Bacheca dei reclami

Buonasera, il 27 Luglio 2023 ho effettuato un ordine di una sim con cambio gestore verso postemobile e ho fatto il riconoscimento online, sul sito riportava 5-7 giorni lavorativi per la consegna a casa.A distanza di un mese (dopo ripetute chiamate al servizio clienti per sollecitare il riconoscimento dei documenti), mi viene comunicato tramite email che il mio ordine è stato annullato e avrei ricevuto il rimborso, che non ho mai ricevuto.Per questo ora chiedo non solo il rimborso che già di base mi spettava, ma di essere risarcito anche per mancata attivazione, dato che in questo mese ho perso solo tempo, e soldi, e sono passati molti più giorni per l'attivazione rispetto a quelli scritti nella carta dei servizi.

Ho dovuto sostituire per intero il parabrezza, in quanto dichiarato non riparabile

Buongiorno, il giorno 26 luglio 2023 Klarna mi ha inviato una mail di rimborso della prima e unica rata per l acquisto mai arrivato di uno smartwach Huawei, di euro 58.76.La huawei li ha rimborsati ma loro no, a distanza di più di un mese non mi è mai arrivato questo rimborso, li ho contattati quasi tutti i giorni via chat, non si può fare altrimenti, mandandogli estratti conto del mese di luglio, mai varie della mia banca ma nulla, mi dicono che passano il problema alla sezione specializzata la quale mi ricontattera al più presto.Cosa mai avvenuta.Io chiedo di poter intervenire grazie mille.Andrea Fungo

buongiorno. al momento del check in Sono stato tratto in inganno dal messaggio: le abbiamo assegnato gratuitamente un posto, ma se vuole può cambiarlo. Incuriosito, clicco su un posto e viene fuori la tariffa 18 euro. Ovviamente non intendevo confermare, provo in tutti i modi e il form mi impedisce di tornare indietro, non avevo scelta, ma potevo cambiare posto e poi confermare il nuovo posto ma non potevo più rinunciare al posto a pagamento. Una vera trappola. Tant'è che sono uscito senza confermare ma rifacendo il percorso non mi veniva rilasciata la carta d'imbarco senza pagare l'assegnazione del posto. quindi ho dovuto pagare per due persone 22 euro in più. Credo che sia un modo furbesco e arrogante per estorcere denaro ai passeggeri, escogitato in modo scientifico. Lo trovo poco serio e abbastanza grave. credo che per l'azienda, il minimo che possa fare sia restituirmi la somma pagata, ma credo anche che Altroconsumo dovrebbe denunciare all'Enac questo comportamento da parte delle compagnie aeree che attraverso le piattaforme di prenotazione spingono continuamente i clienti ad incrementare le spese con percorsi minato e mirati

In data 30/08/2023 ho richiesto una spedizione a GLS tramite parcel scout. Il pacco doveva essere ritirato giorno 31/08/2023, ma non é mai stato ritirato e non sono stato avvisato né via cellulare né via mail

Spett. AMAZON PRIMEIn data 31/08/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 12,55 oltre a essere cliente Prime. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 01/01/23. Tuttavia, la merce non è stata recapitata, e ritardata a giorno 4/01/23 Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché ho dovuto annulare la spedizione senza reso immediato, costringendomi a pagare altri 12,55€ per spedirlo in un altra città. Dato che sono in una casa vacanze e devo ripartire, detto ciò ho dovuto anche aspettare mezza giornata a casa dal momento in cui l'orario della consegna era tutta la giornata, cosa veramente ridicola dato che mi hanno costretto a satre a casa dalle 8 alle 22... fermo restando che alle 15 è stata ritardaca, come detto in precedenza. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 60€ (spese del bene acquistato 2 volte più tempo trascorso per aspettare il bene non arrivato) Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, TAVAGLIONE Simone Allegati: Conferma ordine Gentile Simone,Sono Cristina del servizio Clienti Amazon.it e faccio seguito alla nostra piacevole conversazione telefonica.Ti confermo che l'articolo 402-4146527-5963522 ci risulta in consegna oggi entro le 22.00, ma purtroppo non ti posso fornire un orario preciso di consegna.Gentile Simone,La tua spedizione è in arrivo, ma subirà un ritardo. Ci scusiamo.La consegna è ora prevista per il 2 settembre - 4 settembre. Segui la tracciabilità della tua spedizione per gli ultimi aggiornamentiRicevuta di pagamento

