Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato una Citroen C3 AirCross nell' Aprile 2021, ad inizio Agosto mi si è acceso la spia del motore con scritto anomalia sistema Ad blue fare riparare, premetto che la macchina non ha nemmeno 30.000 km e purtroppo per soli 4 mesi non rientra più in garanzia.Tutta questa storia mi ha portato una serie di disagi non indifferente, in quanto mi sono dovuto far prestare un auto da un famigliare per partire per le vacanze, e ad oggi ancora non ho risolto il problema perchè l' appuntamento in officina è fissato per il 15 di Settembre, ancora non so quanto mi costerà questa riparazione ma mi hanno anticipato che si andrà intorno ai 1.000-1.200 Euro.Ritengo che tutto ciò sia una vergogna e che Citroen deve passare la riparazione come garanzia, in quanto non è colpa di una cattiva manutenzione o altro, in oltre la macchina è nuova.Certo di un vostro riscontroattendo con ansia risposta in merito.Cordiali Saluti

Buongiorno sono in attesa da più di un mese della bici. Ancora non mi hanno saputo dire nulla, se non arriverà a breve chiedo il rimborso della bici.

Buongiorno, da ormai 2 mesi la mia Toyota non comunica più con l'app MyToyota tutti i dati del veicolo.Ignorando dati minori, come il livello di carburante, faccio presente che il dettaglio dei KM percorsi in elettrico è essenziale per poter calcolare il mio premio assicurativo mensile.Dall'ultima fattura ricevuta da parte di Toyota Insurance si evince come l'auto non abbia fatto alcun viaggio nel periodo Luglio/Agosto, quando invece i KM sono stati oltre 5000.La vostra compagnia assicurativa ha dichiarato che non ci sono problemi con il mio veicolo (nonostante l'assenza totale di dati trasmessi?) mentre il vostro servizio clienti continua a rispondere inviando come risposta un generico problema ai server senza specificare ulteriormente il problema né fornire una presunta data di risoluzione.Nuovamente, faccio presente che il controllo dei miei viaggi è per me fondamentale per poter controllare e migliorare i miei consumi (e conseguentemente il mio premio mensile assicurativo, basato solo sui KM percorsi con il motore termico).La mia auto risulta ancora parcheggiata e ferma dove la lasciai in data 14 Luglio: anche in caso di furto non potrei vedere l'ultima posizione del veicolo.Vi chiedo cortesemente di darmi risposte prima possibile e di non continuare ad ignorare le mie richieste sul vostro disservizio, grazie.

Ho ordinato un ventilatore che era molto diverso da quello che ho ricevuto e del valore molto inferiore.Non mi è arrivato nessun riferimento dell'acquisto, ne fattura e ne numero d'ordine.Pagamento alla consegna.

Premesso di essere stato cliente Fastweb fino al mese di novembre 2022 (codice cliente 11620174)Premesso che in data 18/11/2022 ho presentato richiesta di portabilità in entrata verso altro operatore e che tale richiesta è stata evasa in data 22/11/2022Premesso di aver pagato tutte le fatture fino al mese di novembre compreso (data ultimo addebito su c/c il 27/12/2022)Tutto ciò premesso continuo a ricevere fatture (ultima in data 01/07/2023) che, ovviamente, non sto saldando.In data 24/02/2023, a seguito della ricezione di raccomandata a/r da parte diFastweb, avente ad oggetto Sollecito di pagamento - preavviso sospensione del servizio e risoluzione contrattuale, ho inviato mail con comunicazione di portabilità del nuovo operatore telefonico. Ho quindi scritto al vostro servizio Reclama Facile dove in data 03/05/2023 il Servizio clienti Fastweb risponde Meritevolmente alla richiesta in oggetto si comunica di aver verificato che la giusta competenza ha provveduto a stornare le note di credito per le fatture citate compresa anche la bolletta emessa ad aprile e a cessare la Usim che a fronte di un disallineamento ha continuato a fatturare nonostante la portabilità del numero verso altro operatore. Ciò nonostante ho continuato a ricevere le fatture e da ultimo una nuova raccomandata datata 21/08/2023 avente ad oggetto Sollecito di pagamento - preavviso sospensione del servizio e risoluzione contrattuale.Ad oggi, nonostante le diverse telefonate al Servizio Clienti, la mail soprariportata del 03/05/2023, le rassicurazioni sul buon esito della chiusura del contratto e il pagamento delle fatture, continuo a ricevere le fatture di pagamento.Alla luce di quanto sopra esposto chiedo di nuovo l'annullamento delle fatture inviate erroneamente e garanzia di TOTALE RECESSO dal servizio, considerato che si tratta del secondo reclamo. SPERO CHE ALLE PAROLE DI FASTWEB STAVOLTA CONSEGUANO I FATTI.

