Bacheca dei reclami

Ho prenotato tramite VRBO un soggiorno presso una struttura a Zante (Grecia), codice prenotazione HA-6N715M. All’arrivo, la struttura era in condizioni igieniche inaccettabili: sporco diffuso, insetti e mancanza dei requisiti minimi di pulizia, rendendo impossibile il soggiorno. Abbiamo dovuto cambiare hotel a nostre spese. VRBO ci ha indicato di inviare foto come prova e ci ha assicurato un rimborso in caso di conferma delle condizioni segnalate. Abbiamo inviato le foto e contattato più volte il servizio clienti, ma ad oggi, a distanza di quasi un mese, non abbiamo ricevuto alcun riscontro né rimborso. Chiedo supporto per ottenere il rimborso e per segnalare il comportamento scorretto della piattaforma che dopo l'ennesima chiamata di oggi 16/09/2025, l'operatrice ha addirittura affermato di non aver trovato nessuna richiesta di rimborso, dopo aver insistito e intimato di fare causa a questo punto data anche la presa in giro, la segnalazione è stata magicamente trovata e sollecitata (per la terza volta).

Buongiorno Sono recentemente sbarcata dalla crociera MSc Divina partita da Civitavecchia il 5 settembre per le isole Greche e la Turchia. La sera prima dello sbarco alla reception in nave mi é stato confermato che non avevo addebiti in sospeso. Il 12 settembre, invece, non appena rientrata a casa, ricevo un sms della banca che mi informa di un addebito da parte di MSC di €40. Considerato che, al di là della colazione al solito buffet, il 12 settembre non ho effettuato alcun acquisto a bordo prima dello sbarco, potrei cortesemente conoscere la natura di tale addebito da parte vostra? La tassa di €20 più €20 per il duplice sbarco in Grecia mi era già stata addebitata nei giorni precedenti, durante la navigazione. Ho prontamente inviato una pec alla vostra pec senza ricevere alcun riscontro da parte vostra. Attendo una Vs cortese risoluzione , Cordiali saluti Elisabetta De Stefanis Cabina Nr 12232 Prenotazione Nr 66142745

In data 14/7/2025 ho inviato a LIVE NATION la seguente mail senza avere mai alcuna risposta (allegandone anche i biglietti in pdf): Alla cortese attenzione del Servizio Clienti Live Nation e degli organizzatori del concerto, mi rivolgo a voi in riferimento al concerto degli Imagine Dragons svoltosi il 21 giugno 2025 presso lo Stadio Diego Armando Maradona di Napoli, per il quale ho acquistato il biglietto tramite il portale Ticketmaster. Purtroppo devo segnalare un grave disservizio legato alla qualità dell’audio durante l’intera durata dell’evento. Mi trovavo in una zona vicina al palco ma sugli spalti (settore: tribuna centrale TC5, FILA 3 -posto 1-2-3) e, nonostante la buona posizione, l’audio risultava estremamente compromesso: volume bassissimo, rimbombi, distorsioni e una generale impossibilità di seguire lo spettacolo in maniera dignitosa. L’esperienza è stata estremamente deludente e non in linea con le aspettative e il prezzo pagato ( ben 361,77 €) , e la situazione era condivisa da moltissimi altri spettatori nell’area. Ritengo che quanto accaduto configuri un evidente disservizio e chiedo formalmente un rimborso totale dei biglietti. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro e vi ringrazio per l’attenzione. Cordiali saluti, Settore/Posto: TRIBUNA CENTRALE TC5 - FILA 3, POSTO 1-2-3

Ho acquistato un capo d'abbigliamento in data 27/08/25. L'ordine é stato affidato ad un corriere totalmente inaffidabile che non si è mai presentato dichiarando addirittura che rifiutato di accettare il pacco. Chiedo rimborso sulla carta che ho utilizzato (59,95€).