Buon pomeriggio, è da oltre 10 giorni che ho segnalato al servizio clienti di Verisure ed alla gestione crediti (ho inviato ben 4 e-mail complete degli screenshot della banca dai quali si evince il doppio abbebito) il fatto che per il mese di agosto appena trascorso mi è stato addebitato 2 volte lo stesso importo dell'abbonamento. Non rispondono alle e-mail. Vergognoso!!!!Ho chiesto di provvedere immediatamente al rimborso ma niente, nessuna risposta!!!Massimo Odone

Buon pomeriggio,sono Davide Giacoia, ho acquistato sul vostro sito 2 biglietti (posti G15 e G16) per lo spettacolo di OPPENHEIMER delle 22.30 a Bologna , oggi 01/09La transazione è avvenuta correttamente ,vi mando i dati della notifica di ricezione pagamento inviatami nella mia email personale dalla bancaNome Commerciante/Merchant Name: MULTISALASito Web Commerciante/Merchant Web Site: https://nexi.it/93206361Riferimento Operazione/Track ID: 263829170979721Descrizione/Description: ID Transazione/Transaction ID: 880813850720432449Importo/Amount: 22,80 € (valuta dell'esercente/merchant currency)Codice Autorizzazione/Authorization Code: 663403Codice Transazione/Merchant Transaction Code: 263829170979721Codice Cliente/Merchant Customer Code: Omnichannel ID: MA08001-00000230901324471194622Vorrei gentilmente ricevere i biglietti tramite mailGrazie per cortese riscontro e buon lavoro

Buongiorno, nel periodo dal 6 al 12 agosto ho fruito, in Palermo, del servizio di autonoleggio con RentalPlus.Ho prenotato il noleggio tramite il sito Discoverplus.com che mi ha indicato che il servizio sarebbe stato trattato appunto da RentalPlus presso il punto di ritiro dell'autovettura sito in Carini (PA), via Liegi snc.Ho ritirato regolarmente la vettura come da prenotazione e pagato a mezzo carta di credito quanto stabilito (160,10 euro + 500 euro di cauzione). Al mio rientro, entro i termini previsti, trovo degli altri clienti allo sportello che stavano completando il ritiro di una vettura. A causa di ciò ho consegnato l'autovettura qualche minuto dopo la scadenza dell'orario. Al momento non mi è stato rappresentato nulla in seguito, dopo aver riscontrato nell'estratto della mia carta di credito che non mi era stata restituita completamente la cauzione, ho contattato il servizio clienti della società che mi ha riferito che era stata addebitata una giornata in più di noleggio. In tale occasione ho rappresentato la problematica relativa al ritardo nell'effettivo ritiro pur se ero giunto al punto di consegna in tempo. La società riconosce l'errore e mi viene stornata la somma equivalente ad una giornata di noleggio. In seguito ho richiesto a mezzo posta elettronica alla predetta società delle delucidazioni senza ottenere alcun riscontro perché dall'estratto conto della carta di credito rilevo che la somma che nel complesso mi è stata prelevata è superiore a quella del solo noleggio. In pratica per il noleggio ho speso 160,10 euro mentre me ne trovo addebitati (compreso lo storno che mi è stato applicato) 235,94 euro per una differenza pari a 75,84 euro.A seguito di questa mia richiesta di delucidazioni formulata all'indirizzo mail del customare e anche a quello principale della società, non ho ricevuto alcuna risposta e per questo motivo chiedo il vostro intervento. Allego la documentazione a cui ho fatto riferimento.

Salve,come vi ho già segnalato, vi chiedo di darmi spiegazioni in merito alla consegna 5P44D30956961.Ho aperto ben 2 richieste (6142822955 e 8010386612) per mezzo del vostro call center e inviata una PEC al vostro indirizzo di posta il giorno 22 Giugno.Dal vostro sito risulta che il pacco sia stato consegnato quando in realtà non è possibile, come documentato (transazioni bancari, pedaggio autostradale, ricevuta del campeggio) nella PEC del 22 Giugno non ero presente al mio domicilio e pertanto non potevo ricevere il pacco.Il fatto che il vostro sito abbia dichiarato la corretta consegna ha di fatto impedito di chiedere rimborso al sito del venditore: così facendo ho perso il costo del pacco che ammonta a circa 61 €.Con la presente mi trovo nuovamente a chiedervi:1) Rimborso di 61 dell'ordine andato perso2) Identificazione di cosa sia successo al pacco (smarrito, consegnato ad altri ...)3) Nel caso di consegna ad altri: identificazione di chi lo abbia ricevuto e copia della firma di ricezione4) Correzione dello stato di spedizione sul vostro sito.5) Scuse da parte della vostra direzione per le continue non risposte ricevute senza alcun tentativo di risolvere il problema.