Fattura precedente mi anno addebitato completamente tutte le rate dei cellulari senza motivo provato a chiamarti ma senza risposta con questa fattura mi stanno addebitato ancora le rate dei cellulari

Pec inviata al fornitore dei serviziRif fornitura Luce e Gas per contratto di subentro estorto in modo fraudolentoBuonasera, con la presente denuncio, per conto di mia moglie Nollino Maria Cristina, l'attivazione fraudolenta dei contratti da parte di sedicenti operatori spacciatosi per la EDISON ENERGIA S.P.A. e che risultano stipulati dal venditore VICTUM in data 18/04/2023 con la vostra spettabile azienda FACILE.ENERGY S.R.L. per subentro alla ENEL ENERGIA S.P.A.Pertanto, vi diffido dal procedere all'attivazione di procedure di recupero coatto delle somme da Voi reclamate con lettera raccomandata AR n. 607267235892 del 03/08/2023.Altresì, rimango a disposizione per concordare con le aziende distributrici di zona, che ci leggono per conoscenza, il riconoscimento delle somme dovute e riferite unicamente ai consumi energetici effettivamente riscontrate dalle stesse.Tali somme saranno riconosciute esclusivamente ai distributore di zona e saranno dovute in esenzione di mora e spese per ritardato pagamento.Si fa presente che:in data 06/04/2023 la signora Nollino Maria Cristina aveva sottoscritto con la EDISON ENERGIA S.P.A. regolare contratto di subentro per le forniture di LUCE e GAS che si sarebbe dovuto attivare il 01/06/2023 e che è stato respinto come comunicatogli con mail del 03/07/2023 per effetto della sedicente attivazione degli intermediari vostri affidatari.in data 15/04/2023 i sedicenti truffatori hanno forzatamente estorto, spacciandosi per la EDISON ENERGIA S.P.A. il PDR luce e il POD gas alla signora Nollino Maria Cristina e che le registrazioni agli atti presso la vostra azienda, circa la conferma di sottoscrizione telefonica dei contratti, è stata forzatamente alterata, o meglio quanto detto dalla sedicente operatrice nel colloquio è stato sostituito con registrazioni incoerenti con il colloquio avuto è ovvio che nessuno avrebbe sottoscritto un contratto con la vostra azienda se pochi giorni prima ne aveva sottoscritto altro più vantaggioso con la EDISON ENERGIA S.P.A. in data 15/04/2023 è stato redatto regolare reclamo sul sito della ARERA agli atti presso l'enteper effetto della sedicente attivazione, in data 11/05/2023 la signora Nollino Maria Cristina è stata costretta a attivarsi presso altro distributore sottoscrivendo con la ENI PLENITUDE S.P.A. regolare contratto di subentro per le forniture di LUCE e GAS che è stato attivata dal 01/07/2023 come da comunicazoione mail del 04/07/2023 ricevuto dalla stessa.Il contratto con la ENI PLENITUDE S.P.A. è attualmente attivo.Resto a disposizione delle aziende distributrici per conoscere l'effettivo consumo avuto tra il 01/06/2023 e il 30/06/2023 e gli estremi bancari delle stesse per il riconoscimento di tali somme.In assenza provvederò ad adire le Vie legali a tutela dei diritti di mia moglie.distinti salutiMarco D'Agostino ---------------------

Buongiorno, ho prenotato il ritiro cod. rit. 286295599 per la spedizione di un reso ad Amazon (spedizione 944D40694784F). Nel pacco ritirato dal corriere delle Poste Italiane il 21 gennaio 2023 non era presente il reso da consegnare ad Amazon, ma un altro oggetto (una pentola da spedire come reso a Kasanova). Subito dopo il ritiro ad opera del corriere ho contattato Amazon per bloccare la spedizione e ne ho chiesto la riconsegna al mittente (ossia alla sottoscritta). Il pacco risulta consegnato in data 25/01/2023 00.17 presso il Centro Operativo SDA Bentivoglio (BO), pertanto si tratta di appropriazione indebita. Dal momento che, nonostante le mie numerose mail e telefonate, né Amazon né Poste Italiane mi hanno più fatto sapere dove si trova il mio pacco né come fare per riaverlo, chiedo tramite questo reclamo che mi sia restituito immediatamente il pacco di mia proprietà, altrimenti trattasi di reato di appropriazione indebita.

Spett. Il re della forestaIn data 08/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online i croccantini Monge cane Hypoallergenic pagando contestualmente l’importo di 42,30 € oltre a 4,50€ di spese di spedizione. Da giorno 14/08/2023 risulta in preparazione. Oggi 30 agosto 2023 la situazione non è cambiata, nonostante mail mandate e chiamate al numero sempre irraggiungibile.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Capace Martina Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve sto provando a restituire il modem della fibra Iliad ma non riesco, ho richiesto il ritiro purtroppo quel giorno quando è passato il corriere non ero in caso e adesso dal sito non mi fa fare altre richieste e richiedere un altro ritiro, ho chiamato vare volte il centro assistenza e con motivazioni differenti mi dicono che l'unica modalità è richiederlo tramite il sito entro 30 giorni, sta per scadere il tempo e dopo mi addebiteranno il costo del modem.Praticamente non possono essere messi altri indirizzi se non quello della fornitura per il ritiro del modem vincolando molto gli utenti.