Bacheca dei reclami

Ho ricevuto sulla "poste pay" a me intestata un addebito di Euro 39,90 da HPY IDENTIFY LONDON GBR, in data 20 maggio 2025 ed oggi mi è arrivata la notifica per addebito dello stesso importo il quale non sono riusciti a prendere per credito insufficiente. Non ho mai richiesto di sottoscrivere questo abbonamento. Pertanto si ritiene urgente interrompere gli addebiti ed ottenere il rimborso della cifra suddetta e di eventuali successivi prelievi da me non autorizzati. Cordialmente Marilisa Palmisano

Spett. [My Heritage] In data 22 giugno ho ricevuto una comunicazione tramite PayPal di un addebito pari a € 242,78 per un servizio non identificato e da me MAI RICHIESTO da parte Vostra. Ritengo il vostro comportamento inaccettabile, che farò presente in tutte le sedi, per i seguenti motivi 1. non indicare per COSA mi addebitate detta cifra 2. QUANDO avrei accettato questa transizione e 3.COME io vi ABBIA autorizzato a detto prelievo. Ho CESSATO i miei rapporti con Voi da parecchio tempo, non rinnovando più l'abbonamento base per la creazione del mio albero genealogico. Certamente non mi sono collegato al vostro sito durante il mese di Giugno 2025, fino logicamente alla data del 22 giugno per tovare il vostro indirizzo di contatto per fare reclamo Il mio computer è a disposizione per ogni verifica Desidero pertanto il rimborso dei € 242,78 da Voi indebitamente addebbitati In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Dott. Maurizio Placidi

Segnalo gravi disservizi durante il concerto dei Fontaines D.C. tenutosi presso Kozel Carroponte a Sesto San Giovanni (MI), in via Granelli 1 la sera del 19 giugno 2025. Nello specifico: 1. SOVRAFFOLLAMENTO La struttura non è adeguata a ospitare numeri così elevati di partecipanti. Le persone erano stipate ben fuori lo spazio dedicato al concerto, non era possibile muoversi in nessuna direzione, rendendo l'esperienza non vivibile. 2. SICUREZZA Il sovraffollamento ha generato gravi problemi di sicurezza, in quanto era impossibile trovare una via d'uscita. 3. PROBLEMI DI VISIBILITA' E AUDIO Il sovraffollamento ha portato le persone a fruire del concerto fuori dall'area dedicata, dietro ad alberi, bar e pilastri. Per la maggior parte dei presenti è stato impossibile fruire dell'evento. 4. PRATICHE DI ACCESSO LENTE Accessi gestiti senza razionalità, che hanno impedito a molte persone presenti di entrare in tempo utile. Io e la mia amica eravamo in una posizione dove era impossibile vedere non solo il palco, ma anche gli schermi che solitamente vengono montati per chi si trova in fondo allo spazio dedicato. Non ho potuto vedere né sentire praticamente nulla. Mi sono sentita truffata. Chiedo l'intervento di Altroconsumo per ottenere il rimborso dei biglietti acquistati, da parte dell'organizzatore dell'evento (Live Nation Italia Srl) o dalla location (Kozel Carroponte), avendo entrambi violato i miei diritti di consumatore con un servizio completamente inadeguato

