Bacheca dei reclami

Buongiorno, continuo a ricevere solleciti di pagamento dalla Società SERFIN 97, riguardanti fatture Sky, nonostante io abbia comunicato più volte (sia a Serfin97 che a Sky) anche via PEC, che a Sky non devo assolutamente nulla, poiché non mi hanno MAI attivato il servizio. Inoltre Sky mi ha creato diversi disagi: - spedizione decoder a indirizzo sbagliato con recupero a mie spese (eravamo stati mezz'ora a registrare telefonicamente il mio nuovo indirizzo, poiché mi ero trasferito, ma loro lo hanno spedito al vecchio, consegnandolo a un'altra persona). - invio di un tecnico che non è stato in grado di installare nulla a casa mia, perché disse che non sarebbe riuscito a collegare il decoder alla parabola (ho dovuto prendere un giorno di ferie per accoglierlo) - secondo appuntamento con tecnico che avrebbe dovuto portarmi un nuovo decoder, funzionante via internet e non tramite antenna, ma questi si è presentato senza alcun nuovo decoder e se ne è andato senza installare nulla (altro giorno di ferie sprecato per me) - successiva promessa che mi avrebbero spedito a casa il decoder wi-fi, spiegandomi che avrei potuto installarlo io, senza bisogno del tecnico, ma non ho mai ricevuto alcunc apparecchio. - un anno intero di continue chiamate di sollecito, per pagare le fatture, cui, dopo che spiegavo la situazione, verificavano, poi si scusavano, con la promessa di stornare le fatture e di sistemare la mia situazione ma, puntualmente, dopo una settimana, arrivava la nuova chiamata di sollecito (circa mezz'ora a chiamata). - all'ultima chiamata mi han detto che, per poter sistemare tutto, avrei dovuto dare disdetta, in modo che avrebbero chiuso il contratto con parabola, stornato le fatture e aperto un nuovo contratto con modem wi-fi. - dopo la mia disdetta non li ho più sentiti, fino a che ha iniziato a chiamarmi e mandare messaggi minacciosi la Serfin 97, i quali non hanno mai dato ascolto alle mie motivazioni. Pertanto chiedo che chiudano la mia situazione, azzerando il debito che loro sostengono che io abbia, e terminino questo scocciante continuo invio di messaggi minatori e telefonate di sollecito, poiché, in realtà io non devo loro nulla, in quanto non ho mai potuto usufruire del servizio, esclusivamente a causa loro. Piuttosto dovrebbero essere loro a rimborsarmi dei diversi disagi che mi hanno causato, per loro negligenza.

Ho L e-mail:recciaantonio@tiscali.it bloccata

Buongiorno.. Sono Enrico Manzo..mail emanzo@tiscali.it Lo scorso venerdi' mi e' stata bloccata la mail di cui sopra per motivi di sicurezza...( con ogni probabilita' mail hackerata ) Possiedo questa mail da quasi 25 anni....Vi allego le mie info anagrafiche e la data di attivazione del contratto sottoscritto con voi a suo tempo ) Ho provato a chiamare il nr 130, ma sia se digito il mio numero cliente che il numero di cellulare associato, la voce preregistrata mi dice che sono inesistenti... Ho anche provato il ripristino della password della mia mail, facendomi inviare una password provvisoria al mio cellulare e creandone una ex novo, ma una volta completata l'operazione con successo rientrando nella mail continua a dirmi che e' bloccata Non costringetemi a difendermi nelle sedi che riterro' piu' opportune...mi state creando un grosso danno... Per cui vi chiedo di riattivarmi la mail Considerate che questo stesso reclamo e' stato inoltrato anche tramite pec

Buongiorno, Sono Alba Igor, il mio indirizzo email (a.igor@tiscali.it) è stato bloccato e non vi è possibilità di sblocco, ho cambiato la password come richiesto ma serve anche un numero cliente che non è in mio possesso, come posso fare? Sono in attesa di messaggi importanti. Grazie Alba Igor

