Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Richiesta info prezzi
Buongiorno,mi è stata inviata una bolletta (allegata alla presente), in cui vengono indicati degli importi a mio avviso anomali, ripotanti la dicitura già fatturati nelle bollette precedenti.Chiedo alla compagnia di fornire spiegazioni e delucidazioni in merito.
Annullamento ingiustificato della richiesta di prestazione sanitaria n. MTS87165615052023
Buongiorno, nei giorni scorsi ho inserito la richiesta vaucher (n. MTS87165615052023) per una visita specialistica ortopedica.Vista la precedente esperienza, ho allegato alla prescrizione medica ulteriore documentazione atta a chiarire che la sub lussazione abituale o recidivante da cui è affetto mio figlio costituisce una vera e propria patologia (non la conseguenza di un infortunio) e pertanto rientrante nella copertura assicurativa.Nonostante questo, nonostante Intesa Sanpaolo, si fosse espressa favorevolmente (ho allegato anche questo parere del gestore assicurativo alla richiesta vaucher), la richiesta è stata respinta con la solita assurda motivazione: manca il Certificato Medico del Pronto Soccorso.E' veramente sconcertante un tale livello di superficialità e approssimazione!Noto anche che è del tutto impossibile risalire ai nomi di coloro che emettono giudizi di questo tipo, di cui dovrebbero rispondere anche personalmente visto le ingiustificate difficoltà che creano agli utenti in un tema così importante come quello della salute.Richiedo pertanto la riattivazione del vaucher n. MTS87165615052023.Colgo l'occasione per segnalare che ci sono due ulteriori richieste, legate a prestazioni accessorie, comunque contrattualmente previste, e più volte sollecitate, che sono in attesa di valutazione dall'anno 2021 (n. MTS87122979722021 e n. MTS87122979622021)
Addebito Paypal non riconosciuto
Salve tempo fa ho utilizzato il pagamento con Paypal collegato al conto corrente BancoPosta e mi sono stati addebitati 0,40 € di scoperto solo dopo l'operazione non permettendomi di evitarlo annullando il pagamento. Poi è arrivata la raccomandata A/R di Bancoposta che mi intimava l'immediato ripristino del saldo negativo di 0,40 € pena chiusura del conto, segnalazione alla Centrale di riferimento e inizio di giudizio civile. Ovviamente ho ripianato e subito sporto reclamo la cui risposta è stata del tutto insoddisfacente.
vendita annullata , oggetto non restituito e pagamento rimborsato
Buongiorno,ho venduto un oggetto su Vinted e l'acquirente ha contestato l'acquisto causa oggetto molto diverso dalla descrizione in quanto la scatola presentava a sua detta piccoli segni.io vedendo il reclamo mi sono trovato un pop-up in cui potevo scegliere se accettare il reso oppure lasciare decidere al team vinted la veridicità del reclamo .ovviamente ritenendo che le motivazioni dell'acquirente fossero insensate ,ho optato per la seconda delle scelte.ho ricevuto quindi un ulteriore pop-uo ove era scritto che la segnalazione era stata inviata al tem vinted ed entro 48 avrei avuto un responso.dopo 48 ora il reclamo è stato risolto in favore dell'acquirente rimborsandolo di quanto speso senza prevedere la restituzione dell'oggetto in quanto a detta loro non ho fornito un indirizzo per il reso
Mancato rimborso
Buongiorno. Ho fatto un ordine sul sito Le style de Paris, dell'importo di euro 52,52, eseguito in data 31 luglio 2023. A seguito di una serie di solleciti, non ho mai ricevuto l'ordine, il quale, tra l'altro, mi risulta sia stato annullato in data 28.08.Ad oggi non ho ricevuto quanto pagato a suo tempo.Non sono riuscita a contattare l'azienda diversamente.
Pagamento non Dovuto
La soc. di riscossione mi chiede pagamenti di bollette emesse nello stesso periodo di bollette già pagate all'operatore Servizio elettrico Nazionale.
ADDEBITO 1795
Buongiorno ,ho ricevuto un addebito di euro 17,95 sulla mia carta e vorrei chiedere il rimborso.
Ritardo
Buongiorno,Il volo V7 01744 del 30/08/2023 invece di partire alle 21.55 ha subito un grosso ritardo ed è partito alle 02.30 del 31/08/2023, con partenza effettiva alle 03.00 dall'aeroporto di Catania, con un aereo sostitutivo, infatti molti passeggeri sono rimasti a terra e fino alla chiusura del gate non sapevamo se saremmo stati imbarcati o meno.Questo ha creato un enorme disagio non solo per il ritardo ma per l'attesa in aeroporto senza avere informazioni sullo stato del volo fino all'ultimo minuto.Chiediamo un indennizzo di 250€ a passeggero, per un totale di 500€ come previsto da normativa per ritardi superiori alle 3 ore effettive.
Mancata consegna
Buongiorno, la Navalgi S.r.l. in data 31/03/2022 accettava la proposta di vendita, che prevedeva l’acquisto del veicolo modello “HILUX 2.8D A DC 4WD EXECUTIVE MY22”, con veicolo da consegnare entro il 30/10/2022.Ad oggi il veicolo non è stato ancora consegnato.Sia la concessionaria che la Toyota non riscontrano alle richieste di chiarimenti.Cosa si può fare?????
Addebiti non dovuti
Ho noleggiato un auto pagando un sovrapprezzo per un viaggio a Budapest che comprendeva oneri e tasse per viaggio all’estero, quindi anche le vignette autostradali previste in Ungheria. La compagnia Sixt però non provvedeva a rispettare i termini del contratto anzi dopo due mesi dal noleggio mi addebitava non solo le spese di gestione di 30 euro a multa ma anche le due multe emesse proprio perché Loro, nonostante previsto dal contratto, non avevano provveduto a pagare le tasse in Ungheria. Ho contattato e scritto alla compagnia ma gli operatori appena spiego l’accaduto magicamente fanno cadere la linea e non rispondo alla pec. Oltretutto proprio sul loro sito c’è scritto “ In conformità con le condizioni generali di contratto, SIXT addebita un costo per l'elaborazione di una violazione del codice della strada. Riceverai una copia della richiesta dell'autorità competente insieme alla nostra lettera.Nota: la multa stessa non è inclusa in questo forfait. Paga la multa direttamente all'autorità se ti hanno contattato. Un pagamento da parte di SIXT non sarà effettuato “ quindi chi li ha autorizzati a pagare le due multe e addebitarle sulla mia carta di credito?
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