Bacheca dei reclami

in data 17/03 ho acquistato un cardigan su Vinted. La venditrice diceva: nuovo con etichetta. Arrivato il pacco, il cardigan aveva l'etichetta ma era pieno di fili tirati dappertutto, spalle, bìfianchi, tasche..... praticamente non mi sembrava nuovo. Ho reso il pacco alla venditrice e scopro che le spese di spedizione sono a mio carico. Io sono stata imbrogliata, pagando un cardigan nuovo e ricevo un cardigan difettato e devo pure pagare le spese di spedizione????? La venditrice che inganna invece niente. Ho segnalato la cosa a Vinted e mi è stato detto che queste sono le regole. Ho scritto a legal vinted e mi dicono che il mio caso è stato già esaminato. Allora chiunque può mettere in vendita oggetti usati spacciandoli per nuovi con utenti creduloni i quali, oltre al danno subiscono pure la beffa di pagare le spese di reso????? Le spese le dovrebbe pagare chi ha ingannato, non io che ingenuamente acquisto un maglione nuovo e mi arriva pieno zeppo di fili tirati. Oltretutto dal sito non si riescono neppure a recuperare le foto evidenza dei difetti. Grazie per un supporto

Buongiorno, Scrivo in quanto da una verifica effettuata con il 187 la mia vecchia linea telefonica domiciliata in S risulta ancora attiva pur avendola cessata gennaio 2020, contestualmente al passaggio di contratto e all’attivazione del nuovo numero di telefono per l’avvento della fibra. La sostituzione delle linee ci era stata suggerita a dicembre 2019 proprio da un operatore Telecom, a seguito dell’arrivo della fibra nel nostro quartiere. L’operatore che ci ha proposto il nuovo contratto ci ha comunicato che, purtroppo, passando alla fibra non sarebbe stato possibile mantenere il vecchio numero telefonico. Pertanto, la vecchia linea telefonica a me intestata, è stata sostituita a gennaio 2020 dalla nuova linea , che abbiamo deciso di intestare a mia moglie Preciso che entrambi i mandati di pagamento per queste linee sono sempre stati attivati sul c/c IT intestato a mia moglie Ora, dopo più di 3 anni da questo passaggio diretto di linee telefoniche e non avendo mai più ricevuto una sola bolletta relativa alla linea mi accorgo che continuiamo tuttavia a ricevere un addebito mensile per la linea che non esiste più! O che, per lo meno non appartiene più alla nostra famiglia, tant’è che chiamando quel numero non squilla in casa nostra! Facendo anche un approfondimento con la banca mi sono accorto che entrambi i mandati di pagamento erano ancora attivi, quindi dal 2020 hanno continuato ad arrivarci 2 addebiti mensili: Pertanto, chiedo con effetto immediato: -) la cessazione immediata della linea che doveva già essere stata chiusa a gennaio 2020, Tant’è che allego anche copia del fax (e relativa ricevuta di ricezione) inviato a gennaio 2020 al vostro numero verde con allegata, tra gli altri documenti, anche l’ultima bolletta della linea che doveva essere cessata contestualmente all’apertura della nuova; -) Il rimborso di tutti gli importi indebitamente prelevati dal nostro c/c dal 2020 (€), di cui allego riscontro bancario, inviandovi i file con dei due diversi mandati di pagamento dal 2020 ad oggi. Preciso che appena mi sono accorto del problema ho immediatamente provveduto a revocare il mandato di pagamento relativo alla vecchia linea (revocato in data 22/02/2024 – vedi documento allegato) che quindi al momento non vedete più attivo. Confido in una rapida e positiva risoluzione del problema, in quanto si configura come una vera e propria truffa nei miei confronti. Cordialmente SZ In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. HO PROVVEDUTO PRECEDENTEMENTE A INVIARE COPIA DI QUESTO RECLAMO VIA PEC ALL'INDIRIZZO TELECOMITALIA@PEC.TELECOMITALIA.IT COMPRENSIVO DI ALLEGATI E DECUMENTAZIONE CHE ATTESTANO QUANTO AFFERMATO SOPRA.

