Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Biglietti pagati mai arrivati
Ho prenotato in data 19/03/24 N.2biglietti di andata e ritorno Torino - Catania per il 17 Maggio 2024 e, nonostante il pagamento effettuato con carta di credito pari a 438,99euro, ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti , senza alcuna risposta ,sia a mandare email, senza riscontro
richiesta rimborso per oggetto inviato diverso da quello comprato
Buona sera, questa mattina ho ricevuto il Vostro oggetto che ho comprato su Facebook da un Vostro annuncio, con amarezza ho riscontrato che quello che mi è arrivato non corrisponde minimamente a quello che Voi proponete. Come da vostre foto volevo un bastone con seggiolino incorporato, invece mi è arrivato un semplice bastone che non mi serve a nulla. Di tutto quanto detto allego foto di quello che ho acquistato e di quello che invece mi è arrivato con Vostra Ricevuta n° 46561. Chiedo cortesemente il Rimborso. ( COME DA LEGGE N° 144 DEL 28/10/2005 ) Gentilmente fatemi sapere cosa devo fare, grazie. Ercoli Enrico Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Ho prenotato mi hanno preso i soldi però nn e arrivato la conferma
Ho prenotato pagato però nn e arrivato niente di conferma
lastminute
ho prenotato volo più hotel con Lastminute pochi giorni fa e per vari motivi , tra i quali non era previsto il bagaglio in stiva e nemmeno la possibilità di aggiungerlo ho deciso di cancellare. Adesso dicono che la mia mail non è associata o che mi chiamano ma non rispondo.
Mancata conaegna e rinvio continuo
Buongiorno, vi scrivo perché dopo innumerevoli richieste e rinvii dell'ordine n 2023-18936 del 25 novembre 2023, ad oggi non ho in mano nulla tranne un foglio con la fattura ,ma del mio ordine ( online risulta in conaegna ma mai partito) non so nulla. Chiamato più volte non rispondono al telefono, tranne poche volte per rinviare la data di consegna. Provato anche in chat ma ogni volta rispondono con un messaggio automatico. Ad oggi non ho in mano nulla ed ho pagato con carta a novembre 399€. Società poco seria e inaffidabile, voglio il mio ordine(era il regalo di naper mio figlio!).
Acquistato biglietti mai arrivati.
In data 24 Buongiorno. Mi chiamo R.R. In data 24 gennaio 2024 ho acquistato tramite carta di credito intestata a mio nome per l'importo di 433,61 euro, beneficiante il sito www.Fly-Go/Bucaresti R , 4 biglietti aerei di cui vi fornisco gli estremi: PRENOTAZIONE n. 107952922 27.04.2024 n 2 voli FR 8680 Torino Caselle 7:40 per Cagliari, a nome di R.R. e S.M. 03.05.2024 n 2 voli V71796 Cagliari 14:30 per Torino, Indirizzo mail di riferimento @@@@@ A oggi i biglietti non sono ancora arrivati e dopo diverse mail e innumerevoli tentativi di comunicare con voi al numero 02 94751714 , non ci sono ancora riuscita. Grazie R.R.
prenotazioni fly go
tempi lunghissimi per avere confermata una prenotazione ed incertezza assoluta, pur avendo pagato. Prenotazione di oltre un mese fa (25/02/2024) e reclamo già fatto tramite Altroconsumo, con risposta totalmente inadeguata e servizi clienti inesistente. Allego il riscontro della società.
Perché TicketOne non prevede i biglietti per disabili
Buongiorno, Ho cercato informazioni sul call center di TicketOne Per poter portare mio figlio disabile ad un concerto, perché sul loro sito non è prevista la modalità di scelta per biglietti per disabili. Oltre ad avere la linea telefonica più costosa mai vista (1,20 € al minuto, con scatto prima della risposta) ho atteso più di cinque minuti per parlare con un operatore, dopodiché ho chiuso la chiamata spendendo più di 7€. Come è possibile nel 2024, in cui tutti i giorni si parla di inclusione, vedere siti in cui non è possibile avere ticket con agevolazioni per i disabili, in cui non ci sia neanche l’opzione di scelta? Richiedo di essere contattata dal servizio di TicketOne con soluzione del problema disabilità e il rimborso dalla stessa azienda della spesa inutilmente sostenuta per la chiamata al callcenter. Aspetto celermente una risposta perché la disponibilità dei biglietti si riduce ogni minuto che passa Piccolo Maria
Fly-Go - mancato invio biglietti aereo
Buongiorno, in data 21.3.24 ho prenotato due biglietti aerei tramite Fly-Go ed ho pagato €. 299,74. Ho ricevuto una e-mail con la quale si conferma la correttezza della prenotazione e si afferma che "per alcune prenotazioni è necessario aspettare la conferma che può arrivare da 20 minuti a 14 giorni." Chiedo pertanto l'invio della conferma con relativi biglietti in tempi rapidissimi oppure il rimborso della somma pagata.
Mancata erogazione biglietti
Buongiorno, Ho prenotato due voli con Flygo in data 20/03, pagando un importo di €122.88. Dettagli voli: Malpensa - Cagliari 21/04/2024 - 5:45 Cagliari - Malpensa 04/05/2024 - 22:45 Chiedo cortesemente mi vengano rimborsati i biglietti in quanto non ho ricevuto nessuna informazione, biglietto, o e-mail con i dettagli dei voli a seguito del pagamento. Cordialmente Daniele
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