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Spett. Amazon S.p.A In data 07/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online : 1 x Logitech G PRO X SUPERLIGHT 2 LIGHTSPEED Mouse da Gioco Wireless, Leggero, Tasti Ibridi LIGHTFORCE, Sensore HERO 2, 32000 DPI, 5 Pulsanti Programmabil 1x Logitech G915 LIGHTSPEED Tastiera Gaming Meccanica Wireless, Profilo Ribassato, GL-Tactile Switches, LIGHTSYNC RGB, Design ultrasottile, +30 ore di du pagando contestualmente l’importo di 378€. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 08/03/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 08/03/2024 e 11/03/2024. Il 24/03/2024 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché gli articoli non corrispondono a quelli ordinati. Contesto quanto sopra poiché la richiesta di reso era a causa della colorazione sbagliata degli articoli ricevuti(bianchi invece che neri) come specificato nelle note. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [378€] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Come da fattura ho provveduto al pagamento anticipato dell'importo concordato. I lavori sono iniziati ad ottobre, ma sono stati eseguiti malamente. Hanno rialzato il pavimento del bagno, che adesso non è più allineato con le altre camere; la porta è stata montata obliquamente; il rivestimento da una parte è allineato alla parete ma non dall'altra parte; hanno montato il doccione ad una altezza ridotta.

Spett. Amazon EU S.à r.l., In data 23 febbraio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un OnePlus 12 5G 16GB RAM 512GB Smartphone con Fotocamera Hasselblad di quarta generazione per smartphone ( numero ordine 407-5366544-5087521) pagando contestualmente l’importo di 999,00 € oltre a 0 € di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 24 febbraio 2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 5 marzo 2024. Il 5 marzo 2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ad oggi non ho avuto conferma dell'arrivo del prodotto presso di voi in quanto dal tracking di SDA risulta ancora in viaggio (link del tracking SDA: https://www.poste.it/cerca/index.html#/risultati-spedizioni/954D30910283F) . Aggiungo inoltre che tramite assistenza telefonica chat ho aperto svariate contestazioni per avere informazioni dagli specialisti del dipartimento resi senza mai ricevere una risposta sullo stato del mio reso. Preciso che solo Amazon può contattare il corriere per avere notizie circa la consegna del mio pacco. Ad oggi, trascorsi 18 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 999,00 €. Avendo provveduto al reso, Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta avvenuto ritiro

Spett. Marion In data 24.1.23 ho sottoscritto un contratto per acquisto di reti e materassi con venditore presso la mia abitazione, concordando una consegna entro 120 gg. A seguito di miei solleciti per ritardo vengo rimandata a luglio 23 e poi marzo 24, con anche cambio di modalità di pagamento. Era previsto pagamento con bancomat alla consegna e mi viene chiesto un assegno circolare, che provvedo a fare e ad inviarvi copia nel novembre del 23. Tale ritardo mi sta causando un grave danno perché in alternativa avrei comprato un nuovo materasso altrove mentre vi attendo da oltre un anno. Ho anche fermato i 293 euro (+10 di costo per il servizio) che non posso utilizzare. Richiedo pertanto la merce entro il mese di marzo come accordato o provvederò a procedere legalmente. In ogni caso non credo che il vostro sia un comportamento corretto, provvederò nel capire quale sia un idoneo risarcimento e il modo di impedire ulteriormente questo comportamento. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Il giorno 26/01/2024, dopo diversi tentativi, sono riuscito ad ottenere una risposta dal team di Flazio ad una richiesta di trasferimento di un sito web da un'altra piattaforma (wix.com), servizio offerto e pubblicizzato da Flazio. Un membro del team mi ha riferito che il trasferimento sarebbe stato possibile (era garantito che il sito finale fosse identico a quello di partenza, a meno di qualche miglioria o impercettibile differenza grafica) a fronte del pagamento del prezzo pieno dell'abbonamento annuale (99€) nonostante fosse in corso una promozione a prezzo scontato. A seguito dell'accettazione e del pagamento da parte mia, mi è stato comunicato che il sito sarebbe stato attivo entro 20/25 giorni lavorativi. Il sito è stato attivato in ritardo, dopo diversi solleciti, il 07/03/2024. Un membro del team di Flazio mi aveva assicurato che entro il 28/02/2024 sarebbe comunque stata creata una pagina di cortesia, che non è mai stata creata. Alla pubblicazione del sito, mi sono accorto che non erano presenti solo "impercettibili differenze grafiche", ma il sito era (ed è ancora) completamente stravolto nel suo funzionamento (esempi: non è presente un database fruibile dall'utente per visualizzare in anteprima i contenuti e scaricare i relativi pdf; non è stata pubblicata la pagina nè le funzioni relative ai cookies). Queste mancanze rendono il sito inutilizzabile. Dopo aver fatto notare queste mancanze (il 07/03/2024), dopo oltre 2 settimane, non è stato ancora ricevuto un riscontro dal designer. Vorrei richiedere pertanto la disattivazione dell'account e un rimborso completo.

Il 20 marzo u.s. ho acquistato un biglietto aereo A/R Roma-Faro (per il periodo 18-21 giungo), pagando immediatamente con carta di credito (506 euro) e non ricevendo alcuna prenotazione entro 24 ore - come usuale invece con le altre agenzie di viaggio. Sabato 23 marzo u.s. chiamo il numero di assistenza 0294751714: dopo 50 minuti di attesa, un'operatrice mi dice che gli estremi del biglietto verranno inviati via mail entro la serata della giornata stessa. Stamane (24 marzo) ancora nessuna traccia del biglietto. Faccio presente che ho bisogno al più presto della certezza della prenotazione del biglietto, onde provvedere alle altre prenotazioni del soggiorno di lavoro, che rischia dunque di saltare o di comportarmi ulteriori spese aggiuntive.

Spett. GDL srl o bagni italiani In data 26/10/2023 ho sottoscritto il contratto per rifare il bagno concordando un corrispettivo pari a 7300€ con lo sconto in fattura però i tempi del lavoro che avevamo concordato no sono stati rispettati in più i lavori non sono eseguiti con precisione è perfezione come sono stati presi gli accordi in più ho ricevuto del materiale errato è mancata consegna di altri prodotti vi chiedo di intervenire immediatamente per risolvere il problema . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, dopo aver effettuato un ordine per un monopattino sul sito web del fornitore appscenic in data 11 novembre 2023 per un totale di 305 euro, il 17 novembre l'ordine veniva annullato, nonostante il servizio dichiarava di spedire il prodotto entro 3 giorni, il fornitore annullava il mio ordine inviandomi un rimborso minore di quello che mi spettava, ovvero 297,66 euro, così avevano sottratto una commissione illegittima, in quanto il mio abbonamneto era una demo e in questo periodo di tempo tutte le funzioni servono per capire bene come funziona il servizio, ma ancora più importante il mio ordine veniva annullato per un loro errore, quindi se il fornitore non invia il mio ordine e lo annulla, allora non poteva farmi pagare una commissione, se l'ordine è stato annullato stesso da loro e quindi non hanno adempiuto al loro dovere, inoltre restava la somma di 5 euro che per nessun motivo logico veniva rimborsata, in poche parole si sono appropriati di 7,34 senza nessun motivo leggittimo, infatti la legge stabilisce che quando acquisto un bene e poi l'esercente annulla il mio ordine, io ho diritto a un rimborso completo, ovvero 305 euro, chiedo quindi di inviarmi l'accredito di 7,34 euro, che mi spettava sin dal principio, Grazie

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