salve ho eseguito il rinnovo dei passaporti per me , mia moglie e mio figlio e recatomi con tutto l'occorrente di cui versamenti già pagati, alla questura di monopoli mi hanno rifiutato i 3 pagamenti di 42,50 euro ognuno eseguiti al tabaccaio. dicevano che a bari, unica città in Italia, sono validi i bollettini solo pagati in posta per tanto ho dovuto ripagare i 3 importi e richiedo il rimborso. specifico che questa richiesta di pagamento esclusiva in posta non e scritta da nessuna parte per tanto mi e stato creato un gran disagio perche ho dovuto rifare l'intera procedura che risulta davvero difficile online oggi giorno ed ho perso anche giornate lavorative

Ho cambiato operatore a dicembre in quanto da contratto mie era stata garantita la fibra mille . Subito non ha funzionato il telefono allo 024454642 e ho inviato più volte alla societa il test per il servizio internet che non superava mai i 100 mb sia in entrata che in uscita. Ho fatto diversi collegamenti con il 159 e a febbraio hanno scoperto che il telefono non funzionava perchè il loro tecnico aveva sbagliato ad inserire una spina nel modem. Per Internet go continuato a inviare analisi del speed test e ogni volta mi rispondevano che si sarebbe fatto visvo un loro tecnico per risolvere il problema ma noi non abbiamo mai ricevuto alcuna visita per sistemare il disservizio. Ho chiesto di poter disdire il contratto per causa loro e mi hanno risposto che c'è da pagare ed ho precisato che il problema era loro non mio. Io dopo 4 mesi sono con un servizio internet che va e non va a limiti sotto i 100 mb mentre doveva andare a mille giga. Chiedo un consiglio su come fare per poter avere il servizio pagato e non usufruito,il rimborso in bolletta dei costi e la possibilità di disdire il contratto se non viene sistemato il servizio come da norme contrattuali. attendo urgente riscontro

Buongiorno, premesso che l'utenza elettrica in oggetto è riferita ad un mini condominio di 4 unità a servizio unicamente alla luce delle scale temporizzata ed intestata al decuius Iuozzo Achille e che di tale utenza non è mai stata fatta voltura in quanto nessuno dei 4 condomini erano interessati all'intestazione dell'utenza in considerazione anche dell'importo limitato dei consumi e quindi delle fatture negli anni precedenti quando il gestore era Enel Energia. Con il passaggio automatico al mercato libero e quindi a Acea Energia sono cominciate ad arrivare fatture con consumo stimato elevato in quanto il misuratore non consentiva la lettura elettronica a distanza e neanche sul posto per poter fare l'autolettura. In data 19.10.2023 è stato sostituito il misuratore (cfr allegato), ma le fatture sono continuate ad arrivare con consumi stimati di 231kw (ft nro 922400143953 del 18.01.2024) e 273kw (ft numero 922400872497 dell'11.03.2024) benchè comunicato in autolettura consumi irrisori che nella data recente del 26.03.2024 erano pari a F1 +7; F2 +7; F3 +9 cumulato a far data dalla sostituzione del misuratore (19.10.2023). Per tale motivo non sono state pagate le fatture suddette, indebitamente richieste. Pertanto si richiede di annullare tali fatture od emettere nota di credito e fatturare solo quanto irrisoriamente consumato. In subordine si richiede la disdetta del contratto o il recesso unilaterale da parte di Acea in quanto fino a quando ci saranno fatture con lettura stimata il condominio continuerà a non pagare. Cordiali saluti Antonio Iuozzo

