Bacheca dei reclami

Nonostante ripetuti solleciti, l'azienda FARMAè non effettua il rimborso né invia i prodotti ordinati.

Vorrei sapere come mai la spedizione delle gomme da me ordinate e pagate il giorno 12 marzo 2026, non è ancora stata effettuata posto che la consegna era prevista per il 20 marzo 2026..... il numero del mio ordine è RD 56574062....

Spett.le Shiny Media (Salute Farma), con la presente contesto formalmente l'acquisto effettuato in data 01/02/2026 sul sito www.salute-farma.com (ordine #59942, fattura n. 59942, importo €59,99, pagamento con carta tramite Stripe). Il prodotto acquistato — descritto come "Scarpe sportive da donna | New Balance™, Bianco / 37" — è risultato essere merce contraffatta. Il nome del brand è "New Balnace" anziché "New Balance", come peraltro confermato dalla stessa fattura (SKU: Ex1759651926796228497). Inoltre, la qualità dei materiali è palesemente scadente e incompatibile con un prodotto originale del marchio New Balance. Il prodotto consegnato configura un difetto di conformità ai sensi degli artt. 129 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), trattandosi di bene radicalmente diverso da quanto descritto e offerto in vendita (c.d. aliud pro alio). In tale circostanza, essendo impossibile sia la riparazione sia la sostituzione con prodotto conforme, ho diritto alla risoluzione del contratto e al rimborso integrale ai sensi dell'art. 135-bis, comma 4. Chiedo pertanto: Il rimborso integrale di €59,99 entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della presente, mediante riaccredito sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per l'acquisto. Le istruzioni per la restituzione del prodotto contraffatto, con spese di spedizione a vostro carico ai sensi dell'art. 135-bis, comma 6. In mancanza di riscontro entro il termine indicato, mi riservo di agire in ogni sede opportuna a tutela dei miei diritti, inclusa la segnalazione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale ingannevole (artt. 20-21 D.Lgs. 206/2005), la contestazione dell'addebito presso il mio istituto bancario (chargeback), nonché il ricorso alla procedura europea per le controversie di modesta entità (Reg. UE 861/2007).

Spettabile Assistenza Clienti Subito.it, con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito al blocco ingiustificato della somma di € 200,00 relativa a una vendita effettuata tramite il servizio "TuttoSubito". A seguito dell'operazione, ho ricevuto una richiesta di verifica dell'identità per lo sblocco dei pagamenti. Desidero evidenziare quanto segue: - Documentazione già fornita: In precedenza avevo già provveduto a trasmettere copia del mio documento di identità e i relativi dati fiscali, rendendo questa ulteriore richiesta ridondante e penalizzante. - Disservizi tecnici della piattaforma: Durante la procedura di upload, il sito ha mostrato gravi rallentamenti e instabilità, culminati in un errore di caricamento (come da screenshot allegato). Successivamente, il link di verifica non permetteva più l'inserimento dei documenti mancanti se non il modulo della dichiarazione fiscale. Adempimento della richiesta: Nonostante i citati problemi tecnici, dopo molteplici tentativi sono riuscito a completare l'invio della documentazione richiesta inserendo però solo la Dichiarazione Fiscale (Frontespizio). Ad oggi, nonostante la procedura risulti conclusa correttamente, non ho ricevuto alcuna conferma ufficiale e il suddetto importo di € 200,00 permane bloccato, impedendomi di disporre legittimamente del mio compenso. Tutto ciò premesso, vi diffido a: 1) Provvedere allo sblocco immediato e al contestuale accredito della somma di € 200,00 sul metodo di pagamento da me indicato. 2) Fornire conferma dell'avvenuta verifica della documentazione inviata. Ho inoltre allegato la documentazione fiscale richiesta all'interno di questo reclamo. Vi assegno un termine di 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento della presente per risolvere la pendenza. Decorso inutilmente tale termine, mi riservo di adire le vie legali tramite il mio avvocato e di sporgere formale denuncia presso le autorità competenti per l'indebita trattenuta dei fondi. In attesa di un vostro tempestivo riscontro, porgo distinti saluti. Valerio Maesani

