Bacheca dei reclami

buongiorno nel novembre 2018 ho acquistato un Frigorifero Americano Side By Side RS67NRS67N8210S9 SAMSUNGcod 05kn4ebka00860ndopo 5 anni di vita ha avuto un problema strutturale ha perso il gas e lo devo buttare questo è quello che mi è stato detto dal centro assistenza. ritengo vergognoso e assurdo che per un problema di samsung ed essendo fuori garanzia , debba acquistare un altro frigo (naturalmente non acquisterò mai più nulla della samsung e farò sempre cattiva pubblicità ) trovo assurdo che mi sono trovato con il cibo scongelato senza preavviso , capirete la mia frustrazione questo reclamo sarà inascoltato ma era mio dovere esporlo cordiali salutio

Buongiorno,a causa del rogo dell'aeroporto di Catania, la Ryanair ha deciso di spostare la partenza del volo prenotato per il 19/07/2023 alle 09:00, senza informare della decisione il cliente, non ho ricevuto alcun sms o mail di avviso, e non assistendo lo stesso ad arrivare in tempo all'aeroporto di Trapani , che dista circa 400km da quello di Catania, e di conseguenza 4 ore circa di viaggio su mezzi alternativi che non sono stati forniti. Situazione presumo per decine di migliaia di persone, ho tentato di contattare la compagnia, senza successo.Chiedo che la compagnia mi possa rimodulare una nuova prenotazione su data da concordare per la stessa tratta.

Buongiorno,in riferimento al vostro sollecito ricevuto tramite raccomandatascrivo per dichiarare di non aver stipulato con voi nessun contratto, dichiaro di non aver ricevuto le fattura di addebito n EE090878 e EE112480. Ritengo perciò la vostra richiesta di pagamento ingiustificata e ne chiedo il pronto annullamento .Attendo vostra comunicazioneGalliani Paolo

BUONGIONO,da alcune settimane la mia email risulta bloccata.Ho provveduto a cambiare la password ,come mi era stato suggerito e contattato l'assistenza. Ma l'assistenza non si riesce a contattare. Non so come fare. La situazione mi sta creando notevoli problemi. Non riesco più a ricevere e inviare email. Grazie.

Salve, l'impianto fotovoltaico che mi è stato installato agli inizi di maggio 2021 si è rivelato da subito difettoso a causa delle batterie non funzionanti. Dopo vari solleciti, l'impianto è stato ripristinato ma dopo pochi mesi il problema è ricomparso e da dicembre 2022 non funziona più. Ho fatto innumerevoli solleciti, messa in mora con avvocato tramite pec, segnalazioni al numero verde di Enel x e nonostante mi abbiano garantito di intervenire non ho ricevuto nessuna assistenza. Chiedo la soluzione del problema con la riparazione o sostituzione delle batterie essendo in garanzia per 10 anni. In subordine, risoluzione del contratto con restituzione di tutte le somme da me versate. Grazie

Buon giorno, al autogrill cantagallo, alla cassa mi viene chiesto se volessi il caffè arabica ( rispondo di no, ma la miscela normale ), mi fanno pagare comunque il caffè arabica al prezzo di 1.70 ( il più costoso ).Presento lo scontrino al bancone, il barista lo guarda e mi prepara il caffè con la miscela classica meno costosa.Questo modus operandi si ripete in tutti gli autogrill. Avevo già contestato ad autogrill questa frode.

Buongiorno, ho inviato tramite App Generale la documentazione che attestava la vendita del mio autoveicolo, Audi A3 targata FG610WW in data 10/06/23 ma ad oggi non ricevuto ne rimborso ne risposta.Ho provato a sollecitare la richiesta tramite mail non ricevendo risposta neanche a quest'ultima.Chiedo quando avverrà il rimborso del mancato godimento del periodo assicurativoGrazie

Buongiorno,Ho acquistato un trolley Bric’s il 14/04/2023 su eBay (da un venditore privato, nuovo e sigillato) e ho usato lo stesso per un viaggio a maggio e un viaggio ora, a luglio.Viaggio in treno in cui il trolley ha fatto solamente un brevissimo tragitto per arrivare in stazione.Ora sono in vacanza, e scesa dal treno mi sono accorta che le ruote posteriori del mio trolley sono distrutte!! La “gomma” della ruota si è rotta e aperta in due (vedi foto) e questo ha reso difficoltoso il trasporto!Non è possibile che un trolley della vostra marca diventi inutilizzabile dopo solo 2 viaggi, mi sembra una cosa assurda!!!!Non mi è mai capitata una cosa del genere e sono davvero delusa, perché per una volta in cui pensavo di aver scelto un prodotto di qualità, mi sono ritrovata un difetto che manco con i trolley comprati dai cinesi mi è mai capitato! Davvero, ho sempre posseduto trolley super economici e una cosa del genere non l’ho MAI vista!!!Ho contattato il servizio assistenza Bric’s (tale Renato Carucci) che se ne è lavato le mani, dicendo di rivolgermi al venditore (che è un privato!!) e che le ruote di ricambio sono a PAGAMENTO!!Un trolley di una marca che dovrebbe essere di qualità che si sfascia dopo 2 viaggi, e dovrei pure pagare le ruote????????????Ma che serietà e assistenza è questa??Ho trovato un altro reclamo dell’anno scorso di una signora con lo stesso problema, guarda caso anche qui ruote distrutte dopo un viaggio!!!Ma stiamo scherzando?!?!?!