Da:A: 'servizioclienti.peugeot@mpsacert.it' [servizioclienti.peugeot@mpsacert.it]; 'luna.sguaitamatti@feninoauto.it' [luna.sguaitamatti@feninoauto.it]; 'christian.fenino@feninoauto.it' [christian.fenino@feninoauto.it]; AAAlessia (alessia@casileecasile.it) [alessia@casileecasile.it]; 'sportelloprodotti@gestionaleconsumatori.it' [sportelloprodotti@gestionaleconsumatori.it] Oggetto: I: Auto PEUGEOUT 5008 Targa GJ604AA-20 MAIL al 5 MARZO ATTENZIONE DIREZIONE GENERALE PEUGEOT E PER CONOSCENZA CONCESSIONARIO FENINO TREZZANO SUL NAVIGLIO Riscontriamo la vostra mail certificata del giorno 11 marzo ore 16,45 CONTESTANDO IN TOTO IL CONTENUTO RITENENDOLO OFFENSIVO NEI NOSTRI CONFRONTI. VI PRECISIAMO CHE NON ACCETTIAMO NEL MODO ASSOLUTO LA VOSTRA PROPOSTA DI UN RIMBORSO DI 150 EURO IVA INCLUSA QUALE GESTO PER CHIUDERE EVENTUALE CONTENZIOSO. OLTRE A PRECISARVI QUESTO INVITIAMO ALTRO CONSUMO CHE CI LEGGE IN COPIA A DARCI ISTRUZIONI SU COME PROSEGUIRE NELLA VERTENZA PER LA RICHIESTA DANNI E VI PRECISIAMO ANCHE CHE NOI CONTINUEREMO A RIPORTARE SUI VARI SOCIAL LE VARIE FASI DELLA VERTENZA ALLEGANDO LA RELATIVA DOCUMENTAZIONE E CORRISPONDENZA E CREDO CHE NESSUNO POSSA VIETARCI DI FARE QUESTO IN QUANTO NOI NON AGGIUNGEREMO ALCUN COMMENTO PERSONALE MA BASTANO SOLO LE MIGLIAIA DI LAMENTELE PRESENTI SU GOOGLE. IERI POMERIGGIO ABBIAMO RITIRATO L’AUTO CI è STATA CONSEGNATA UNA FATTURA PER LAVORI DI RIPARAZIONE PER 4.343 EURO,SENZA NULLA A NOSTRO CARICO, SENZA LA PRESENZA DI ALCUN RESPONSABILE DELLA CONCESSIONARIA CHE CI HA VENDUTO L’AUTO MA SOLO DI UN MECCANICO CHE CI HA CONSEGNATO LE CHIAVI E SENZA PRECISARCI ALTRO. STAMATTINA SIAMO DOVUTI TORNARE IN QUANTO C’E’ LA VIDEOCAMERA RETROMARCIA CHE NON FUNZIONA E CI HANNO DETTO DI TORNARE IL 18 MARZO IN QUANTO NON AVEVANO TEMPO. IN SINTESI VI FACCIAMO PRESENTE: -NON AVETE TENUTO IN MINIMA CONSIDERAZIONE IL GRAVE PERICOLO CORSO PER IL BLOCCO DEL MOTORE E FORSE PER VOI LA VITA UMANA VALE POCO E ANCHE IL FATTO CHE UNA PERSONA CHE HA AVUTO QUESTI PROBLEMI NON SI SENTA PIU’ SICURA DI GUIDARE QUESTA AUTO. - DI CASI COME IL MIO CE NE SONO A MIGLIAIA,VEDERE INTERNET PER QUANTO RIGUARDA LE RICHIESTE: -LA GARANZIA DEVE ESSERE AUTORIZZATA PER 4 ANNI DAL MOMENTO DEL CAMBIO MOTORE IN QUANTO IO AVEVO PAGATO PER ESTENDERE LA GARANZIA A 4 ANNI E QUINDI LA GARANZIA DEVE DECORRERE DAL MOMENTO IN CUI HANNO CAMBIATO IL MOTORE PER ALTRI 4 ANNI E TERMINARE IL 10 MARZO 2028. -PER QUANTO RIGUARDA LE VOSTRE AFFERMAZIONI SULLE PROPOSTE DI AUTO SOSTITUTIVA CI SONO MAIL PRECISE DOVE CONTESTAVAMO IL FATTO CHE PER LE PRIME TRE VOLTE CI ERANO STATE PROPOSTE TRE AUTO,LANCIA Y 10,DI LIVELLO INFERIORE CHE ABBIAMO RIFIUTATO MENTRE QUANDO CI E’ STATA PROPOSTA LA RAVA L’ABBIAMO RITIRATA MA CON OBBLICO DI RESTITUZIONE ENTRO 5 GIORNI ED ABBIAMO DOVUTO ANNULLARE IL VIAGGIO ALL’ESTERO. -L’AUTO CON IL MOTORE CAMBIATO HA UN VALORE RIDOTTO E SARA’ MIA CURA FAR FARE UNA PERIZIA A UN ESPERTO QUALIFICATO DEL SETTORE DA SOTTOPORRE AL GIUDICE -PER I DANNI ECONOMICI SARANNO QUANTIFICATI NELLE SEDI COMPETENTI CON RELATIVA DOCUMENTAZIONE SE RITENETEN DI NON VALUTARE LE NOSTRE PROPOSTE INVITIAMO IL COMITATO CONSUMATORI A PRESTARCI LA SUA CONSULENZA E CONSIDERANDO ANCHE TUTTI I CASI CHE CI SONO SU INTERNET VALUTARE UNA CLASS ACTION SE LA RITIENE PERCORRIBILE. ATTENDIAMO VOSTRO URGENTE RISCONTRO PRIMA DI PROCEDERE E INVIAMO DISTINTI SALUTI. CASILE ALESSIA ANTONIA

