Bacheca dei reclami

Nonostante siano passati ormai 21 giorni da quando ho rispedito indietro il reso, non vi è traccia del rimborso di 35.99.Ordine 20085978336 N.restituzione 1040946722 Mi è stato ribadito piu volte dal servizio clienti che il rimborso è stato emesso, ma nell'estratto conto non è visibile. Ormai sono stanca di aspettare. Rivoglio indietro i miei soldi!

Buongiorno, da cinque giorni non riesco ad accedere alla mail in quanto mi veniva chiesto di cambiare la password ma nonostante abbia seguito le indicazioni per il cambio password, non riuscivo a contattare l'assistenza come indicato da loro.Pertanto ad oggi non sono riuscita ad accedere nella mia casella di posta elettronica.M. Cristina Tosi

buongiorno, in data 22 c.m. non ho potuto effettuare il check in on line per il mio volo nr.zw2nfx da roma a brindisi con la consguenza di doverlo fare necessariamente in aeroporto con un supplemento di spesa di 121 euro.tutto questo in quanto la societa' e dreams non mi fatto presente di non avere relazioni commerciali dirette con la societa' Ryanair e che sarei incorsa in problemi in fase di check in.vorrei sapere se a causa di errori di comunicazione da parte della societa' e dreams ho diritto ad un risarcimento.cordiali saluti filomena maria rosaria pagliara

Buongiorno,Abbiamo fatto una richiesta di subentro del mio numero di telefono dall'account di mio papà al mio a gennaio. Stiamo ancora aspettando, l'assistenza tecnica dice che la richiesta è bloccata e propone di sollecitare la risoluzione del problema al reparto specifico ma finisce là e non ricevo più notizie. Ho già mandato una moltitudine di questi cosiddetti solleciti senza avere né nessun aggiornamento né alcun progresso con la richiesta. Per quanto riguarda mio papà dice che non gli rispondono nemmeno più al cellulare

Salve, il contratto 7142592 autovettura Stelvio del Luglio 2020 con leasing personale con finanziamento FCA Bank, adesso Credit Agricole , con polizza assicurativa furto e incendio inclusa nel canone leasing stipulata da Fca Bank con Verti/Mapfre. A Marzo 2023 ho subito il furto dell'autovettura. Fatto denuncia , riconsegna chiavi , denuncia aggiuntiva del libretto circolazione e tutti gli adempimenti. Pagato regolarmente tutte le rate compreo quella di fine Marzo 2023. Ricevuto comunicazione di perdita di possesso e variazione del PRA . Sospensione dell'addebito in attesa della definizione del danno tra il valore residuo coperto da assicurazione e eventuale differenza tra le rate pagate a mio favore. Ricevo il 20 Luglio 2023 comunicazione da Credit Agricole che mi viene addebitata la rata al 30 Luglio e tutte le atre successive del piano finanziario originale pur non essendo in possesso della autovettura. Potete intervenire tra FCA Bank, ora Credit Agricole e Verti / Mapfre in maniera che chiariscano tra di loro la vicenda ?? Io come locatario non sono mai stato il proprietario e neanche il beneficiario di un eventuale indennizzo da parte della assicurazione . Attendo le loro risultanze che non possono essere l'addebito integrale del residuo finanziamento.

Ho acquistato tramite il portale eDreams l'assicurazione di viaggio per cambio date voli flessibili di Europ Assistance.Dopo aver fatto richiesta a eDreams di cambiare dei voli, eDreams mi ha comunicato TELEFONICAMENTE di DOVER cambiare i voli direttamente dal portale Ryanair e poi di contattare direttamente Europ Assistance per il rimborso.Ho seguito le indicazioni, ma al telefono l'assicurazione prima mi dice di eseguire la procedura da web.Ho fatto anche questo passaggio e poi ho caricato tutti i documenti e le prove di acquisto per avere il rimborso.Dopo non aver avuto riscontri dall'assicurazione, provo allora a telefonare: Mi dicono che manca la email da da parte di eDreams che attesta la loro autorizzazione a cambiare i voli con Ryanair.Ovviamente non ce l'ho perché ho fatto telefonicamente con eDreams, ma soprattutto di questo documento NON C'È TRACCIA quando vengono richiesti i documenti per il rimborso da parte dell'assicurazione.Ricontatto quindi eDreams in più modi, via chat, via mail, aprendo ticket che mi invitano loro a compilare: continuano a rimbalzarmi e a non formirmi questa mail. Anzi mi dicono anche che dovrei sentire con Ryanair, ma non ha alcun senso dato che Ryanair da parte sua già mi ha mandato documenti via mail che attestano il cambio volo e che sono già stati girati all'assicurazione!Inoltre l'assicurazione chiede questa email di autorizzazione DA PARTE DI EDREAMS!Per fortuna che queste due compagnie collaborano e dovrebbero essere allineate. Questa mi sembra una vera truffa, perché in questo modo, io sono bloccato e non ho modo di avere un rimborso CHE MI SPETTA DI DIRITTO E PER CUI HO PAGATO L'ASSICURAZIONE!

