Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Ritiro reso amazon! dopo 10 gg. nessuna notizia
Buongiorno, richiesto per 3 volte il ritiro tramite amazon per il reso di un prodotto. Glio ho contattati tante volte ma non ho mai avuto risposta. Qualche giorno ricevo una telefonata che mi informa che il ritiro sarebbe avvenuto oggi dalle 09 alle 15. Sono rimasto tutto il giorno a casa ma del corriere neanche l'ombra. Io dico capisco le problematiche logistiche ma rispondere alle email o alle chiamate dovrebbe essere il minimo. Fra l'altro non mi spiego come fa amazon ad affidarsi a ditte che hanno un così basso libello organizzativo e assenza di attenzione al cliente. Sono veramente deluso.
Rescissione immediata contratto GoAndFind e rimborso totale addebitato
Buongiorno, ho riscontrato di essere stato abbonato senza nessun mio consenso né verbale né scritto al servizio elargito da GoAndFind. La prova è che nel sito della compagnia nessuna delle mie email mi permette l'accesso per gestire un eventuale mio account. Tuttavia, trovo addebiti mensili di 39.99 Euro da Novembre 2023. Richiedo di essere immediatamente cancellato da questo servizio non voluto e contestualmente richiedo pro bono pacis il rimborso della cifra totale fino ad oggi addebitata sulla stessa carta su cui stanno avvenendo i prelievi entro e non oltre il termine di 15 giorni. Qualora non dovessi ricevere info nel termine prestabilito procederò a segnalare tale attività all'Antitrust e ad altre autorità competenti.
Assistenza post garanzia
In data [21 giugno 2021] ho acquistato la EZVIZ C8C Telecamera Wi-Fi Esterno 1080p, Telecamera Motorizzata per Esterni con Copertura Visiva 360 °, Visione Notturna a Colori fino a 30m, Impermeabile, Compatiblile con Alexa, Luce stroboscopica. A mia richiesta di esame di alcune istantanee scattate dalla telecamera in oggetto mi è stato risposto che "sembrerebbe che ci sia un malfunzionamento". A mia richiesta per "A chi devo rivolgermi per un'eventuale riparazione?" mi è stato risposto che "essendo la telecamera un prodotto chiuso non è prevista la riparazione. Generalmente (se in garanzia) il dispositivo viene sostituito in caso di problemi. Ma nel suo caso la garanzia è scaduta e di conseguenza non si può fare più niente, purtroppo". Se non siete organizzati per una riparazione in Italia dovreste almeno offrire lo stesso prodotto - o similare se non più prodtto - ad un prezzo scontatissimo.
abbonamento non autorizzato
Buon giorno mia moglie Marisa Dalia si ritrova dei pagamenti di 23 euro ogni mese da parte di livecareer che noi non abbiamo autorizzato solo una volta abbiamo fatto un curriculum e ci siamo trovati gia 12 pagamenti non autorizzati tento di scaricare le fatture dal loro sito ma sono fatture non valide in quanto non presente partita iva e in piu non si riesce a cancellare abbonamento posso sapere se è possibile avere un rimborso di questi prelievi non autorizzati?? grazie anticipatamente
Costi Esosi per riparazione
Spett.le Ditta ALFA AUTO Via Umbria 10 - San Giuliano Milanese. Faccio riferimento al Vs. intervento riparativo per la mia autovettura in oggetto, indicata, soccorsa dal Vs Team in data 19 06 2024 per foratura di n. 1 pneumatico posteriore sinistro. Premesso che la mia vettura aveva necessità di riparazione ed eventuale sostituzione di n.1 pneumatico, mentre dal Vs. Centro/Officina mi sono stati sostituiti n° 2 pneumatici dell'assale posteriore. Il prezzo unitario applicato da Vs. Centro per n° 2 pneumatici ( per altro non richiesti 2 ma uno soltanto) è stato fuorviante ed esagerato, in quanto, da un'indagine di mercato è emerso che tale tipologia di pneumatico viene venduta normalmente da Gommisti al costo unitario variabile tra i 75 ed i 110 euro a pneumatico, oltre a 10/15 euro a pneumatico per smontaggio/montaggio/equilibratura ruota singola. Dal Vs. Centro di riparazione mi sono stati addebitati e fatti pagare ben 439,20 euro per la sostituzione dei 2 pneumatici dell'assale posteriore, ovvero al costo unitario di Euro 219,60 a pneumatico; ovvero oltre il 100% del prezzo massimo normale di mercato- Riservandomi di segnalare quanto sopra esposto alle Autorita ed istituzioni competenti in materia di prezzi. Distinti saluti. Vasquez Michele - Asti.
Biglietti concerto Coldplay mai consegnati
in data 14/1023 ho effettuato pagamento di € 115 con bonifico per un biglietto del concerto dei Coldplay a Roma, il 12 luglio 2024. Il sito www.angoloeventi.it ad oggi risulta segnalato come non sicuro, alla mail non risponde nessuno e il numero di whatsapp disattivato.
Multa
Buongiorno, vorrei contestare sanzione per sosta breve presso Areoporto Marco Pol o Venezia.
Abbonamento non citato
Il 04/11/2023 ho creato un CV su CV Maker al costo di 1,99€, ma si è attivato un abbonamento mensile di 19,99€ che ho pagato a mia insaputa per ben 8 mesi per un totale di 159,92€. Visto che non era citato da nessuna parte l'attivazione automatica dell'abbonamento chiedo il rimborso della cifra.
RECESSO ACI CLUB ENTRO 14 GIORNI
Premesso che non sono ancora decorsi 14 giorni dalla stipula del contratto tessera associativa avvenuta L’11 Giugno 2024, (sul sito ufficiale dell'Aci) ed avvalendomi della facoltà prevista dall'art. 64 del D.Lgs. 206/05 ("Codice del Consumo"), così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, con la presente COMUNICO la mia volontà di recedere immediatamente dal contratto sottoscritto con il rimborso della quota versata tramite il metodo di pagamento effettuato. Il rapporto, pertanto, dovrà ritenersi sciolto senza alcuna penalità a partire dalla data di ricevimento della presente, liberandomi da ogni obbligazione nei Vostri riguardi.
pessima gestione
Non rispondono alle mail, pur scrivendo "ti risponderemo il prima possibile". Una vera e propria presa in giro !
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