Spett. Fitprime In data odierna 22/06/2025 l'abbonamento si è rinnovato automaticamente, SENZA ALCUN PREAVVISO, non ho ricevuto nessuna mail e nessun altro tipo di comunicazione che mi informassero dell'imminente rinnovo. Mi sono stati dunque addebitati € 69,99. Chiedo che tale importo venga totalmente rimborsato, dal momento che non posso e non voglio usufruire dell'abbonamento e, ripeto, non ho ricevuto nessuna comunicazione come invece è prassi fare, informando il consumatore dell'imminente rinnovo. Si tratta di qualcosa di davvero fraudolento e non corretto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, vi contatto in merito al concerto di Vibras Milano con Nicky Jam, Baby Gang, Morad come ospiti al Kozel Carroponte di Milano in data 14 giugno 2025. Nel dettaglio, abbiamo preso due biglietti per il concerto di Vibras Milano, con i vari ospiti e un programma definito, con inizio ore 19:00 e fine ore 00:00. Tuttavia, oltre ad aver iniziato a far entrare alle 18:45 invece delle 18:00 come riportato nella programmazione, ci sono stati i seguenti problemi: 1) baby gang dove a cantare dalle 20 alle 21, e invece in questo frangente ci sono stati solo ballerini e dj per riempire il "vuoto". 2) morad doveva cantare dalle 21:15 alle 22:15, e invece ha cantato solo 50 minuti e successivamente è venuto baby gang a cantare per un 40 minuti scarsi invece di un'ora. 3) e infine Nicky jam, che doveva cantare dalle 22 e 30 alle 00:00, un'ora e mezza di concerto, e invece ha iniziato SOLO alle 23 e 15 e ha cantato SOLAMENTE 45 MINUTI. Per non parlare dei problemi tecnici ogni 10 minuti durante la durata dell'evento e la poca sicurezza, dato che per svariate volte, gruppi di ragazzi creavano scompiglio tra la folla e cercavano lo scontro. In tutto ciò, non sono stati nemmeno allontanati. Un organizzazione pessima che hanno rovinato l'esperienza della mia vita e della mia ragazza. Di conseguenza, essendo stato un concerto PESSIMO e di una DISORGANIZZAZIONE TOTALE, richiedo un rimborso dei biglietti. Ho già contattato più volte chi ha venduto i biglietti (Ticket Master) e l'organizzatore (Vibras Milano) ma non ho ricevuto nessuna risposta. Resto in attesa di un celere riscontro. In allegato i biglietti.

Segnalo gravi disservizi durante il concerto dei Fontaines D.C. tenutosi presso Kozel Carroponte a Sesto San Giovanni (MI), in via Granelli 1 la sera del 19 giugno 2025. Nello specifico: 1. SOVRAFFOLLAMENTO La struttura dichiara quasi 10.000 posti, oggi sulla stampa è data notizia di 12.000 persone presenti. La struttura non è adeguata a ospitare numeri così elevati di partecipanti. Le persone erano stipate ben fuori lo spazio dedicato al concerto, non era possibile muoversi in nessuna direzione, rendendo l'esperienza non vivibile. 2. SICUREZZA Il sovraffollamento ha generato gravi problemi di sicurezza, in quanto era impossibile trovare una via d'uscita. Diverse persone si sono sentite male e non potevano essere soccorse né spostarsi. 3. PROBLEMI DI VISIBILITA' E AUDIO Il sovraffollamento ha portato le persone a fruire il concerto fuori dall'area dedicata, dietro ad alberi, bar e pilastri. Impossibile per la maggior parte dei presenti fruire il concerto. 4. PRATICHE DI ACCESSO LENTE Accessi gestiti senza razionalità, che hanno impedito a molte persone presenti di entrare in tempo utile. Nel mio caso specifico ho fruito il concerto dal fondo, unica zona dove si poteva respirare e intravedere qualcosa, ma la visuale è in gran parte ostruita da una grande e ingombrante impalcatura proprio al centro del parterre, che si trova esattamente di fronte al palco, e ostruisce la visuale a chiunque si posizioni dietro di essa. Significa che solo a chi riesce a posizionarsi davanti all'impalcatura è garantita la visione completa del palco, tutto il pubblico (PAGANTE) dietro ha necessariamente una visione limitata e ostruita, e questo in qualsiasi caso. Anche la visione dei megaschermi era in parte ostruita. Inoltre, nonostante fossi arrivata in tempo utile, a causa della gestione non razionale e non organizzata degli ingressi non ho potuto assistere all'esibizione del gruppo di apertura, compreso nel biglietto. Premetto che conosco la location da anni, che l'ho frequentata numerose volte e che da quando è subentrata la nuova gestione la vivibilità degli spettacoli è in via di grave peggioramento. Chiedo l'intervento di Altroconsumo per ottenere il rimborso dei biglietti acquistati, da parte dell'organizzatore dell'evento (Live Nation Italia Srl) o dalla location (Kozel Carroponte), avendo entrambi violato i miei diritti di consumatore con un servizio completamente inadeguato. Allego copia dei biglietti acquistati.

