e modalità risulta attivato l'abbonamento Prime sul mio account, a distanza di 8 anni dall'unica prenotazione documentata; 2. Il rimborso integrale dei quattro addebiti, per un totale di 354,96 €; 3. La cancellazione immediata e definitiva dell'abbonamento eDreams Prime associato al mio account; 4. La rimozione del metodo di pagamento PayPal collegato al mio account, per evitare ulteriori addebiti futuri; 5. Conferma scritta dell'avvenuta cancellazione e del rimborso. Sono in possesso di tutta la documentazione a supporto (ricevute PayPal delle 4 transazioni, conferma di prenotazione 2015, notifica di mancato recapito email) e fornirò email associata all'account e numero di prenotazione non appena richiesti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Spett. Green Theory In data 21/10/2025 ho sottoscritto il contratto per abbonamento biannuale Pistoia 26 concordando un corrispettivo pari a 399,00 €. Al vostro commerciale ho detto espressamente che avrei potuto usufruire solo e soltanto di quella palestra per motivi lavorativi e familiare e non sarei potuto andare in nessuna altra sede. Il vostro commerciale mi ha rassicurato che a gennaio 2026 la sede di Pistoia sarebbe stata inaugurata e richiamando il vostro commerciale rimandava l'apertura di due mesi in due mesi arrivando ad oggi (08/09/2026) che la palestra non è ancora aperta e non sapete quando potrà essere aperta. Oggi mi è arrivata una Vostra mail che non conferma neanche il rimborso del mio abbonamento entro i 14 giorni lavorativi, rimborso richiesto il 02/09/2026 in cui mi è stato detto che non potrò reiscrivermi per i prossimi 5 anni. Oltre al rimborso nei tempi, vorrei vedere dove è questa regola nella Policy di Green theory e perché se il problema è stato creato da voi non posso iscrivermi per i prossimi 5 anni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, l'anno scorso ho acquistato tramite Ticketone tre biglietti per lo spettacolo "Buio" a Pescara, organizzatore: Algorhythm s.r.l.. Spettacolo inizialmente rinviato e successivamente annullato in marzo. Ticketone mi ha fatto sapere che avrebbe inviato aggiornamenti per il rimborso per poi comunicarmi in luglio che l'organizzatore dell'evento (Algorhythm s.r.l. appunto) non rispondeva ai loro solleciti e che avrei dovuto contattare l'organizzatore personalmente. Cosa che ho fatto scrivendo dalla mia casella pec a quella dell'organizzatore in data 22 luglio, ma senza ad oggi ricevere risposte. Chiedo per cortesia di riavere l'importo speso per i tre biglietti (sono naturalmente a disposizione per inviare il materiale necessario per provare l'acquisto e comunicare i dati necessari) perché non mi sembra un comportamento corretto da parte di un organizzatore, che vedo tra l'altro continua a esercitare e a proporre spettacoli. Attendo riscontro in tempi brevi per cortesia, visto che è già passato un anno dall'acquisto. Saluti

Con la presente si segnala la mancata assistenza e il blocco nell'erogazione di una vincita legittima conseguita sul portale 888casino.it, per un ammontare complessivo iniziale di 78.000,00 €. In data recente ho superato con successo la verifica della provenienza dei fondi (SOF), inviando CUD, buste paga ed estratti conto completi. Successivamente, il sistema ha elaborato il prelievo suddividendolo in varie transazioni automatiche verso la mia carta VISA/Revolut.Come ampiamente prevedibile, il circuito della carta ha accettato solo una prima tranche del pagamento, rifiutando e stornando il resto della somma a causa dei limiti di ricezione mensili imposti sui trasferimenti su carta (limite di 5.000€). Attualmente, la parte restante della vincita (pari a circa 52000 €) è stata respinta dalla banca ed è tornata o è in gestione nei sistemi di 888. L'assistenza clienti in Live Chat si rifiuta di scalare la pratica al Dipartimento Pagamenti per consentirmi l'inserimento manuale delle mie coordinate bancarie (IBAN), costringendomi in un loop burocratico. Ho anche gia inoltrato email ad assistenza con richiesta di inserimento manuale. Poiché la provenienza dei miei fondi è già stata verificata e approvata, pretendo che il Dipartimento Pagamenti / Compliance di 888 Italia Limited prenda in carico manualmente la pratica e liquidi la somma rimanente a me spettante sul mio conto Revolut di cui siete gia in possesso di tutti i dati necessari. In assenza di un riscontro immediato e della disposizione del bonifico entro i termini di legge, provvederò a inoltrare formale denuncia ad ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) per appropriazione indebita e violazione dei termini di concessione (Licenza GAD 15014). Distinti saluti, Citterio Marco

ORDINATA BORSA Longchanp | Borsa Le Pliage IL 14.08.2026 MI E' ARRIVATA IL 03.09.2026 APPENA APERTA MOSTRAVA UNA MACCHIA SCURA HO AVVISATO COME DICE LA PROCEDURA IMMEDIATAMENTE IL SUPPORTO CHE NON VUOLE FARMI EFFETTUARE IL RESO E NON VUOLE NEMMENO RESTIUIRMI I SOLDI. SONO ARRIVATO AD OFFRIRMI DI TENERMI LA BORSA DANNEGGIATA E RESTIUIRMI IL 25%

ORDINATA BORSA Longchanp | Borsa Le Pliage IL 14.08.2026 MI E' ARRIVATA IL 03.09.2026 APPENA APERTA MOSTRAVA UNA MACCHIA SCURA HO AVVISATO COME DICE LA PROCEDURA IMMEDIATAMENTE IL SUPPORTO CHE NON VUOLE FARMI EFFETTUARE IL RESO E NON VUOLE NEMMENO RESTIUIRMI I SOLDI. SONO ARRIVATO AD OFFRIRMI DI TENERMI LA BORSA DANNEGGIATA E RESTIUIRMI IL 25%