Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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problema con televisore
Buon giorno, in data 13/02/2022ho acquistato un televisore LG nano smart 50". Dopo un anno e mezzo lo schermo si e' riempito di striscie verdi, portato in assistenza prima della scadenza della garanzia la ditta mi ha sostituito lo schermo. passati due anni e mezzo dall'acquisto e fuori garanzia il televisore ha ricominciato a riempirsi di righe verdi. Gli interventi sono stati eseguiti nei tempi, ma io mi chiedo: e' mai possibile che a distanza di 30 mesi sia costretto a ricomprare una tivu'? Ho acquistato una Tivu' LG perche' pensavo facesse parte della fascia di aziende affidabili, evidentemente non e' cosi'. A questo punto dovro' comprare una tivu' di altra marca e probabilmente non spendero' buone parole per la LG. Cordiali saluti Roberto Cricca
Non vogliono rimborsarmi
Il 6 dicembre ho effettuato l’acquisto di un panterrone e altri prodotti per 69 euro. Ho ricevuto conferma dell’ordine dalla loro piattaforma ecommerce. Quando ho chiamato per avere conferma della spedizione mi hanno detto prima che era stata spedita poi di aver confuso il mio ordine con quello di altri e poi che non avrei mai ricevuto nulla perché non avevo pagato! A quel punto ho fornito prova del pagamento. Allora mi hanno detto che avrebbero spedito lunedì 23 poi non più perché volevano andare in banca a controllare. Io ho chiesto il rimborso che è un mio diritto e lo hanno negato poi invece hanno chiesto il mio iban (perché ? Bastava riaccreditare l importo sulla mia carta di credito). Adesso negano il rimborso. Io ho speso 69 euro non ho ricevuto il prodotto ne’ mai lo riceverò, si trattava di un regalo alla mia famiglia vivendo io a Londra. Pessima azienda
RCA Auto non valida
Spett. Franchi Assicurazioni, Ho stipulato una polizza di assicurazione Genertel con un vostro consulente. Tuttavia, dopo aver ricevuto il contratto di assicurazione, controllando la targa sul portale dell'automobilista, l'auto risulta non assicurata. Vi prego di contattarmi al più presto per chiarire la vicenda e fornirmi un contratto di assicurazione valido. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Prodotto danneggiato (specchio)
Spett. DEGHI SPA In data 26/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Mobile bagno sospeso 120 cm con doppia anta e doppio cassetto bianco lucido – Compact pagando contestualmente l’importo di 267,05€ oltre a 20,33€ di spese di spedizione. Il pacco mi è stato recapitato il 20/12/2024. A prima vista il pacco non presentava evidenti segni di danneggiamento ma all’apertura ho constatato che lo specchio, parte integrante dell'articolo acquisto, fosse rotto. Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché l'involucro esterno non lasciava pensare ad un articolo danneggiato. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, la componente dell'articolo danneggiata (specchio). In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna di medicine ordinate e pagate.
Spett. Spaziopharma, non ho ancora ricevuto quanto da me ordinato e regolarmente pagato il 5/11/2024 come risulta dalla documentazione in mio possesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Addebito decoder rerstituito
Continuo a ricevere un addebito mensile di 5/€ per rate relative al decoder che ho restituito a Giugno 2024. N.B. il reclamo è rivolto a TIM S.p.A. e si riferisce alla linea fissa più rete internet.
Richiesta restituzione della penale illecita sulle multe applicata da Sicily_by_car
Sono titolare del Contratto di noleggio nr. 530075369 veicolo volkswagen con targa FD348XK nel corso del quale ho preso una multa (verbale di con-testazione N. registro 2519/2016 N. verbale PH1801 data 11/11/2016). Facendo seguito alla sentenza del Tribunale di Bolzano del 13/06/2024 ri-chiedo con la presente il risarcimento della cifra di 50 € +IVA, come da vs. comunicazione ricevuta a marzo 2017 con la dicitura “addebito per spesa ge-stione pratica di multa” che giustificava il “pagamento per spese d’istruzione pratica e rimborso spese postali”, a suo tempo addebitata sulla mia carta di credito, riguardante la notifica del verbale N. PH1801 del 11/11/2016 rila-sciato dalla Polizia Municipale di Faggiano (TA). Chiedo, pertanto, il riaccredito della cifra suddetta sul mio codice Iban nume-ro IT95J0316901600CC0010086428. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti, Maria Litido P.S. il file pdf allegato contiene questo stesso testo e firma
Gift card senza data di scadenza
Salve, Ho una gift card del valore di 200euro senza riportare nessuna data di scadenza..oggi che mi sono recata presso un negozio per riscuoterlo mi viene detto che il buono era scaduto ieri...ora mi chiedo per un giorno e pwr una loro dimenticanza è possibile che debba perdere questi soldi? Attendo vostre indicazioni..
prodotti non pervenuti
Spett. Printerpix In data 27/102024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due plaid con foto/due album fotografici/3 calendari 2025 pagando contestualmente l’importo di 50 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Prenotazione inesistentex
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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