Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi sono accorta oggi che da febbraio 2024 ricevo un addebito sulla mia carta di debito di € 47,90 per un abbonamento mai sottoscritto con voi. Al momento ho fatto richiesta per la disdetta dell'abbonamento che mi dovete ancora confermare, a quanto pare per eccesso di richieste inviate. Chiedo innanzitutto l’annullamento dell’abbonamento ed anche il rimborso degli addebiti precedenti. In mancanza di riscontro procederò per vie legali a tutela dei miei diritti di consumatore.

Buongiorno, ho un problema con "The fork". Sono iscritto da circa un mese ed ho utilizzato l'applicazione per tre volte senza problemi. Oggi ho provato a prenotare un ristorante ma mi compare un messaggio di "account disattivato". Ho contattato l'assistenza in chat ma non mi hanno saputo dire niente, nemmeno riguardo il motivo di tale sospensione. Non ho commesso alcuna azione che possa aver violato il regolamento, quindi, quanto accaduto è davvero inspiegabile. Tra l'altro, non c'è altro modo per contattare The Fork e, almeno, chiedere spiegazioni. Chiedo che mi sia riattivato l'account in tempi brevissimi. Vi ringrazio.

Buongiorno, ho acquistato ieri 2 biglietti aerei per Budapest attraverso Fly-go.it, mi arriva una risposta dal sito che normalmente danno la conferma della prenotazione entro 24 ore ma ciò non è avvenuto. L'addebito sulla mia banca tramite carta di credito è avvenuto. Ho provato a chiararli due volte con 30 minuti di attesa ma senza risposta. Ho letto cattive recensioni di questa azienda e quindi temo trattasi di una truffa. Allego copia della transazione approvata per l'importo di 280,10 euro. Grazie

Ho acquistato delle scarpe per bambina segnalate con lo stato "Nuove senza cartellino". Non erano mostrate le suole. Ho ricevuto delle scarpe visibilmente usate e molto SPORCHE nella suola, che non implica un prodotto come nuovo ma un prodotto usato almeno dei giorni. La venditrice ha spacciato per nuovo qualcosa di usato e sporco. Nuovo non è un concetto discutibile o opinabile, nuovo è il contrario di usato. E' stata scritta una falsità dunque. Non è possibile che le uniche opzioni date all'acquirente siano: - reso a mie spese (la venditrice avrà le sue scarpe e io invece non tutti i miei soldi, io ci perdo e lei che ha scritto una cosa falsa non perde nulla) - tengo e faccio una recensione reale negativa, con la possibilità concreta di avere a mia volta una recensione negativa senza avere però delle colpe se non quella di non volere un prodotto sporco spacciato come nuovo - tengo e faccio una recensione positiva ma falsa per non avere a mia volta una recensione negativa Capisco la regola generale di spese di reso a carico di chi acquista, ma in certi casi di comportamento palesemente scorretto da parte del venditore il servizio clienti dovrebbe intercedere e mettere il reso a carico del venditore. Questa è una condotta palesemente scorretta e non è giusto che a rimetterci sia solo io che mi sono comportata in modo corretto. Se serve posso mostrare foto del prodotto e dell'annuncio a riprova di quanto affermato. Servizio clienti di Vinted terribile che fornisce solo risposte standard senza aiutare veramente l'utente.

Buongiorno, da qualche mese ricevo le bollette con un importo più alto del solito senza motivazione. Ho provato a scrivere due PEC come chiarimento ma non ho mai ricevuto riscontro. Grazie

Spett. click store s.r.l. Via Carlo Botta, 80, 47891 Dogana, San Marino In data 26/02/2024 ho acquistato tramite sponsorizzazione su Instagram una batteria di pentole da 6 pz nella colorazione Nero. Dopo l’acquisto sono stata contattata da un operato per confermare il tutto. Pochi giorni dopo ho ricevuto il pacco con all’interno 3 pz in colorazione celeste. Ho scritto una e-mail per richiedere il diritto di recesso, mi è stato risposto di compilare un modulo, rispedire il pacco e al momento della ricezione mi avrebbero rimborsato. Non ho più avuto nessuna novità, ho provato a ricontattare il venditore da cui non ho mai avuto una risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno allego copia mail per disdetta e reclamo SKY TV+SPORT

Spett. Polyoptical In data 16.01.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di lenti progressive pagando contestualmente l’importo di € 800.00. Mi avete sostituito le progressive con un paio di lenti office. Richiedo la differenza di prezzo tra le lenti, in contanti, oppure un altro paio di lenti progressive che però vadano bene per me. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Oggi 11 aprile 2024 il servizio shopify che dice di creare siti online di ecommerce, chiude all'improvviso il mio account senza regolare preavviso e senza un valido motivo, questo è illegale e non rispetta le leggi italiane, infatti anche in presenza di problemi io titolare ho comunque il diritto di leggere e consulatre i miei dati presenti nel mio conto registrato a shopify, infatti la legge dice che un gestore non può staccare il servizo senza preavvsio e soprattutto per un invalido motivo, shopify è recensito come pessimo online, sono quasi sicuro che è illegale, ed andrebbe bannato e processato, comuque sto ricevendo dei danni in quanto non posso lavorare e quindi guadagnare, primo diritto fondamentale del nostro paese, chiedo il ripristino del mio conto per proseguire con la mia attività, è come se un dipendente viene licenziato all'improvviso, è anormale, vi diffido a riaprire il mio account prima possibile

Spett. Jolly Casa Srl In data 31.12.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tavolo Industrial Allungabile nuovo, art. 1601 con consegna a piano strada, pagando contestualmente l’importo di € 590,00 comprensivo di IVA e spese di spedizione, numero ordine CRRHUZDFS e fattura n. 350/FE d.d. 31.12.2023 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In Fede M. F. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento