Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mancata Consegna
Spett. Google StoreIn data 30/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Telefono Pixel 7 Pro e un alimentatore Google 30 W USB-C pagando contestualmente l’importo di € 788,00 oltre a € 0,00 di spese di spedizione.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 03/08/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.In fede,OLDANI OLIVIEROAllegati:Screenshot pagina mio account
Ho acquistato dei biglietti su edreams ,non mi è stato fatto il ceckin di ryanair,
Buonasera ho acquistato dei biglietti su edreams l'andata von ryanair il rientro con volotea.il giorno prima della partenza ho fatto il ceckin online e mi dicevano che mi sarebbero arrivate le carte d'imbarco dopo 8 ore.il giorno dopo ho ricevuto solo le carte d'imbarco del rientro....arrivo in aereporto e faccio il ceckin pagando 60 euro a persona..l'operatore mi consiglia di fare la richiesta di rimborso ..
Mancata consegna
Buonasera, dicono che il destinatario era assente quando invece non sono nemmeno passati perché in casa c erano almeno due persone.
rimborso
Salve, chiedo il rimborso a Carefullcall London GBR per essermi stati sottratti 47,90 euro il 25 agosto 2023 N.665142 senza aver sottoscritto alcun abbonamento.
Prodotto NON Funziona - Nessuna Assistenza Tecnica
Egregi Signori STOP CAR PRO. Per diverse volte vi ho contattato e mi avete sempre ignorato. A parte la vostra prima ed unica risposta, nulla è stato fatto. Vi ho inviato fotografie del vostro prodotto ed ero anche disposto a seguire le vostre istruzioni...Passati 10 giorni, che altro posso fare???? Spero che le persone possano leggere questa recensione ed evitare a sprecare soldi con il vostro Stop Cat Pro. Ma sinceramente, la parte peggiore è la vostra totale mancanza di rispetto verso il pubblico acquirente.
Prelievo mensile dalla carta di credito non autorizzato
A fine maggio dovevo creare un CV e ho trovato su Google una piattaforma che propneva di impostare e stamparne uno al costo di € 2.85 con pagamento con carta di credito ho pagato e stampato UN CV poi non ho avuto piu bisogno di utilizzare la piattaforma. Stamattina mi sono accorta che era arrivato un pagamento da Livecareer addebitato sulla mia carta di credito di € 23,85, controllando meglio ho scoperto che ne avevano effettuati altri di prelievi, nei mesi precedenti dello stesso importo. Ho chiamato la banca che mi ha detto che purtroppo hanno avuto piu segnalazioni di persone che sono rimaste fregate, convinte di dover pagare € 2.85 come proposto e non 22.85 € peraltro periodici INOLTRE NON HO MAI RICEVUTO NEMMENO UNA FATTURA DI QUESTI PAGAMENTI AVVENUTI SENSA UN MIO CONSENSO SCRITTO. in effetti sempre l'operatore della banca mi ha detto che su Google cercando erano presenti più link su Altroconsumo che parlavano di truffa cv Livecareer che raccontano la stessa storia. Quindi mi sono allarmata, la banca mi consiglia di effettuare denuncia ai carabinieri. Intanto navigando sul loro sito e cercando ho trovato ( o almeno credo) il modo di annullare una sottoscrizione di un abbonamento che io avrei attivato ( io non ho MAI chiesto ne firmato per attivare nessun abbonamento ma solo una stampa di un cv a € 2.85) , mi è arrivata risposta via mail di conferma annullamento sottoscrizione, ho comunque telefonato al servizio clienti di livecareer per un confronto telefonico e la prima volta è subito caduta la linea, la seconda una operatrice gentilmente mi ha confermato che è stato annullato tutto ma che ho diritto al rimborso solo di questa ultima quota prelevata stamane ( dice che mi arriverà un mail di conferma rimborso di € 23.85 ma nelle prossime ore, non subito e la somma tra 5-7 gg sulla carta di credito). Non ho ancora ricevuto la mail di conferma del rimborso. Il problema è che mi sono stati prelevati piu soldi per un abbonamento che ripeto, non ho mai richiesto di sottoscrivere, tanto meno non ho richiesto un servizio mensile. Attendo riscontro e richiedo assistenza da parte di Altroconsumo di cui siamo SOCI da tanti anni
Rimborso per prodotto non conforme all'acquisto
Buona sera,Vi scrivo per richiedere le modalità per il reso del prodotto ( starlyf fast mixer sm con lettera di ricevuta n° 216273) in oggetto in quanto non conferme alla descrizione.Ho acquistato quello che secondo la pubblicità e l'addetta al telefono doveva essere una planetaria ricevendo invece un sbattitore/mixer .In attesa di un Vs. cordiale riscontro ed avvalendomi della clausola soddisfatti o rimborsati porgoDistinti salutiMassimiliano Pizzuti
Pagamento non autorizzato
Dopo aver effettuato ieri (29 agosto 2023) un pagamento di € 0,50 per la conversione di un file su rapidconv, di cui peraltro non ho ottenuto alcun risultato, oggi mi sono accorto che è stato effettuato anche un prelievo dalla carta di € 47,90 per un abbonamento mensile che non avevo richiesto. Chiedo gentilmente che mi venga stornata questa spesa in quanto non richiesta e la condizione per abbonarsi al servizio non l'ho letta da nessuna parte (o forse era leggibile da qualche parte, ma in modo certamente non facilmente visibile).Chiedo il rimborso di € 47,90.
Rimborso
Buongiorno in data 20/08/2023 il traghetto della compagnia EUROPEAN FERRIES nave EUROPEAN STAR BRINDISI - VALONA partenza 20/08/2023 11:30 e con arrivo 20/08/2023 19:00 7 ore, 30 min ha avuto un ritardo partendo alle 20.00 del 20/08/2023 con arrivo a Valona il 21/08/2023 alle ore 3.00 creando disagi nel raggiungimento della meta Ksamil in quanto all’uscita del porto non era possibile acquistare SIM card per navigazione verso Ksamil e comunque perdendo il pernottamento già pagato per la notte 20/08/2023 21/08/2023 e comunque tra tutti gli inconvenienti ho raggiunto Ksamil alle ore 8,00 del 21/08/2023.
Mancata Consegna
Spett. Google StoreIn data 30/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Telefono Pixel 7 Pro e un alimentatore Google 30 W USB-C pagando contestualmente l’importo di € 788,00 oltre a € 0,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 03/08/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, OLDANI OLIVIERO Allegati: Screenshot pagina mio account
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