Bacheca dei reclami

Salve, sono un cliente Genius livello 3 e l'anno scorso ho prenotato con Booking un volo per Valencia, il cui orario di partenza è stato cambiato unilateralmente nel mese di aprile dell'anno corrente dal vettore (Iberia) che ha fissato un nuovo orario con 3 ore e mezza di anticipo. Ho dovuto disdire il volo poichè col nuovo orario non sarei nemmeno potuto riuscire ad arrivare in tempo in aeroporto; ho pertanto contattato Iberia per il rimborso registrando altresì la chiamata in cui l'operatrice mi garantiva che, data la differenza consistente di orario di partenza del volo, il vettore avrebbe acconsentito al rimborso INTEGRALE di quanto da me pagato, ma che avrei dovuto richiedere questo rimborso direttamente a Booking in quanto il biglietto aereo era stato acquistato sul vostro portale. Ho pertanto contattato il servizio clienti di Booking tramite chat, esponendogli la questione e richiedendo il rimborso integrale come già promesso da Iberia, ma Booking mi ha concesso il rimborso solo di una minima parte dell'importo pagato per il volo, cioè di soli 5,99€, che immagino siano le tasse aeroportuali. Il resto è pertanto stato trattenuto senza il mio consenso, nè quello di Iberia, e Booking non può trattenere quanto pagato da un cliente per la prenotazione di un volo - che è stato poi disdetto - in quanto è solo un mero intermediario. Chiedo pertanto il rimborso integrale di quanto già pagato per il volo, avvertendovi che la mancata restituzione della somma da me spesa è una chiara violazione del codice civile, del codice del consumo e del codice del turismo, ed è pertanto anche condizione sufficiente per poter agire nei confronti di Booking nelle sedi della giustizia e della legalità al fine di far valere i miei diritti di consumatore.

Buongiorno, il giorno 12 gennaio 2024 noleggio una 500 elettrica per 8 minuti per un totale di euro 3,58 in quanto questa macchina era parcheggiata in divieto di sosta in quanto il comune ci aveva concesso il permesso per con regolare determina e cartelli di divieto di sosta per riprese cinematografiche in quanto collabboro con produzione ed essendo un abbonato anzi ex ,sblocco l'auto è la sposto questo è successo il 12 gennaio 2024 il 10 febbraio mentre guidavo ricevo messaggio spesa con carta di credito di 500 euro mi fermo controllo ed ecco la sorpresa, telefono parlo con operatore invio email spiego tutto e dicono che controlleranno è mi fanno sapere, passano settimane richiamo invio altre email ma nessuna risposta ,l'8 ottobre 2024 dopo 10 mesi ricevo email con scuse che era stato un errare e mi avrebbero riaccreditato le 500 euro, il 10 ottobre ricevo accredito di 2 euro da drivalia per restituzione tassa statale, ma mai accredito delle 500 euro altre chiamate altre email dicendomi che era stato fatto accredito pure delle 500 euro che non ho mai ricevuto dimostrandosi con estratto conto che indica solo accredito dei 2 euro siamo ad aprile 2025 ancora niente ho perso le speranze ma sono amareggiato visto come sono stato fregato visto che vado a lavorare per guadagnare i soldi allego anche copia email che ho ricevuto da drivalia e nel caso serva posso inviare le 2 fatture inviatemi di euro 2 ed euro 500 Grazie non so ' più a quale Santo appellarsi visto che non mi sono rivolto a nessun avvocato che per riprendere 500 avrei speso sicuramente di piu' e secondo me viste recensioni di drivalia e' il gioco forza che fa con i clienti

A: Domestika Inc 19/04/2025 Oggetto: Reclamo e richiesta di rimborso – Abbonamento Domestika Plus la sottoscritta Milena Maiorano con la presente comunica il recesso dal contratto in oggetto concluso in data 19/04/2025 Il giorno 19/03/2025 ho acquistato un corso singolo al prezzo di 1,03 euro con la seguente transazione: • Codice transazione: 7K807702LP5266602 • Data transazione: 19/03/2025 • Commerciante: Domestika Inc (cursos@domestika.org). Successivamente, in modo fraudolento e senza il mio consenso, è stata attivata una prova gratuita di 30 giorni per il servizio Domestika Plus, che ha portato all’addebito non autorizzato di 280,86 euro in data 19/04/2025. In via preliminare, si rileva quanto segue: 1. Non ho mai espresso il mio consenso all’attivazione della prova gratuita, né sono stato adeguatamente informato delle condizioni contrattuali che avrebbero portato al rinnovo automatico di un abbonamento annuale. 2. Ho esercitato il diritto di recesso senza indugio, annullando l’abbonamento nello stesso giorno in cui è avvenuto l’addebito 19/05/2025. 3. Non ho mai usufruito del servizio Domestika Plus, come può essere verificato attraverso i log di accesso associati al mio account. In virtù della normativa sui contratti a distanza, esercito il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di attivazione dell’abbonamento (19/04/2025) e richiedo il rimborso completo dell’importo addebitato, pari a 280,86 euro, mediante riaccredito sul metodo di pagamento utilizzato (PayPal). Premesso quanto sopra, invio e diffido DOMESTIKA, INC. a riconoscere e corrispondere l’importo ingiustamente addebitato. Trascorsi inutilmente 15 giorni dal ricevimento della presente, in assenza di accredito e senza alcun ulteriore preavviso, mi vedrò costretto a rivolgermi all’autorità giudiziaria competente e a segnalare l’accaduto alle autorità competenti per pratiche commerciali scorrette. La presente valga anche ai fini dell’interruzione della decadenza e della prescrizione dei diritti economici e giuridici. In attesa di un riscontro urgente, porgo distinti saluti.

