Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mancata consegna
Spett. Jolly Casa In data 15-05-2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo vetro 70x70 allungabile cod. articolo 939 pagando contestualmente l’importo di 195 € spese di spedizione gratuite. Sul vostro sito è indicato un tempo di consegna di 15 giorni lavorativi dall’ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, messaggi whatsApp, pec, invio messaggi dal mio account, ho avuto solo risposte preconfezionate ed evasive, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
contratto truffa - ENERGIA COMUNE
Ricevo, credo ad aprile, una telefonata in cui mi si dice di essere OBBLIGATO A PASSARE AD ALTRO FORNITORE, cioè "energia comune" perchè presso mio domicilio, vicino Milano, ci sarebbe stata una interruzione PER SOLI 6 MESI della fornitura gas e corrente a causa di un problema tecnico del mio distributore del tempo. Capisco la truffa incorsa qualche giorno dopo e in 7 gg (quindi entro i 14 di diritto di ripensamento) richiamo il fornitore denunciando tutto, annullando i contratti che erano pure stati fatti a due indirizzi diversi: uno a in provincia di Mi (come concordato) e l'altro di Bari, dove ho residenza e dove non ho mai autorizzato alcun cambiamento. D'altra parte avevano spacciato il problema tecnico per locale, di Milanmo, e non avrebbe avuto alcun senso lasciarmi in atto il vecchio distributore a Milano per il gas e allacciare la corrente a Bari ove, tra l'altro, ho già un POD a nome della mia compagna da anni col medesimo fornitore. Ebbene, oggi mi mandano due fatture da 123 e 127 euro per una mensilità, gas a Milano e elettricità di Bari dicendo che per "ragioni tecniche" sarei stato cmq fornito da loro per un mese! e mi sollecitano anche il pagamento!! tra l'altro, il mese di riferimento, maggio, per la sola elettricità, mi risulta già pagato su Bari dalla mia compagna, quindi del tutto incomprensibile. Mi sollecitano da sede a pagare dicendomi di "scindere tra la prima call - truffa e loro che sono i fornitori", addirittura offrendomi di mediare una soluzione se diventassi loro cliente....trovo assurdo l'esistenza stessa su mercato di soggetti simili che non vengano bloccati da alcuna autorità! cortesemente vi chiedo supporto per intervenire, bloccare ogni pretesa e, possibilmente, agire con un risarcimento per la truffa subita di cui, sub appalti o meno (come loro dicono), la casa madre deve rispondere, ritengo. In via privata, posso fornire le bollette e altri documenti eventuali per ogni verifica
Disdetta NowTV
Buongiorno, ho fatto disdetta mesi fa, credo marzo 2024 per un contratto NowTV tramite cellulare per conto mio, ma mi vedo addebitati 30 euro da questo sito bymetis di cui non avevo chiesto nulla, quindi chiedo cortesemente di annullare queste richieste di pagamento per un servizio (la disdetta) che io avevo già richiesto in maniera del tutto diversa e senza l'aiuto di questo sito e senza pagare nulla. Grazie
Attivazione Servizio e richiesta rimborso
Spett. Facile Energy, Sono titolare, a mia insaputa, di un contratto con la vostra società per due abitazioni. NOn ho mai aderito a nessuna vostra offerta e pertanto vi chiedo di verificare come abbiate potuto avere i miei dati anagrafici, bancari e quelli relativi alle utenze . Vi chiedo di il risarcimento della totalità delle bollette. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Carla Fraquelli
Spedizione assicurata danneggiata
Buongiorno Ho acquistato una spedizione su pallet con assicurazione visto il valore della merce e la merce è stata danneggiata. Ho atteso 10 giorni prima di riceverla, completamente sbancalata e danneggiata. Ho aperto un ticket assistenza in quanto sda mi aveva già segnalato il danneggiamento e sda non ha riconosciuto la sua responsabilità declinandolo sul mittente il problema. Il pallet è stato ritirato dal corriere perfettamente integro (altrimenti non sarebbe stato ritirato TANTO PIÙ PERCHÉ ASSICURATO) Attendo il risarcimento già esposto tramite pec sia a SDA che a SOGIMA (paccofacile) Assicurare una spedizione significa essere tutelati dai danni accidentali causati dai corrieri. Ho allegato la fattura e tutte le foto relative ai danni causati e intendo procedere per via legale se necessario. Grazie
Addebito dopo disdetta
Buongiorno mi ritrovo con addebiti avendo chiuso contratti . Vorrei rimborso per favore sia per me che per mia moglie di 6.99 e 9.99 e la disattivazione dell'addebito automatico . Grazie
Vendita non conforme a quanto pattuito
Vedendo la pubblicità dei pneumatici per la mia auto sui social li contatto e mi propongono quanto segue: "225/50-R17 98 Y BRIDGESTONE TURANZA T005 Questi pneumatici sono in ottime condizioni, hanno *6.5* mm su *7,5*. Queste riesco a lasciartele al prezzo di *200 EURO* tutto incluso! Ti omaggio la spedizione che avviene in 2- 6 giorni lavorativi, con sda o bartolini e pagamento alla consegna! *Il prezzo è riferito alla quantità richiesta!* Alla fine per tutti e 4 chiudiamo al 180 EURO Dopo qualche giorno il corriere consegna tutti incellofanati. Li controllo e sono di DOT diversi (2 di 6,5 anni - 1 di 5 anni ed 1 di 1,5 anni) e battistrada tra i 4 ed i 5 mm tranne 1 che ne ha 5,8 mm. Li contatto per segnalare il problema e mi rispondono tutti infastiditi che non si può fare nulla. Allego foto di quanto dichiarato. Per favore intervenite Voi. Grazie
Rimborso infinito....
Una volta pagata do you italy con carta di credito Findomestic (che è una banca a tutti gli effetti) mi reco presso il punto di Surprice Car per il ritiro e non mi viene accettata la carta.... Mi rilasciano un foglio con il quale avrei potuto richiedere il rimborso ma dopo 3 mesi ancora nulla. Vaggio saltato e rimborso ancora appeso. Ai call center ripetono sempre le stesse cose, che hanno fatto richiesta all'agenzia di noleggio auto, che aspettano risposta etc Pessimi!!!!!
Abbonamento mai richiesto con MYHERITAGE
Spett. MYHERITAGE In data 27/06/2024 ho sottoscritto senza il mio consenso un abbonamento dal corrispettivo pari a €121,39. Non ho ricevuto nessuna fattura via mail, solo il messaggio della mia banca dell'avvenuto pagamento. Visto che non ho mai accettato di pagare tale cifra, usufruendo solo per un giorno del servizio gratuito, non ho scelto di pagare un abbonamento annuale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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