In data 10/02/2023 mi sono visto recapitare da parte di GE.RI.S.r.l.u. per conto di Wind Tre S.p.a. una costituzione in mora relativa a due fatture da me non pagate per un ammontare di euro 37,53 comprensiva di mora e maggiorazione per il ritardo.Il discorso di fondo è che io avevo il rid bancario per l'addebito dell'utenza.In data 5 Luglio 2022 e successivamente in data 3 Agosto 2022 venivano pagate in automatico le ultime fatture di euro 16,99 cadauna dal mio conto.Subito dopo ho bloccato il mandato sepa automatico avendo fatto in data 4 Agosto la portabilità presso altro operatore telefonico.Proprio per evitare addebiti fraudolenti come già mi è capitato in passato con altra compagnia telefonica dovendo poi aspettare i mesi prima di avere il rimborso.Detto ciò oggi mi è stata recapitato questo sollecito da parte della GE.RI. per fantomatiche fatture non pagate che avrebbero avuto scadenza il 31/08/2022N° fattura 918997032036 di euro 16,99 e un altra fattura con scadenza 30/09/2022 N° fattura 9181048230092 sempre di euro 16,99.Stamattina ho provveduto immediatamente a contattare al 159 la Wind Tre per spiegare cosa fosse successo e come sospettavo hanno mandato fatture che non devono essere corrisposte anche perchè palese che nel frattempo non mi fornivano più servizi.L'operatore mi ha assicurato di aver fatto il reclamo ma ho chiesto che mi venisse inviato via mail da parte dell'ufficio amministazione un documento cheavvalorasse che non gli devo nulla anche perchè nel frattempo ho tempo 10 gg per pagare ma dopo aver passato due ore in attesa di potere parlare con un consulente della compagnia recupero crediti senza che mi abbia risposto nessuno ho pensato di rivolgermi a voi. Vi lascio gli estremi della costituzione in mora da parte di questi signori incaricati da Wind .Codice cliente P1101653247-W ID pratica 127695484 .Totale da pagare (secondo loro) euro 37,53 di cui 33,98 importi scaduti,euro 0,15 per interessi di more,euro 3,40 per oneri per ritardo pagamento.Spero di aver spiegato la situazione sapendo che come al solito lor signori provano sempre a prendere ciò che non gli è dovuto.Cordiali saluti Andrea BianchiSpett. [NOME AZIENDA], Dopo aver chiuso la pratica da parte di altroconsumo per decorrenza dei termini e dopo che da parte vostra ancora non ho avuto risposte vi invio nuovamente il tutto e sappiate che io non intendo pagare alcuna cifra addebitatat visto che si riferiscono a periodi in cui già non avevo più nulla a che fare con voi .Sappiate che continuerò ad oltranza fin quando non mi invierete e non invierete alla vostra agenzia di recupero crediti l'attestazione di storno per errore da parte vostra.Ero titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento tv] n° [CODICE CONTRATTO]. Il [DATA] [vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la comunicazione qui allegata/ho richiesto la migrazione della mia utenza presso altro operatore]. La fornitura del servizio da parte Vostra è stata pertanto interrotta il [DATA]. Nonostante ciò, ho continuato a ricevere bollette relative al servizio sopra citato, alcune delle quali risultano già pagate tramite accredito automatico. Richiedo pertanto lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al [DATA – 30 gg dopo la ricezione della disdetta da parte dell’operatore] nonché il rimborso della somma indebitamente addebitata pari a [€]. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia bolletta contestata Prova del pagamento di importi non dovuti Copia documento d’identità

buongiorno , la mia officina ha ordinato in data 26/05/2023n°1558492 ordine, sollecito del 26/06 n°311712156 .Dopo numerosi solleciti non ho ancora ricevuto risposte se non quella che non sanno quando sarà disponibile il serbatoio , al 20/7 non ho ancora risposte!!!!!!!!!intanto la macchina è ferma da due mesi, e sono costretta ad usare un'altra auto , per gentile concessione dalla società dove lavoro. Auto C3 air corss del 2018 , tg FM394DJ. Officina Autoplus concessionaira Citroen . Via Mincio 34 07026 Olbia tel 0789/598091. Quanto ancora devo atttendere!?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!