Spett.le Altroconsumo, mi rivolgo a voi per richiedere assistenza in merito a una problematica con un acquisto effettuato sul sito ufficiale Electrolux in data 16/01/2026. Ho acquistato i seguenti elettrodomestici: Lavatrice EW7F49GQ – Serie 700 SteamCare Autodose 9 kg Asciugatrice EW7HA48GY – Serie 700 DelicateCare 8 kg L’installazione è stata eseguita da un tecnico incaricato dalla stessa Electrolux. Tuttavia, fin dai primi utilizzi ho riscontrato un errato livellamento dei prodotti, imputabile al montaggio, che ha causato: sfregamento anomalo dei capi contro l’oblò graffi visibili sull’oblò (documentati fotograficamente) funzionamento irregolare degli elettrodomestici Ho richiesto assistenza, ma a oggi, dopo oltre 30 giorni, non ho ricevuto alcun intervento né risposta ufficiale. Ho già provveduto a inviare una formale diffida e messa in mora all’azienda, richiedendo la sostituzione del prodotto danneggiato o la risoluzione del contratto, senza ottenere riscontro. Con la presente chiedo il vostro supporto per: valutare la situazione dal punto di vista dei miei diritti di consumatore assistermi nella gestione della controversia con l’azienda indicarmi eventuali azioni da intraprendere Allego alla presente: documentazione fotografica copia della richiesta di assistenza copia dell’ordine/fattura Resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni. Cordiali saluti Ruslan Danyltsiv Tel. 3896511560 Numero ordine 0018158559

​A Spett.le Vinted, ​Io sottoscritto/a Marialuisa Gentile titolare dell'account Vinted e associato all'email luisagentile.mg@libero.it, scrivo la presente per contestare formalmente le recenti azioni intraprese sul mio account. ​In data 09/03 17/03 ho riscontrato che "numerosi" articoli presenti nel mio armadio sono stati eliminati senza alcun preavviso valido o motivazione fondata. Tale azione ha comportato la cancellazione di transazioni in corso e la perdita di guadagni già maturati, causandomi un danno economico diretto pari a circa 500 Euro. ​Ritengo che l'eliminazione dei miei articoli sia infondata e violi i Termini e Condizioni d'uso del servizio, in quanto tengo a sottolineare che tutte le foto e le descrizioni fornite per gli articoli in questione erano precise, veritiere e dettagliate. Non sono mai state fornite false informazioni e nessun difetto è stato intenzionalmente nascosto. Al contrario, la mia trasparenza è ampiamente dimostrata dal mio storico di feedback: tutte le recensioni ricevute fino ad ora sono ottime (5 stelle). Gli acquirenti mi ringraziano costantemente proprio perché i capi ricevuti rispecchiano perfettamente quanto mostrato in foto e descritto nell'annuncio. ​L'azione di Vinted, pertanto, risulta del tutto priva di fondamento, ingiusta e basata su un'errata valutazione del mio operato. L'argomentazione fornita da Vinted per la chiusura/eliminazione [se conosci la motivazione, è del tutto falsa e priva di prove. ​In base a quanto sopra esposto, ​CHIEDO FORMALMENTE: ​L'immediato ripristino del mio account e di tutti gli articoli ingiustamente eliminati. ​L'accredito immediato di tutte le somme di denaro bloccate o relative a transazioni annullate a causa della vostra azione. ​Il risarcimento del danno economico e morale subito a causa della perdita dei guadagni e dell'impossibilità di utilizzare la piattaforma, quantificabile in 500 €. ​Se non riceverò una risposta soddisfacente entro 2 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo il diritto di rivolgermi alle autorità competenti e alle associazioni di consumatori per la tutela dei miei diritti, anche per via legale. ​In allegato invio screenshot degli articoli eliminati, storico transazioni. ​In attesa di un vostro riscontro urgente, ​Distinti saluti

Buongiorno, ho richiesto aggiornamenti al Support in riferimento al mio ordine effettuato il 28 Febbraio. L'ordine è stato correttamente pagato e non ho mai ricevuta alcuna risposta dal Support o Servizio Clienti. Non c'è nessun riferimento telefonico e nessun contatto, ma l'ordine è stato già pagato. Come potete aiutarmi?

l'ordine n, 1018802941 inoltrato a Farmaè è stato eseguito parzialmente per mancanza del prodotto, scoperta solo dopo l'avvenuto pagamento. La somma di € 29,96, nonostante molti solleciti non è mai stata restituita. Ho scoperto solo successivamente che questo è un diffuso sistema di operare da parte di Farmaè. VI CONSIGLIO DI EVITARE QUESTO FORNITORE

Spett. gommeper In data 4 /03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 2 pneumatici pagando contestualmente l’importo di €89.72 oltre a €5.98 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/48h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Il mio ordine effettuato il 13 Marzo scorso è stato consegnato da BRT lunedì 16 ma il tracciamento dell'azienda indica ancora "in preparazione". Inoltre i prodotti inviati ho scoperto che non erano conformi alla mia auto (vedete foto, specchio più piccolo e molle baule Peugeot anziché Ford!). Le condizioni generali di vendita non sono molto chiare, c'è solo sotto via mail come post-assistenza, bisogna attendere anche giorni per risposta, poi, dopo vari tentativi, al telefono non rispondono. Non mi sembra giusto ripagare spese spedizione per rendere indietro la merce, se l'errore non è mio. Attendo vostre, grazie.