Spett. The Fork Dopo oltre 5 anni di prenotazioni onorate con rispettiva e puntuale recensione onesta e sincera, dopo aver onorato ogni singola prenotazione e dopo aver guadagnato oltre 30000 yums per ogni prenotazione onorata con rispettiva recensione onesta e sincera di ogni locale in cui sono stato, voi mi avete improvvisamente e ingiustamente sospeso l'account. Questa da parte vostra si è rivelata una vera e propria truffa nei miei confronti, richiedo subito la riattivazione del mio account e la possibilità di poter continuare a usufruire dell'app come ho sempre fatto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno , Sono giorni che richiedo la fattura del mio volo di andata. Nell' area personale non è possibile scaricare la fattura. Ho sottoscritto un assicurazione Total protection e per poter aprire un sinistro ho la necessità di avere le fatture, oltre al fatto che è assolutamente un mio diritto richiederle e dovere per l' agenzia inviarle. Da una settimana mi danno informazioni errate. Last minute mi nega le fatture, impedendomi la possibilità di poter aprire un sinistro con l' assicurazione stipulata sempre con loro. Non so più come fare

In data Venerdi 12 settembre gioco su betfair.it sezione sport la combo gol+over 3.5 sulla partita del Bayer Leverkusen, ( ID Scommessa AdM: df07e9090c2b7bbfa602 , Id betfair O/3856716/0004665). Il match è terminato 3-1 , ma betfair inizalmente mi dava la giocata perdente, poi ha corretto in vincente ma la vincita non è stata pagata ugualmente ( e si tratta di una cifra non indifferente) . Da 3 giorni scrivo alla chat assistenza chiedendo di risolvere il problema , ma la risposta è sempre uguale, mi dicono di aver segnalato l'errore al dipartimento scommesse e di aspettare una mail per dirmi non so cosa. Purtroppo sto iniziando a pensare che questa giocata non mi verrà più pagata, non so più cosa fare onestamente, anche perchè oltre alla chat non ci sono altri canali per contattare queste persone. Come si vede dalla foto allegata la giocata risulta vinta, ma la vincita ammonta a zero.

Spett. MyHeritage In data 08.09.2025 ho annullato durante il periodo di prova il contratto di abbonamento, secondo le modalità da voi indicate. Ho cessato quindi il contratto di prova entrando nel vostro sito ed indicando le ragioni per le quali non avevo intenzione di trasformare la prova in abbonamento annuale (nel mio caso per ragioni di costo). Nonostante questo mi sono stati addebitati oggi 15.09.2025 sulla carta di credito i costi di un abbonamento annuale non desiderato. Vi richiedo il rimborso totale per un servizio che non ho richiesto e Vi invito a migliorare e risolvere il problema con le vostre infrastrutture techniche ed informatiche.

Dopo avermi concesso di fare il check in prima, confermandolo con un messaggio che allego, sono andata alle 10.00 del 19/8 sul posto per il check in, la persona non rispondeva al cellulare e non ho avuto modo di contattarla, allora ho scritto sulla chat con Booking che non la stavo trovando. Poi al pomeriggio ero in giro per Parigi con le valigie sperando di trovare la persona al telefono, mi chiama con un numero diverso una donna che mi dice di avere problemi con l'auto che mi avrebbe richiamata per confermare il check in alle 20.00. Alle 19.00 mi richiama con quel numero diverso e mi dice che non può venire. Mi promette di venire il giorno dopo. Io sono comunque andata alla struttura alle 20.00 senza vedere nessuno. Mi chiama alle 20.03 dicendo che ci vediamo il mattino dopo...Allora ho cercato un hotel per la notte...non per due notti come la prenotazione...perché speravo almeno il giorno dopo di sistemare le cose. Il mattino dopo trovo cancellata la prenotazione e il suo messaggio che dice che sarò risarcita totalmente. Purtroppo cancellando la prenotazione non posso più vedere le conversazioni in chat ma fortunatamente ho fatto alcuni screen, visto il comportamento non corretto della persona in questione. Allego il tutto e attendo il rimborso di 340,00 euro in quanto ne ho pagati 391 e 50,00 me li avete già accreditati (valgono per le spese di soggiorno...) Sono stata truffata e la persona in questione ha studiato molto bene la truffa...addirittura utilizzando tre numeri diversi. Un numero di cellulare nella prenotazione iniziale era già cambiato, allego anche la conferma di prenotazione poi sui vostri documenti ne avevo un altro, infatti la struttura aveva già cambiato il nome...telefono che ho fatto ripetutamente, poi lei mi chiamava con un altro numero.... Attendo che la vostra piattaforma risponda per la poca serietà di questa persona. Io, mio marito e mio figlio eravamo in centro di Parigi con le valigie senza un tetto sulla testa! Il codice prenotazione è 5750469650

Ho bisogno di riscattare dei codici per i biglietti di Gardaland ma nel momento in cui li riscatto mi da “errore interno del server”. Sono giorni che provo e continua a non funzionare. Il numero assegno regalo è 777851216. Siccome ho ormai sono gia andata a Gardaland, chiedo il rimborso del cofanetto causa inadempimento contrattuale