Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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MANCATA CONSEGNA
Spett. FIATnel mese di luglio dell'anno 2022 ho richiesto, come da procedura da voi indicata, il duplicato della targhetta VIN del mio veicolo. Ho inoltrato diverse mail in tal senso, abbiamo più volte comunicato telefonicamente, ma a quasi un anno di dsitanza attendo ancora riscontro. Di conseguenza il mio veicolo non può circolare creando innumerevoli disagi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Domenica Lo Giudice
Rifiuto di rimborso
Buongiorno, è stato effettuato un acquisto in app per sbaglio dopo l’acquisto di un abbinamento, solo che il servizio clienti non mi vuole aiutare con la richiesta di rimborso dicendo che non ho diritto al rimborso anche se subito dopo l’acquisto mi è arrivata una mail dicendo che è rimborsabile entro 14 giorni dall’acquisto.
addebito postale non autorizzato
Buongiorno, mi sono fatto socio, ed ho pagato € 26,14 il 05.12. 22 per avere la vs. rivista mi vengono invece indebitamente ad debitati ulteriori € 26,14 in data 1.3.23, che non ho autorizzato preciso che non intendevo ne intendo ne rimanere socio e nep pure ricevere ulteriori riviste. Chiedo il rimborso dei € 26,14 in debitamente sottratti.
Ordine 0000546074 mai spedito
Buongiorno, ho fatto un ordine di lenti a contatto (Ordine 0000546074) sul sito di GrandVision il 18/02/2023 per una spesa di 92,96 euro con consegna a domicilio.L'ordine non è mai stato spedito. Ho contattato più volte l'azienda, ho chiesto il rimborso, mi hanno detto che dovevo attendere la mail di conferma che non è mai arrivata. Chiedo il rimborso del pagamento effettuato.
Prodotto danneggiato
Spettabile Sklum, in data 12-09-2022 ho ordinato presso il vostro negozio online un Appendiabiti da Terra in Legno di Teak e Metallo Merlo pagando contestualmente l'importo di 89,95 euro più 19,99 euro di spese di spedizione. Il prodotto è stato consegnato il 25 gennaio (in ritardo rispetto a quanto previsto e pattuito) danneggiato in varie parti.Ho provveduto a comunicarvi l'intenzione di rendere il prodotto utilizzando il modulo sul vostro sito (reclamo n° 2950904 del 2 febbraio) e corredandolo di foto.Mi avete risposto il 13-2-23 scusandovi e proponendomi un rimborso di 20 euro che io ho rifiutato chiedendo di rendere il prodotto e ottenere un rimborso completo. Non avendo ricevuto risposta ho scritto di nuovo il 1° marzo e il 14 marzo, sempre senza alcun riscontro. Vi invito a darmi al più presto le indicazioni per ottenere il rimborso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c.In fedePaola Di Pietro
Ryanair non paga UE216
Spett. RyanairCome indicato nella conversazione via email (allegata) nella quale mi avete confermato l'ottenimento del rimborso UE216, mai arrivato nonostante passata la data indicata da voi stessi, vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ryanair Reference: 29085243/TLM97R payment issueIn fede, Patrick Migliori
Rimborso spese non effettuato
Buongiorno sono in attesa da più di tre mesi di un rimborso spese. Ho telefonato più volte al titolare ma l'azienda continua a posticipare il rimborso di pagamento. Il rimborso doveva essere effettuato alla consegna. Nota, insonorizzazione cabina di registrazione.
modifiche contrattuali e revisione importi fatture
Buongiornocon riferimento alla precedente pratica n. 2022_261751, con cui si lamentava l'applicazione delle nuove condizioni economiche di fornitura , non attenendovi alle disposizioni emanate da parte della Autorità, ad oggi non rilevo alcuna revisione e/o rettifica delle fatture/ bollette già emesse per entrambe le forniture , come da condizioni economiche precedenti. Sollecito pertanto tale correzione per procedere al pagamento di quanto realmente dovuto .Distinti SalutiGiovanni Palladino
Miglior prezzo garantito
Buongiorno, ho comprato l'aspirapolvere v12 detect slim absolute il giorno 2 gennaio sul sito della dyson in offerta pagandolo 515 euro. L'ho visto poi su qvc, stesso identico modello con gli stessi identici accessori a euro 499 ed ho pertanto contattato su whatsapp il servizio clienti per avere il rimborso parziale di 16 euro visto che pubblicizzano il miglior prezzo garantito. Ho mandato lo screen shot con l'immagine di qvc e senza chiedermi altro hanno accettato ed aperto la pratica di rimborso parziale n 07551779 ma non ho più avuto riscontro. Ho riscritto sempre su whatsapp il 10 marzo e mi è stato detto di mandare l'url e non lo screen shot, ma il prezzo era ovviamente cambiato. Ho poi trovato un archivio di internet con la pagina di qvc ed il prezzo di 499 alla data del 5 gennaio e l'ho inviata ma non ho comunque avuto il rimborso, copio di seguito l'url: https://web.archive.org/web/20230105114206/https://www.qvc.it/dyson-v12-detecttm-slim-absolute.htmlRitengo di averne pieno diritto, ho fatto tutto nei tempi e come mi è stato chiesto.GrazieLaura
Mancata attivazione fisioterapia
buongiorno, ho attivato la procedura Unisalute con la mia assicurazione Aster per fare la fioterapia riabilitativa a seguito di un intervento subito al ginocchio.Attivo la richiesta, Sinistro 2111135/23, mando tutta la documentazione necessaria la settimana successiva all'intervento, svoltosi in data 22/02/2023.Dopo tre telefonate di solleciti e dopo due settimane e mezzo dall'invio della documentazione la mia pratica al giorno 17.03.2023 è ancora in attesa di valutazione da parte del medico. Quanto tempo devo attendere ancora per riprendere la corretta mobilità e utilizzo del mio ginocchio? Al momento ho pagato di tasca propria la riabilitazione per non lasciare passare troppo tempo, per un totale di 260 euro.Richiedo e sollecito nuovamente venga attivata la prestazione fisioterapica presso un centro convenzionato Unisalute-Aster.Grazie, Massimo Magini
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