Bacheca dei reclami

Il mio ordine effettuato il 13 Marzo scorso è stato consegnato da BRT lunedì 16 ma il tracciamento dell'azienda indica ancora "in preparazione". Inoltre i prodotti inviati ho scoperto che non erano conformi alla mia auto (vedete foto, specchio più piccolo e molle baule Peugeot anziché Ford!). Le condizioni generali di vendita non sono molto chiare, c'è solo sotto via mail come post-assistenza, bisogna attendere anche giorni per risposta, poi, dopo vari tentativi, al telefono non rispondono. Non mi sembra giusto ripagare spese spedizione per rendere indietro la merce, se l'errore non è mio. Attendo vostre, grazie.

Spett. CaffèSuper In data 29/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 360 capsule Lavazza A Modo Mio Intenso originali Riferimento: 11845, pagando contestualmente l’importo di € 87,50. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ricevuto nè la merce nè il rimborso richiesto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

A: eBAY 20/01/2026 Spett. EBAY In data 01/12/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online Dobo_it un TIMVISION BOX DECODER 4K- ricevitore digitale terrestre numero ordine 20-13896-22857 pagando contestualmente l’importo di 29,99 comprensive di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta 3-5 dicembre. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e Ricevuta di pagamento Mercoledì 18 marzo 2026 A seguito di RECLAMO inviatovi in data 20/1/26 e non avendo ricevuto risposta entro i termini stabiliti dal CODICE DEL CONSUMO con la presente il contratto si intende RISOLTO. Attendo 7 giorni da oggi affiché possiate rimborsarmi la cifra di euro 29,99 in quanto non ho mai ricevuto la merce oggetto di transazione. In difetto provvederò ad agire tramite vie legali. Cordiali saluti. Maurizio Lavezzari

Spett. [Farmae ] In data [25feb] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Cosmetici] pagando contestualmente l’importo di [€60.33]. 2marzo ho annullato il mio ordine, con la conferma di una mail da parte della Farmae, chiedendo il rimborso. Ad oggi 18marzo dopo vari reclami, non ho avuto il rimborso da parte di Farmae ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. KIKO In data 25.02.26 ho acquistato presso il Vostro negozio online: Juicy Fizz Summerproof Powder Foundation SPF 50 03 Full Coverage Blurring Powder Foundation 10 Glow Fusion Highlighting Drops 01 Face 02 Intensive Coverage Brush Maxi Eyeshadow Applicators Travel Brush Set + IN OMAGGIO Scent Of Milan Eau de Parfum Brera District Sample pagando contestualmente l’importo di 63.25 EURO. l’ordine è stato confermato il 25.02.26 e spedito il giorno 03.03.26 come da mail da parte Vostra. Tuttavia, ad oggi 18.03.26, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Ricevuta di pagamento nr 286-325229

Buongiorno, invio il mio reclamo in quanto non ho ancora ricevuto le lenti a contatto giornaliere ordinate il 5 marzo. L' azienda non risponde né al telefono né alle mail

Oggetto: Parete attrezzata difettosa Bricobravo/Mitepek – rifiuto rimborso e richiesta smontaggio a mio caricoIl 3/1/2026 ho acquistato su Bricobravo (ordine BB920245926, venditore Mitepek) una parete attrezzata da salotto (€ 595,08). L’anta superiore è difettosa (mancano i fori per le cerniere, impossibile montarla), segnalato il 19/1/2026 con foto e istruzioni. Nonostante vari solleciti e proroghe (fino all’11/3/2026), non ho ricevuto né pezzo conforme né rimborso. Ho esercitato la risoluzione del contratto per difetto di conformità ai sensi della garanzia legale. Bricobravo/venditore ora pretendono che io smonti e imballi a mie spese l’intero mobile per il ritiro, in contrasto con art. 130 Codice del Consumo e giurisprudenza UE che pongono smontaggio/ritiro a carico del venditore per beni difettosi già installati. Chiedo assistenza per ottenere:Rimborso integrale di € 595,08;Ritiro del mobile così com’è installato, a carico del venditore, senza oneri di smontaggio/imballaggio per me. Allego: ordine, estratto carta, chat complete con Bricobravo e venditore.

Oggetto: Parete attrezzata difettosa Bricobravo/Mitepek – rifiuto rimborso e richiesta smontaggio a mio caricoIl 3/1/2026 ho acquistato su Bricobravo (ordine BB920245926, venditore Mitepek) una parete attrezzata da salotto (€ 595,08). L’anta superiore è difettosa (mancano i fori per le cerniere, impossibile montarla), segnalato il 19/1/2026 con foto e istruzioni. Nonostante vari solleciti e proroghe (fino all’11/3/2026), non ho ricevuto né pezzo conforme né rimborso. Ho esercitato la risoluzione del contratto per difetto di conformità ai sensi della garanzia legale. Bricobravo/venditore ora pretendono che io smonti e imballi a mie spese l’intero mobile per il ritiro, in contrasto con art. 130 Codice del Consumo e giurisprudenza UE che pongono smontaggio/ritiro a carico del venditore per beni difettosi già installati. Chiedo assistenza per ottenere:Rimborso integrale di € 595,08;Ritiro del mobile così com’è installato, a carico del venditore, senza oneri di smontaggio/imballaggio per me. Allego: ordine, estratto carta, chat complete con Bricobravo e venditore.

Spett.le MundoFrance, ho acquistato il 20/01/26 il"Victorino Gilet Homme en Laine – Cardigan Rayé à Col V avec Boutons et PochesGris / M"( ORDINE 15850) del costo di euro 74,95, ma quello che miè stato consegnato è completamente DIVERSO da cio' che ho ordinato in quanto ha un'allacciatura femminile e quindi non lo posso indossareeho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell'art.52 e segg. deD.L GS205/05.Viho inviato una emai in tal senso il06/02/2026 ricevendo una conferma per il reso il 07/02/2026Ho effettuato il reso spedendo l'oggetto a mie spese il 12/02/26 all'indirizzo indicato da voi per i resi presso il SDA EXPRESS MAGAZZINO M3 STRADA PROVINCIALE 13 ANGOLO SS11 GORGONZOLA (MI) La cosegna è avvenuta il 16/02/26.Ancora NON ho ho ricevuto il RIMBORSO della cifra che vi ho versato per cui vi sollecito a farlo al piu' presto e attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allego ,Documento di acquisto, Documento di reso

Ordine 4158 Ho effettuato l ordine il giorno 8 e pagato con bonifico. Sono passati più di 10 giorni e ancora niente. Chiedo l invio immediato o la restituzione dei soldi