Spett. Ivano Bergamo Sono titolare della casella di posta elettronica: revolver_80@katamail.com DESCRIZIONE DEL PROBLEMA Malgrado effettui il tentativo di reset password e malgrado mi venga inviata quella provvisoria non riesco ad accedere al servizio. Richiedo la riattivazione dell'indirizzo revolver_80@katamail.com

In data 27 febbraio mi sono recata presso lo sportello di Poste Italiane di Gracciano comune di Colle Val d ‘Elsa Si per fare richiesta di sottoscrizione BTP valore , mi è stato risposto che vista l’età della mia mamma, cliente, il prodotto non era sottoscrivibile per età. Ho chiesto allora di prepara i documenti per sottoscrizione BOT a 12 mesi e la risposta è stata , impossibile il sistema di Poste non consente di sottoscrivere tale prodotto ad un ultra ottantenne . Le Poste possono far sottoscrivere alla mia mamma solo Buoni Postali di durata 4 o 6 anni con rendimenti ha detto la consulente del 12%, quando ho detto che mi sembrava impossibile e che chiedevo il foglio informativo mi ha detto che avevo capito male, il 12 % era per tutta la durata dell’investimento a 6 anni, quindi 2% lordo contro l’ oltre il 3% dei titoli di stato. Mi hanno detto che se preferivo potevo spostare i fondi presso altro istituto bancario ma loro non mi avrebbero fatto sottoscrivere nessun titolo di stato. Chiedo se questa procedura è corretta

Spett. Iliad, Il 17/02/2024 ho sottoscritto telefonicamente il contratto specificato in allegato per internet : 55130451 In base alle informazioni ricevute, il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro il 04/03/2024. Tuttavia non è stato possibile per un errore sul numero civico di cui ci siamo resi conto in data 17/03/2024, in tale occasione il tecnico venuto a fare un sopraluogo si è reso conto dell'errore . Il tele contesto a chiamato e contestualmente ho chiamato anche io per l'aggiornamento dell'indirizzo.Il giorno dopo ho ricevuto una telefonata di conferma di tale modifica ad oggi, nonostate i numerosi solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio visto che i tecnici non mi hanno installato la linea per l'incoerenza ancora presente. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poichè sono in SMARTWORKING e internet mi serve. Per di più i tecnici inviati sono stati molto sgradevoli. Avendo provocato voi il problema oggi ho provveduto alla disdetta trovando la vostra il vostro servizio di assistenza inutile visto che l'ho sollecitato anche ieri sera . Con la presente si richiede il rimborso dei costi di attivazione mai avvenuti in particolare della fattura: 21001/FX/24/00Z57934 di importo pari a 39,99. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.

Buongiorno, sono Giulio Cipriani volevo segnalare che da settimana scorsa la mia casella di posta con Tiscali risulta bloccata. Ho cambiato la password come richiesto ma non riesco a contattare l'assistenza per risolvere definitivamente il problema ed essere in grado di accedere nuovamente alla posta. Devo ricevere in questi giorni documenti importanti che non riesco a consultare perché non riesco ad accedere alla mail. Sempre settimana scorsa ho inviato una mail a Tiscali sul suo indirizzo di posta pec per sollecitare la risoluzione del problema e da allora non ho ancora ricevuto riscontro

Buonasera, sono Fusi Andrea ho una vostra casella mail ( Fusi.andrea123@tiscali.it) In questi giorni non funziona, e' bloccata nuovamente!!!!! mi è uscita una schermata con cambio password, l'ho cambiata poi mi dice di sentire l'assistenza, ho scritto un messaggio su WhatsApp, ho seguito l'iter poi sono arrivato a un punto che mi chiede codice cliente, io questo codice non c'è l'ho e non lo trovo..... Come posso fare?!?!? Perché questa mail mi serve per lavoro!!!!!!! Ringrazio anticipatamente

pur pagando per poter vedere lo streaming 2 device contemporaneamente, sul secondo device mi butta fuori...mi dice che posso 2 device ma mi dice che uno solo è possibile