Buongiorno Apriamo un reclamo per una questione che riteniamo assurda A metà aprile avevamo richiesto un conteggio per estinzione finanziamento in quanto il proprietario dei veicoli non stava bene. A fine aprile è venuto a mancare Noi figli, unici eredi, pochi giorni dopo abbiamo comunicato l’intenzione di tenere i veicoli allegando atto notorio Qualche settimana dopo riceviamo una raccomandata da un avvocato che chiedeva entro 10 gg il pagamento di 28000 eur per la chiusura dei contratti .Nessuna comunicazione invece da parte di bmw per il passaggio pratica.Abbiamo quindi contattato telefonicamente l’avvocato per avere chiarimenti a riguardo (i conteggi, modalità etc etc) ma senza successo (l’impressione che abbiamo avuto è che il solo interesse dell’avvocato fosse tenersi la pratica altrimenti “ bmw gliel’avrebbe tolta” - parole testuali)Nel frattempo l’avvocato comunicava ad altra persona non rientrante nell’asse ereditario alcuni dettagli della pratica in sospeso con violazione della privacyAbbiamo quindi inoltrato altra mail con tutte le richieste a bmw ma pare che la stessa, come da comunicazione operatore call center contattato in seguito, abbia a sua volta rigirato la mail all’avvocato. Riceviamo una mail da avv che ci comunica ci avrebbe risposto “venerdì” Ma quel venerdì non è ancora arrivato …Abbiamo più volte sollecitato bmw sia telefonicamente che via mail ma senza successo Oggi(24 luglio…) ci dicono che non avendo saldato quanto inviato da avvocato la pratica è passata al recupero crediti ?????!!!!!!!!Morale siamo persone che 1. nel tempo hanno acquistato in totale 6 (SEI) veicoli perché abbiamo anche trovato una particolare attenzione da parte di bmw verso il cliente che però in questo occasione è decisamente venuta a mancare quando invece dovrebbe farne il suo punto di forza e non solo quando c’è da vendere ….2. Abbiamo mostrato più e più volte interesse nel saldare il debito (avevamo anche chiesto se era stata sottoscritta polizza per garantire il credito in caso di morte - mai ricevuta risposta )La cosa che ci lascia perplessi più di ogni altra cosa è che nessuno in Bmw si sia mai degnato di contattarci ….. Vi informiamo che oltre a questo provvederemo a chiedere eventuali ulteriori danni nel caso in cui in qualsiasi modo dovessimo risultare insolventi.Rimaniamo pertanto in attesa di vs chiarimenti scritti al fine di poter risolvere la questione Saluti

Buongiorno, la pratica di rimborso 2559695 inserita in data 22/04/2023 risulta ancora in giacenza e sono passati oltre 90gg.Potrei sapere il motivo di questi tempi lunghissimi. Se in azienda ritardiamo di qualche giorno il pagamento del contributo mensile bloccate immediatamente la copertura.SalutiNicola Lombardi

Buongiorno,nei giorni scorsi la mia mail di tiscali è stata bloccata. Ho cambiato password come suggerito e cercato di contattare l'assistenza via Whatsapp ma l'assistenza risulta non disponibile.Se cerco di registrarmi al sito o all'app mi vengono rilasciati i codici di accesso via mail, mail alla quale non riesco ad accedere perchè bloccata.

Spett. ENGIE, scrivo a nome di mia moglie Stefania Currenti,titolare del contratto per la fornitura gas/elettricità identificata dal codice cliente 5000000386027.Con la presente intendo contestare la bolletta n° 100/MM/1089899 del 27/03/2023 in quanto gli addebiti fatturati pari a 1546 euro non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare i consumi del mese di febbraio sono errati, come poi confermato dalle letture del gestore locale (187smc invece dei 505smc fatturati).Vi invito a verificare quanto sopra (una verifica puntuale è stata già fatta con un vostro operatore al telefono in data 23 maggio 2023) e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata.In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, Currenti Stefania