Bacheca dei reclami

Gia in passato, aderendo ad abbassa la bolletta con wekiwi, ho esposto un altro reclamo per via di fatturazione errate, na questa riferita alla Fattura N° 213906-E del 27/12/2022, è davvero troppo. € 793,00 di bolletta, su una casa, vuota, disabitata e su consumi stimati. Nonostante nello scorso reclamo ( due mesi fa) avevo mandato le foto del mio contatore con le letture effettive, loro continuano a fatturate a sentimento...

Buon Giorno avendo ricevuto da voi lettera di interruzione della fornitura di luce e gas da parte vostra con relativa vendita delle mie utenze ad ACEA e Enel Energia, senza avermi preavvertito, rispettivamente Luce e Gas con costi molto maggiori rispetto a quanto da contratto con voi stipulato, e dopo aver più volte cercato di contattarvi per chiedere spiegazioni senza avere alcuna risposta, sono stato costretto a cambiare gestore delle mie Utenze con Eni Plenitude. Senza per altro aver capiro dove sono finite le mie utenze, vista la vostra latitanza nel rispondere.Vi chiedo quindi la disattivazione dei servizi in quanto sto ricevendo doppie bollette da parte di INVENT, Acea, Enel Energia. Inoltre vi richiedo il rimborso di euro: 178,69 Bonus Monetari Residuo come da bolletta Luce Nr 2022E000044814 del 03/11/2022

Buon giorno.Ho ordinato una batteria tesla powerwall 2 da iren.Dopo 4 mesi ho scoperto l'installatore che dovrà eseguire il lavoro.A metà di novembre mi è stato detto che il primo giorno disponibile sarebbe stato a metà gennaio.Io ho detto che da metà di gennaio a marzo sarei stato via per lavoro.Iren ha fornitori con un solo tecnico per l'installazione power wall Tesla.Io ho pagato tutto ma nn c'è la possibilità di mediare in nessun modo.Il loro fornitore che deve installare la batteria l'ha in magazzino da fine di Agosto.Il contratto firmato risale a fine luglio.Grazie mille.

Nel 2020 causa guasto contatore gas mi è stato cambiato e non era stato possibile rilevare la lettura neppure dal tecnico. Successivamente mi arriva una nota credito con consumi effettivi e ricalcolo degli stessi. Oggi sorgenia mi chiede un importo di 795 euro per ricalcolo consumi indicando una lettura di consumo gas a me mai rilevata e che io totalmente disconosco in quanto impossibile da rilevare. Sorgenia dopo mia contestazione via pec risponde che tale lettura dei consumi richiesta da E Distrubuzione spa per il periodo 2020-2021 è prevista dalla normativa ARERA. Mi chiedo in base a cosa mi chiedono un riomborso dopo due anni e perchè dovrei fidarmi della loro lettura quando nelle bollette mi veniva indicato un consumo effettivo di diversa entità?

Buongiorno, mia madre ha un contratto in essere con iberdrola che io ho attivato a nome suo. Iberdrola ha comunicato il 22 ottobre 2022 con raccomandata che il contratto verra' cessato il 01/05/2023 senza nessuna possibilità di ripensamento da parte loro.Alle mie richieste di spiegazioni mi hanno sempre e solo risposto con email preconfezionata che dal 01/05/2023 il contratto viene chiuso e si passa al mercato tutelato.come mi devo comportare?SalutiGB

Buongiorno sono da più di 10 mesi che aspetto un rimborso da parte di Argos del deposito cauzionale pari a 110€ sono mesi che mi dicono sollecitiamo ma nulla e vorrei recuperare questo credito

Buongiorno, da anni ricevo periodiche disdette dal mio fornitore di energia elettrica e di gas NON richieste dalla sottoscritta, ma fatte da società terze che subentrano con contratti NON autorizzati. Puntualmente faccio richiesta di ritorno al gestore di scelta (ENI). Ho fatto esposto ai carabinieri e la magistratura è già al corrente di due episodi, ma non ho feedback della situazione. L'ultima mia richiesta di rientro in ENI è datata 24/10/2022. Il 02/11/2022 ricevo comunicazione di ennesima cessazione del contratto che NON ho richiesto. Non ne posso più. Che si può fare? La Visitel, società che ho inserito per accedere al reclamo, è la prima che mi ha stipulato un contratto NON richiesto (ma non è la sola) nel giugno 2020. Chi sia l'ultimo fornitore che ha stipulato l'ennesimo contratto fraudolento lo ignoro. Attendo vostre comunicazioni. Grazie. MTC.

