Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi e' arrivata per posta da societa' di servizi Essediesse un bollettino da pagare per mancato pagamento del pedaggio di un mio mezzo nella giornata di domenica 15\01\2023.Chiedo l'annullamento della pratica in quanto il mezzo in questione e' un autocarro da lavoro che non circola mai di domenica e nelle giornate festive.Grazie, cordiali saluti. Valentino Colombo

Buongiorno sono Valerio Goffredo, in data di ieri 31/08/2023 mi è stato fatto un doppio addebito della mia attuale tariffa GO Unlimited Easy Pay 9,99€ al mese, ma ieri dal mio conto si sono presi 21€, ma sul sito windtre risulta solo una volta l addebito, chiedo gentilmente il rimborso di 10€.

Salve, in data 27/05/2023 il treno Frecciarossa 9806 è stato deviato a causa dell’alluvione in Romagna, perciò ho dovuto rinunciare al viaggio Pescara Centrale- Bologna. Come consigliato dal sito Trenitalia ho chiesto il rimborso e ricevuto mail confermativa dell'avvenuta richiesta, ma non ho ricevuto alcun rimborso nonostante siano passati più di 3 mesi e i numerosi solleciti al vostro call center. Chiedo il rimborso del biglietto e l’indennizzo del 10% del costo del biglietto per mancata risposta dal 91º giorno dal reclamo.

Buongiorno, il giorno 4 luglio 2023 ho inviato una pec all'assistenza clienti MSC chiedendo chiarimenti circa un doppio addebito riscontrato sull'estratto conto della mia carta di credito relativo alle spese occorse durante la crociera effettuata in data 16 maggio 2023. Ad oggi dopo circa 60 giorni dall'invio della pec, salvo la risposta automatica di ricezione, non ho ricevuto alcuna risposta alla mia contestazione. Di seguito l'estratto della pec che ho inviato nella speranza che possiate aiutarmi. In data 16/05/2023 come da prenotazione nr. 48212750 mi imbarcavo dal porto di Genova, sulla MSC MAGNIFICA con sbarco previsto il giorno 23/5/2023 sempre a Genova. Durante la crociera ho registrato per i pagamenti la mia carta di credito nr. 5425 3200 8682 ****. La sera prima dello sbarco mi veniva consegnato l’estratto conto con l’importo a debito di euro 215,72.Oggi, controllando l’estratto conto inviatomi dalla mia banca ho rilevato con data 22/05/2023 l’addebito di euro 215,72. Ho rilevato anche un secondo addebito datato il giorno successivo 23/05/2023 dell’importo di euro 340,48 che disconosco. Tranne l’importo di chiusura come da estratto conto da Voi emesso, non ho fatto altri acquisti a giustificazione dell’importo di euro 340,48. Sarei grato di ricevere chiarimenti circa questo secondo addebito che sicuramente sarà frutto di un errore contabile.Allego contabile emesso dalla Deutsche Bank che evidenzia gli addebiti da Voi emessi a mio carico.Resto in attesa di un celere e cordiale riscontro.Cordiali saluti.Piero Cantarella

Spett. GeekmallIn data 12/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un KUGOO KIRIN G3 AdventurersDream Scooter ElettricoPieghevole pagando contestualmente l’importo di €939,98. A distanza di 5 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, lo scooter non funziona è inutilizzabile. In data 06/06/23 poi 26/06/23 poi 11/07/23 vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Di Cola Berardino Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ordinato un estrattore da 1100W ed è arrivato un estrattore di altro genere. Inoltre sul sito era presente la spedizione gratuita poi il postino alla consegna ha chiesto 10€ per la consegna.Prodotto acquistato con un prezzo di 120€ è arrivato un prodotto inferiore sia di prezzo che di caratteristiche.Dopo tutto ciò la riconsegna deve avvenire a mie spese.VERGOGNATEVI NTRUFFATORI. RINGRAZIATE CHE NON DENUNCIAMO ALLA GUARDIA DI FINANZA PER FRODE!!!

Spett. SpesadocIn data 26 luglio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Menta Tassoni pagando contestualmente l’importo di 37,84 di cui 29,94 di prodotti e 7,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, non mi è stato comunicata la data di consegna e non mi è stato fornito alcun riferimento alla spedizione che ne consentisse il tracciamento. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Elisabetta Zonca Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno sono passati nove mesi. Ancora a richiedere l assurdo e cioè cambio intestazione fornitura a nome mio .Torchio sabina

Buongiorno,mi ritrovo per la seconda volta il messaggio dell'anomalia Adblue antinquinamento nella mia C3 del 2017, mi rivolgo all'autofficina Manzotti di Castelfranco Veneto la quale mi diagnostica il blocco della pompa Adblue indicandomi la necessità di sostituire il serbatoio urea ed informandomi che si tratta di difetto di fabbricazione. Lo stesso era già stato sostituito in data 30/06/2020 con un esborso di denaro non indifferente senza contare le altre sostituzioni fatte: iniettore urea e fap. Chiedo la sostituzione gratuita del ricambio.Cordiali saluti.

Buongiorno ho rilevato sull estratto conto della carta di credito l addebito di Euro 29.90 per il servizio CV senza aver dato l autorizzazione. E ne confermato nessun abbonamento.Richiedo gentilmente la vostra conferma di annullamento e di rimborso essendo che non ho utilizzato il servizio.Attendo una vostra urgente conferma in merito. Cordiali saluti