Buongiorno continuo a contattare Vinted per farmi sbloccare l'account. Ho fornito ogni tipo di prova fotografica richiesta diverse volte ma arrivano come risposta solo messaggi automatici oppure operatori che ti liquidano con motivazioni fantasiose o messaggi preimpostati. Io sono in regola con tutto quanto non ho mai contravvenuto alle regole e i miei pagamenti sono stati regolari.  Chiedo lo sblocco dell'account in quanto ritengo che non ci sia ragione di tenerlo bloccato e non mi rispondete che il problema è risolto in quanto vi ho già scritto oltre 48 ore fa senza avere risposta e il problema sarà risolto solo quando mi sbloccherete il mio account  Fino a quando il problema non sarà risolto vi scriverò tramite associazione consumatori e agirò per vie legali 

Spett. Sigg, con la presente desidero fare reclamo e richiesta di risarcimento del biglietto ingresso pagato per la serata nella discoteca Circus Beat Club di Brescia, del 30 marzo 2024, il cui programma includeva l'esibizione del "cantante" Pagante. Tale esibizione ha avuto inizio alle h 4, con chiusura prevista alle 4.30. Pertanto, non permettendo a nostra figlia sedicenne di trattenersi oltre le già ben "fuori limite orario", 3 del mattino, abbiamo pagato per non ricevere lo spettacolo garantito. Chiedo con la presente il rimborso del biglietto, 20 €, non sotto forma di buono, ma sotto forma di denaro. Desidero inoltre sottolineare che nel campo già fumoso dei locali notturni andrebbe fatta luce sui prodotti che essi vendono: sul biglietto deve essere scritto a che ora lo spettacolo abbia inizio, con quale durata, modalità etc. Ciliegina sulla torta: il biglietto, a meno che non venga acquistato on line, viene consegnato all'ingresso, pagato senza ricevuta, e ritirato alla consumazione, senza rilascio di ulteriore scontrino fiscale. Cordiali saluti Angela Citterio

Ecco quanto capitatomi con questo sito fornitore di “servizi” . Acquisto il 10 gennaio 2024 un biglietto A/R per due passeggeri Roma-Bangkok per un costo di 1.788,99 euro . In data 7 febbraio mi inviano una email con un annullamento della prenotazione. “We regret to inform you that your flight with Customer Reference 4xxxxx17971 has been cancelled / rescheduled by the airline. “ Dopo diversi giorni ricevo il rimborso relativo ma con mia sorpresa comprende solo una parte della spesa di prenotazione (877 euro): in fumo 911 euro! Inutile rivolgersi al servizio reclami che comprendono ma non risolvono il problema e la sottrazione di denaro per un servizio non goduto.

Ho ordinato in data 26 febbraio un ferro da stiro philips care in offerta. Costo totale con spese spedizione 192 euro circa. Pagatoprima rata di euro35 il 6.3. Giorno in cui gls dice di avermelo consegnato. Mai arrivato. Fatto disconoscimento di firma,inviato il tutto a qvc sevizio clienti. Compreso certificato di ricovero in ospedale nel giorno in cui mi sarebbe stato consegnato. L'indirizzo di consegna era comunque dai miei vicini, dove io non sono mai comunque presente,inoltre ero in ospedale. Dopo tante mail e watsapp inviati a qvc servizio clienti, nulla si sa. Io ho pagato una rata, sono senza ferro da stiro, non so come muovermi in merito, nel senso..me lo rimandano? Annullano ordine rimborsandomi? L'unica cosa che mi dicono è che stanno verificando. Ma è passato oltre 1 mese. Ordine nr.133433838. Spedizione 4116721659.