Ho una abitazione in Penne (PE) via Colleromano 7Ho un contratto per la manutenzione caldaia a gas con Enelenergia Nonostante mia richiesta al 800.900.129 per servizio manutenzione nessuno è intervenuto per controllare la caldaia a gas e rilasciare il bollino certificativo da fare entro il 2022 ho ricevuto una email il 31/10/2022 ma non sono stato contattato telefonicamente mai ho provato a contattare oltre al numero verde di cui sopra anche il numero telefonico indicato nella email ma non è abilitato a rispondere ho pagato regolarmente per un servizio mai ricevuto e rischio la sanzione per mancato rilascio bollino controllo anno 2022

La sottoscritta Fusco Alessandra Antonella intende esporre il seguente reclamo per i contratti luce e gas in corso con voi:Dal giorno 1° Settembre 2022 ho avuto una variazione delle condizioni economiche, per quanto riguarda i miei contratti luce e gas,con lettere rispettivamente inviate via mail in data 23/05/2022 e 25/05/2022, trattasi di contratti con tariffa fissa con prezzo bloccato con scadenza 31/08/2022.In base al DL.155/22 articolo 3 si intende, che fino alla del 30 aprile 2023 è sospesa l'efficacia di ogni eventuale clausola contrattuale che consente all'impresa fornitrice di energia e gas di modificare le condizioni generali di contratto relative alla definizione del prezzo e inoltre sono inefficaci tutti i preavvisi comunicati prima dell' entrata in vigore del decreto (10 agosto 20222), salvo che le modifiche si siano già perfezionate, essendo la modifica del prezzo nel mio caso avvenuta in data 01/09/2022 e da ritenersi invalida.Per le ragioni sopra esposte si invita a non applicare gli aumenti e di utilizzare fino al 30 aprile 2023, la tariffa applicata precedentemente(OFFERTA LINK LUCE E GAS) e di rimborsare gli addebiti con tariffa maggiorata delle ultime bollette. Quanto sopra esposto è stato confermato anche dall' Antitrust che ha avviato procedure di accertamento e sanzionatorie nei vostri confronti.Senza contare che la vostra nuova tariffa del gas, rispetto a quella vecchia che era stata applicata per due anni, è stata aumenta di quasi cinque volte rispetto la vecchia tariffa in vigore fino al 31/08/2022. Mentre il nuovo prezzo della luce è duplicato.In mancanza di un vostra risposta entro il termine di 45 giorni dalla data del presente reclamo, la sottoscritta si rivolgerà al proprio legale di fiducia, per far valere i propri diritti.Cordiali salutiAlessandra Antonella Fusco

Buongiorno, nonostante abbia attivato un contratto per la fornitura di gas alla Centrale termica del Condominio con PdR 00881106214644 e sanata una pregressa morosità del 2012, ed anche per errate formulazioni delle richieste da parte dell'Azienda di vendita (ENI PLENITUDE), c'è una richiesta di ri attivazione del giorno 21 dicembre 2022 (tramite la pratica numero 821393) da ENI a IG non ancora presa in carico da quest'ultima società, per la spiombatura del misuratore con evidente urgenza di esecuzione, considerando che la suddetta Centrale serve ben 50 unità immobiliari che ospitano anche persone ultraottantenni e famiglie con bambini. Risulta evidente che questa incresciosa situazione non solo mina il comfort delle suddette, ma può malauguratamente causare le malattie specifiche della stagione invernale prevista più che rigida e favorire oltremodo l'incombenza di malattie più preoccupanti.Roma 26 dicembre 2022