Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. C.
14/11/2023

Mancata prevista consegna entro ottobre

Spett. Mondo Convenienzaho ordinato un divano in data 5/10/2023, saldando direttamente presso il punto vendita di Lissone l'acquisto. La consegna era prevista tra il 18 e il 24 ottobre, ma ancora ad oggi NON è arrivta la merce a magazzino!Trattandosi di una necessità impellente chiedo di avere una indicazione CERTA rispetto alla possibilità di ricevere il divano entro e NON oltre 10 gg, o in alternativa il pieno rimborso del costo.

Chiuso
M. P.
14/11/2023

Mancata partenza per malattia con assicurazione XCOVER

Buongiorno,Ho avviato un reclamo su XCOVER assicurazione che avevo stipulato sul volo in quanto non siamo potuti partire causa malattia di mia figlia di meni di due anni. Non ho ancora ricevuto un riscontro e voglio sollecitare. Rif. reclamo: MCKPN-8WNDC-INSMargherita

Chiuso
A. G.
14/11/2023
MG Company s.r.l.

Merce mai consegnata

Spett.MG COMPANY S.R.L. VIA MAURO MACCHI 8 - 20124 - MILANO (MI) Partita IVA: 09800650963 - Codice Fiscale: 09800650963 mgcompanysrl@pec.itIn data 08/10/2023 17:16:43 abbiamo acquistato presso il Vostro negozio online un Hisense UNITA’ INTERNA INVERTER NEW COMFORT 9000 Btu DJ25VE0AG R-32 Wi-Fi OptionalHisense UNITA’ INTERNA INVERTER pagando con bonifico anticipato l’importo di130,00 oltre a 14,99 di spese di spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Palladino Guido Legale rappresentante Aurora Group srl Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
A. P.
14/11/2023

Rilevato consumo eccessivo di acqua

il contatore da fermo non girava , ma calcolava già un consumo non pertinente in base alle mie abitudini.nell'ultima mail a uniacque, specifico che non so come abbiano potuto controllare a torino il contatore TENENDO CONTO DEL FATTOche la fornitura dell'acqua al medesimo era all'inverso , problema causato dal comune in base ad una riparazione e quindi se la loro verifica era in modalità normale, ritengo non pertinente il controllo.

Chiuso
M. O.
14/11/2023

ORDINE MAI RICEVUTO

DOPO GIORNI DI ATTESA EBAY RITIENE DI NON DARMI RIMBORSO DI UN PACCO ORDINATO E MAI RICEVUTO. LA SIGLA DEL CORRIERE NON E' NE MIA NE DI NESSUN DIPENDENTE. SCELGO CONSEGNA PRESSO LA MIA AZIENDA PERCHE' SEMPRE PRESENTI SENZA POSSIBILITA' DI MANCARE CONSEGNE. DOPO AVER SEGNALATO L'AVVENUTO EBAY HA CHIUSO REGLATO DICENDO CHE SECONDO IL CORRIERE IL PACCO E' STATO CONSEGNATO . A CHI ? CHI MI RIMBORSA DEL DANNO ???

Risolto
J. S.
14/11/2023
CLIMASTARS

Singh Jasvir

Buongiorno Abbiamo ordinato un caldaia dal tuo sito. Sono passati molti giorni da quando abbiamo ordinato. Non abbiamo ricevuto alcun messaggio né abbiamo ricevuto alcuna posta relativa a quell'ordine. Anche il pagamento di quell'ordine ci è stato prelevato. Quanti messaggi ed e-mail ti abbiamo inviato? Non abbiamo ricevuta qualsiasi risposta vi preghiamo di risponderci il prima possibile quando il nostro ordine arriverà a casa nostra vi invio la foto dell'ordine e del pagamento.Show quoted text

Chiuso
S. R.
14/11/2023
YOTASOFT.com

Indebito addebito

Non ho sottoscritto volontariamente alcun contratto con tale azienda e ho subito un addebito di euro 29,30 che desidererei mi fossero rimborsati.Grazie

Chiuso
M. M.
14/11/2023

Mancata tutela contro una truffa personale che mi deride e fa a gara a chi fa il nuovo conto

Buongiorno a tutti.La carta Hype e il suo staff sono la più grande presa in giro.Ho subito una truffa recentemente da Edreams, ho tutte le carte in regola prove e documenti, ma allo staff di operatori Banca della Sella Hype conta di più fare a gara a chi ti apre la nuova carta che a farti ricevere rimborso.Ho chiesto più volte di aiutarmi con il rimborso della somma truffata, ma fanno finta di non sentire.Nelle mail risposte automatiche o sempre risposte riferite al nuovo conto. Evidentemente ci guadagnano le commissioni, quindi fanno a gara a chi ti fa la nuova carta. Del chargeback nessuna tutela del cliente. Il primo operatore Iulian ieri mi ha bloccato la carta truffata e mi ha aperto un nuovo conto.Oggi chiedo aiuto a una certa Sara, che fa? Oltre a farmi perdere tempo e prendersi gioco di me mi chiude la carta nuova aperta ieri dal suo collega perché vuole farla lei. Oltre ad essere stata scorbutica tutto il tempo.Sarò costretta a chiudere il conto perché c'è una grande presa in giro e mancanza di professionalità.

Risolto
A. R.
14/11/2023
offerte speciali

prodotto noncoerente alla richiesta

buongiornoho ordinato,un aspirapolvere air Duster 6 in 1invece mi e' arrivato un altro aspiratore diverso da quello che ho visto su facebook. si chiama: 2 in vacuum cleaner. siccume mi hanno chiamato se volevo accettare o meno ho fatto presente che voglio uguale che ho visto nella pubblicita'sicuro e' quello che manderemo. invece sul pacco c'e' scritto, aspirapolvere air duster 6 in 1. Dentro altro.

Chiuso
T. A.
14/11/2023

RICHIESTA DI ANNULLAMENTO VS. PRETESA DI ADDEBITO

Buongiorno,in data 29.09 u.s. ho provveduto a disdire abbonamento ad ALTROCONSUMO, azione di cui vi siete fatti carico automaticamente, evadendo informazioni riguardo i costi del servizio e senza specificare di essere un' azienda privata e non collegata ad ALTROCONSUMO stesso (cosi come confermato dagli stessi operatori di ques' ultimo).Avete inviato subito una lettera di addebito/fattura di 30,00 euro, a fronte di nessun accordo bilaterale, e successive pressanti richieste via e-mail (ricevute in data 3 -13-20-27 ottobre 'e 3 e13 novembre '23) in cui si avvisava tra l'altro di possibili e successivi risvolti legali, in caso di omissione del pagamento.Richiedo con presente di annullare la Vs. fattura/addebito n.23UN480768 considerando che anche sul Vs. documento, il prezzo del servizio di ANNULLAMENTO AD ALTRO CONSUMO e' pari a 0, mentre mi vorreste addebitare per euro 30,00 stampa ed invio per posta (mai avvenuto) della lettera di disdetta e 10,00 euro per costi di sollecito via email.Chiedo inoltredi interrompere questa persecuzione che non ha nessun diritto di essere perpetrata e che stà facendo lievitare le Vs. pretese fino a raggiungere euro 70,00 nell' ultimo sollecito, con notevole frustrazione da parte mia, che ritengo sinceramente di essere stata da Voi raggirata e di non dovervi nulla.Tiziana Ammoscato

Chiuso

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