Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. R.
22/03/2024

Acquisto biglietti prenotazione inesistente

Buongiorno, In data 17/3/2024 ho acquistato sul sito flygo due biglietti aerei Ryanair con relativo addebito su carta. Nella email di risposta era stato indicato di accedere al sito Ryanair per la verifica dell'identità del passeggero. Purtroppo però sul sito Ryanair non risula questa prenotazione. A questo punto mi sono insospettita e ho cercato online le recensioni e mi sono resa conto che potrebbe essere una truffa. Avendo necessità di acquistare i biglietti ho provveduto al riacquisto sul sito Ryanair ma vorrei il vostro aiuto per il recupero di quanto addebitato da flygo. Allego email ricevuta

Chiuso
M. C.
22/03/2024

prenotazione voli aerei

Buongiorno, in data 5.3.24 ho prenotato attraverso FLY GO, 4 voli da Valencia a Milano per il giorno 11.6.24, spendendo un totale di 336 euro di cui 80 per costi amministrativi e pagando con carta di credito. Ho ricevuto una mail che mi confermava la correttezza della prenotazione e affermava che avrei dovuto attendere per la conferma un periodo da minimo 20 minuti a massimo 14 giorni. In data 16. 3. 24 mi informano che la conferma perverrà in base all'ordine cronologico dei voli e pertanto non viene al momento indicata una data di conferma. Ho tentato invano di contattare il servizio clienti per chiedere il rimborso in quanto ad oggi , 22.3.24, non ho ricevuto i biglietti. (nr di prenotazione 107991337)

Chiuso
F. S.
21/03/2024

Prenotazione annullata, importo mai restituito

Buongiorno. In data 7 febbraio u.s. ho effettuato una prenotazione per biglietti di a/r per Barcellona per un totale di euro 374,96 sul sito Biglietti aerei | Prenota ora il tuo volo su FlyGo.it transazione n. 107963781 L'importo è risultato addebitato sul mio conto presso Unicredit con operazione 6596347 in data 9 febbraio. In data 14 febbraio u.s. ho ricevuto una email in cui mi si evidenziava che la mia prenotazione non era andata a buon fine e che si era già "provveduto all`annullamento dell`ordine di pagamento". Nonostante ciò, l'importo di 374,96 non mi è stato restituito e i numerosi tentativi di contattare il servizio clienti sia telefonicamente sia via email sono rimasti senza risposta alcuna

Chiuso
G. M.
21/03/2024
Prema CREMM srl

Merce diversa da quella ordinata

Buongiorno, la Prema CREMM srl mi ha inviato merce errata. Ho ordinato delle forbici elettriche ed invece è arrivata una piastra. Come posso risolvere? Ho mandato una mail a questa fantomatica società e mi dicono di seguire i giusti canali di comunicazione ovviamente senza fornirli.. Oltre ad una denuncia che domani mattina farò come posso riavere indietro o soldi?

Chiuso
A. L.
21/03/2024

richiesta rimborso per impossibilità a partecipare alla gita scolastica

Spettabile azienda, scriviamo in merito alla gita scolastica organizzata dalla vostra agenzia per la classe IV tempo pieno dell'I.C. Falcone e Borsellino -Plesso di Offida prevista per il giorno 13/3/2024. Siamo rammaricati di dover comunicare che nostro figlio Stefano Maria Lupi, nato ad Ascoli Piceno il 01/12/2024, è stato impossibilitato a partecipare alla suddetta gita a causa di una improvvisa malattia che lo ha colpito poco prima della data fissata per il viaggio. Abbiamo provveduto a informarvi tempestivamente con una mail, non appena abbiamo avuto consapevolezza dell'impossibilità di partecipare, e non abbiamo avuto alcun riscontro, neanche nei successivi contatti via mail e telefonicamente rispetto alle richieste fatte. Come da documentazione allegata, abbiamo pagato la quota di partecipazione alla gita in data per un totale di 58,00 Euro. Data l'impossibilità di partecipare, confidiamo nella buona fede e nella comprensione nell'esaminare la nostra richiesta di rimborso per l'importo pagato, anche in considerazione del fatto che sembrerebbe esistere una polizza assicurativa (come da informazioni acquisite presso la segreteria della scuola che legge per conoscenza) a copertura di eventualità come questa. Saremmo grati se poteste procedere con il rimborso dell'importo versato al più presto possibile sul conto corrente a noi intestato. In allegato troverete la documentazione relativa al pagamento effettuato e alla certificazione medica attestante l'inidoneità di nostro figlio a partecipare alla gita. Ringraziamo anticipatamente per l'attenzione che ci riserverete, confidiamo nella vostra comprensione e nel vostro buonsenso per risolvere positivamente questa situazione e nel restare a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento possa rendersi necessario, inviamo cordiali saluti.

Risolto
Y. B.
21/03/2024

Recesso

Ho acquistato le cuffie Sony Pulse 3D presso il negozio GameStop di via Gorgni 20 a Piacenza. Il giorno successivo all'acquisto ho deciso di restituire il prodotto perché le cuffie non mi stavano bene. Il negozio mi ha rifiutato senza spiegazioni

Chiuso
T. Z.
21/03/2024

Rimborso per abbonamento disdetto

Buongiorno, a inizio ottobre 2023 ho disdetto tramite l'Ufficio Abbonamenti, come da indicazioni, l'abbonamento alla rivista Altroconsumo Investi, ma nonostante questo mi è stato prorogato, con relativa quota trimestrale, sino a gennaio 2024. Alla mia rimostranza mi è stato proposto il rimborso da parte dell'ufficio competente, ma nonostante diverse chiamate nel periodo e la garanzia che sarebbe avvenuto a breve, niente è ancora accaduto. Ora mi sono affidato al Sevizio Legale e come primo atto compilo questo reclamo, nella speranza venga accolto.

Risolto
A. P.
21/03/2024
italian-milfs.com

problema cancellazione sito Italian-milfs.com

Spett. Italian-Milfs.com In data 20-01-2024 ho richiesto la cancellazione dal sito. Ancora oggi continuo a ricevere richieste di pagamento di euro 62,30 per servizi di cui non ho mai usufruito e tanto meno intendo usufruire vista la mia richiesta di annullamento In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. B.
21/03/2024
22bet

Chiudete subito il mio conto

Ho aperto per errore questo conto nel 2021. Da allora non ho mai più fatto accesso ma continuo a ricevere vostre mail promozionali, eppure come anche spiegato dall’assistente, dopo 3 mesi di inattività il conto si dovrebbe chiudere in automatico. Alle mail non rispondete manco a pregare. Ora chiudete subito il conto di gioco o dovrò procedere per vie legali.

Chiuso
S. M.
21/03/2024

Rimborso

Buongiorno ho chiesto un rimborso "preso in carico" ma mai arrivato

Chiuso

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