Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Pagamento effettuato, biglietto non ricevuto
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Biglietti non arrivano
Salve, In data 5/4/24, ho acquistato, tramite carta di credito, 2 biglietti x il mio compagno. Ad oggi , si sono presi i soldi ma non ho ancora i biglietti. ESIGO IL RIMBORSO!!!
problema con l'uso della carta di credito
Ti offrono una visura al pra per euro 6,90 da pagare con carta di credito ma continuano con l'inganno solo all'ultimo momento, quando hai dato i dati della tua carta e stai per confermare il pagamento, a destra una nota ti dice che stai sottoscrivendo un abbonamento mensile (per cosa poi non si sa) di 49,90 euro. Poichè ho visto reclami simili sul vs.sito e parecchie lamentele da parte di chi è stato raggirato da questi "signori", sarebbe il caso di fare una segnalazione all'Agicom per mancanza di trasparenza e porre fine a questa attività che non credo sia lecita
Addebito non autorizzato sul conto corrente
In data 12/04/2024 mi è stato addebitato un importo di 42,99€ dalla vostra società da me non autorizzato. Preciso che non ho sottoscritto alcun contratto con la vostra società pertanto chiedo il rimborso del suddetto importo e l'annullamento di qualsiasi altro addebito futuro.
Malfunzionamento linea Internet
Spett. WINDTRE Sono titolare del contratto per [la linea telefonica internet/] specificato in allegato. A partire dal 03/04/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare NESSUN COLLEGAMENTO INTERNET Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 06/04/2024 alle ore [21:59] senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto
addebito sepa sulla mia PostePay evolution
Oggi mi sono ritrovato sulla mia PostePay Evolution un addebito SEPA per un importo di € 215,88 come risulta dal Screenshot_20240412_190625_Postepay che allego cosa devo fare. Sono un vostro socio. Domenico Nuovo
Blocco email
Salve avete bloccato per l'ennesima volta la mia mail e ignorato i miei msg relativi alla riattivazione dopo che ho seguito le vostre direttive potreste cortesemente riattivare la mia mail?
Truffa e rimborso
Buongiorno, in data 06/04/2024 sono stati scalati dalla postepay di A.P. 47.90€ per un servizio non richiesto e non autorizzato. Chiedo il rimborso e la cancellazione immediata di tutti i dati personali. La carta è intestata a A.P. e le ultime 4 cifre sono 8017. Attendo risposta. Cordiali saluti
sospensione account ingiustificata
Buongiorno, Mi rivolgo a voi in merito alla sospensione ingiustificata del mio account The Fork con conseguente cancellazione delle prenotazioni e degli yums accumulati. In data 12/04 ho ricevuto una mail dal dipartimento di Qualità di The Fork in cui mi viene comunicato che il mio account è stato sospeso a causa della mancata conformità ai termini e condizioni in quanto avrei "tenuto comportamenti inappropriati". Mi preme precisare che nella mail non viene specificata la presunta violazione da me fatta che ha portato a tale decisione, ma si limita a citare una regola scritta in modo ampio e aspecifico. Il servizio clienti contattato più volte via chat non è in grado di fornire nessuna informazione e nella mail ricevuta è scritto che non risponderanno a eventuali richieste. Chiedo quindi di riesaminare attentamente le motivazioni di questa sospensione, a mio parere ingiusta e immotivata, e di procedere alla riattivazione dell'account con gli yums o di citare nello specifico le mie presunte violazioni.
Edreams prime
Buongiorno, oggi è stato fatto un pagamento automatico dalla mia carta di credito per il rinnovo per un abbonamento a "Edreams prime" ma io non mi sono mai iscritta a tale servizio né l'ho mai richiesto. Guardando a ritroso sull'estratto conto della mia carta di credito ci sono altri pagamenti di cui non mi ero accorta nell'ultimo anno verso Edreams. Mi accingo a non riconoscere l'ultimo addebito sulla carta di credito presso il mio ente creditore. Ma cosa posso fare per andare a fondo a questa faccenda, ho visto sul web che i casi come il mio non sono isolati.
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