Bacheca dei reclami

Spett. Farmaė, In data 6/4/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di 130.09€ Mi avete in seguito comunicato che. A causa di un errore di giacenza alcuni prodotti non erano disponibili e che avreste provveduto a rimborsare la differenza. Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto quanto dovuto. Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma dovuta tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett.le RS Consulting, allego documentazione fotografica, sia della vetrina dalla quale ho effettuato la richiesta e ordinazione, che la documentazione fotografica di quanto ho invece ricevuto da Voi. Allego alla presente anche il messaggio che Vi ho inviato il 5 maggio scorso. Tutti i messaggi già inviati e la documentazione fotografica sono allegati nel file pdf allegato. Vi informo e ribadisco anche che ho effettuato il pagamento in contrassegno di 79,99 € + 10 € di trasporto e non di quanto riportato su Vs ricevuta. RIPETO che il prodotto arrivato NON corrisponde assolutamente a quanto da me richiesto, ordinato e pagato come da doc. allegata. (Ordinato a filo, arrivato a sola lama...). Avvalendomi della garanzia del consumatore, chiedo a codesta ditta di rimborsare al più presto 89,99 € sul mio conto indicato nell'allegato intestato a me e di inviare al più presto un corriere a Vs spese a ritirare il pacco (dandomene gentilmente preavviso). Certo di un Vs cortese e sollecito riscontro, Vi saluto.

Buongiorno, Ho inviato un pacco Vinted con etichetta Poste Italiane, ma questo pacco risulta essere bloccato a Calenzano dal 3 Maggio codice spedizione: 1UW1L1T030777 Oggi sono passata al Ki-point da dove ho effettuato la consegna alla quale ho chiesto informazioni e con mia sorpresa mi è stato detto che dopo esser passato per Bologna, il pacco ad oggi risulta esser fermo a CALENZANO presso la FILIALE di NEXIVE confermando quanto riportato dallo stato di spedizione. Ho chiesto se gentilmente fosse stato possibile mandare un sollecito, ma a quanto pare è praticamente impossibile contattarvi, visto che il telefono è staccato, il vostro servizio clienti non è più attivo e tanto meno la vostra e-mail, quindi non mi sorprende che nemmeno i vostri colleghi ci riescono. Per questo qui mi trovo costretta a fare un reclamo. Ho urgenza che questo pacco venga consegnato il prima possibile.

Spett. Farmaè, Ho fatto tre ordini di cui numero ordine indicato qua sopra. Mi avete annullato parte dell'ordine o l'intero ordine e non mi è ancora arrivato il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAE' GRUPPOTALEA SPA In data 21 MARZO 2025] ho acquistato presso il Vostro sito n. 5 PRODOTTI pagando contestualmente l’importo di 62,48. In data 27 marzo 2025 ho ricevuto una email dal vs. indirizzo refunds@taleagroupspa.com nella quale mi si diceva che a causa di un errore di giacenza del vs magazzino il mio ordine non era andato a buon fine e che avreste provveduto entro e non oltre 14 gg al rimborso. Ad oggi 12 maggio 2025, malgrado 2 solleciti da parte mia, non ho ricevuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAÈ In data 06/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni prodotti (nr. 3 Zuccari Aloevera2 Succo Puro Aloe + Enertonici 1000ml Cod.Art.: 926621044; nr. 1 Berberol 30 Compresse - Integratore Naturale per il Benessere Cod.Art.: 939953776; nr. 1 Longlife B12 1000MCG 60 Compresse Cod.Art.: 941181568) pagando contestualmente l’importo di € 95,58. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in una data che sarebbe stata precisata successivamente. In data 11/04/2025 sono stato informato che la merce da me ordinata non era disponibile presso i Vs. fornitori e che avreste provveduto al rimborso con lo stesso metodo di pagamento da me utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla stessa comunicazione del 11/04/2025 in caso di annullamento totale). Tuttavia, ad oggi, nonostante il sollecito da me presentato tramite Vs. portale in data 29/04/2025, non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Vi invito pertanto a rimborsarmi quanto prima - e comunque non oltre 15 gg dalla presente - la somma da me versata. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmaè In data 06/04/2025 ho effettuato ordine web N° 1018186396 per 1 articolo, pagato in fase di ordine tramite Paypal. In data 11/04/2025 ricevo mail da refunds@taleagroupspa.com, che informa che, causa indisponibilità del prodotto, il mio ordine viene annullato. Farmaè si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i 14 giorni lavorativi successivi alla consegna (o alla presente comunicazione in caso di annullamento totale). Ad oggi 12/05/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati

Ho effettuato un ordine su docpeter che il 16 aprile mi scrive via email che l'ordine veniva annullato perché i prodotti non erano disponibili e che il rimborso lo avrei ricevuto entro 14 giorni lavorativi. Purtroppo ad oggi è passato più di 1 mese e del rimborso nessuna tracciata. Ho inviato diverse email a doc peter ma non ho ricevuto alcun riscontro. Gradirei risposta e l'accredito del mio rimborso per non dover incorrere e immettermi in situazioni legali. Cordiali Saluti De Iaco Nunziella

Ho effettuato l'ordine n° 1018187707 il 06/04/2025 pari a € 59.83 e dopo avervi contattato il giorno 11/04 per chiedere come mai il pacco non fosse ancora partito, mi è stato risposto che i prodotti non erano disponibili e che mi avreste rimborsato entro 14 giorni lavorativi. Ho mandato diverse mail e cercato di contattarvi anche sulle varie piattaforme social senza avere nessuna risposta. È passato più di un mese e ancora non è arrivato nulla..Siccome i prodotti non erano i miei, ma avevo effettuato l'ordine per terzi vorrei sapere una volta per tutte se state procedendo al rimborso perché io devo consegnare il totale a coloro i quali mi hanno chiesto di effettuare l'ordine.. Attendo una risposta concreta il prima possibile diversamente dovrò procedere per vie legali. Grazie