In data 19 giugno ho ordinato come "ospite" sul sito mondadoristore.it due testi scolastici per mia figlia. Nr. ordine 326803133. Sono stata costretta ad ordinare come "ospite" in quanto non era possibile registrarsi per aprire nuovo account. Per fortuna ho fatto uno screenshot della conferma ordine (allegato) perché NON è mai arrivata la mail di conferma sebbene l'indirizzo riportato sia corretto. Non ci sono numeri di telefono da contattare sul sito, non è possibile fare una verifica online dello stato dell'ordine se non compilare un form per ricevere assistenza. Ho compilato più volte il form per l'assistenza ma non sono mai stata ricontattata né ho ricevuto riscontri via mail. Chiedo di avere al più presto una risposta per sapere se e quando i libri verranno spediti. Grazie.

Buongiorno, con la presente evidenzio il quadro complessivo del mio rapporto con la società Indie Campers, società di noleggio camper nel mondo. In estrema sintesi: in data 06/06/2025 ho effettuato una prenotazione di camper dal 27/06 al 02/07 in Francia. A valle della prenotazione il giorno 06/06/2025 ho effettuato il pagamento della locazione di € 564,00, andato a buon fine il 10/06/2025. Lo stesso giorno Indie Campers mi chiede di effettuare, a titolo di garanzia per la conclusione del contratto, la somma di € 2.000 che poi mi sarebbero restituiti entro 48h. Il giorno 10/06/2025 alle ore 21.40 procedo al pagamento richiesto con bonifico bancario. Due giorni dopo vengo contattato, prima dal proprietario del camper e poi nello stesso giorno da Indie Camper che mi conferma che per un problema di limite del loro conto il bonifico era stato rigettato e che sarebbe ritornato a stretto giro sul mio conto. Cosa ovviamente mai avvenuta. Dopo innumerevoli interlocuzioni con Indie Campers (tutto a mezzo mail) e fantomatici loro approfondimenti mi riferiscono che i soldi sono bloccati nel loro sistema e che per sbloccarli serve effettuare un nuovo bonifico che consentirebbe la restituzione di tutto quanto versato. Disdico la mia prenotazione che lor accettano ma i miei soldi non sono ancora rientrati. Oltre il danno anche la beffa perché la mia vacanza inizia il 27/06 senza tutto quello che avevo previsto e programmato. Ad oggi 23/06/2025 la situazione è bloccata come sopra descritto. Chiedo l’immediata restituzione dei soldi indebitamente trattenuti da INDIE CAMPERS.

Segnalo gravi disservizi durante il concerto dei Fontaines D.C. tenutosi presso Kozel Carroponte a Sesto San Giovanni (MI), in via Granelli 1 la sera del 19 giugno 2025. Nello specifico: 1. SOVRAFFOLLAMENTO La struttura dichiara quasi 10.000 posti, oggi sulla stampa è data notizia di 12.000 persone presenti. La struttura non è adeguata a ospitare numeri così elevati di partecipanti. Le persone erano stipate ben fuori lo spazio dedicato al concerto, non era possibile muoversi in nessuna direzione, rendendo l'esperienza non vivibile. 2. SICUREZZA Il sovraffollamento ha generato gravi problemi di sicurezza, in quanto era impossibile trovare una via d'uscita. Diverse persone si sono sentite male e non potevano essere soccorse né spostarsi. 3. PROBLEMI DI VISIBILITA' E AUDIO Il sovraffollamento ha portato le persone a fruire il concerto fuori dall'area dedicata, dietro ad alberi, bar e pilastri. Impossibile per la maggior parte dei presenti fruire il concerto. 4. PRATICHE DI ACCESSO LENTE Accessi gestiti senza razionalità, che hanno impedito a molte persone presenti di entrare in tempo utile. Nel mio caso specifico, oltre alla paura ed al disagio di sentirsi come topi in trappola, a livello emotivo sono stata molto male poiché davanti a me una ragazza è svenuta e per molto tempo abbiamo urlato tutti quanti cercando di attirare l'attenzione di qualcuno per far chiamare i soccorsi. E' arrivato poi, con grande ritardo e difficoltà, un signore con un gilet giallo che ha aiutato questa ragazza ma l'accaduto ha provocato un senso generale di angoscia, insomma è stata veramente una bruttissima esperienza che spero di non rivivere mai più nella mia vita. non mi era mai successo di assistere ad un concerto a queste condizioni direi inumane. Chiedo l'intervento di Altroconsumo per ottenere il rimborso dei biglietti acquistati, da parte dell'organizzatore dell'evento (comcerto srl) o dalla location (Carroponte srl), avendo entrambi violato i miei diritti di consumatore con un servizio completamente inadeguato. Allego copia dei biglietti acquistati.