Bacheca dei reclami

Buongiorno, famiglia di 4 persone (madre e 3 figlie di cui la maggiore invalida al 100%) Spesa media consumo acqua 50- 60 euro a bolletta. Nessuna bolletta insoluta. Arrivata bolletta di 751,60 conguaglio più acconto.

Buongiorno, ho chiesto la disdetta via PEC in data 20.02.2024. ma dopo ripetuti solleciti Sorgenia mi ha comunicato che dovrei utilizzare una apposita loro modulistica ed un dedicato indirizzo PEC. Ho fatto presente che la cosa - apparentemente una pura ed inutile complicazione - poteva essermi comunicata subito e non dopo quattro mesi e solo di fronte alle mie insistenze dovute al fatto che continuano ad arrivare le bollette, (che ovviamente non mi sembra giusto pagare). Comunque fattao il moduletto come chiesto mi aspetto che oltre ad annullare la fornitura mi si annullino anche le bollette da febbraio ad oggi.

Buongiorno. Sono Lamia proprietaria dell'autovettura Citroen c3 telaio n Vf7SCKFTOBW544542 . Vettura sottoposta a campagna di richiamo per airbag Takata da dicembre 2023. È da tale data che vengo rimbalzata dai vari centri autorizzati Citroen della Lombardia (ne ho contattati almeno 10!) e nessun riparatore si è reso disponibile ad effettuare la sostituzione degli airbag dando come motivazione che gli airbag di ricambio non sono disponibili. Dopo molte telefonate alla sede centrale di Torino sono stata contattata prima a febbraio poi ad aprile dalla Citroen di Sesto San Giovanni. In occasione dell'ultimo contatto mi è stato richiesto l'invio di una mail con copia del mio libretto di circolazione e nuovamente i miei dati di ricontatto. In quell'occasione mi è stato detto che sarei stata ricontattata entro almeno 2 mesi. In data odierna (13/05/2024) ricevo una raccomandata che mi intima di sospendere immediatamente la guida del mio veicolo in quanto,come citato dalla precedente comunicazione , la rottura del dispositivo di gonfiaggio potrebbe causare gravi lesioni o MORTE!!. Questo è l'unico mezzo a me intestato e in mio possesso per recarmi al lavoro e per portare mia figlia a scuola o a svolgere varie attività pomeridiane e sono già 5 mesi che metto a repentaglio la mia vita e quella dei miei passeggeri! Sono 5 mesi che contatto l'assistenza e che ho il terrore di usare la mia vettura e da oggi sono addirittura impossibilitata ad usarla perché Citroen ne blocca la circolazione e se ne lava quindi le mani in caso di danno avvenuto a partire da questo mese! Spero di essere ricontattata nell'immediato se no adiro' per vie legali e farò valere i miei diritti di consumatrice.

salve, in data 9 Maggio ho proceduto ad acquistare presso FLY-GO questi 2 voli tramite la transazione 8730097 per un importo di euro 343,03: RyanairFR3200 8 agosto 07:45 Milano - BergamoOrio al Serio 09:15 Cagliari Elmas Ryanair FR3481 04settembre 13:25 CagliariElmas 14:55 Milano - Bergamo Orio alSerio il sito mi ha comunicato la transazione dicendo: Per alcuni biglietti potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per la conferma. ed ho ricevuto una email il giorno 10 Maggio in cui chiedeva di attendere da 20 minuti fino a 14 giorni . a me sembra un comportamento scorretto e vorrei acquistare i due biglietti direttamente da Ryanair ma sopratutto avere il rimborso di quelli acquistati da FLY-GO. Mi potreste aiutare a capire come posso procedere per il rimborso grazie mille Fausto Brivio

Salve, vi scrivo per segnalare il problema riscontrato con la mia auto. Sabato 4 Maggio ho ritirato, presso la concessionaria Ford Carpoint di Roma la mia nuova Ford Focus ST Line 1.5 EcoBlue alla quale come optional ho aggiunto il tetto panoramico apribile. Una volta ritirata la vettura e portata a casa guardandola ho notato che il tetto panoramico, più precisamente il vetro posteriore che lo compone è montato storto rispetto al telaio della macchina, il lato sinistro del vetro è più basso ed il lato destro è più alto. Già fatta segnalazione a Carpoint e sono in attesa di appuntamento con la carrozzeria autorizzata Ford sono alquanto scocciato dell'accaduto poiché non può succedere che una macchina nuova attesa tra l'altro quattro mesi mi venga consegnata con un problema dato dall'assemblaggio della stessa, tra l'altro sono in attesa di notizie riguardanti un'auto sostitutiva per tutto il periodo di Fermo dell'auto visto che mi è stato già accennato che non è un lavoro da poco .Sono alquanto amareggiato dall'accaduto visto che dopo l attesa e il costo della vettura ci si aspetta che tutto sia perfetto, spero possiate prendere atto di questa cosa e intercedere poiché mi venga dato un mezzo sostitutivo per tutto il tempo necessario per permettermi di recarmi a lavoro visto il disagio arrecatomi. Spero in una vostra risposta, Grazie

