Bacheca dei reclami

The Fork ha sospeso il mio account e non risponde alle mia segnalazioni/contatti. Ho 7250 yums da utilizzare, più 12450 yums che verranno accreditati nelle prenotazioni che ho fatto. Significa che ho perso quasi 500 EURO!!! The Fork continua a promuovere codici da utilizzare nelle prenotazioni, per poi impedirti di utilizzare gli yums accumulati, chiudendo il profilo! Inoltre ho speso moltissimi soldi con The Fork prenotando in tutti questi anni. E' una truffa!!!! come faccio a riavere il mio account? De Giovannini Natalia latoupievb85@gmail.com 3495191427

Buongiorno, stamattina mi sono recata presso il negozio Happy casa di Afragola ed ho dovuto attendere 4 ore per un reso. I commessi dicevano che purtroppo l'azienda ha reso complicato effettuare il reso e c'era bisogno del responsabile il quale era libero di mattina, ma i resi si effettuano solo dalle 9 alle 13 ed i responsabile avrebbe attaccato il turno alle 14. Dopo ore di attesa io ed altri clienti eravano disperati, chiedo che venga semplificata la procedura di reso in quest'azienda altrimenti così facendo si perdono i clienti.

Buongiorno, mercoledì u.s. ho acquistato uno scaldabiberon VEO BABYs sul sito ufficiale che sponsorizzava la consegna garantita in 24/48 h. Decorso il termine ho scritto al servizio clienti che ha riferito esserci problemi con il rifornimento di beni, non più disponibili. Nulla di più hanno saputo dire. Da allora il Servizio Cilenti non ha più risposto alle richeste di rassicurazioni sicché ad oggi ho pagato l'intero importo ma nulla ho ricevuto. Segnalo peraltro che sul sito è ancora sponsorizzata la vendiat con sconto dei beni (sembra prossima alla scadenza ma così non è tenuto conto che continua ad indicare la medesima tempistica). Cordiali saluti

fate molta attenzione ad acquistare questi ticket perche se non li usate prima della scadenza non vi sara data la possibilita di usufruire di quello che avete pagato con denaro buono lontani dalla Q8 compagnia di truffatori affidatevi ad altre societa

Spett. AliExpress In data 1 dic 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 Batterie Per Samsung VCA-SBTA60 Aspirapolvere Batteria Jet 60 Turbo Jet 75E Completo VS15A6031R4 VS15A6031R5 VS20B75ACR5 VS20B75ADR5 3500mAh pagando contestualmente l’importo di 62,18 eu. A distanza di 45 gg dall’acquisto, il primo prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato , per il quale avete accettato il reso e fatto rimborso . A distanza di 2 mesi dall’acquisto anche il secondo oggetto a smesso di funzionare... In particolare, dopo 2 cicli di uso e ricarica, non ricarica piu'. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett.le Leroy Merlin, in data 21/07/2025 ho effettuato l'ordine presso Leroy Merlin per un importo di € 1.828 (ante su misura con consegna a domicilio inclusa). Ad oggi, dopo quasi 8 mesi e 3 consegne fallite, non sono ancora in grado di montare le ante ordinate: - 10/09/2025: prima consegna con anta danneggiata e guide mancanti; - 17/12/2025: seconda consegna con anta integra ma guide danneggiate; - 04/03/2026: terza consegna con guide integre ma ferramenta e sistema Soft Close mancanti. Nonostante ripetute segnalazioni via email, le risposte sono state tardive o assenti. Leroy Merlin ha proposto una gift card di € 183 (10% dell'ordine) come risarcimento, cifra del tutto inadeguata a fronte di 8 mesi di disservizio, merce inutilizzabile in casa e impossibilità di completare il montaggio. Il fornitore di Leroy Merlin si è dimostrato incapace di evadere l'ordine correttamente in tre tentativi. Ai sensi degli artt. 61, 130 e 132 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), ritengo di avere diritto alla risoluzione del contratto con conseguente reso e rimborso.

Buongorno, dopo aver acquistato un "cardigan" il 5 febbraio us, soltanto il 16 marzo us mi è pervenuto un oggetto inqualificabile che non ha nulla in comune con l'oggetto ordinato. Si sono rifiutati di restituire la cifra di cui si sono indebitamente appropriati.

Spettabile Team di Altroconsumo e p.c. Servizio Clienti AliExpress, Con la presente desidero segnalare un grave disservizio relativo all'ordine numero 3057446626137352, effettuato in data 07/07/2025 sulla piattaforma AliExpress. Descrizione dell'accaduto Secondo il sistema di tracciamento del corriere incaricato, il pacco risulterebbe "Consegnato" in data 21/07/2025. Tuttavia, io sottoscritto non ho mai ricevuto il prodotto, né ho autorizzato terzi al ritiro. Dopo aver richiesto la prova di consegna (POD), ho constatato con estremo disappunto che: Sulla ricevuta è presente una firma che non appartiene al sottoscritto Tale firma risulta palesemente falsificata e non riconducibile a nessun membro del mio nucleo familiare. Tentativi di risoluzione Ho già provveduto ad aprire una disputa sulla piattaforma AliExpress, la quale è stata chiusa negativamente con la motivazione che il pacco risulta consegnato dai sistemi ufficiali. AliExpress sembra ignorare la mia contestazione relativa alla falsità della firma, venendo meno ai propri obblighi di tutela del consumatore. Richieste In base a quanto sopra esposto, richiedo: Il rimborso integrale della somma versata (pari a 96,01€) per merce mai ricevuta. Che AliExpress effettui le dovute verifiche presso il corriere logistico incaricato della consegna finale in Italia. Mi riservo inoltre il diritto di sporgere regolare denuncia presso le autorità competenti per il reato di sostituzione di persona e falso in scrittura privata qualora il rimborso non venga processato tempestivamente. Resto in attesa di un riscontro entro e non oltre 7 giorni lavorativi. Cordiali saluti, Pizzoli Ivano 3471924223

Spett. Aliexpress In data 16/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Scheda Madre per iPhone 13 pagando contestualmente l’importo di 177,68€. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 09/03/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite applicazione il 11/03/2026. Il 11/03/2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce e mandato edichetta di reso con codice di tracciamento 1UW1PPE014428. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 17/03/2026. Tuttavia ad oggi, trascorsi 2 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 177,68, ma ho ricevuto comunicazione che non mi è stato negato il rimborso. L'articolo è stato reso come pervenuto e non è stato minimamente alterato, è stato imballato con cura e consegnato all'ufficio postale. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In allegato screenshot utili alla risoluzione del problema.

Spett. Vinted In data 05/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un abito Liu Jo dall'utente sun_life pagando contestualmente l’importo di € 35,19 Alla consegna del prodotto, avvenuta il 07/03/2026 , potendone visionare direttamente le caratteristiche difformi dalla descrizione ho deciso di avvalermi del diritto di ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e il venditore ha accettato il reso Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso in data 11/03/2026 Tuttavia ad oggi, trascorsi 7 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 1 giorno dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Copia accettazione recesso + ricevuta di consegna