Bacheca dei reclami

Buongiorno, dopo che l'auto targata GJ122AN è ferma in autofficina dal 26 maggio per sinistro, l'autofficina non trova i pezzi di ricambio. Ayvens sosteneva di offrirmi un servizio di caring e darmi un auto sostitutiva mai arrivata. Decido quindi di aggiungere al contratto l'auto sostitutiva a mie spese. Oggi mi dicono che non ci sono auto sostitutive disponibili. Ho dovuto sollecitare tramite associazione consumatori per avere dei riscontri perché per 1 mese e mezzo Ayvens è sparita. Ad oggi mi stanno nuovamente prendendo in giro dopo aver aggiunto l'auto sostitutiva mi dicono che non hanno auto sostitutive disponibili. E' due mesi che sono senza auto. Mi sento solo presa in giro di nuovo. Non so più come risolvere o come avere un auto, al call center non sanno mai cosa dire e di fatto la situazione non è risolta dopo aver detto infinite volte che mi stanno arrecando seri problemi. A chi mi devo rivolgere??? Quando in che data mi verrà data l'auto sostitutiva?

Buongiorno ho effettuato un ordine in data 26/05/2025 presso Farmahome - Talea Group. In data 5/06/2025 mi avete informata che il prodotto era mancante e che avreste provveduto al rimborso, che a tutt'oggi non é avvenuto, nonostante abbia più volte contattato il vostro servizio clienti ed inviato mail di sollecito. L'ordine in oggetto è il n 750542101 Chiedo che tale rimborso sia effettuato con sollecitudine Roberta Galeazzi

Buongiorno, avevo richiesto all'agenzia FlyGo una prenotazione per due persone per Vienna, dal 29 luglio all'1 agosto, ma non ho mai ricevuto risposta di conferma con i relativi biglietti. Questo ha creato disagi sul lavoro sia a me sia al mio collega. Pertanto, richiedo il rimborso dell'intero pagamento effettuato a nome di Robert Cuaz. Grazie, rimango in attesa di una risposta.

Spett. Midea Europe In data 29 agosto 2022 ho acquistato presso lo store Amazon un forno a microonde Toshiba MW2-AG23P(BK) pagando contestualmente l’importo di 96,50€. Nel prodotto è presente una garanzia di 36 mesi che indica Midea Europe come responsabile per eventuali problemi. Il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la funzione grill non cuoce né la serpentina si scalda. Non ha mai funzionato Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta di pagamento Garanzia 36 mesi

Egregia direzione Credit factor Italia Vostro riferimento 28751432 per conto Tim Buongiorno, sono Dott Gambarelli, Contesto integralmente il contenuto Della Vostra lettera nel fatto e di diritto Non riconoscendo nessun debito nei Confronti di Tim, con la quale Con cui non ho alcun rapporto commerciale da anni. Faccio solo due precisazioni: Non ho avuto precedenti notifiche ne da Tim,ne da parte vostra. L importo richiesto di euro 200,74, non è giustificato, ne come causa, ne collocato in una data certa A questo punto, per ora passo La questione ad all Ufficio Legale di altro Consumo, chiedendo sia l annullamento di Tale ingiustificata richiesta. Bergamo,18/7/2025 Dott Gambarelli

Spett. Io sottoscritta Zini Alessandra ho acquistato nr. 2 biglietti a/r Milano- Bergamo Orio al Serio- Napoli con riferimento prenotazione 108492599 per 09/09/25- 11/09/25 con transazione approvata nr 15907403 € 167.96 abbiamo ricevuto email con numero prenotazione che ci informava che la prenotazione era avvenuta correttamente e che i biglietti sarebbero arrivati nel giro di pochi giorni o comunque entro 14 giorni. Ad oggi non è stato ricevuto nulla. Abbiamo tentato diverse volte di contattare e avere rimborso. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 167,96€. Sollecito risposta e rimborso di quanto dovuto quanto prima tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.

Buon giorno, in merito alla prenotazione in attesa 108570857 da me realizzata lo scorso 03/07/2025 per un importo di euro 614,90 chiedo L'IMMEDIATO E TOTALE RIMBORSO, visto il mancato recapito entro 14 gg dalla data di prenotazione, dei biglietti aerei prenotati. Volo BGY - MAD del 24/10 andata e 26/10 ritorno per 5 persone. Il rimborso può essere effettuato immediatamente con accredito sulla carta di credito utilizzata per il pagamento dell'operazione. Provvederò ad intraprendere le azioni legali necessarie qualora non pervenisse il rimborso entro 24 ore dalla presente comunicazione. Distinti saluti Claudia Ferrari

Buongiorno, Il giorno 01/07/2025 mi sono recato presso l'agenzia Filirent in aeroporto a Verona per ritirare l'auto prenotata (DYI-176069283) ed arrivando alle 12:00 per un ritardo dell'aereo mi viene comunicato che la mia prenotazione è stata cancellata. Io avevo già provato a contattare Do you italy telefonicamente al n. +340964830995 per comunicare il ritardo ma non è stato possibile parlare con qualcuno. Ritengo assurdo che per un tale ritardo la prenotazione venga cancellata pur avendo pagato in anticipo il noleggio per l'intero periodo. Quindi sono stato costretto a effettuare una nuova prenotazione DYI- 179097846 ed eseguire un nuovo pagamento. Nel breve tempo trascorso presso l'ufficio dell'agenzia Filirent sono arrivate almeno altre 3 persone con il mio stesso problema che non hanno potuto mettersi in contatto con Do you italy. Penso che tale politica non sia molto corretta , Inoltre Filirent, anche loro poco corretti, al momento della consegna ha cercato diverse scuse per estorcermi ulteriori costi non previsti.

Ho attivato l’offerta Grab&Go il 5 luglio 2025 per il dispositivo n. 1022762189 (CF SNGMTR99C48C351Z). Il 9 luglio il contratto è stato revocato per rifiuto dell’IBAN e da allora il sistema segnala sempre “dispositivo già associato” e non procede né con la riattivazione né con un nuovo contratto. Ho contattato tutti i canali di assistenza in modo ripetuto: • +39 06 87155 097 (più chiamate) – mi rimandavano ad altri numeri • 800 697 787 • Grab&Go Telepass (cellulare/telefono) • Numero dedicato 06 97166669 • Chat Telepass • Email grabandgosupport@myworldsrl.it • PEC Telepass Ogni operatore mi ha rimbalzato da un canale all’altro, chiudendo la chat senza spiegazioni e ripetendo istruzioni generiche. Ho pagato 30 € per un dispositivo che ora è inutilizzabile. Non posso cambiare metodo di pagamento perché il contratto è revocato e nessuno mi spiega come procedere. Richiesta urgente: 1. Sblocco/dissociazione immediata del dispositivo 1022762189 dal contratto chiuso; 2. In alternativa, procedura operativa per inserire un nuovo IBAN o attivare con carta di credito, mantenendo lo stesso dispositivo. Resto in attesa di un riscontro concreto entro pochi giorni. Cordiali saluti

Spett. FlyGo, prenotazione numero 108564790. Ho acquistato il biglietto per il volo A/R 06/09/25-20/09/25 da Roma Fiumicino ad Amburgo il 30/06/25. In pari data ho ricevuto una mail in cui mi si assicurava che avrei ricevuto il biglietto entro il termine massimo di 14 giorni. Scaduto il predetto termine, il biglietto non è stato inviato, nemmeno a seguito di diffida. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in euro 242,60. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.