Spett. PAYPAL, Sono titolare del conto PayPal RICEVUTA MERCE NON CONFORME Con pagamento in due transazioni: 16989544LF362754B 39X81427CD566662G La merce acquistata sul portale B2B alibaba.com non viene coperta dalla protezione acquisti Paypal per quale motivo legale? Alibaba ha rifiutato la Ns richiesta di reso, per merce non conforme. Chiediamo intervento di Paypal, piattaforma dove è avvenuta l'intermediazione finanziaria, compravendita. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. MdC

Salve, il 04 Febbraio 2024 è stata acquistata da https://www.sardamaterassi.it/ una rete+materasso per 710€ tutto compreso con spedizione con corriere SDA. Ordine 65BFC59EC05D9-P Dopo mie svariate richieste di aggiornamenti,e diverse risposte false di avvenuta spedizione,la merce è stata spedita il 26/02/2024 (nonostante il giorno prima avessi anche mandato una mail per annullare l'ordine). Quindi il bene è stato rifiutato (il 28/02/2024) e restituito al mittente a seguito di una risoluzione contrattuale per inadempimento;difatti la merce doveva essere consegnata in alcuni giorni,di certo non tre settimane e oltre. Merce rientrata il 07/03/2024,e dall'11/03/2024 con grande serietà non mi è stato più risposto/scritto nulla.. Si richiede quindi il rimborso dell'intera somma versata in precedenza il prima possibile.

In data 14 marzo u.s., mi sono recata alla Clinica Veterinaria Guidonia per presunto avvelenamento tramite polpetta che ha ingerito la mia cagnolina. Mi sono recata subito in clinica per indurre il vomito. Effettuato questo primo intervento, in seguito è stata eseguita una profilassi per interrompere stimoli vomito e ripristinare funzioni intestinali. Non è occorso ricoverare la cagnolina, tutto si è svolto in giornata. La polizza è stata stipulata a nome di Valeria Chiavaro, mia figlia. Allego documentazione relativa. Ho scritto alla compagnia senza mai ricevere nessuna risposta. Grazie, attendo vs.

Buongiorno ho inviato la seguente mail alla Mini BMW: Spettabile MINI/BMW, la presente per segnalarvi anomalie riscontrate nella mia Mini Cooper 5 porte immatricolata in data 16.03.2016 con targa FC360YX. Dal 2016 al 2023 ho sempre effettuato regolarmente i tagliandi c/o officina autorizzata MINI BMW dove nonostante apparisse la spia gruppo motore accesa questa veniva spenta/cancellata fino ad arrivare alla scadenza della garanzia senza mai essere intervenuti. Ad agosto 2022 porto nuovamente la vettura al centro autorizzato MINI/BMW Eurmotor con spia gruppo motore accesa e viene sostituito il trasduttore albero a camme lato scarico (fuori garanzia), senza risolvere il problema. Si allega fattura. A fine settembre 2023 porto di nuovo la vettura (km 80722) in officina perché si riaccende la spia gruppo motore e dalla diagnosi e controllo si riscontra difetto su vanos scarico che regolano la fase di scarico, mi suggeriscono il seguente intervento (in allegato preventivo): - Regolaz.cpl. p albero a c pz 1 - Regolaz.cpl. p albero a c pz 1 - Valv.centr.coman.variab.a pz 1 - Attuatore comando variab. pz 2 - Smontaggio catena di distribuzione per sostituzione vanos scarico e aspirazione A dicembre 2023 sono andata anche al centro autorizzato MINI/BMW Patriarca il quale voleva cambiare anche gli alberi a camme, si allega preventivo. Faccio presente che in officina c’erano altre Mini del 2016 che avevano lo stesso problema. Chiedo pertanto un intervento di un ispettore BMW per farmi riconoscere il lavoro in garanzia dato che la rete Autorizzata BMW ha confermato il difetto tecnico del motore che mi porto avanti dal 2016. Sono una cliente fedele del marchio da più di 30 anni e non mi sarei mai aspettata un tale comportamento. Sarò costretta a rivolgermi all’associazione consumatori per sporgere denuncia e mi metterò in contatto con Quattroruote e Al Volante per fare sì che i clienti Mini BMW sappiano a ciò che vanno incontro. Pur riconoscendo l’ottimo prodotto mi sento di dire che il sistema di service, le attese, le informazioni discordanti sono vergognose per un marchio prestigioso come Mimi BMW. Cordiali saluti. Stefania Zoccoli

Buongiorno, Mi affido ad Altroconsumo in mancanza di una risposta da parte di Interflora riguardo la mancata consegna del bouquet in data 12/05/24. L'email che mi è stata inviata, a seguito di un mio sollecito a fine giornata, indica l'avvenuta consegna che però non c'è mai stata. Non c'è stato tanto meno nessun tentativo di contattare il destinatario da parte del fioraio, né un biglietto di avviso di mancata consegna. Quindi presumo che la spedizione non sia mai partita. Richiedo il rimborso totale della cifra versata che ammonta a 42,97 euro, per mancata erogazione del servizio acquistato. Mariachiara Colangelo