Buonasera, ho ricevuto in data 19/04/2025 presso il mio domicilio una lettera (Pratica numero 8109387392) da parte di YOUVERSE recupero crediti dove mi viene intimato il pagamento di 5.50 euro entro il 23/04/2025 per il mancato pagamento pagamento di un pedaggio?? Il dettaglio del transito riporta DIREZ.ENTRATA e in uscita Como-Grandate ore 16:53 del 02/11/2024. Quanto riportato nella lettera è assolutamente improbabile, in quanto nella data e nell'ora riportata mi trovavo a casa in altra regione inoltre la mia auto è utilizzata solo vicino alla mia residenza. Pertanto richiedo foto e video che documenti il passaggio al casello senza pagare il pedaggio. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse dimostrato il mancato pagamento del pedaggio riferito alla mia vettura, in quanto potrebbe trattarsi di errore o truffa e quindi, la pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti

Spett. MONDOAFFARIWEB.IT In data ,28/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un FRIGORIFERO pagando contestualmente l’importo di [€]349 oltre a [€] 59,99 di spese di spedizione assicurata. Ho ricevuto il pacco il 10/04/2025 e, Spett. MONDOAFFARIWEB.IT In data ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero Samsung pagando contestualmente l’importo di [€] 349 e [€]59,99 di spese di spedizione assicurata. Ho ricevuto il pacco il 10/04/2025 e, all'arrivo del corriere brt, all'apertura del camion ho visto che il frigo era ribaltato e il corriere ha subito rimesso in piedi, dicendo che si era rotta la cinghia di mantenimento. una volta scaricato ho firmato con riserva la ricevuta. Dopo attenti controlli ho verificato numerose anomalie e ammaccature nel collo, che documento nelle foto che invio in allegato. Premetto che la spedizione l'ho fatta assicurata ed esigo un risarcimento anche dallo spedizioniere! Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera avevo chiesto più volte anche tramite PEC la possibilità di rateizzare il mio debito in più rate ma mi hanno negato questa possibilità. Per problematiche finanziarie non posso saldare 1116 euro in rate da 250€ come mi è stato imposto In attesa Edmondo Piccaglia

Buonasera volevo segnalare questo fatto è la seconda volta che vado in negozio bottega verde per fare un acquisto e avere il mio omaggio e prima di pagare mi viene detto che l'omaggio è finito mancavano ancora 3 giorni alla fine della promozione ma com'è possibile? Mi viene quasi il dubbio che sia un modo per illudere le persone e farle andare in negozio per comprare

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ho effettuato il pagamento l 11 aprile 2025 per i seguenti prodotti trico El lozione AnticDuta spray 125ml 2 confezioni,mentre integratore tricovel per capelli 45 compresse 1 confezione codart939034625,Cod art9322778968

Buongiorno, ho acquistato un buono benzina di50 euro da esselunga che non riesco a riscattare perché nonostante le segnalazione il fornitore non mi invia il reset e non mi restituisce il denaro. Il buono non é mai stato riscattato eppure al momento dell'utilizzo appare il messaggio :Attenzione: il Codice di Attivazione (PIN) inserito è stato già utilizzato. [rif: 1031] Per ulteriori informazioni, contatta il Customer Service MyGiftCard indicando il Codice di Attivazione (PIN). Ho più volte mandato mai e il fornitore di servizi dice di avermi mandato il reset ma non é vero .non trovo il messaggio neanche nello spam.lo strano é che il messaggio che mi è stato inviato con separata mail arriva. Non so più cosa fare .mi sentonpreso in giro.

Buongiorno, ho fatto richiesta di chiusura linea telefonica intestata a mia madre Bulgherini Anna n. telefono 0577 786466. il 7.12.2024 e chiusura definitiva il 31.01.2025, come riferito da operatrice del 187 rilasciando che il n. di chiusura è 9771238507918. Orbene dal fine gennaio 2025 sono pervenute ulteriori fatt. da pagare, che io non non ho pagato. Nonostante le mie continue richieste tramite il 187 ed una mail inviata in data 13.03 u.s. di cessazione del servizio, non ho ricevuta nessuna risposta, anzi a dire il vero mi ha contattato il recupero crediti per sollecitare il pagamento per fatture non pagate. Chiedo cortesemente il vostro aiuto per risolvere definitivamente questo disservizio che francamente crea disagio e soprattutto non so più cosa fare, grazie per tutto quanto potrete fare. Riferimenti ulteriori: Utenza intestata a Bulgherini Anna n. tel. 0577 786466. C.F. BLGNNA26T47G547P